Покупаю не первый раз, игрушки качественные. Обычно, все проходит хорошо.
Последняя покупка. Вечером заказал и оплатил товар. На следующее утро, не дождавшись звонка менеджера, позвонил сам. Извинились, заказ подтвердили. После обеда перезвонили, сообщили, что изменилась цена, потребовали доплаты.
Неправы.
Все же, вменяемые. Согласились, что , негоже так поступать и доставили товар по прежней цене. Спасибо большое Евгению отдел рекламаций - что помог с решением данного вопроса и передал в отдел претензий
Удобный сайт, низкие цены. Возможность выбора нужного конкретного товара из нескольких вариантов.
Искала конкретную фигурку динозавра, но в большинстве магазинов отправлялась случайная из нескольких вариантов. В этом магазине можно сразу выбрать нужную. Подтверждение заказа и дальнейшая связь осуществлялись через сообщения в мессенджере — лично мне это показалось намного более удобным, чем звонки. Причем постоянно сотрудники ватсапа следуют за заказом и оповещают меня о наличии товара даже. Спасибо, хороший сервис
Заказывала в магазине детям игрушки, заказ сотрудниками был обработан и доставлен в ПВЗ очень быстро. Получив посылку обнаружили, что на одной игрушке есть повреждения (разбит корпус)... (((я позвонила в магазин и менеджер мне рассказал, где можно на сайте найти заявление и куда его отправить. В течении 3-х дней со мной связались и сказали, что новый товар будет доставлен в ПВЗ на обмен или вернут деньги. Мне нужна была эта игрушка и я согласилась на обмен. Все четко и достаточно быстро сработали - молодцы.
Быстро обработали заказ, уточнили наличие и точную дату поставки товара. Своевременно передали товар (сразу после отгрузки ожидаемой позиции) в транспортную компанию, прислали уведомление о способе отслеживания заказа - в общем, для беспокойных беременных будущих мамочек всё четко и грамотно, чтобы не переживали))) Заказ делали в последнюю пятницу , думали не успеем. Но все было четко во вторник заказ уже был передан в транспортную компанию СДЭК - правда по доставке вышло 1 000 р. но это не мудрено - в наш регион так и стоит.
Отправка пришла даже раньше заявленного срока. Упаковано хорошо.
Заказывал впервые, недостатков не обнаружил
Заказывал автокресло с системой изофикс, кстати очень классное крепление - советую и само кресло супер. Были хорошие скидки. Посылка шла чуть больше недели, пришла на 3 дня раньше. Порадовало большое число пунктов выдачи, мой ближайший оказался через два дома. Также приятно что оплатить можно при получении. Смело могу советовать магазин в3тойс для покупок для ребенка или вообще что-нибудь.
Большой ассортимент товаров.
Наличие акций и скидок.
Скидки часто на ограниченный перечень товаров
Отличный магазин, буду выбирать его и дальше.
Мой номер заказа 23959559, оплата была по безналу, заказывала детские игрушки и детское питание. Все в отличном состоянии - не просроченное, упаковано хорошо, на коробке написано - осторожно хрупкое, что курьеры не разбили данную посылку. Курьер вежлив довез до дома за 50 минут до приезда позвонил. Очень был вежлив, как и сотрудники контактного центра, которые консультировали меня.
Заказываю регулярно ребёнку смесь молочную и подгузники. Вообще ассортименат более 50 000 товаров. Всегда доставляют на следующий день после оформления заказа, что очень удобно. Плюс ко всему - цена на нашу смесь ниже чем в других магазинах примерно на 100р. При условии, что в месяц мы съедаем 5-6 банок, экономия приличная. Служба заботы работает очень оперативно, отвечают в месенджерах и по телефону. Молодцы обращусь еще. Великолепные товары и конкурентные цены.
Высоковата цена за доставку в пункт самовывоза, но даже при такой цене все равно получилось чуть дешевле, чем в др. магазинах. Но в целом цени очень даже неплохие, по сравнению с аналогами
Заказывала игрушки для дочки, Очень приятно удивило, что при заказе товара в ассортименте, пришел именно нужный товар ( в такой ситуации магазин не гарантирует поставку конкретного товара из ассортимента, но благодаря стараниям менеджера мы получили желаемую игрушку). Спасибо большое Евгению, из отдела рекламаций, который помг в решнии моих вопросов.
Обслуживание, уважительное общение с клиентом.
Минусы: Дата получения была перенесена на более поздний срок из-за отсутствия товара,что выяснилось ближе к первоначальной дате получения. В данном случае эта сложившаяся ситуация устроила , и я не стала отказываться от заказа, но если бы заказ был в качестве подарка допустим ко дню рождения , то конечно это было бы очень неприятно.
В целом-хороший магазин. При необходимости буду делать заказы. Деткам своим могу сказать постоянно заказываем в данном интернет магазине
Только у вас нашла розового слона заказанного ребенком от "деда мороза", большой выбор доступные цены
Наценка почты россии за доставку умножила стоимость в два раза, слегка через чур для этой игрушки.
связь по телефону отвратительная на звонок билайн в якутию, было очень плохо слышно, вынуждена была просить повторять ваших работников десятки раз.
но эти недостатки относятся не к магазину а к "комплектующим", так скажем, обслуживания. А так могу сказать , что магазин достаточно хороший. Есть плюсы и минусы. Но плюсов больше
После заказа со мной почти сразу связались. Обговорили и уточнили способ доставки. Много пунктов самовывоза. Все очень вежливо и приятно К недостаткам могу отнести то, что выбранный мною способ доставки, а именно пункт самовывоза Boxberry не принимает к оплате банковские карты. Первый раз заказывал доставку через их пункт, поэтому этого не знал. К самому магазину претензий нет. Интернет магазином пользуюсь около 2-х лет, сначала по чуть чуть - а теперь уже не оторвать. Игрушки подарки. Советую, магазин хороший
Просто огромнейший выбор выбор по отличным ценам
Странновато работал сайт - цены все время менялись. Не смогла оплатить картой онлайн - ссылка на платежную систему была мертвая.
