Оплаченного товара часто нет в наличии. Не соблюдают сроки, проблему ими же созданную решать не хотят, одни отписки и пофигизм. Сделал несколько заказов, проблемы с доставкой и частичная отмена были во всех.
Дозваниваешься по 10 мин. В мессенджерах не отвечают. Зарекся у них покупать и никому не советую.
Товар по 100% предоплате не доставили, когда доставят в службе поддержки сказать не могут : «я рекомендую Вам ожидать», «Ваше обращение зафиксировано, в ближайшее время с Вами свяжутся», на вопрос «что такое ближайшее время» получаю отличный ответ «срок рассмотрения обращения 7 рабочих дней» и кидают трубку. Ни денег, ни товара, ни даже информации.
В маркетплейсе Goods. ru с доставкой все плохо. Дата доставки не совпадает с обещанной. Зачем обещать то, чего вы не можете сделать! Линия тех. поддержки работает отвратительно. Получить дополнительную информацию невозможно. Они читают все с личного кабинета, в котором я и сам могу прочитать. Лучше бы я заказал товар в другом месте. Ужасное впечатление о компании.
Заказала товар по предоплате. Доставка в пункт выдачи boxberry. Пришел бракованный.
Тут же goods слился. Все вопросы к продавцу. Добуквенно их ответ: «Маркетплейс предоставляет возможность выбрать товар и оказывает услугу по его доставке, но не является продавцом каких-либо товаров».
По предложению от продавца — могу вернуть бракованный товар сама. Это 1,5 часа дороги в их единственный (!!!) в Москве тех. центр — то есть потратить 3 часа, чтобы вернуть бракованный товар, приобретенный по предоплате.
28 февраля сделала заказ. Заказ пришел вовремя, хорошо упакованный. Не было только баночки опят. Обещали вернуть деньги в течение недели, но увы, не вернули. Буду звонить в Роспотреб, если в ближайшие 5 дней не будет возврата на карту. Заказы у вас делаю постоянно, но такое впервые. Надеюсь, что будет исправлено.
Начисляют хорошие бонусы за покупки, но если их становится слишком много, то бонусный счет блокируют без объяснения. Инцидент GDS-221522, если компания читает. Заблокировали 1014 баллов. За 2 года компания скатилась на дно по условиям. Была бесплатная доставка от 1000, отменили, сделав от 3000, которые сами же затем отменили. Теперь ещё блокировки счетов, почитал опыт других - типичная история. Позор. 0 из 5.
Заказала пылесос в Goods.ru 10 февраля. Должны были доставить 11 февраля в пункт выдачи Boxberry в Старой Купавне. 14 февраля 22.09 пришла смс, что заказ доставлен, 15 февраля пошла получать свой заказ ОТВЕТ ШОКИРОВАЛ, ваш заказ отправили обратно. Позвонила в магазин- операторы некомпетентны т. к. не знают вообще ничего. Позвонила в Boxberry и толька там оператор все объяснила. Когда заказывала заказ высветилось окошко оплата после получения т.к. в Купавне Boxberry не принимает деньги заказ туда поступить не может. Позвонила опять в магазин Goods.ru оператор долго искала поблизости такой же пункт выдачи, где можно оплатить заказ наличкой и сказала, что все пункты выдачи Boxberry (Монино, Балашиха и т.д.) наличку не принимают. Посоветовала заказать еще раз заказ, а разницу в цене оплатить бонусами, которые зачислит магазин. Сегодня 19 февраля бонусов нет, похоже и не собираются их начислять. 18 февраля позвонила девушка из Boxberry и сказала, что в Монино, улица Московская д. 2 можно оплатить деньгами и предложила перенаправить заказ туда.
ИТОГ: Заказ пока не получила, и не знаю где он, МАГАЗИН GOODS.ru самый худший (был первый мой заказ в этом магазине и, конечно, последний). ОПЕРАТОРЫ НЕКОМПЕТЕНТНЫ!
