Магазин г..... Я в шоке! Не вернули деньги и не заказа, игнорят, не заказывайте там ничего, я даже быструю доставку оплатила и глухо, попрасила вернуть деньги - они сняли заказ с обработки и вообще игнорят. Заказ сделала 16 декабря сыну подарок, сегодня 4 января ответили ещё 2 недели ждите, а то, что быстрая доставка оплочена это не важно, я отказалась - так вообще пропали... Я уже заказала в другом магазине и уже получила, совет - обходите этот сайт.
Купила своему мужу часы на новый год! Решила купить качественные часы и решили купить в магазине Casio за 5140 тыс.руб, но увы он их проносил ровно 3-ри дня, как увидели, что сильно расцарапанное стекло, и при этом он ещё на работу не ходил в них! Позвонила сразу по телефону который указан на сайте, и мне сказали, что это такое стекло, которое может легко поцарапаться? Извините, но тогда у такого качества, должна быть и цена меньше, я так считаю! Мы очень разочарованы в качестве casio!
Рискнула и заказала вещь за приличную сумму! Сейчас не знаю как вернуть свои деньги. Пришло такое г***о, что я в шоке!!! Выслала емеил с просьбой вернуть деньги и адрес куда отправить эту тряпку, но в ответ молчание. Может кто знает куда еще можно пожаловаться? Просто сумма реально не такая маленькая.
2 покупки, обе провал, в первой покупал кровать для ребёнка, брак, спинка кровати пришла поломанной, обещали поменять, вот ждём 2 недели...
Вторая покупка, Укачиватель для кроватки nania, просто пришла Б/У, ещё и сломаным, представляете, Бушный детский товар, я был в настоящем шоке, как вообще можно продавать Б/У товар, как новый да ещё и детский!!!!, не советую никому что ли до покупать в этом магазине
Комментарий
Ещё хуже, я через 5 минут перезвонил после ухода курьера и попросил вернуть деньги и забрать товар, а мне ответили: ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, что вы не проверили товар, когда курьер был. У меня ...
Проверить товар (распечатать и послушать) при получении курьером НЕЛЬЗЯ.
Что говорит консультант? — проверяйте по штрих коду, это (типа) подтвердит качество товара: "Заводской штрих код подделать невозможно" (бред сивой кобылы). Пыталась меня убедить в странных формулировках "вы эксперт? " (не нюхач, но для чего используются штрих-коды, представление, слава богу, имею).
Далее — "если вас товар не устроит — пишете претензию и возврат". — Что странно, если он меня не устроит СРАЗУ при получении, почему я не могу его вернуть?
В общем, при переходе к конкретным вопросам — начинаются пассивно-агрессивные интонации.
Перед покупкой написал в группу ВК продают ли они оригинальные вещи, на что получил утвердительный ответ.
По факту получил не самую качественную подделку.
В возврате мне отказали, нахамили в приватной переписке и комментарий в ВК удалили.
Делайте выводы, друзья, и всем приятных покупок (но не на этом сайте).
Заказала детям к новому году костюмы 3 декабря было написано что 19 декабря посылка будет доставлена. Ждала посылку нет, звонила сказали всё выяснят и позвонят. В итоге ждала два дня звонка нет. Позвонила сама сказали посылка утеряна, и даже не соизвоили позвонить и сказать. Не советую заказывать там особенно если к какому нибудь празднику не факт что вам доставят. Мы очень разочарованы.
Операторы врут, принимают заказ на словах, а на деле он даже не оформлен. Обратной связи нет, пока сам не позвонишь/напишешь. Но смысла в этом нет, так как в ответ будет очередной обман, что доставят "завтра". Прождала больше 10 дней, когда курс лечения закончился. Так ещё с сайта удаляют отрицательные отзывы. На сайте тлк положительные.
Дважды переносили день доставки и в последний момент ставили перед фактом. Первый менеджер сообщил, что лично она не сможет ничем помочь, отдел качества перезвонил только после моего второго звонка. Также ничем не смог помочь, предлагала варианты я. Выяснилось, что можно забрать самостоятельно в магазине.
Заказ пришел без необходимого предмета (защитное стекло для телефона. была сама производственная упаковка, внутри которой стекла не оказалось), после обнаружения, при звонке с претензий, менеджер отказался разбираться с ситуацией. Уверяла меня что такого быть не может)
Не рекомендую иметь дел с этой компанией.
Очень плохая компания, не уважающая своих постоянных клиентов. Жаль тратить время на написание плохого (развернутого) отзыва. Очень рад, что мои отношения с этой компанией скоро заканчиваются. Никому не советую связываться с этой компанией. Мне даже их название писать неприятно.
В начале ноября была заказана вещь. Внесена предоплата.
"Она в дороге" вот уже больше полутора месяцев!!! При этом мне не предоставляют трек-номер, а в ответ на мои настойчивые просьбы и сомнения в порядочности их деятельности - заблокировали доступ к магазину!
Вещь я заказывала к 1 января... По всей видимости, мне её не получить - Наталья Разнова не удостаивает ответом мои взывания к её совести.
Полный *** покупателей! Мало что надо выкупить товар без его осмотра шансы навозврат денег за возврат равный нулю.
Обосную: Подруга 13.12 выкупила товар по акции ""ПРИГЛАСИ ПОДРУГУ". Соблюдены все условия. Сегодня 21.12- бонусов нет. Обоснование фирмы - деньги не пришли. Вот и думаю в доставке лежит заказ мой на крупную сумму. А если не подойдет?
Заказывал первый раз и интуиция не подвела.