Заказывала дочке кукольный стульчик для кормления пупса и набор посуды. Хорошие цены и большой выбор. Заказ обработали очень быстро. Доставка была чуть подольше, потому что через пункт выдачи.
Скорость ответа компании порадовала и очень приятное отношении как сотрудников, так и претензионного отдела компании. По любым вопросам быстро связываются
Заказ пришел в срок, в комплекте и исправном состоянии.
Минусы В пункте выдачи не сразу нашли посылку. Оказывается, они не работают с интернет-магазином напрямую, только с транспортными компаниями. Поэтому просили назвать организацию, доставившую посылку. Естественно, такой информации у меня не было. В конце концов нашли по фамилии.
Привезли все упакованное красиво и никаких нарушений упаковки. Презентабельный вид товара и упаковки. Постарались на складе. или пункте как уж там. Молодцы магазин понравился МНЕ.
Оперативно отреагировали на запрос. Большой выбор точек места самовывоза. При маленькой цене заказа (720 рублей), стоимость доставки до пункта самовывоза (149 рублей) ощутимо повышает цену. Было бы хорошо, если бы в Москве существовал пункт, из которого можно было бы "осуществить самовывоз" бесплатно. супер магазин СУПЕР!
Хочу сказать большое спасибо интернет-магазину за оказанное содействие в доставке заказа и много всего!
Только единственный минус по отслеживанию заказа. Нет никакой информации!
Быстро перезванивают после оформления через интернет. Уточняют заказ. Приносят свои извинения,если есть нюансы по наличию конкретного товара. /Сразу информируют о поступлении заказа в пункт самовывоза. Плюс приходит СМС для подтверждения.
Минусов не нашел
Всё хорошо! А чтобы было ещё лучше, обновляйте ассортимент. На многих сайтах одно и тоже.Это коснулось меня при выборе новогодних атрибутов, игрушек. Пришлось поискать интересное на других сайтах.И я этот магазин нашла. Ваш и тот магазин сработали хорошо.Получила о чём мечтала. Успехов Вам!
Оформление заказа не вызвало трудностей, простое, понятное. Хорошо что есть разные виды доставки и оплаты. Внимательные менеджеры, т.к. я делала заказ в другой город и другому лицу, а при оформлении не учла по своей невнимательности, но менеджер увидела несоответствие и перезвонила получателю, всё уточнила, исправила, никакой задержки при получении не возникло. И вообще доставили оперативно, даже раньше расчётного времени, это хорошо. Поэтому могу точно сказать , что данный магазин Я порекомендую
Доставка была в срок,со мной согласовывали стоимось доставки,т.к. изначально был ввбран самовывоз.Без моего одобрения,ничего не делали.Приятно,что вы так трясетесь над каждым клиентом.?Игрушки все понравились.Нигде не могла найти пластиковый автобус и желательно большого размера,а у вас нашла.Ассортимент товара хороший.И что самое главное,ребенок остался доволен. Искренне рад сотрудничеству - смело могу сказать , что в3тойс лучший магазин детских игрушек. Все в комплексе и быстро и четко, показывают самый совеременный сервис )))))
Быстрая обработка заказа. Большой ассортимент магазина.
Минус Пункт самовывоза (м.Новогиреево) сложно найти, нет указателей и табличка на дверях малозаметна, а так же нет терминала для безналичной оплаты. Но это претензии не к работе магазина, а к выбору партнера по доставке)
Могу сказать , что Магазин хороший, считаю себя постоянным покупателем) Довольна работой. Трезво оцениваю предновогоднюю атмосферу, но иногда закадержки по доставке бвывают, но в целом максимум только на один день, не более. Нормально ВСЕ
Удобный интернет-магазин, быстрая доставка, товар полностью соответствует описанию.
Не нашла
Заказывала ребёнку рюкзак. Товар пришел, как и обещали, через день. Все было аккуратно упаковано. Ребёнок остался доволен. Большое спасибо за скорость доставки, за обходительное общение персонала магазина и за качественный товар. Обязательно буду заказывать в этом магазине. Могу советовать друзьям и коллегам по работе. Также успехов вашему магазину и процветоания. Закажу еще после нового года игрушки для ребенка
Большой выбор товаров. Цены, на ряд товаров, ниже, чем в других магазинах.
Доставка в наш город 1 раз в неделю.
Магазином довольна, заказ приходит вовремя, упакован хорошо. Выбор игрушек хороший. Покупалось на подарок поэтому важна была упаковка, чтобы пришла не в потрепанном состоянии а в по крайней мере нормально. Предупредили на складе чтобы положили все грамотно . Сами игрушки были оригинальные, не китайские , все от производителя )) Поэтому товар есть в наличии на складе всегда . Спасибо супер
Быстрая доставка, низкие цены, отзывчивый персонал
Искали дочке на годик ученого щенка от фишер прайс и нашли в этом магазине по очень привлекательной цене!!! Т.к. возможности нет доехать - заказали доставку. Дочка играет не нарадуется! И большое спасибо продавцам за помощь в консультации!
Великолепный магазин - достоен в моих закладках. Общаются по почте, ватсапу вайберу или можно позвонить на горячую линию. Вообщем на любой вкус - Есть отдел претензий - который решает сложные вопросы очень быстро. Молодцы - советую
Хорошие цены, клиентоориентированы, удобная доставка.
Я очень люблю и искренне рекомендую вам магазин игрушек V3toys.ru. На это есть несколько причин, но главная – это то, что ребята хорошо делают свое дело и всегда занимают позицию «лицом» к клиенту ;)
Мой ребенок очень любит Лего. . всегда знаю где и в каком статусе мой заказ. После оформления заказа всегда звонит оператор, уточняет состав покупки, подтверждает наличие и сообщает, когда он будет готов. Менеджеры очень приятные и милые. Общение хорошее.
