Пол года назад купили проектор в этом магазине Проектор Optoma UHD50. 4к качества, стоил он 76850 рублей. Приехали домой, подключили, 4к не работает, все мерцает и понятно, что это брак. Мы, через пару дней отвезли его назад. Они пообещали разобраться!!! Что случилось дальше.... Забрав и деньги и сам проектор, я до сегодняшнего дня не могу получить ничего обратно. Поездки пои и моего адвоката не приводили к успеху, так как те, кто работает в магазине постоянно разводят руки и говорят, начальства нет!!!! Написали официальную претензию им в компанию, никакой реакции от руководства!
МЕНЯ *** ЭТОТ МАГАЗИН. А теперь обращение к владельцам: Уважаемые ...
Заказывал мобильный телефон Nokia для мамы. Прочитав отзывы, немного испугался. Но уж цена была очень выгодная и решился. Не пожалел. Менеджер Ксения ответила на все вопросы в чате, помогла оформить заказ, посылочка пришла уже через неделю. Телефон как новенький, мама рада, привыкла к старому. Так что ребята молодцы, хорошо работают, исправляются! Так держать.
Заказал ребенку квадрокоптер. Приехал курьер. Я расплатился. Открываю и ставлю батарею на заряд. Вставляю акум в квадрик, и после этого у него работало три мотора , а 4 нет ( он в процессе оказался браком)!. Отдал на экспертизу. Там мне дали квитанцию что я его сдал . Потом просто переписывались с тех поддержкой. Далее ,так мне надо было по работе уехать за рубеж я написал в поддержку что бы ремонтировали . И что я узнаю?! Движок то сгорел !Я ,ЧТО? И что это не брак , а я его спалил первым пуском. То есть когда я его включил он сгорел. Я конечно много их на ...
Отвратительный сервис. Заказал в магазине накладку на клавиатуру MacBook pro 15, известного бренда Moshi за 1000р. В итоге же прислали обычную китайскую без маркировок и брендов, такую можно купить на Али за 100руб. Позвонил в магазин объяснил ситуацию, написал рекламацию, после 15 дней никаких ответов, еще раз позвонил, сказали еще напишите. Написал еще раз, и толку ноль. Делайте выводы как "прекрасно" работает магазин.
Делал заказ в Холодильник, купил пылесос, доставили оперативно, через 3 дня. Магазин жена нашла случайно, ей понравился ассортимент (нашла модель, которую хотела). Цена нормальная, выбрать есть из чего, будем заказывать еще. Было бы здорово, если бы они присылали уведомления о смене цен. А в целом нормально, заказывать можно.
Большой выбор смартфонов, много новинок, доступные цены, приятные и компетентные менеджеры-консультанты, удобная доставка и пунктуальный курьер. Отличный магазин , уже 4-й раз заказываю в этом магазине и не разу не пожалела! Первый покупкой был телефон, потом еще два раза покупала телефоны и качество их не разочаровало, и вот сегодня долгожданная 4-ая покупка (16.07.19г) наушников и я довольна!!!Вообщем, буду и дальше сотрудничать с этим магазином. рекомендую!
По рекомендации друзей заказпла детское питание и подгузники и очень пожалела. Два заказа на сайте я оворсила доставку в один день и на один и тот же промежуток времени. В итоге я получила только 1 коробку из заупза с детским питанием, вместо 2 и мовсем не получила заказ с подгузниками. Курьер, который привёз заказ на вопрос а нде остальное ответил не знаю и сегодня точно не будет. Позвонила на телефон горячей линии, сказали нет доставка будет в назначенное аремя. И вот в 18:30 закпза нет. Пообщавшись со специалистом в чате мне пообещали доставку сегодня 14 октября , но позже , а ...