Заказ был в районе 37 000 рублей,оплачен в конце ноября и получил 18 декабря. Доставка DHL, всё отслеживается.
Очень удобный сайт, можно связаться с менеджерами по почте и достаточно быстро ответ.
Вещи качественные,что не мало важно при покупке для ребёнка.
Единственный минус продавцам,что есть инструкции на всех языках, кроме Русского.
Но думаю скоро надеятся и дурь пройдёт.
Самый отвратительный интернет магазин. Прислали вещи ужасного качества! После 5 дней бесполезной переписки так и не дали RMA! Надоело! Денег нет! Вещи выбросила! Берегите нервы и деньги! Вещи из ужасных самых дешевых синтетических тканей! Заявлено в описании пальто! Прислали кардиган из кремплина! Похожий на спец одежду грузчиков! Омтальные вещи пошиты из трикотажа для трусов! Трусы шьют из более достойных тканей! Вынесли весь мозг своими вежливыми посланиями! Результата так и не добилась! Устала! Политика компании любыми путями не отдатб деньги покупателю!
Заказывал летом кроссовки сестре, на сайте была указана доставка 2-4 дней. посылка не приходила мне месяц и я написал в саппорт где меня кормили завтраками и объяснениями мол мы другую компанию доставку выбрали. 19 декабря, посылка не пришла, в саппорт обращался еще более 5 раз, в последние 2 раза мне даже никто не отвечал))) Максимально не рекомендую, магазин отстой, саппорты говно. если представители мониторят здесь комментарии номер заказа: SB-DE_EWE15716391. Писать хочется только матом, все нервы потратил на вас.
Мне нравится ваш интернет-магазин. И ваши неистребимый энтузиазм, поиски новых форм продаж, акции, гибкая (хотя, как по мне, довольно рискованная ) система скидок. Да и все остальное нравится. В особенности, блестящий ассортимент. Еще немного понаблюдаю - и сама открою такой же магазин. Так что будем конкурировать. Ну а пока, я Ваш постоянный покупатель.
Отвратительный, фальшивый магазин, который дает неверно ключи. ***, этот магаз - наглая копия другого, раскрученного сайта - gabestore.ru. Админ сайта - ***. Скопирован дизайн, код сайта ПОЛНОСТЬЮ! Кроме этого, отзывы на сайт ненастоящие, написанные одним лицом, написал отзыв отвратительный - он исчез.
Я купил ключ на Fallout 4 и PAYDAY 2, в итоге полючил вместо первого - ничего, вместо второго - дешевенький ключик на какую-то парашу. Техподдержка молчит.
Брал там win 10 ltsc 2019, в целом все прошло успешно, активировал, работает. Единственный минус, очень долго скачивал сам дистрибутив, почти 2 часа! это очень долго и работа стояла. Написав в техподдержку, попросили немного подождать, якобы сервер у них перегружен, но что то не помогло.
За это снимаю один балл, все остальное респект
Заказывала в этом магазине два раз мебель, всегда все четко, качество мебели хорошее, нет запаха. Сборка качественная. Сотрудники вежливые, звонят, предупреждают во сколько приедут. Один раз обнаружила дефект, скол на детали, заменили без вопросов бесплатно. Только один минус - долго пришлось ждать замены.
Ужасный сервис. Заказывал стол и на моменте его сборки стало понятно, что в комплекте не хватает специальных болтов, которые регулируют его высоту. Написал в поддержку, прислали комплект других и совершенно не подходящих болтов. В итоге пришлось ехать в строительный магазин и до покупать их самостоятельно. НЕ СОВЕТУЮ этот 'магазин'.
Решил попробовать купить игру на сайте PRIMEAREA.biz. Покупал одну игру, а пришел ключ от какого-то хлама.
При разбирательствах хотят записи видео. Запись не делал да и не вижу в этом смысла, просто хочу предупредить: не покупать у этого продавца - ***.
Товар не соответствует информации на сайте. Ткань самого плохого качества, даже на аллиэкспресс лучше. Сшито ногами какими то бездарями.
Прислали майку-борцовку с горловиной как у футболки с огромными кривыми швами.
Оформил возврат, деньги не возвращают уже 2й месяц
Не связывайтесь с этими ***.
Мне надо, чтобы в каждой комнате было по зеркалу )) Ну, люблю я на себя смотреть, что поделаешь. К тому же важно, чтобы я хорошо выглядела. В других комнатах зеркала уже встроенные в шкафах-купе, а вот в спальне места у меня немного, шкафа нет, а зеркало было нужно. Поэтому сюда заказала себе небольшое зеркало Гэтсби Венге размером 154 на 50 см, оно как раз влезло в небольшое пространство между кроватью и тумбой. Нашла его в интернет-магазине Divan.ru, у них оказывается такой большой выбор мебели и разных товаров для дома, что хочется купить еще и других вещей. Понравился сервис с отбивкой ...
Заказывала в этом магазине парку. В день доставки размера не оказалось в наличии. Привезли на размер больше. Решила оставить и примерить со свитером. Но вещь была ещё и большого роста. Тут же позвонила, что верну товар. Утром привезла и написала заявление на возврат денег. На сайте указан срок возврата - 10 дней. А я жду уже две недели. Сотрудники объясняют, что имели ввиду 10 рабочих дней.
Напрашивается вывод, что покупателей интернет- магазина Еdem-room обманывают и используют ситуацию в свою пользу. И не важно купили вы товар или нет - магазин только в плюсе. Микрокредит, да ещё и беспроцентный.