Оплачивала один раз картой сразу. Второй раз — на почте. Картой конечно выгоднее, т к не надо оплачивать почтовые сборы. Нареканий у меня пока не возникло. Товар приходил быстро, упакован хорошо, качество ожидаемое. Вообщем буду и дальше сотрудничать Весь . По товару нет нареканий заказ был на детские игрушки, бассейн , тент к нему и много детскихмашинок. Могу сказать что курер привез 2 коробки которые были тщательно запакованы. Правда от одной отлетел кусок картона. Но это претензии к курьерской службе больше.
Заказ пришел оч. быстро, не смотря на то, что я заказала доставку в деревню, а так я уже много лет делаю заказы и даже был возврат некачественного товара - деньги вернули и компенсировали стоимость отправки товара, поэтому магазин рекомендую однозначно...
Минус В этот раз не положили в заказ лолов, на которые я рассчитывала( правда ее не было уже при подтверждении заказа, т.е в корзине было, а потом исчезла.. Хороший магазин могу советовать его Вам, постоянные акции скидки и много всего. Курьеры очень вежливые у них
Отличный магазин,в поиске легко найти то что нужно. Цены и качество отличные,а стоимость доставкой почтой мизерная. Все оперативно ничего не нужно ждать,хоть картой оплати,хоть наложенным платежом,не надо ждать*ну когда же мне позвонят?* как бывает в других магазинах.
Недостатки Не нашла.
Люблю только там делать заказы своим деткам. Спасибо большое магазину за выполненные условия по заказу номер 27484848 - заказ был на детские buhieirb и снегокат. Вовремя все привезли - могу смело советовать - обращусь не раз
Цена, качество игрушек.
Недостатки: не обнаружено
Заказываем lego для сына постоянно именно в этом магазине. Цена со скидкой очень заманчивая. На подарки друзьям и родным lego берем тоже только тут. Забирали и самовывозом и доставляли на дом. Доставка иногда не сразу срабатывает. Особенно если заказываешь ее на вечер. С утра и до обеда привозили всегда в срок и без проблем. В целом магазином очень довольны и будем заказывать снова. Спасибо. Могу советовать данный магазин всем. Очень порадовали СУПЕР
Большой ассортимент, низкие цены
Невозможность забрать заказ из выбранного магазина (если товара нет в наличии в удобном для вас магазине, то его не смогут привезти в него для вас);
Давно покупаю в этом магазине, как в рознице, так и через интернет. Общая оценка 4 из 5. Забирать заказ из магазина мне намного удобнее доставки. Хотелось бы, чтобы в ближайшее время это стало возможным. В плане ассортимента, цен и оперативности операторов без нареканий, поэтому конечно приду к вам снова и снова :) МОЛОДЦЫ
Достоинства:
1. Информация по заказу оперативно на всех этапах приходит в смс и на почту.
2. Доставка быстрая. Товар хорошо упакован.
3. Бланк для возврата товара прилагается
4. Качество товаров на высоте.
Недостатки: 1. Нет бесплатного самовывоза в
Комментарий:
Заказываю в этом магазине уже не первый раз и очень довольна качеством обслуживания. И игрушки, и одежда нас очень порадовали.
Ассортимент большой и бывают хорошие скидки, что всегда приятно) Могу смело советовать магазин другим своим знакомым
Огромный выбор, можно сказать самая низкая цена на выбранный нами товар, оперативная доставка, удобное распочтложение пункта выдачи товаров.
В целом могу сказать, Сотрудники контактного центра магазина помогли с выбором детских игрушек, проконсультировали по товару и в целом доставке. Сама игрушка оправдала все ожидания и очень понравилась ребенку, он доволен подарком, мы - магазином . Посоветую друзьям и близким. Хочется побольше разделов касаемо детских игрушек, кукол и добавьте пожалуйста раздел самокатов Разор.
Доставка, товар в наличие на складе и хороший персонал. Заказ делал на игрушки лолы и куколки для девочки. В день доставки был день рождения, но доставили слава Богу вовремя. курьер позвонил рано утром за час до доставки и привез игрушки. Они были упакованы отлично, никаких помятостей и сами игрушки очень качественные не китайские . Могу всем посоветовать магазин как один из самых лучших по доставке товара и различного ассортимента. Спасибо что дарите детям радость. Закажу в дальнейшем еще и посоветую
Цена, скорость доставки
Недостатки Не нашла
Комментарий:
В этом магазине обнаружилась нужная мне настольная игра с самой низкой ценой по городу. Примерно по цене на 300 р. дешевле
Поэтому заказала без предоплаты, так как была уверена в том, что что-нибудь вообще привезут.
Отзвонились через 10 минут, через 2 дня курьер привез. В общем все отлично.
оценка 5, потому что все сделали вовремя, товар порадовал качеством. еще видела у них есть дни, когда скидка, можно приобрести товар по низкой стоимости, есть еще и другие акции, что не может не радовать. доставка разными способами: курьер, самовывоз, причем пунктов много и не только по москве.
-Большой ассортимент;
-есть акции и скидки;
-много пунктов самовывоза в городе и не только в центре, но и на окраинах ;
-заказы при выдаче с пунктов самовывоза хорошо упакованы
Недостатки:
-иногда, из-за большого количества заказов в короткое время, не точно отображается количество товара и его может не хватить, точнее не всем может хватить, поэтомуу заказывают видимо у др. производителей
- привозят все в срок ну максимум на день позже;
-доставка до пунктов самовывоза не бесплатная, хотя тут нечему удивляться - ведь это часные компании, а не сам магазин
Хороший классный и удобный интернет магазин с большим ассортиментом товара на все случаи жизни ребенка ))). На все встречаемые мной товары есть и подробное описание, и фотография, и ассортимент цветов
Магазином остались довольны, качественный товар, заказывали автотрек и несколько машинок ребенку, пользуемся уже неделю - проблем нет, доставка, по сравнению с другими магазинами, не дорогая. Доставляют быстро. Было предложено доставить курьером или на самовывоз, еще можно открывать коробки перед оплатой, что важно, так как разное случается. Еще отдельно хочу отметить богатый ассортимент, есть все!!! на сайте можно часами просидеть, я таких игрушек не везде встречала, да еще и по такой приемлемой стоимости.
