Сделала заказ на товар. В информации заказа стоит доставка менее 4 дней, а заказ 4 день висит в статусе собран и ничего не происходит! На горячей линии тишина, не дозвониться. Трубку либо не берут, либо звонок обрывается. И куда можно обратиться? Запала в душу голубая куртка. Купила бы на **, это намного проще, но нет 40 размера.
С доставкой задержали до 11 дней. Отправила возврат компанией СДЭК, посылка гуляла не понятно где целый месяц. Наконец ее забрал сотрудник ОДЖИ. Теперь не возвращают деньги за возврат уже 2 недели. Все завтраками кормят. Вещи отвратительного качества, больше похожи на половые тряпки. Условия доставки и возврата, указанные на сайте, компания вообще не соблюдает. В коолцентре работают хамы.
Заказ был сделан в интернет магазине, через пару дней пришла смс, что заказ доставлен в пункт вывоза. Я сразу приехала в магазин (специально только чтобы забрать заказ), но его там не оказалось. Сотрудники магазина заявили, что они с интернет магазином никак не связаны, и что я должна сама выяснять, где мой заказ. "Спасибо" за потерянное время и неизвестность получу я этот заказ или нет. Ведь мне больше нечего делать, только ездить по нескольку раз за парой тряпок.
Я в ужасе! Настолько крупная компания и не может пойти на уступки своим клиентам! Отвратительное общение с клиентами call центра! Не почтой видите ли отправлен возврат... Ужас! Неужели нельзя сделать исключение и решить этот вопрос?! Мало того, что возврат производится за счёт клиента, вложи ещё кучу бумаг сопутствующих...так ещё потом ты слышишь «мы не идём на уступки, решайте сами этот вопрос». То есть я один раз заплатила за возврат 300р, теперь вернуть их обратно это ещё столько же...и снова отправить... да ваши вещи столько не стоят, во сколько обойдётся этот возврат! Просто отвратительно!
Магазинов, где реально можно потратить эти бонусы, очень мало, у нас в городе вообще только одна аптека, а тут целый магазин одежды. Доставку заказала службой СДЭК. Не на много дороже доставки почтой России, зато не надо стоять в очереди.
Цены средние за товары такой категории. Доставка быстрая, все пришло уже через 1,5 недели. Оплачивала картой через сайт и, конечно, воспользовалась возможностью потратить бонусы.
Заказанный кардиган удивил своей тонкой тканью, оказалось, он совсем не тепленький, а очень даже тонкий, даже просвечивает. Это было мое первое разочарование. Топ носить можно только дома, вид такой, что на улицу просто не надеть. Качество - Китай, причем не лучший.
Oodji это российский бренд, на рынке давно с 1998 года, но раскрутился и получил популярность после 2000-х годов. Все-таки упор сделан на молодёжь, для них вещей намного больше, также как и небольших размеров. Найти для полноватых фигур там одежду не просто, не всегда она соответствует вкусу взрослой женщины. Новые коллекции магазин редко демонстрирует, новинки появляются, но годами продаются старые модели. Цены раньше были значительно ниже, а если устраивалась распродажа, то вообще за копейки можно было одеться. Сейчас цены завышены, хотя все равно ниже, чем во многих похожих магазинах. Ассортимент в офлайн-магазине резко отличается от онлайн-сайта, поэтому чаще оформляю заказ через интернет, благо условия доставки там выгодные, все бесплатно.
Минусы:
- нет предоплаты заказа на сайте, т.е. я не могу воспользоваться электронными деньгами, для меня это неудобно. Оплата только банковской картой или наличкой после получения. Заказ можно оплатить на сайте при оформлении, если выбрана курьерская доставка или почтой, но все равно нет варианта оплаты электронными деньгами, только картой сбербанка;
- мало розничных магазинов, в нашем городе их всего 3 и все они очень далеко от дома;
- вскрыть заказ и проверить, а так же примерка возможны только после оплаты на кассе.
Плюсы:
+ курьерская доставка, доставка до розничного магазина или почтой России всегда бесплатная, даже при доставке наложенным платежом комиссия не взимается;
+ регулярные акции и выгодные цены;
+ хорошее качество;
+ выбор широкий, есть много разнообразной одежды и обуви для взрослых и детей;
+ длительный срок хранения пришедшего товара, до 6 дней с возможностью продления в розничном магазине и до 14 дней на складе курьерской службы.