Заказывал часы в магазине с доставкой Почтой России. Оказалось, что нельзя вскрыть упаковку и проверить содержимое до оплаты наложенным платежом. Чек и прочая документация лежали внутри запаянного пакета. Следующие заказы забирал в пункте выдачи, чтобы сотрудники самостоятельно проверили всё перед оплатой. Для постоянных клиентов не разработали программу лояльности. Сэкономить можно только во время специальных акций и распродаж (скидки достигают 50%). Каталог обширный, включает более 300 брендов с мировым именем. Торгуют только оригинальными аксессуарами. Ассортимент часто пополняется модными новинками. Для оплаты доступны только банковские карты. К качеству претензий ни разу не было, при пересылке все упаковано надежно. Понравилось, что менеджеры хорошо ...
Много покупаю в интернете, такого ужасного отношения не встречала к покупателю. Сделала заказ, оплатила он-лайн, заказ пришел, я вскрыла его прямо в пункте выдачи, 2 позиций косметики не хватало, одна была наполовину вытекшая. Красон валит на транспортную компанию DPD, те говорят, что надо было писать акт (сотрудники пункта даже не слышали о таком акте). Дело было в августе, уже ОКТЯБРЬ, вы думаете красон что-то решил??? Они говорят мы вам перезвоним, и все(((( Цена вопроса 2 тысячи рублей.
Я давно являюсь Клиентом данного магазина и честно в шоке от работающих там девиц! Которые не решают проблемы клиентов ( возникших из за брака и тп) для чего этот персонал? Вы им платите деньги, деньги клиентов, мои..деньги!! Что бы они как овцы блеяли? Геморой клиента это его проблемы ваш девиз! Если что эта та с болтами, которые у вас меньше чем даже в инструкци! Эту проблему вы решаете максимально медленно, на месте руководства я бы вас штрафовала девочки, и увольняла, особенно рекламацию! Которая разговаривает с клиентом, неприемлемым тоном!
Сейчас висит очередной заказ на 20... ( это средняя цена моих заказов! Уважаемый ...
Кто из нас не радовался, успев отхватить брендовых туфельки со скидкой в 90%!, туфли давно были отмечены в моём “ листе желаний» и о чудо - неслыханная щедрость, цена упала в 3 раза, радости не было предела, но каково же было разочарование, когда открыв коробку я увидела заношенные, с ободранными носами и вырваными набойками туфли (
Заказы часто не соответствуют описанию, много брака. Кладут не тот размер который указан. Могут и вообще не положить товар. Вещи грязные, мятые, не оригинальная упаковка, часто отвратительный запах от вещей. По этим причинам приходится отказываться. И с невероятной скоростью, списывают балы за не выкупленный товар. Ламода, упаковывайте качественные вещи и тогда % выкупа будет выше. Это не вина покупателя, а ваша. Как можно дарить баллы, а потом их забирать. Очень не порядочно. Ни в одном магазине такого бардака нет. Из за не соответствия указанных размеров, приходится заказывать два разных размера и за не выкупленный товар, тоже балы снимаете. Кто там у ...
Добрый вечер. Впечатление о вашем магазине было положительное. Быстрая доставка, качественный чехол, адекватная цена. Все супер. Через время мне пришла смс и письмо на почту, что за положительный отзыв начисляют на номер телефона 200 рублей, в течение 5 дней. Я написала, тем более мне все понравилось в магазине. Но 5 дней прошло и деньги не пришли. Опять ***. Разочарована.
Заказал фитнес браслет. Оплатил. На следующий день звонок - браслета нет, будет возврат денег в течение 7 дней. Заказали часы в этот день знакомому - такая же ситуация. Складывается впечатление, что идет полное пользование чужими деньгами, набирается оборотные средства для дальнейшей закупки товаров из Китая. Если нет фитнес-браслета, то уберите с сайта., на сайте куча аналогов, можно ведь перевести продажу с их наличия.
Ужасное качество доставки, чтобы от машины до дома донести 7 метров детский диван взяли 500 рублей и при этом в дом так и не смогли занести, пришлось звать соседей у которых как удивительно все получилось. За упаковку взяли еще 200 рублей, а разве это уже не входит в стоимость и не предусмотрено изначально заводом изготовителем. Детский диван воняет краской, это что гипоаллергенный материал для детей? Менеджеры ни на одну претензиию ответить не могут, а только говорят, что вам перезвонят. После такого пропадает всякое желание покупать здесь товар.