Мои скромные комментарии относительно заказа и доставленных мне товаров следующие: Все отлично,товар пришел в очень хорошем состоянии,правда были небольшие недоразумения, но большей частью по моей вине, сама была виновата в том, что указала неверный адрес доставки и потом пришлось менять и потерять на этом примерно целый день. Предыстория: с этим интернет магазином столкнулось впервые и были большие опасения и по поводу товара, и по поводу доставки,сейчас всем советую V3Toys, отличный магазин, хорошие консультанты. Огромное спасибо,думаю еще не раз буду к вам обращаться.
Оперативность доставки, совершенно адекватная цена (по крайней мере, на те товары, которые приобрела я, а именно подгузники, лейки, горочку и велосипеды (2шт) для своих дочек). Вежливые менеджеры, которые, кстати, связались со мной уже через 5 минут после заказа (а было это в 21-00), и менеджер горячей линии сказал, что они круглосуточно работают и принимают заказы! ))) с подобной оперативностью встречаюсь впервые.
Было бы хорошо расширить ассортимент пластиковых моделей для склеивания, сохраняя при этом (а лучше уменьшая) ценовую политику. Но это уже смотрите сами ))) В Целом большое спасибо! )))
Мне понравился магазин, вовремя доставку сделали, товар тоже достаточно качественный. Курьер дал возможность посмотреть на товар перед оплатой. Нашла в магазине те товары, которых нигде не могла найти, это плюс - с ассортиментом у них все в порядке. Доставляют точно в срок, я переживала, у ребенка был день рождения, опосалась, что не успеют, тк был печальный опыт, но в другом магазине. По итогу, не разочаровали. Еще хочу отметить, много в городе пунктов самовывоза, можно не привязываться к курьеру, а доставить туда и в удобное время забрать.
После сбора заказа оказалось, что за перевес увеличивается стоимость доставки на пункт выдачи, без проблем поменяли на курьера, доставили во-время. Причем оповестили об это сразу, практически через 5 часов по-моему.
Недостатков не обнаружила вообще
Магазин изобилует большим ассортиментом товаров разной необходимости, причем не только игрушек, спасибо) Заказы в целом оформляю частенько, потому что надо дарить подарки детям из родительского коммитета, а это сами понимаете не простое дело )))) ))))))
Широкий ассортимент, приемлемый уровень цен
Хотя кое-что чуть чуть омрачило, но незначительно. Не уложились в срок по доставке, хотя я обращал внимание, что только при условии поставки к определенной дате я размещу заказ. Пришлось лично контролировать стадии прохождения отправки груза, но все разрешилось в итоге хорошо и негатива особо не осталось. Задержали всего лишь на пару дней, но волнения на неделю )
В целом могу рекомендовать магазин как один и самых лучших касаемо товаров и цен на них. Качество высокое игрушек ! Спасибо Успехов!
привлекательные цены, оперативное исполнение заказа
Надо было срочно приобрести подарок на день рождение племяшки. Магазин , в первую очередь, привлек своими демократичными ценами. Заказ был размещен во второй половине дня, буквально через 30 мин. мне перезвонил менеджер для согласования условий доставки, а на следующий день - заказ уже был у меня. Причем, как я и просила, курьер заблаговременно позвонил мне для согласования времени доставки. ОЧень быстро очень приятно, очень оперативно ))) Могу советовать данный магазин, как один из самых лучших )))
Все быстро,удобно, цена самая низкая в городе
Спасибо магазину за оперативную доставку.Сделали заказ беговела , пере звонил менеджер подтвердил заказ.Все было доставлено в указанные сроки)))и плюс еще приходят смс с номером заказа, часами работы и схемой проезда к пункту самовывоза прямо на электронную почту ))) ))это очень удобно)))да и от беговела малыш в восторге, катается до сих пор и ему очень нравиться ))) !!! Теперь буду заказывать игрушки здесь!!! Спасибо за оказанное сотрудничествои доверие )))
Быстро, удобно и без предоплаты!
В конце июля заказала дочке её любимый персонаж Свинку Пеппу, игровой набор"Дом Пеппы", фигурки героев этого мультика. Порадовало то что со мной сразу связались по телефону, подтвердили заказ и озвучили сумму сразу же после звонка, а так же на мою электронку пришел отчет о том что заказ отправлен и трек код для отслеживания посылки. Через две недели посылка уже была дома). Упаковано все хорошо, игрушки отличного качества, нет запаха клея, дополнительная защита была. Набор нам так понравился по качеству что мы обязательно будем заказывать именно в этом магазине!!!! Спасибо за работу!!!
Большой выбор моделей
Решил заказать модель трансатлантического лайнера "Олимпик". В Интернете нашел несколько магазинов продающих модель,везде цена была порядком завышена, а на v3toys приемлема. Заказал, через 2 дня посылка была отправлена в мой город,на электронку был отправлен трек код, что очень приятное новшество. У меня к вам просьба, когда пишите описание к моделям, правильнее и точно, пожалуйста, указывайте какие краски надо покупать для сборки, какие клеи можно использовать и бренды, там например Звезда, что бы поянтнее было. а так буду совершать покупки там регулярно.
Выбор игрушек, качественное обслуживание, акции и скидки. Пункты самовывоза.
Искала сыну подруги в подарок набор "Мистер Зубастик" Play-Doh, а благодаря большой скидке смогла заказать второй набор своим детям. Получилось два по цене одного! Спасибо магазину, мы очень довольны!
P.S. Кто знает, может будущие стоматологи растут. :-) И заказывать буду на постоянной основе так-то )))
Хотелось бы еще раз выразить кроме шуток благодарность дланному интернет магазину за оказанное сотрудничество и помощь!
Быстро; качественный товар; отличные цены
Единственный магазин, где я смог найти то, что нужно. Даже среди интернет-магазинов нужного товара не было в наличии, не говоря о магазинах в моём городе (объехали все огромные магазины игрушек), живу в Волгограде. Нужный мне товар стоил всего 259р. + доставка из Москвы в Волгоград. Спасибо магазине V3Toys за отличное качество, быструю доставку и приемлемые цены
Непременно обращусь еще в Ваш интернет магазин за подарками, скоро 1 сентября и нужны будут канцелярские принадлежности!