Да, правильно пишут люди. Сначала нас заманили, завлекли бонусами, бесплатной доставкой и т.д. Мало того отменил бесплатную доставку, блокируют бонусы, теперь и онлайн оплата только, то есть деньги вперед. Не зная что в итоге приедет в заказе. Были случаи приходил товар аналогичный, но в 2 раза дешевле заказанного. Но там была оплата при получении..и я мог посмотреть сначала что получаю и сопроводительные документы к товару. Если был не тот, просто не покупал и деньги оставались у меня, на другую покупку. Видимо их это не устроило, и теперь мы должны покупать кота в мешке и верить и надеяться и дрожать что бы пришло то что заказал. Деньги то уже у них. Ну если не тот товар, то если посмотришь и обнаружишь подмену, то вернут твои средства, долго и со слезами вымаливания, со звонками им, а там занято, на сайте не отвечают. А если не посмотрел, то все, это твое и ты лох. ернуть и доказать не получится. Вот такой магазин стал. Думайте сами.
Почему оценки от 1 до 5 а не от 0? Было бы можно, поставила бы 0. Запомните, никогда не платите им вперед., даже без предоплаты курьеры не торопятся приехать в назначенный день. И, как только ваши данные попадут в курьерскую службу вам начнут звонить друзья Ефремова и говорить, что с вашей карты идет списание большой суммы.
Я в шоке. Магазин отстой.
Заказала товар первый и последний раз.Товар пришёл совсем не тот,теперь не могу вернуть Деньги или нормальный товар. Уже неделю шлют на почту какие то переговоры с продавцом,но ничего конкретного. Написали, что товар мне не пришлют, который заказывала. Деньги пока тоже не возвращают. Сервис не несёт никакой ответственности, поэтому краев не найдёшь. Не рекомендую у них что-либо заказывать
Регулярные косяки с доставкой и возвратами, техподдержка отвечает "на отвали", деньги goods.ru не нужны: пыталась выяснить, как повторно оплатить заказ, за который по ошибке вернули деньги, техподдержка меня продинамила. Зато спустя 9 месяцев (!), в канун Нового года проснулась бухгалтерия и стребовала с меня за всё - на протяжении всего остального года, очевидно, бухгалтерия не работает. Косяки техподдержки признавать отказываются, т.е. игнорировать клиента - стандартная практика, на своих ошибках goods.ru не учится.
Заказывал много, копил баллы, в один прекрасный день заблокировали программу лояльности и бонусный счет, переписки, звонки в службу поддержки ни к чему не привели, пришло в ответ одно письмо с конечным смыслом "мы заблокировали тк много заказывал"
Будьте осторожны обещанные бонусы могут заблокировать, гудсу не выгодно выплачивать бонусы
Заказал один товар, а приехал совсем другой, к сожалению увидел отличия только по приходу домой. Позвонил в магазин, предложил заменить товар с приездом курьера, но не тут-то было! Магазин настаивал на заполнении заявления с прикреплением кучи фототографий и разной писаниной. Мне, как человеку в возрасте, проблематично делать всё это на компьютере, но на встречу мне не пошли, дескать порядок такой! Не советую делать покупки в данном магазине!
Был отличный магазин. А в последние месяцы по какой-то причине пошел в атаку на клиентов. Для "удобства клиентов" ввёл платную доставку за любой заказ, сократил количество пунктов выдачи. Увеличил время доставки. Урезал процент бонусов. Максимальная экономия на клиентах. во всем. Поддержка завалена обращениями. Случаи воровства баллов со счетов. Возврат денег может тянутся неделями. Короче ... посыпался магазин. Обычно такое бывает когда руководить приходят " ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ" .
Не пользуйтесь этим магазином! Обман и враньё! Весь день ждала доставку. Не дождалась. Телефон курьера указанный в смс весь день не отвечает. При звонке в сам магазин получила ответ- курьер не смог с вами связаться, доставка перенесена. Враньё и обман. Никогда с подобным не сталкивалась. Как так можно? Это что за отношение к клиентам?!