Заказывал корм на сайте для котёнка мейн-куна, привезли корм для взрослых мейн-кунов. Просьбу возврата и замены удовлетворить согласились, однако:
1. Мне надо ждать 2 дня доставку нового корма.
2. Я должен оплатить новый корм, потом написать заявление на возврат денег за старый и ждать 3 дня возврата.
В таких ситуациях petshop сделает максимально удобно себе и максимально неудобно клиенту.
Прямо в командировке окончательно перестал держать заряд аккумулятор от моего смартфона!( По возвращению домой я решил больше не попадать в такую ситуацию и заказал новую АКБ в магазине пауэргига! Очень большой выбор, на мой взгляд, аккумуляторов для различных моделей смартфонов представлен в этом магазине. Есть много акционного товара по скидке и мой аккумулятор тоже был в их числе.) Доставляли АКБ Почтой России и, что меня порадовало, на этот раз Почта была расторопно в доставке!)) Доставили быстро, в течении 12 дней. После установки батареи в смартфон, АКБ хорошо держит заряд и я могу общаться без опасения, что смартфона выключится!) Мне нравится ...
Заказывала в данном магазине смартфон на подарок. Менеджер быстро перезвонила и обсудила со мной как мне будет удобней получить товар также мы подобрали к смартфону чехол и стекло. И оформили доставку на следующий день . Привезли мне товар в обсужденные сроки. Курьер подождал пока я проверила товар. Очень благодарна данному магазину.
В нашем городе не так уж много хороших магазинов, поэтому заказываю вещи через интернет. Рекомендую Shoppinglive.ru. Мне важно качество, пусть даже и стоить будет одежда подороже. Вот у марки Thomas Rabe я купила юбку-карандаш и пуловер в тон. На работу то что надо. А на каждый день блузку купила и джинсы со скидкой 40%. Сейчас присматриваю пальто, скорее всего тоже что-то из моего бренда выберу или поищу подходящее со скидкой
Складывается впечатление, что они торгуют заведомо дефектной техникой, втягивают вас в процессы замены на такую же дефектную, долго и настойчиво пытаются всучить вам бонусы и денег за обратную пересылку не возвращают. И не обращайте внимания на положительные отзывы на их сайте: они все заказные! А подтверждением этого будет полное отсутствие плохих.
Заказал по вин коду и модели авто, масляный фильтр. Фильтр не подходит по размеру. Перепроверил ещё раз заказ, все верно. Фильтр на сайте написано что произ-во Германия. А пришёл произ-во Африка. Такого я ещё не видел. Хотел сэкономить, но к сожалению потерял время и нервы. Лучше переплатить и купить в магазине.
хамская контора на каждую таблетку я им должен высылать рецепт, почему рецепт нельзя предъявить в аптеке не советую обращаться к ним мне надо с пожилых родителей брать рецепты сканировать и отправлять в электронном виде им, что не очень удобно, прописали лекарства от диабета пить пожизненно,
я заказал им на всю семью, но видно они думают, что диабет лечиться и запросили им рецепт переслать, а то в аптеке нельзя его предъявить дурдом, у меня много хронических заболеваний и я им каждый раз на все препараты должен присылать рецепт, почему его нельзя в аптеке предъявить?
Пробив парфюмированную воду по батч коду узнала что срок годности истёк( А он составляет три года с момента изготовления). На сайте целый раздел о сроках годности дезинформирует покупателей-а именно говорится о том что у парфюма нет срока годности, но это не так. Не рекомендую данного продавца.
Посылка пришла через 3 дня в Иваново. Кроме телефона лежало еще стекло и силиконовый чехол, очень приятно.Отвечали на письма в эл. почте очень быстро, трек отслеживался. Телефон проверили, остались пока довольны.Заказывала на свой страх и риск, т.к. никогда не оплачивала товар на карту сбербанка, но рискнула и не пожалела пока. Переживала, конечно, не мошенники ли! Но нет, вызывает доверие этот магазин.
