Лет 8 назад вообще не было претензий к качеству и доставке магазина. И вот вспомнила о них, решила сделать заказ. Товар в листе ожидания, жду... Приходит оповещение... Радуюсь, нет слов, счастью своему не верю. Делаю заказ. И за день до получения звонок о том, что товар закончился. И так 2 раза подряд (заказывала разный парфюм). Ничего не понимаю. Единая база. Если товара нет, заказ не принимают. Разочарованию нет предела. Обижена — это еще мало сказано. Спасибо, что хоть отзвонились. Возможно, лет через 8 опять вспомню о них.
2 месяца назад я заказалa электросамокат, oн пришел без колес, о чем я сразу написала в службу поддержки. Месяц думали, присылать мне снова колеса или нет. Потом написали, что отправят, но может, через месяц, потому что сейчас нет в наличии.
Я им пишу, что мне больше не нужны эти колеса, и этот самокат, но им все равно, им абсолютно наплевать на проблемы клиентов и все это похоже на лохотрон.
За последние три месяца сделал шесть заказов в данном магазине. Пять прошли отлично, но отзыв не о них.
Итак, делаю заказ 08.03.22. на Amouage Journey Man Парфюмерная вода 100 мл (17300р.). Цена растет час от часа по понятным причинам уже несколько дней. Заказ принят. Два дня никто не звонит. Пишу сам в чат.
Отвечают, да все ок будет доставка (на два дня позже). Позже звонят: аромат закончился (цена выросла и не хотят продавать по старой) Говорю дайте хоть тестер если есть. Есть (18300р.) Привезли 12.03.22.
Amouage Journey Man Парфюмерная вода 100 мл Тестер после получения был ...
Очень нравился брэнд, покупала верхнюю одежду себе и рекомендовала коллегам на работе, но до тех пор, пока у меня не отвалилась часть собачки у длинного, в пол, пуховика. И это спустя 2 месяца носки.
Кто сталкивался с зимними пуховиками этой фирмы знает, что пришито все на совесть, молния особенная, в цвет пуховика. Вставлять новую не вариант от слова совсем.
На мой запрос уточнить на производстве наличие собачки сначала обещали, потом так ничего и не сказав по делу, перестали отвечать. Итого пуховик за 84 000 носили 2 месяца. Крайне разочарована подобным отношением.
Я давно пользуюсь услугами магазина Бонприкс. Заказываю вещи себе, мужу, а иногда и детям. Мне нравится, что в магазине достаточно большой выбор одежды на любой вкус и кошелек. Частенько бывают скидки и проходят различные акции, которые помогают сэкономить лишнюю копеечку. Причем качество вещей ничем не хуже, чем в сетевых магазинах. Именно поэтому я выбираю Бонприкс!
Выбор здесь достойный, покупал акустическую систему, отдельно хочу поблагодарить сотрудников за помощь в выборе ассортимента. Удобно, что есть комната для прослушивания системы, сразу же можно понять подойдет система или нет. Цены на акустику адекватные, переплаты абсолютно никакой нет. В целом, остался покупкой и обслуживанием доволен.
Купил телефон в рассрочку, которую мне помог оформить сотрудник по телефону. Телефон доставили вовремя по расписанию, курьерской службой. При получении проверил сразу телефон, с ним оказалось все в порядке: и на оригинальность проверил, и зарядка держится целый день и внешне практически как новый, хотя заказывал в хорошем состоянии.
Долго искала стенку в гостиную, смотрела на сайтах в интернете. Хотелось и на деньгах сэкономить, и чтоб по качеству хорошая была. Нашла подходящую стенку-горку Марта в мебельном магазине от ТриЯ. И очень довольна покупкой. Здесь все совпало: современная мебель и доступная цена. Обслуживание в магазине понравилось. Сервис хороший. Доставку и сборку заказывала. По моей просьбе доставку мебели сделали в удобное для меня время. Собрали стенку без проблем. Эмоции от покупки только положительные.