Сначало мне несколько недель мне не начисляли бонусы, операторы мне говорили чтобы я писал в [email protected] по поводу этого безобразия, мне никто не ответил , как мне обещали операторы (исправили тех. ошибки и бонусы начислили, хорошо). Теперь другая проблема : мне начислили бонусы за отзывы : 27 и 29 октября и 3 ноября и написано , что ближайщее сгорание 28/11/2020 в 14.00 это как ? Звоню в goods 07/11/2020 оператор мне говорит, что бонусы за отзыв сгорают через месяц , я обьясняю оператору , что они сгорают через 90 дней , больше с ней не говорю. Звоню 07/11/2020 в 14.20 другому оператору ТОЖЕ САМОЕ ГОВОРИТ - ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ! Они что не обученные в goods сидят !!!!!!!!!! ПОЧЕМУ МОИ БОНУСЫ СГОРАЮТ 28/11/2020, я так и не понял.
Согласна с теми кто пишет, что гудс испортился в последнее время.Стала платная доставка.Продавцы площадки стали буквально втюхивать брак. Я всегда заказывала очень много позиций и раньше никогда не было проблем. А сейчас что ни заказ, то брак.Если брак бытовой техники, то концов не найти. Я для себя решила, что брать только мелочь, которую испортить трудно.
я сделала 2 заказа шкатулки Для украшений 941880423 от 06.10.2020 и 969753316 от 23.09.2020
оба заказа были отменены спустя продолжительное время после заказа самим Goods, по причине порчи товара в процессе транспортировки (Сегодня уже 13.10.2020, но до сих пор мне не вернули деньги на карту (я оплачивала покупку на сайте) Переписка с поддержкой, общение по телефону результатов не даёт (Денег НЕТ, никто не может сказать, когда они будут возвращены. Безобразие. У меня нет ни товара, ни денег. Никому не советую данный маркетплейс, полное разочарование.
Добрый день.
Заказ № 943292796 от 16 сентября 2020г.
Обращение № CCS-183328 от 16 сентября 2020г.
Искал офисный или игровой стул что бы максимальная высота сидения была 60 – 62 см. (нужно для сына. У него письменный стол высокий) Нашёл.
16 сентября 2020г. Сделал заказ.
23 сентября доставили. Все в срок. Собрал. Оказалось, что газлифт не работает. Когда стул поднимаешь и садишься на него – он под весом опускается в нижнее положение. Не держит даже вес сына ( 56 кг).
23 сентября написал (звонить не куда) в Goods.ru. Приложил фото и видео брака. Ответили что создали обращение и что Информация передана продавцу mebelion.
28 сентября Продавец mebelion ответил и попросил еще снять видео и сфотографировать упаковку. Все было сделано и отправленно.
29 сентября пришло письмо, что все отправили на производство.
1 октября получил письмо, что видео не хватает и надо еще раз снять. Отправил.
Дальше шла переписка. (дозвониться не возможно). Разговаривал с живым человеком за все время – 1 раз.
10 октября мне прислали газлифт. Газлифт от другой модели – короче на 15 см. Хотя все время обсуждали что мне нужно от этого кресла именно 62 см высоты сидения как указано в его характеристиках.
11 октября написал в goods и mebelion о проблеме. Приложил фото. Привезенный газлифт не ставил – он новый. Предложил mebelion приехать лично на производство с 2мя газлифтами, что бы ускорить процесс. Но тоже тишина. На звонки никто не отвечает.
13 октября (сегодня) получил от goods&ru: Был звонок продавцу по решению данного инцидента, ожидаем обратную связь.
14 октября будет 21 день как я владею стулом которым не могу пользоваться.
P.S.: На вопросы о возврате денег за товар goods.ru не реагирует. Как будто их нет. Изначально я просил просто заменить газлифт.
Заказал на сайте зимнюю резину (4 колеса). Одно потеряли. Свой заказ так и не получил. Оставил претензию для получения компенсации (№ GDS-179067), получил ответ что они считают возможным ее закрыть! Почему? Кто отвечать будет за такую работу? Наплевательское отношение к клиентам. Больше ни когда не буду связываться с этим магазином и ни кому не советую!
Купила стиральную машину на сайте GOODS - она сломалась в первую же стирку и больше НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ.