Здесь много моделей современных, модных и самое главное по вполне доступной цене. Качество прямо пропорционально цене. Есть совсем дешевые, например блузки за 349 руб., а есть и подороже, но не выше 1 200 руб. Но никогда еще не встречала откровенный брак, всегда качество приемлемое, в большинстве случаев хорошее, не считая небольших торчащих ниточек и т.п. Постоянно действует акция 1+1=3.
Размеры не всегда идеально совпадают. Доставка до Сибирского округа обычно от 5 до 8 рабочих дней, никогда не было задержек с доставкой. Доставка на выбор: почтой России или курьерская, а также до розничного магазина. Оплата товара производится при доставке заказа, заранее можно ничего не оплачивать. Обычно выбираю доставку до магазина, потому что она бесплатная и к тому же это дает мне возможность при получении сразу же все проверить и сделать возврат, но такого никогда не случалось.
С магазином знакома очень давно. В нашем городе эта марка одежды теперь представлена в торговом центре. Очень часто в магазине проводятся распродажи, обычно я на них и затариваюсь одеждой по полной программе. Производитель одежды - Китай, качество соответствующее. Кое-где торчат нитки, где-то неровные швы, ткань не самая дорогая, но и цена соответствующая, не пугающая кошелек. Марка одежды ориентирована, в основном, на молодежь. Найти что-то классическое для более взрослого поколения очень сложно.
Мне не нравится в магазине Oodji обслуживание - пока сам не попросишь подойти продавца-консультанта, то никто и не подойдёт. Я так поняла, что их зарплата не зависит от личных продаж. Хоть они все вежливые, но не активные.
Качество вещей также «хромает». Бывают тут часто распродажи, хотя, цены и так не очень большие. Но на распродаже такие грязные вещи - то в помаде, то в тональном креме. Всегда задаю себе вопрос отдаёт ли администрация эти вещи в химчистку, так как должно быть в нормальных магазинах, а с другой стороны, цена то доступная, значит и постирать можно дома.
В этот магазин захожу по настроению. Особенно когда на витрине стоит манекен с красивым экземпляром какой-то вещицы. Не скажу, что всегда что-то покупаю, так как чаще всего качество вещей меня не устраивает. Чтобы что-то купить, нужно провести некоторое время в магазине, потому что бывают как некачественные, так и качественные вещи. Цены тут средние, можно даже сказать ниже среднего.
По поводу обслуживания, могу отметить, что консультанты приветливые и готовы прийти на помощь к выбору размера понравившейся вещи.
Оджи можно сравнить с алиэкспрессом, там бюджетные цены и неплохой выбор. Насчет качества не могу сказать, что вещи элитные, но за такие деньги грех жаловаться. Особенно, если брать детскую одежду, то получается выгодно. Дети быстро вырастают, часто рвут и марают вещи, так что такой магазин - хорошая альтернатива в покупке вещичек для повседневной и домашней носки. Но много вещей, которые подойдут на выход и для праздника.
Единственное, что меня немного оттолкнуло от магазина, это невзрачные манекены при входе с непонятно подобранной и надетой на них одеждой. Если бы заранее не знала про достоинства оджи, то навряд ли зашла бы.
Насчет ассортимента могу сказать, что он не просто большущий, но к тому же, там можно найти одежду, соответствующую любому возрасту. Представлены не только молодежные модели, но и для зрелого возраста есть что купить. Да и по размерам тоже выбор приличный, начиная от самого маленького, заканчивая 60-ым. Не все размеры, конечно, есть в наличии, но найти что-то интересное для себя точно можно. Еще понравилось, что нет ляпистости в одежде, есть яркие вещи, но в целом магазин не пестрит ими. В самом магазине нужно быть достаточно внимательным, чтобы не пропустить нужное. Разложено все не совсем доступно, например, брюки могут затеряться рядом с юбками.
PrintBar.ru
Techport.ru
Emex.ru
Goods.ru
AvtoALL.ru