Менеджеры компании всегда отзваниваются , согласовывают заказ. Обсуждают варианты, если нет возможности получить заказ в первоначальном виде (например нет нужного количества или цвета и т. п.). Всегда вежливы, дают полную необходимую информацию о товаре. Доставка своевременная, с предварительным оповещением посредствам смс если пункт выдачи заказов в любом городе или курьер за час звонит и любезно предлагает приехать и привезти заказ
В Целом Спасибо, меня все устроило. И игрушка, и доставка. Всегда буду иметь Вас ввиду.
Отличный интернет-магазин!
Заказывала музыкальную шкатулку в подарок дочери на ДР. В данном магазине цена оказалась на порядок ниже, чем на аналогичную вещь в других магазинах, что очень обрадовало! Но ещё больше обрадовало то, что самовывозом можно было забрать игрушку прямо с моей станции метро, живу я на станции метро пролетарская! Сама шкатулка полностью оправдала ожидания! Дочке очень понравилась, она провела с ней целый вечер, увлечённо наклеивая стразики на шкатулку! Теперь хранит там свои драгоценности!
Спасибо! Буду пользоваться сама и рекомендовать друзьям данный магазин!
Большой выбор товаров. Цены на некоторые позиции конечно кусаются. Но если брать акционные товары, то цена получается очень хорошая
Хороший магазин. Доставка в Новосибирск в течении 4-х дней.
Большой ассортимент товара. Именно здесь я нашел все необходимое и мне не пришлось заказывать товары из разных магазинов.
То что икали в других интерент магазинах не обнаружилось(. Нудны были игровой набор я помогаю папе и детскую палатку и жетем!!! Тут же все это есть и в разных вариациях и ассортименте! Так что спасибо
Отличные цены, быстрая доставка, оплата при получении заказа
Комментарий: Очень оперативно перезвонила менеджер для подтверждения сделанного заказа. Со сроками всё получилось чётко, уже через день забрала из пункта выдачи, где и оплатила заказ. Очень удобно. Впечатления от магазина отличные. Спасибо! Покупки совершаю в данном интернет-магазине уже около 2-х лет, и постоянно привлекает ассортимент и цены и акции, которые у них проводяться. За все время 1 раз тольок был брак и пришлось сдавать игрушку, но опять же оперативно заменили и я довольна!
Нашел пазлы фирмы "Castorland",которые очень тяжело найти в СПб да еще и в широком ассортименте и дешевле,чем в "Буквоеде"
Заказал сразу две коробки. Отзвонились сразу. Доставка как договорились через день. Все пришло упакованное. Именно то,что я заказывала. Чек и квитанция на месте. Начитавшись негативных отзывов,боялась заказывать. Но все прошло гладко. Буду заказывать дальше и буду рада расширению ассортимента "Castorland". Спасибо! Отличное сотрудники , милые курьеры и великолепный сервис у интернет магазина
Достоинства: Удобный понятный сайт. Вполне информативный и комфортный для заказа. Удобной расположение пунктов выдачи. Выбрал пункт выдачи по дороге домой с работы.
Минусов вообще не увидел при сотрудничестве с данным Интернет магазином - Меня всю устроило. И вообще лучшее враг хорошего. )))
Заказ был оформлен на десткий обучающий плантшет и карту со странами и книга с достопремичательностями большая 500 страниц. Товар в порядке - отличный и нареканий никаких нет, четко сделано производитель хороший
Быстро исполнили заказ.
Пункт выдачи заказов переехал и график его работы изменился, на сайте информация о времени работы недостоверная, поменяли быстро, буквально в течение 10 минут, очень оперативно работает контент отдел.
Приобрели нужный товар по доступной цене в минимальный срок. За заказом поехала в 16 00, на пункте выдачи он был уже к 15 00 и заранее пришло смс-оповещение на мобильный номер телефона о том, что заказ можно забирать с пункта выдачи, тоесть смс-информирование тоже хорошо. Могу советовать магазин!
Раз в неделю продают по оптовой цене( мелочь ,а приятно)
Недостатки пока не попались
Нужна была определенная сборная модель , которой не было в рознице. Как-раз попала на "скидочный" день. Оператор достаточно быстро перезвонила. Заказ пришел вовремя.Только одна просьбочка - в красках у Вас не везде указан вес - сложновато соорентироваться , особенно тем , кто вообще первый раз . А так молодцы конечно, сервис уровень доставки, вежливость и компетентность сотрудников тоже никто не отменял, хороший магазин! Руководитель молодец!
Доставка быстрая.
Нашла ту игрушку которой нигде больше не нашла. По оптимальной для меня стоимости и в соотношенении цена-качества подходящей по всем параметрам!
Также порадовала круглосуточная работа менеджеров в поздний час. Заказывала подарки детям в садик. Очень приятно удивилась, что когда заказ был собран в офисе, но цвета упаковок отличались (а не хотелось, чтобы подарки отличались) операторы сами предложили еще дозаказать с другого склада нужный цвет и сформировать заказ как мне хотелось. Молодцы! Всё вежливо и ненавязчиво! Отдельное спасибо курьеру! Позвонил и утром, что будет около 16ч. И потом еще за 30 мин. )))
Люди отзывчивые, вежливые в нужный момент подскажут как лучше!!! Мне все понравилось! При выдаче товара курьер-очень милая девушка,вежливая и отзывчивая с такими приятно работать!!! Всем огромное СПАСИБО!!! будем дальше сотрудничать,
Недостатки не замечены!
Все Отлично, посмотрим как будет дальше при сотрудничестве!
Кстати, кому интересно, заказ был оформлен 21 июня и привезли его уже 22, это рекорд, видимо очень хорошо магазин работает с поставщиками или товар уже на складе храниться нужный)))
Быстрый ответ оператора после размещения заказа в интернет магазине, оператор сразу предупредил, о том что на складе слегка повреждена упаковка, но товар в порядке( удивила честность и на самом деле я не нашел повреждений при получении) Все характеристики товара соответствовали заявленным на сайте, карточка товара удобная очень.