Ваша тех поддержка не отвечает мне уже 4 дня ни по каким каналам связи. Не меняете товар и не возвращаете деньги. Зато в Инстаграмме морочите людям голову, как прекрасно у вас покупать.
ЭТО ЛОЖЬ! Люди, покупайте у официальных продавцов напрямую! Не совершайте моей ошибки (((( потом Goods Вам не поможет ни с возвратом денег, ни с заменой техники! Отвратительный сервис! Точнее его отсутствие.
Сделала заказ в интернет магазине Goods.ru, 26 августа оплатила при получении. Дома поняла что товар другой. Написала обращение в магазин. Прошло 2 недели и ничего не происходит. Сижу без денег и без товара. Идет вялая переписка, в которой пишут, что проблема будет решаться. Ошибка может случиться с каждым, но игнорирование клиента поразительно.
Оформил заказ на Goods.ru. Оплатил онлайн. заказал 1.09. Дата доставки-04.09 с 10. до 14 часов. По итогу.
Заказ не доставили. Никто не связался и не предупредил. Это был подарок. Нужен он был 06.09. Обращения в поддержку- БЕССМЫСЛЕННО. Они ничего не решают. Сказать конкретно ничего не могут. Сказали что новая дата доставки - 09.09. ЧТО ЖТО ЗА ХУ....ня?
КАк так можно относиться к клиентам??? Тем более, если я оплатил заказ онлайн?!
Вы там ах....ли все?? НИКАКОЙ КОНКРЕТИКИ! Специалисты закрывают чаты, сбрасывают звонки и тупо не отвечают!
НЕ СОВЕТУЮ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Несколько лет пользовалась их услугами практически без нареканий, были мелкие недочëты вроде неверного вложения, но сотрудники сервис-центра реагировали достаточно быстро, и всë улаживалось.
В последнее же время начал твориться какой-то абсурд. Могли днями не довозить заказ, и НИКАК об изменениях не оповещать.
То бишь, ты выбираешь день, бросаешь дела, и... Ждëшь впустую. Раз, два, три...
И ладно, бес бы с ним, пандемия, общий кавардак.
Но сейчас ещë и стоимость доставки. Пожалуй, самая дорогая среди прочих подобных магазинов. Ранешний 1 рубль чудесным образом превратился минимально в 199. Ладно, допустим, можно понять, не велика потеря.
Но. Если товаров в заказе более одного, стоимость доставки возрастает ещë, и составляет уже 399 рублей. И это не крупногабарит. За него берут все 800.
Все эти фиктивные бонусы в итоге туда и уходят. В итоге чувствуешь себя мягко говоря облапошенной.
Дважды заказывал стиральную машинку. Неделю ждал и получал смску, что по техническим причинам заказ отменён.
Никаких извинений и разъяснений получить невозможно. Служба поддержки твердит то же самое: заказ отменён, точную причину узнать невозможно. Просто не тратьте своё время.
Видимо, у них какие-то серьёзные проблемы с доставкой покупок.
Стал регулярно заказывать в goods с февраля. За 8 заказов негативных впечатлений от магазина не получил. Позитивные были. Экономия весьма солидная. Есть товары дороже среднего, но с учетом бонусных рублей сбрасываю до цены, которую ни в одном магазине не найдешь. Как и с практически любым магазином нужно приноровиться, попадать на акции и тогда можно хорошо экономить. В случае с goods это сделать проще, потому что нормальных акций много. Только жди подходящую.
От заказа на сайте до получения товара проходит 2-4 дня. В личном кабинете видно движение заказа по мере обработки: подтвержден, передан, у курьера. Даже такое наблюдение за заказом расслабляет морально. Хотя после нескольких полученных заказов перестаешь лазить на сайт каждый час. Магазин могу оценить как крутую возможность сэкономить или избавить себя от посещения нескольких магазинов. И то и то как по мне отличные плюсы.
