Интернет-магазин по сервису нравится. Как только оформляю заказ, менеджер в течение 15-ти минут звонит, нормальное общение. Нравится, что у них на сайте описание характеристик полное и ценник соответствует заявленному. Недавно покупали у них варочную панель и духовой шкаф. Все доставили вовремя в целостности и сохранности.
Добрый день!
Заказал планшет Lenovo в магазине pleer.ru
При попытке активировать его, система запросила пин-код или Google аккаунт предыдущего владельца. Вывод, планшет б/у.
В документах был найден Акт, что данный планшет был отремонтирован по гарантии фирмой CPS (ООО КДС-технический сервис).
Т. е. планшет далеко не новый, ещё и постгарантийный.
Тех. поддержка pleer.ru на обращение не реагирует, приглашает подъехать к ним, первый раз, написать претензию, через семь дней, второй раз, получить возврат денежных средств.
График работы сервисного центра пн-пт с 10:00 до 19:00, т. е. нужно два раза отпроситься с работы.
Мне ехать в одну сторону ...
Магазин — пародия на свой известный аналог и по сути является рулеткой, где невозможно приобрести конкретный товар. Вместо искомой игры вам могут прислать ключ от протухшей индюшатины втрое дешевле потраченной суммы. Берегите свой кошелек и будьте внимательны к мелочам, ведь всего одна буква в названии может сыграть с вами злую шутку.
К сожалению, попал с доставкой монет из США. Раньше покупал и отправлял монеты без проблем. Но в последний раз сотрудник сначала подтвердил возможность отправки, а при оформлении написали сообщение, что склад отказывается отправлять посылку за пределы США. Короче, нужно самому разбираться во всем, если не отправляете просто шмотки.
Очень понравилась оперативность и цена! У ребят есть все модели телефонов. Заказал, прислали по почте в фирменной коробке компании. Состояние меня устроило, есть пару маленьких потертостей, но их почти не видно. В общем, одни сплошные плюсы. Обязательно буду рекомендовать Смартпрайс друзьям и родным!
Хотел бы оставить негативный отзыв о компании по оформлению и доставке цветов под названием ФлористРу (florist. ru)
Это одна из самых крупнейших фирм которая занимается покупкой, доставкой, созданием композиций с дистанционной доставкой.
Пользуюсь их услугами уже не первый год. И два последних раза, включая этот, который вынудил меня оставить отзыв. Букет оказался вялым, и погиб спустя два часа, после вручения. Пришлось заказывать новый букет, а флорист Ру, по традиции, откупился лишь промо-кодом на 300 р (с ограниченным временем действия), при стоимости двух букетов в 4-5 тысяч рублей. Но последнее обращение переполнило чашу терпения.
Был сделан заказ букета, за 5 дней ...
Неоднократно пользовалась этим магазином в Иваново. Очень довольна. Ассортимент большой, обслуживание очень четкое и удобное даже для пожилого человека. Не жалую интернет-магазины, так как не очень им доверяю. А тут все увидишь, пощупаешь, потом заплатишь. Увидела много интересного, чего нет в обычных магазинах. Буду пользоваться и дальше.
Заказывал в интернет-магазине VCLand.ru дверцу морозильной камеры холодильника. При сборе заказа позвонили и сказали, что дверца с незначительными повреждениями. Сошлись на том, что заказ отправляем и интернет-магазин дает мне скидку в размере 500 руб. Попросил эти 500 руб вложить в конверт и отправить с посылкой. Заказ получил, посылку распаковал. В посылке вместо 500 руб было две монеты по 10 копеек. Интернет-магазин обманул и поиздевался. Рекомендую не соглашаться на предложения данного интернет-магазина о компенсациях или скидках. Видимо, такое отношение к клиентам у VCLand.ru в порядке вещей.