Доставка была в г Краснодара, по сроку около 5 дней была доставка, вскрыть коробку и посмотреть можно на пункте выдачи, оплата можно картой.
Рекомендую этот магазин, постоянно заказываю!
Постоянный покупатель вашего магазина! Большой выбор товаров! Частые акции. Закупались к морю на всю семью, нашли все, что искали и даже больше. Рюкзак trunki шел с бесплатной доставкой, поэтому весь заказ доставили абсолютно бесплатно. Качество товаров отличное. Матрацы, нарукавники, надувные круги. Дети довольные! Магазину желаем процветания и много довольных клиентов! По возвращению из отпуска обязательно вернемся за товарами к учебному году, уже присмотрели рюкзаки и различные канцелярские принадлежности)
При заказе указал цвет игрушки (красная тачка для малыша). В наличии были другого цвета. Менеджер любезно предложил немного перенести дату доставки (если возможно) и найти нужный мне цвет, если это важно. Были рады получить игрушку нужно цвета. И цена! Вместе с доставкой было дешевле, чем во многих других магазинах при самовывозе. Берут за доставку около 200 рублей, а самовывоз по Москве у них вообще бесплатный, есть склад где можно забрать заказ. Причем тебе его любезно вынесут. Отличный интернет магазин советую
Качество цена и быстрая доставка/БОЛЬШОЙ АССОРТИМЕНТ. вежливые консультанты
Недостатков не увидел, разве, что могу выделить, чуть цвет отличался на один тон от заявленного на фото.
Заказал велосипед в первой покупке, достаточно быстро получил товар но даже и не ожидал что так останусь доволен покупкой! Отличная сборка в течении 5 минут, без всяких болтиков. просто отличная модель! в течении нескольких месяцев пыталась найти что то такое что удовлетворит полностью, многие популярные интернет магазины прошла но все какое то обычное и одинаковое,а этот магазин поразил большим выбором и редкими экземплярами не только велосипедов, но и товаров в целом!!! всем советую! и по цене останетесь довольны!
Заказывала электромобиль,вежливый внимательный менеджер позвонил сразу же после оформления заказа,обговорили все моменты,учли мои пожелания) Была курьерская доставка(из-за акционного товара она оказалась практически бесплатна,около 50 руб в г.Курск),особенно порадовала возможность безналичного расчета и скидка при вступлении в сообщества магазина в соцсетях.К товару претензий нет,ребенок просто в восторге. Спасибо за оперативную работу и вежливое обслуживание. Будем продолжать пользоваться услугами вашего магазина.
Осталась довольна сервисом магазина. Вежливые операторы, быстрая доставка. Большой выбор игрушек. Попала в акцию оптовых цен. Закупились на море всеми необходимыми товарами. Большой выбор товаров для активного отдыха. Доставку осуществили в назначенный день. Курьер дождался пока мы проверим. Оплачивала при получении. Большой выбор товаров для игры с песком. Магазину желаем процветания и сохранять минимальные цены! На сегодняшний день это осень важно! Обязательно буду советовать ваш магазин своим знакомым
Быстро, удобно, нашел там игрушку, которой больше нигде не было - большой ассартимент.
Одну игрушку заказывал дважды, оодин раз была криво пошита, но по разному (на фото в магазине игрушка нормальная). При доставке коробочка с набором для творчества "Японский сад кристаллов" была в хорошем состоянии. Визуально внутри всё было цело и видимо на отгрузке очень постарались упаковать, претензий к этому нет. Как только получил товаро - посмотрел оценил В результате кристалловый сад вышел красивый. Хороший интернет магазин со своей доставкой
Внимательное отношение к к клиенту.
Огромный ассортимент (особенно деревянных игрушек, очень здорово), быстрый и вежливый сервис, удобная доставка. Все понравилось, пять звезд.
Доставили быстро. Плюс цена одна из самых низких на рынке. Что еше мне понравилось - у них есть старые игры: Звезда Африки, Чудовища Джио-Джанги.
Недостатки: Хотел заказать Шакал Подземелья, но у них был только Остров сокровищ. Но ничего страшного. так как игрушка все равно ребенку очень сильно понравилась. Уже посоветовал друзьям и знакомым.
Заказывала самокат и детское питание. Цены вполне демократичные, четыре раза в месяц можно покупать по самым минимальным ценам от магазина (акция у них такая такая), так же проводятся и другие интересные акции. Пока только два раза совершала покупку в этом магазине, но пока ни разу не было ситуаций, что бы какой-либо товар на мне заканчивался, либо менялась стоимость заказа, что тоже очень приятно) В общем мы всей семьей довольны сервисом и еще не раз обратимся за покупками в магазин v3toys!!!!
Покупала сыну ружьё "Монтекарло", 84 см и пистоны к нему, которые быстро закончились. Ружьё красивое и сделано прочно, не то, что китай, явно что наше производство и оно оригинальное. Сыну очень нравится. Заказанные товары на сумму получились около 6 000 р - сделали скидку и беспл. доставку, так товар габаритный.
Сама живу во Франции, доставка нужна была в ростовскую область, что бы бабушка забрала товар там и переслала уже мне. Хотелось бы доставок в другую страну, потому что тут их нет, хотя бы доставкой DHL
Мне нужен был подарок ко дню рождения сына с доставкой игрушек в Санкт-Петербург курьером, были сжатые сроки. Но к моей радости менеджер магазина нашел выход, какую доставку выбрать, чтобы игрушку успели привезти во время. Все пришло точно, как часы. Я очень благодарна менеджеру Евгению за помощь! Сказать, что ребёнок счастлив - ничего не сказать! Буду в преть заказывать у Вас товары и рекомендовать своим друзьям и знакомым, потому что действительно понравилось. Правда чуть коробочка была помята, но это в процессе транспортировки
Цены, вежливые и внимательные администраторы или менеджеры, которые отвечают на звонки, быстрая доставка
Предоплата заказа при большом количестве одинаковых позиций. При этом "большое количество" это 15. Не смотря на то, что опыт работы с магазином положительный. Пришлось заказывать нужные игрушки частями.