Понаставили вокруг меня пунктов выдачи. Попробуй тут не закажи))) Очень быстро доставляют. Курьером мне кажется даже дольше. Цены чуть или не чуть ниже, чем в других интернет-магазинах, но все еще от акции зависит. Кэшбэк с каждой покупки очень приятная деталь goods. Приходит с заказа по 300-500 рублей и не хочется чтобы они просто так сгорели)
P.S. и еще ни разу не сгорели)
Большой выбор чего угодно. Пункты выдачи есть возле дома и работы, забираю и там и там. Смотрю куда придет быстрее. Да, бывает есть разница! Цены не все самые низкие, но один и тот же товар на следующий день может нормально так подешеветь. Так было, когда покупали пылесос. Зашли, выбрали, добавили в корзину, на следующий день пришла зарплата, зашли заказать, а он на 900 рублей подешевел и стала светиться “гарантия лучшей цены”. Так что купить сэкономить здесь однозначно можно!
Заказали подгузы-трусики тройку 120 штук за 1600 рублей при том, что в других маркетплейсах такая же коробка стоила 2399 рублей!!! Обещали доставить за 7 дней. Ну все думаю, не дотянем с оставшимися подгузами. Начали экономить) На 4 день смс-ка о том, что заказ доставлен. Думала ошибка, пошла в пункт выдачи и забрала. Бывало, что на 1 день раньше привезут, но на 3 - это что-то новенькое!
Для этого магазина жалко даже оценки 1. Дурят людей, на сайте своём отрицательные отзывы не размещают, как минимум нечестно. Купила ремень для эппл вотч типа оригинал, все знают да стоимость оригинал них ремней на яблочные часы. Пришёл сломаный неоригинальный ремень из Китая, красная цена которому на али рублей 200, упаковка вся была замята, порвана, скреплена парой десятков скоб от степлера . Это просто кошмар. Возврат денег я ждала месяц, ну как ждала выбивала из них и посредника, который и предоставил такой ремень, сервису гудс вообще все равно на ваши проблемы они отправляют по всем вопросам напрямую к поставщику, поставщику тем белее ровно на вас они говорят вы купили товар на гудс вот к ним все вопросы, дозвониться до обоих сложно, игнорят, не перезванивают. Деньги вернули без учета доставки, что считаю как минимум не справедливо. Товар был изначально бракованный, поставщик видел, что отправляет мне брак, который естественно меня не устроит и который естественно я буду возвращать, я считаю меня обманули и я заказывая на гудс осталась ещё и в минусе.прекрасно! Ни один уважающий себя магазин озон, вайлдберриз, м видео и тд так не поступают со своими покупателями. Желаю гудс ру побыстрее прогореть с таким сервисом и кануть в лету.
Отличный магазин с хорошими скидками. Бонусы с каждого товара – это приятно. Заказы очень разные. И съедобное, и электроника, и игрушки – много чего заказывала. По качеству претензий не имею. Найти дешевле не получалось, хотя последние пару заказов если видела, что есть флажок с гарантией лучшей цены, то больше нигде не искала, потому что дешевле ни разу не находила.
В последнее время стала очень часто пользоваться услугами магазина goods. Просто как-то удобнее что ли накидать все нужные товары в одном месте и ждать курьера сложа ручки + кэшбэк с покупок получать. То, что кэшбэк приходит за 2 недели как бы немножко -, потому что я заказываю чаще, чем раз в 2 недели. Но в целом сейчас на каждый заказ есть остаток бонусов. Купленные товары хорошего качества. Пользуюсь с большим удовольствием. Те товары, которые покупала в подарок также служат своим владельцам, жалоб не получала.
Хороший онлайн магазин. Когда-то пришла сюда в поисках книги и получилось найти только тут. С тех пор заказала уже много чего полезного, бесполезного, из надобности или потому что я сорока!) При выборе способа доставки смотрю как будет быстрее. Иногда быстрее курьером, иногда до пункта выдачи. Всегда привозили без опозданий, а в последний заказ перенесли на сутки, но доставили. Проблемы не вижу, буду заказывать и дальше.
2 недели назад заказала отсюда смартфон. Доставили за 3 дня. Работает прекрасно, в коробке гарантия от магазина, зарядка и полный стандартный комплект. Телефон вышел дешевле, чем в других магазинах. Доставка бесплатная, но тут мало кого удивишь, дорогостоящие товары обычно бесплатно и доставляются. От goods сегодня пришел кэшбэк за телефон. Как минимум этот раз еще точно закажу и в принципе повода отказаться от этого магазина пока не вижу.