Мне не вернули деньги за некачественный крем для лица (он был вскрыт)! Я оплатила крем 2348 руб, его возврат 232 руб, отправила заявление на возврат с реквизитами и осталась с носом! Больше я этому магазину не интересна! На мои письма отвечают одинаково — мы с вами свяжемся. Это мошенники! Жаль, что поняла это не сразу!
Покупал Windows 10 Pro и Office 2021 Pro, ключи высылают на электронную почту. Виндовс 10 уже был установлен, просто ввел ключ и все сработало, Офис 2021 скачивал по ссылке с сервера Майкрософт, там активация прошла так же без проблем, но не без помощи техподдержки.
В интернете есть противоречивые отзывы на этот магазин, но все же больше положительных. Думаю им стоило обратиться в саппорт, если что то пошло не так... Ну и читать внимательно описания на товары и инструкции по активации, которые высылают вместе с товаром.
Не советую покупать в данном магазине ключ активации бесчиповой прошивки, не работает. 2600 р. им в копилку. Два дня динамят в их же группе ВК vk.com/originalamink. Программы, которые предлагают скачать, в дальнейшем тоже не работают. В дальнейшем всем ремонтникам буду советовать не связываться с этим сайтом. Полный развод.
Я заказал товар, после получения товара на почте, я обнаружил, что мне (очевидно забыли) положить в коробку с товаром гарантийные документы! На мои письма в службу поддержки о том, что мне нужны гарантийные документы и гарантия на товар, я так и не получил никакого ответа.
Я считаю, это недопустимое отношение к своим клиентам!
С магазином сотрудничаю не первый год, покупаю часто, так как именно тут можно найти много новинок и цены вполне демократичные. Только оригинальный товар, быстрая доставка и много пунктов выдачи. Резерв оплаченного заказа 60 дней, а неоплаченный можно продлить по звонку, это удобно. В целом, магазин нравится, сервис на самом высоком уровне. Однозначно рекомендую
Заказала платье в определённый день и на определённое время для мероприятия. В итоге платье я не получила! Доставку перенесли из-за того, что оператор до меня не дозвонился, хотя пропущенных у меня не было, уж не знаю, куда там оператор звонил. Но это и не моя проблема совершенно. Я сделала заказ не просто так. Больше никогда не закажу на данной площадке! Ламода меня подставила, теперь мне попросту не в чем идти на мероприятие. Прекрасно!
Сделал заказ. Написали, что все книги в наличии, я поэтому все оплатил. И вдруг от магазина ни слуха, ни духа.
Звоню, попадаю на автоответчик, с живым оператором не соединяют.
Развод и кидалово. Или это всё и было изначально запланировано! Лучше бы ребёнка сводил в театр! Чем ждать непонятно какого результата! И вот спрашивает ребёнок: «Папа, а где книги, которые ты обещал?». И что мне отвечать?
Пошёл и купил книги! Так что не советую этот сайт вообще
29.12.2021 года я приобрела запчасть б/у (передний привод) за 7 500 рублей (забирал курьер) в Авторазборе (Авторазбор. рф) г. Москва, ул. Басовская, д. 16, стр. 1 (ИП Петренко Дмитрий Александрович). Чек не выбили, выдали бланк выдачи товаров.
Передала запчасть своему мастеру, мастер обозначил, что хомута на пыльнике нет, соответственно, при отсутствии хомута нужно проверить смазку. Залезли внутрь, а там трипоид стоит совсем не от той машины, так же с другой стороны был поврежден пыльник (рассечение).
Все фотографии неисправностей тут же были переданы менеджеру. В возврате отказали, сославшись на то, что краски нет на местах, где ставили. Только ...
Из плюсов: нормальный ассортимент и цены дешевле, чем на некоторых раскрученных сайтах; вежливые операторы на телефоне.