Вообщем и целом могу советовать данный интернет магазин как один из самых лучших по продаже детских игрушек. Всегда пользуюсь и в закладках уже пол года как висит. Спасибо большое радуете детей всегда.
Вежливый персонал, быстрая и недорогая доставка до квартиры! Цена соответствует качеству. Доставка была по Москве в Румянцево курьером решил выбрать, так как было далеко добираться до пункта выдачи заказом, хоть и дешевле получилось бы.
За день до доставки меня предупредил сотруник магазина о том, что будет совершенно другой цвет пластилина, но мне было не принципиально какой там будет цвет, это было на подарок
Как итог могу сказать следующее: Хороший интернет - магазин с большим выбором. Советую)
Менеджер со мной связался заранее, курьер отзвонился заранее, товар отлично упакован, качество и состояние товара отличное, заказывал качели и велосипед.
Недостатки: немного нарушен временной интервал доставки, на 30 минут курьер опоздал немного. Когда приехал, сказал, что был в пробке и не мог созвониться со мной.
В целом могу реально интернет - магазин советовать в дальнейшем, хороший магазин. спасибо. Кстати очень недорогая доставка, вышло около 200 р за курьерскую доставку, что очень даже дешево!
Быстро, четко, без накладок.
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине. Каждый раз получаю заказанные игрушки вовремя и без накладок. Персонал работает слаженно, всегда звонят и информируют о том в каком состоянии находится мой заказ. Спасибо, с вами приятно иметь дело, всегда получаешь желаемый результат. Последний раз заказывали детские наборы и конструкторы для детишек на родительский комитет. По ценам всех нас все устроило, поэтому обратимся еще раз в дальнейше в ваш Интернет Магазин ближе к новому году, когда что-то понадобиться! м
Заказывала ребенку игршку Лосяша из мультика примерно 10-12 см. Вот такого она вида. В целом качество хорошее. Ребенок очень любит героя этого мультфильма ))))
Заказ доставили примерно в течении 3 дней вместе с доставкой до Санкт-Петербурга. Думала привезут позже, но сотрудник сообщил, что буквально на складе уже есть товар и ждать не придется. Склад кстати у них в Москве, а доставка была в Санкт-Петербург. Ну вообщем в совем городе я не нашла лосяша, хотя искала везде вплоть до детского мира местно. но тщетно. А тут есть
Актуальная информация, огромный выбор, приятные менеджеры/ Cколько делал покупок- придраться не к чему) Оформлял заказ на детскую полатку, питание и конструктор для уроков труда науки с буки и детскую энциклопедию. Упкова было отлично, доставка была в Питер через день, не считая день доставки
Делаю покупки в этом магазине давно. И снова и снова возвращаюсь. Действительно актуальный ассортимент, менеджеры, готовые помочь- от согласования до выбора, быстрая доставка. Всем рекомендую и, конечно, приду снова)) Успехов
Достоинством могу выделить доставку, очень быстрая и без проволочек. Делала три заказа на этом сайте. Все было в наличии и хорошо упаковано. Бракованных игрушек ни разу не было. Цены на товары ниже чем у конкурентов.
Хотя я заказывала всего лишь три раза в жизни ))) По данному случаю оформила заказ на детские подвесные качели и электромобиль для сына. Доставка была в Питер - привезли примерно за 2 дня, уже не помню. Но в целом это очень быстро на самом деле. Потому что раньше имела дела только с Аликспресом)
Подзатянул с подарком - вопрос требовалось решить в течение полутора дней. То, что хотел ребёнок, нашлось на V3toys.ru. Выражаю благодарность менеджерам Игорю, Екатерине и Ольге за проявленное внимание, качественную работу и терпение! Уточнили фактическое наличие игрушки на складе, поскольку по программе в остатках значилась только 1 шт., и перезвонили. Выяснили по моей просьбе состояние её упаковки, поскольку подарок,- и перезвонили. Взамен второй выбранной позиции, находящейся на удалённом складе, в виду чего увеличивался срок доставки, предложили несколько возможных вариантов из "побыстрее". Тем приятнее было встретить такую заботу до мелочей, учитывая, что сумма заказа была не бог весть какая. В итоге, сделав заказ во второй половине дня, получил его уже на следующее утро. Быстрая, чёткая и аккуратная работа! Большое спасибо! Я вас запомнил.)))
Давно так тщательно не согласовывали заказ дважды (заказывала кукол в подарок: после комплектования заказа еще раз отзвонились, сообщили о цветах одежды, в которых поступили заказанные куклы, предупредили о наличии царапинки на одной коробке (но самое интересное, что я её даже не нашёл). Доставили все вовремя, тщательно упакованное. Утром пришло смс с номером телефона курьера, за час до доставки он позвонил мне. Все продумано и очень удобно. Заказаваю уже не первый раз и никаких накладок не было
Оператор очень порадовал! Не просто заученные сухие тексты, а живой и богатый язык) на столько хорошо знает свою не такую уж и простую работу, что предугадывал все мои вопросы! Компетентность на высшем уровне. Очень хорошо владеет сайтом и в целом ассортиментом товара. К сожалению, имени я не запомнил, по-моему Евгений. Цены порадовали, пунктов выдачи много в шаговой доступности от моего дома. И территориально на них очень легко добраться. Буду заказывать ещё! И посоветую друзьям. Единственный незначительный минус это то, что берут деньги за самовывоз)
Самыми основными достоинствами магазина могу выделить удобный сайт (оплата сразу на сайте, также удобно пользоваться разделами сайта по категориями, правда шрифт чуть поменьше сделайте) , все предельно понятно, широкий выбор товара (заказ был на детские подвесные качели и питание), быстрая доставка (курьер за час до доставки со мной связался и должен был приехать в интервале с 10-15 по-моему) . Правда курьер немного опоздал на 10 минут, но ничего , приехал в 15:10 в самый последний момент, но это не перекрывает положительных эмоций
Хороший магазин.