Опыт с покупками в интернет-магазинах у меня большой, но с таким сталкнулась в первые, или первый блин комом? Но заказывать однозначно больше не стану. Заказала дочке письменный стол, отправили привезли домой, распечатываем и брак! Сколы на столешнице и боковой стенке . Написала притензию, продавец долго делал мне мозги, но написал что отправит эти две детали, ждууу, прислал накладную что отправил, но уже пришлось из транспортной забирать самой. Пришло, забрали, прихожу домой, ребенок на радостях сейчас ей соберут наконец то стол и тут на тебе, мало того такие классные порезы (царапинами не назвать) так ещё и совсем другой цвет , ребенок в слезы , я на нервах ибо достали . Теперь буду требовать возврат денег или буду в прокуратуру обращаться. Вот такая первая покупка у меня на этом сайте .
Если считать в общем, то опыт с покупками в интернет-магазинах у меня большой. В доброй половине я разочаровался. При этом не могу назвать себя ранимым человеком. В плане терпения мелких косяков я мастер. У гудса они тоже есть, но они решаются и не столь значительны. Плюс для себя отметил, что скорость доставки в последние несколько месяцев стабильно в пределах 2-5 дней, хотя раньше могли и неделю и больше везти. Это признак развития. Мне такое нравится. Верю, что не испортитесь!
Многие товары с низкими ценами, но не все. Если нахожу товар с более высокой ценой, чем в другом магазине, то все равно добавляю его в корзину. С учетом бонусов лично у меня всегда итоговая сумма заказа получалась очень выгодной. Заказывала в том числе и продукты: крупы, кофе и т.д. Качество хорошее, по срокам далеко до просрочки. Мужу на др заказывала ручку паркер, она с большим кэшбэком была. Думаю, что с этого кэшбэка себе прикупить..)
На данный момент это лучший маркетплейс, которым приходилось пользоваться. Заказов не так уж много, но были и по 15000 рублей. Конечно, сильно приманивает кэшбэк, но если бы плохо работали, то и кэшбэк бы не помог. Март-апрель заказывал курьером до двери. Сейчас попробовал заказать до пункта выдачи. Второе как по мне удобнее. Особенно, если вышел на работу и нет возможности ждать курьера в течение всего дня. От меня оценка 5 и пожелания о дальнейшем развитии!
Искал дополнительную батарею для самоката. Нашел на гудсе по самой адекватной цене. Доставили за 3 дня. Зарядил, поставил, работает. Заряд держит. Посмотрел из интереса сколько мой самокат тут стоит. Оказалось дешевле на 1500 рублей. Как-то даже обидно стало) В принципе магазин достаточно годный, выбор из всего что только хочешь. Грежу теперь 8 битку взять как в старые добрые времена)
Перепробованы все популярные маркетплейсы. Выбор остановился на goods. Из минусов временами они везут дольше других маркетплейсов, но зато все товары новые и целые. А зачем мне быстрая доставка, если товар плохого качества? Так что я лучше подожду на пару дней дольше, но зато привезут и буду пользоваться. Из плюсов конечно же бонусы, которые в таком количестве ни в одном маркетплейсе не дают. По ассортименту мне goods тоже ближе. Он вродебы везде большой, но именно то что нужно обычно удается найти на goods.
Делала заказы на данной площадке всего 5 раз, но больше точно к ним вернусь. Первые два заказа отменили, один из них уже даже был подтвержден продавцом. Два других даже отправили, но один перенаправили на другой пункт самовывоза без моего согласия, который мне вообще был не удобен, так как выбранный был закрыт из-за карантина. Пятый мой заказ также был отменён, и после него мне заблокировали участие бонусной программе, без объяснения причин и без возможности восстановления доступа к ним, хотя писала им в социальных сетях, но им совершенно все равно, только приносят извещения, но бонусы все равно никто не вернёт. Поэтому не советую данную площадку даже, если вас заказ до вас доедет, то не факт что они вас не заблокируют за свои косяки.