Продавцы хамы. Ничего не объяснив, размерный ряд не указав, сию минуту требуют деньги. Померить перед покупкой вещь нельзя ни в коем случае. Только гони деньги и забирай, что привезут. А потом мучайся с возвратом и бегай на почту за свои же деньги! Заказала куртку 44 размера. На деле она оказалась огромной, на 48! Я указала свои параметры, но по телефону мне сказали, что куртка подойдёт! Зачем же так обманывать?
Зато после заказа 5 раз позвонили с вопросом: «Когда деньги перечислите?». Были майские праздники и почта не работала, поэтому с возвратом было сложно. На мою просьбу вернуть заказ после праздников сначала ...
Менеджеры вообще не заинтересованы в продажах и в качественном обслуживании клиентов. Оформила там 2 заказа и при каждом звонке сталкивалась с хамством менеджеров. Абсолютно не умеют продавать, не хотят и им плевать на запросы клиентов. Просила собрать мне весь комплект колясок Bugaboo и менеджер обещал в течение 1 часа прислать и так и не прислал :)
Больше покупать данном магазине ничего не буду. Не хочу иметь ничего общего с их недалекими менеджерами. Сейчас кучу маркетов, где не платишь за доставку, не общаешься с менеджерами и получаешь бонусы за покупку.
С таким отношением к клиентам магазину пора бы загнуться. Совок чувствуется во ...
В работе магазина хочу отметить, прежде всего, вежливый персонал, качественный товар, большой ассортимент и выгодные ценовые предложения. Для себя заказывала ноутбук, подобрали ещё сумку для гаджета, осталась очень довольна покупкой. Буду заказывать и в дальнейшем, советую выбирать качество, что есть в этом магазине
Товар не доставили — пришла пустая коробка, деньги не вернули! Сроки по возврату просрочили, месяц я пытаюсь выяснить, вернут ли мне их вообще, в ответ на мои сообщения приходят бестолковые отписки.
При выяснении обстоятельств личный кабинет заблокировали. Просто отвратительная работа. Никогда ничего не заказывайте, у вас просто украдут деньги!
Лично я готова написать заявление в полицию на эту контору. Они не решают возникшие проблемы, просто блокируют и вы ничего не можете сделать.
Два раза подряд присылают не то, что заказывал. И считают, что это нормально. На первый заказ сказали, что девочка ошиблась. На второй заказ ошибся склад. Один раз ещё могу понять, но два раза — это не норма. Вот так и работают. Еле смог объяснить клиентам проблему, чуть-чуть не потерял заказы. Лучше заказывать с другого сайта, и цена ниже. На втором заказе взяли 1050р, хотя на другом сайте мог заказать за 800р, и по срокам тоже самое выходило.
Компания выполняет свои обязательства на 50% от общей стоимости заказа. Заказ был на 150$ на 70$ отправили, а на 80$ нет. Уже 3 месяца пишут сказки, что ковид 19 все испортил. Начинаю разбираться, данной компании транспортной не существует и мало того, даже попыток нет для отправки другой компанией. Это мошенники, не связывайтесь. Если нужно, дам нормальных поставщиков по цене и качеству. Это жулики. Посылки не дождетесь.
Прочитал отзывы, они так постоянно кидают людей.
Обслуживание на твёрдую 5! Обратился за запчастями, они помогли подобрать и вовремя привезли. Меня удивило, как менеджер быстро мне отвечает по неоригинальным запчастям. Я уже обжигался с этим вопросом, но тут вне всяких похвал. Ценник на БУ значительно ниже новых. Думаю, что буду сюда ещё обращаться.
Не возвращают деньги за товары, которые не подошли. Спасайтесь от них. Не взаимодействуете, если не хотите оказаться в подобной ситуации. Выбирайте, что угодно, но не их. Доставка платная, возврат тоже платный, средства не возвращают. Хамят и говорят разные точки зрения. Нет никакой согласованности и гарантии, что что-то вернут вам или что товар вообще придет
Это кошмар. Стоимость доставки тебе заявляют дороже, чем у любой другой компании. Вариантов у тебя немного. Все их услуги стоят на 100 долларов дороже, чем если вы сами бы заказали товар на ебее. Это кошмар.