Постоянно оформляю заказы в этом магазине, потому что уже проверен временем. День рождения было у ребёнка 6 мая. Утром не получилось в розницу купить товар, поэтому пришлось заказать тут. Пришлось поехать на склад интернет-магазина за забором товара, так как нужен был очень срочно. Приехал, любезно вынесли заказ, оплатил и уехал. Благодаря магазину удалось сделать праздник ребёнку, игрушки оказались, как всегда качественные (заказывал пластилин, детский обучающий планшетный компьютер и конструктор с пазлом) Поэтому твердая 5 *
Отличный магазин с очень богатым ассортиментом, плюс наличие акций, скидок и других приятных предложений в дневное и даже в ночное время суток. Заказывал комод для детских игрушек, одежду для кукол, конструкторы и карнавальную одежду. К качеству товара нет никаких претензий, все впорядке. Порадовала цена и наличие пункта самовывоза буквально в шаговой доступности от моего дома. Просто действительно было проще забрать на пункте выдачи, чем заказывать курьера. Хотя стоимость курьерской службы на 50 р побольше)
Оплата заказа сразу на сайте, очень удобно. Есть акции скидки и бонусы каждый. Даже скидка в ночное время если заказывать! Раз в неделю проходит акция по-моему, которая даёт чуть ли не 30 процентов скидки на все товары, которые можно купить на сайте. Доставка практически на следующий день. Максимум по Москве могут доставить за 2-3 дня в зависимости есть ли товар по наличию! Еще и в регионы доставляют
Покупаю частенько в данном магазине и советую всем. Спасибо! Буду обращаться в дальнейшем еще и посоветую друзьям.
Заказывала ребёнку на день рождения товары для праздника и , конечно, сам подарок. Немного нервничала, так как игрушки не самые дешевые, волновалась за качество и, как правило, начиталась отзывов не очень хороших о магазине. Но товары оказались идеальными, я не нашла ни царапин, ни каких-либо изъянов, все работает. Понравились менеджеры магазина, помогли мне определиться с выбором, высылали дополнительную информацию о товаре, которой не было на сайте. Я всем довольна, рекомендовала подругам, буду заказывать ещё.
Не первый год заказываю и никогда не было никаких накладок.
Заказывали куклу Анабель дочке большую, очень качественная, вообще без вопросов, приехало всё в коробке, ничего не помялось, внешний вид отличный.
Курьер не просто приехал по факту доставки, а отзвонился за один час. Мне нужно было с 10-18, я все равно сидел с дочкой весь день дома и ждал звонка. Курьер со мной связался и любезно уточнил, когда мне удобно принять заказ.
Так же сотрудники горячей линии предоставляют хорошие консультации по телефону. Мне объяснили все что нужно по товару, характеристикам и описанию, что меня интересовало.
Вообщем советую всем.
Покупала тут и игрушки и одежду. Даже пару раз крема и пампы брала. Но одежда реально дорогая, очень большая накрутка по сравнению с ДМ и ДС. На зимний комбез российского производства накрутка 1900 рублей по сравнению с сайтом производителя. Про игрушки молчу, они тоже дорогие. Единственное, что тут можно выгодно купить так это товары для гигиены по скидке и акции. В так называемую черную пятница затарилась кремами и гелями для купания, сэкономила около 1200 рублей. Покупать тут можно, но только во время скидок. По поводу доставки, раз на раз не приходится. Бывает доставляют через сутки. А бывает и неделю жду, особенно когда в выходные заказ отправляю. Наверное очень много клиентов или наоборот операторы не работают, а пока заказ обработают уже среда. Вот и получается долго жду. Привозит курьер, всегда вовремя, нареканий к его работе нет, звонит предупреждает о доставке, несмотря на то, что курьеры молодые люди они неплохо разбираются во всех игрушках, одежде, размерах. Если что подскажут. Но цены убивают. А так бы вроде все ничего. И еще. Хотелось бы видеть более обширный ассортимент развивающих игрушек, а то в основном все из рекламы канала Карусель, всякие гоблины и чудо-машинки.
Раньше заказывала чаще, но после не единичных инцидентов, когда присылали не те товары, которые были представлены на фото, и не очень качественные, практически разуверилась в магазине. С мелкими недорогими игрушки тут беда, обычный алиэкспрессовский Китай. Их дешевизна не окупает того расстройства, которое ощущаешь, когда берёшь в руки. Поэтому делаю заказы изредка, и то только на игрушки, в качестве которых уверена на все 100%, т.е. от известных брендов-производителей. Вот на них цены приятные. А доставка всегда платная, вне зависимости от суммы заказа, тут опять минус.
Магазин нормальный, игрушек каких только хочешь, на любой вкус и цвет, как говорится. Всегда есть новинки, как только новый мультик выходит - сразу на сайте появляется вся серия, как например, с Троллями, их тут просто огромное количество сейчас. Цены хорошие, на оптовые тянут. И по качеству игрушки отличные, но только по цене выше среднего и дальше. Игрушки за мизерную стоимость объективно прослужат несколько часов, не стоит рассчитывать на суперкачество. Покупаю тут не впервые, остаюсь с этим магазином, даже несмотря на два "но":
1. Полной информации на большинство товаров на сайте не найдёшь, приходиться или догадываться, или искать на сторонних сайтах описание игрушек, или операторам звонить. Но и последние зачастую ничего стоящего не могут ответить на мои вопросы.
2. Доставка, она откровенно слабо организована. Из семи заказов только два были доставлены строго в оговоренный с менеджером срок. В остальных случаях задерживают на два-три дня, причём не согласуют задержку, а ждут, что называется, пинка под зад, т.е. моего звонка с разъярёнными вопросами где мой заказ? Только потом сразу начинают копошиться, и привозят заказ в тот же день.
PrintBar.ru
Optomoll.ru
Goods.ru
Techport.ru
Litres.ru