Постоянно какие-то проблемы. То отменяют заказ без причины, то присылают не то, что заказано. А возврат там за свой счет! Деньги возвращают долго, и только после продавцом получения возврата. Бонусная программа практически нулевая. Теперь и доставка платная. Могут отнять бонусы и отключить от бонусной программы, могут просто аккаунт заблокировать. Делают что сами захотят, без правил и ответственности.
В общем, 1 звезда и сплошной негатив.
Пользуюсь магазином с 2018 года. Сильно нравятся тем, что заказ собирают в один большой заказ и не заставляют бегать за чуть ли не каждым товаров отдельно. Качество товаров хорошее. За все время ни разу не было проблем из-за которых бы пришлось возвращать или менять товар. Заказывала пылесос, телефон из дорогого. Работают отлично. На баллах можно хорошо сэкономить.
Купил в goods Xiaomi Redmi Note 8t. Все ранее накопленные баллы ушли на оплату. Своих отдал 11200 р. вместо 13190 р. Плюс 500 р. бонусов тут же вернули с покупки. Доставка прошла без проблем, хотя волнение было. Все-таки это самая дорогая покупка через goods и первая из раздела электроники. Все прошло гладко, пользуюсь 3 день. Доволен!! В целом о goods у меня сложилось хорошее впечатление. Не жмут бонусы. В той же категории смартфонов самый низкий кэшбэк и это 4%. В других бывает до 20-25% кэшбэка. Как и везде нужно покупать с умом. А сам по себе магазин отличный.
Заказал летнюю резину с гудса. Цена такая же, как на оф.сайте производителя, но с тем учетом, что с каждого баллона придет кэшбэк получилось выгодно. Как раз на балансировку хватает. Жаль только гудс ее не делает. Пользуюсь магазином давно. Не один десяток товаров здесь куплено. Все качественное, возвратов не делал. Рассчитываю на то, что так будет и дальше!
заказал пуско-зарядное устройство. Получил код подтверждение. Уточнил у оператора о времени доставки и правильности оформлении. Заказ не принесли, да еще сказали, такого заказа нет. Мне очень жаль, что такая разрекламированная компания недобросовестно работает и обманывает своих покупателей. Жаль потерянного в ожидании времени.
После карантинной удаленки на работу в офис уже не выйду, поэтому решил взять компьютерное кресло поудобнее. Нашел на goods за 7к шикарный вариант, не хуже чем у босса! 600 р бонусов списал с накопленных. Сегодня доставили. Кресло все ожидания оправдало! Сейчас с уверенностью могу сказать, что если работаете по удаленке отжалейте денег и купите себе удобное кресло. Спина скажет спасибо!
Заказывали самокат, промокод 1ый заказ в приложении, промокод прошел, деньги списались, через 5 дней заказ отменяют, деньги возвращают, цену на этот самокат поднимают на 20%. Заказываем другой, такая же история, отмена через несколько дней, повышают цену на 40%. Находим третий подходящий нам самокат, но не можем применить уже промокод на скидку 500р., акция уже закончилась, в техподдержки на вопрос можно что либо сделать, т.к не по нашей вине две отмены были, сказали ничего сделать не могут. Заказывать тут если что то срочно нужно - не рекомендую.
Сразу думал через goods собрать игровой пк, потом ситуация немного изменилась и взял ноут. По характеристикам тоже вполне себе игровой. Проц i7, видюха GTX 1050 с 3 гб. Ведьмака на максах тянет легко. Что-то более требовательное не грузил, но мне кажется и там без проблем будет. С заплаченных 74000 рублей, пришло 3700 рублей кэшбэка.Жду, когда начислят, а применение им я уже нашел.
Не рекомендую никому! Отказываются вернуть деньги. Переносят рассмотрение заявки раз в несколько дней,затем обещают вернуть а течение 7 дней. И так по кругу. Написано заявление в правоохранительные органы. После каждого отзыва/звонка обещают решить проблему,но результат никакой. Мошенничество чистой воды!