Сотрудники крайне некомпетентны. Товар за три дня перелетел с одного континента на другой, и 7 дней лежит в Москве, никто ничего сказать из этой компании не может. Я его пока не получил и думаю уже не получу, сейчас с юристами готовлю претензии в роспотреб и другие надзорные органы.
Компания действует на территории России, а ссылается почему-то на законы США, они похожи на иностранных агентов и ...
Взяли деньги, а товара вообще нет.. Как это так? В наше время и не бояться вообще? Столько отзывов плохих, а компания существует и дальше люди перечисляют ей деньги, и какой-то **** наживается на них. Людей, которые заказывали для своих деток, матерей, жен, мужей подарки или просто необходимые вещи, а там просто не отвечают или загорают на солнышке, на Мальдивах, и громко радуются...
Дорогие покупатели, если Вы себя любите и уважаете, НИКОГДА просто НИКОГДА не связывайтесь с этим сайтом. Столько минусов это кошмар. Я зарегистрировалась, так как покупаю косметику с США. Мне кажется, на этом сайте служба поддержки вообще отсутствует, ну как можно по 2-3 дня не отвечать своим клиентам!
Я заказала консолидацию, чтобы все в одной посылке мне отправили. Цена космическая, в других компаниях эта услуга вообще бесплатная плюс срок хранения у них бесплатный — 15 дней. С учетом того, как они отвечают на запросы, 15 дней это не то, что мало, а просто ничто.
Все заполнила, декларацию оплатила, счет на отправку, а ...
Я очень довольна тем, что воспользовалась услугами Интернет-магазина Mytoys и всем его рекомендую! Чтобы совершать покупки на сайте, нужно пройти стандартную регистрацию. Неделю назад получила куклу Barbie Русалочка со слаймом. Качество упаковки на высшем уровне! Кукла обворожительная и необычная. Кукла невероятна, милейшая мордашка. Качество исполнения отличное. В дальнейшем планирую ещё заказывать что-нибудь для своего ребенка и на подарочки.
Очень люблю этот интернет-магазин и покупаю регулярно уже много лет. Ситуации случались всякие, но всегда благополучно разрешались — и уж позитива, безусловно, в разы больше, чем негатива.
Читаю отзывы в духе «прислали ношеное» или «списали деньги и ничего не прислали» — и не могу поверить глазам. Да, в последний год задержки бывали — локдаун, сами понимаете.
У меня самой, казалось, была проблемка с возвратом средств, но оказалось, что я сама не отследила транзакцию. Потерянных денег за 10 лет моих покупок не было ни разу. Один раз было, что прислали вещь с дефектом, деньги вернули без вопросов. Единственное — за доставку не возвращают никогда, но ...
Присвоили мою посылку себе. Придумывают кучу разных оправданий, не компенсируют затраты. Откровенно мошенническая организация. Приходится звонить в Америку за 70 рублей в минуту, чтобы услышать хамоватого оператора который фигурально говорит — было ваше, стало наше. Никаких гарантий не несут, пользуются тем, что находятся в другой стране.
В основном беру запчасти для своего авто на эмексе. По своему опыту скажу, что здесь спокойно принимают возвраты, а правила возврата у них есть на сайте в открытом доступе. Бывает, не повезет с персоналом конкретного пункта выдачи заказов, это да, приходится отстаивать свои права. Или можно сменить точку выдачи.
Купил у них доступ на офис 2019. В итоге зарегистрировался и работает только word. Все остальные приложения выдают ошибку и не открываются. Тех. подержка предложила переустановить, что я и сделал. Все повторилось. Далее мне никто не ответил, на связь не вышли. Если не хотите потратить деньги впустую, у них не покупайте.
Ужасный магазин. Заказ сделан 27.02., до сих пор (07.03.) его не передали с их склада в логистическую компанию. "Кормят завтраками" каждый день. Никакой информации вообще не дают. Когда заказ приедет, приедет ли вообще и что в нем приедет - неизвестно. Никогда больше там покупать не буду и никому не советую