Минусы: купон на скидку 20% обнуляет все остальные скидки и общая стоимость выходит такая же как и без купона; сотрудничают с идиотской ру доставкой, которая решила просто не приводить заказ и не отвечала на звонки и вотс ап 5 дней, сослалась на то, что это я указала не тот номер, не могли со мной связаться; косячат сами — оформила заказ, оказывается одной позиции нет в наличии, никто меня об этом не уведомил.
Если бы сама отслеживание не посмотрела — так бы и ждала смс о статусе ...
Добрый день. 05.12.21 мы через интернет-магазин Vasko.ru приобрели у вас газовую плиту CEZARIS ПГ 2150-09, товар был доставлен нам домой 05.12.21 в 16.00 часов. После подключения к газу 09.12.21 было выявлено, что самая большая комфорка не работает - не поддерживает горение после розжига. О чём я сразу уведомил менеджера магазина.
Мне было предложено обратиться в сервисный центр. Я оставил заявку, но меня предупредили, что мастер быстро приехать не сможет в связи с большой загрузкой. 15.12.21 прибыл специалист, который произвёл осмотр плиты, и подтвердил брак, о чём и составил акт, с тех ...
Давно знакома с MakeUpStore. Раньше присылали хорошую косметику со скидками, теперь это лотерея, в которой сложно выиграть. Из последнего заказа где-то 1000 рублей улетела в помойку. Помада со сломанным стиком была, консилер расслоился. Всё как раз со скидками, якобы выгоднее, чем у нас покупать. Только тушь оказалась хорошей, но всё равно больше не буду рисковать деньгами, лучше в магазине купить чуть дороже, чем набирать до бесплатной доставки неликвида, который только выкидывать.
За 2 недели добралась до Екатеринбурга, отличное состояние. Никаких нареканий на доставку не было вообще. Ребята шустро реагировали на просьбы, мгновенно выкупили и собрали посылку. Все хорошо, целое, в оригинальной упаковке. была смена пункта выдачи из-за габаритов, сегодня доставлена, забрала. Большое спасибо!
Был заказ ноутбука за 8 тысяч рублей. В отслеживании информация, что ноутбук весит 25 грамм. Также для остальных, если ваши банковские данные попадают в руки мошенников, то они идут к таким же мошенникам в виш, так как сайт не использует систем банковской безопасности. Уже столкнулись и теперь стоит лимит на покупки в Интернете. Прикольно короче, лёгкий ноутбук будет)
Заказала на сайте магазина курточку для своей таксы. Курьер принёс доставку на дом, но под предлогом, что у него очень мало времени, получил наличную оплату (плюс чаевые) и быстро ушёл, не дав возможность просто рассмотреть вещь, а не только померив.
После его ухода, мы померили курточку и увидели, что она совсем не подходит по модели таксе и кроме того, имеется небольшая дырка в ткани. Я сразу же позвонила в интернет-магазин и потребовала забрать обратно вещь и вернуть мне деньги. Мне ответили, что этот вопрос будет рассматриваться до 8 дней отделом качества!
Сразу прислать курьера и забрать товар отказались под предлогом ...
Сделал заказ через Сбермегамаркет, сразу была дата доставки на 11 число, после заказа уже 14. Спустя сутки заказ так и не обработан. Заказ оплатил бонусами и деньгами, полная предоплата. Отказаться возможности нет, сбермегамаркет заблокирует бонусы, а я их терять не хочу. Купился на цену ниже, чем в магазине в моем городе. Не повторяйте моей ошибки, купите чуть подороже, но по месту и день в день, тут «синица в небе».
Посылка с треком PE073026070CA была потеряна в Бельгии, я начал обращаться к ним с просьбами, чтобы они искали мою посылку неоднократно, но они меня уверяли, что всё хорошо, просто задержка. Только тогда, когда прошёл месяц, они рекомендовали мне заполнить претензию на розыск, и посылку так и не нашли или украли. Там была дорогая электроника. Уже прошло больше 2 месяцев деньги за доставку 40$ и за товар не возвращают... Не рекомендую, они воры и мошенники