Пользуюсь чуть больше 4 месяцев. Среди плюсов могу выделить ассортимент, который распространяется вплоть до продуктов питания. Дачный раздел, автомобильный – это мои любимые. В плане цен здесь можно найти нужный товар с весомой скидкой. Большую выгоду конечно делает кэшбэк. Особенно, когда он по 20% на какой-нибудь товар за 5-10 тысяч. Я так гриль за 8500 р купил, 1500 р кэшбэка пришло. Вот как раз в минусы запишу то, что кэшбэк идет 2 недели. В качестве простительного жеста в кабинете сразу показывает когда он придет. В общем, кто интересуется покупками в интернете, тем советую присмотреться к гудсу.
Не ожидала, что заказ придет так быстро. Пришла смс-ка, что заказ в постамате. Разобралась как из него забрать без проблем. Там на самом деле все просто, но для человека, который с телефоном на ВЫ все-таки было немного волнительно. Детям небольшие презенты, домашним животным корм купила и про себя в последний момент вспомнила. Я думаю, что буду заказывать в дальнейшем. Все-таки удобно, когда все нужное в одном месте и среди цен выбор есть. Можно экономить.
Знаком с этим маркетплейсом пару лет. Нормальный магазин. Много чего купил за отличную цену за которую в любом другом месте не нашел бы. Бонусы многое решают. В отличии от других маркетплейсов кэшбэк ощутимый, по 10-20% с каждого товара. Кроме серьезных и нужных вещей много всякого необязательного заказано. Чисто так для души. Товары по качеству нормальные. Ничего возвращать не приходилось.
Заказ 928111902 был оплачен 18 мая.
Заказ мной не получен до сих пор.
Претензия первая SVlogistic, курьеры goods.
Причины, не смогли (суббота, 23), перенесли без моего ведома на следующий день, не положили курьеру (воскресенье, 24), не нашли на складе (27.05). Все это сопровождалось обещанием, что курьер перезвонит.
В воскресенья составлена заявка, менеджеры Goods обещали решить в кратчайшие сроки и назначить персонального менеджера. Двое суток тишина.
Ваши сотрудники ничем не могут мне помочь (дословно), они пишут какие-то мифические письма.
Ваш сервис я не буду рекомендовать никому.
Сталкиваюсь с таким сервисом впервые.
В каждой категории огромный выбор товаров, много вариантов получения товара от курьера, то самовывоза прямиком из магазина в тот же день. В обычное время забирала заказ из ПВЗ, а сейчас предпочитаю курьерскую доставку. По времени в среднем на 1 день дольше, но зато выходить никуда не надо))) С каждой покупки начисляют бонусы, которые можно и нужно тратить на следующие покупки, а иначе сгорают.
Разрекламировала эту площадку подруга. Первый заказ сделала на минимальную сумму для доставки за 1 рубль, а в последние разы уже не аккуратничаю. Заказали тут малышу бассейн на лето. Кто знает, может все таки удастся выбраться на дачу этим летом(( Цены разные. Не скажу, что каждый товар дешевле, но бывает и так что большая скидка или бонусов накопилось и например, за детский велосипед вместо 6100 рублей мы отдали 4500 рублей. Бассейн мы тоже покупали с бонусами, списали 850 бонусов и он нам вышел за 1300 рублей. За некоторыми товарами постоянно слежу и жду скидку. Муж сразу никак не реагировал на этот магазин, а сейчас и сам иногда ищет что-нибудь в машину или … вертолетик))
Первый заказ перенесли на 1 сутки, со 2 заказа и до сегодняшнего 12 заказа никаких проблем. Не совсем понимаю зачем в списке товаров показывать те, которые закончились ну да ладно. Ассортимент все же большой. К любому товару, если его нет в наличии можно найти нормальный аналог. Доставляют за 1 рубль, с каждого заказа идут бонусы. Сгорают за месяц, но с учетом того, что приходят только спустя 2 недели, то с момента покупки есть 1,5 месяца на следующий заказ. Лично мне этого времени хватает, чтобы собрать следующую корзину.
Начиная с декабря оформил 7 заказов. Очень доволен магазином. На некоторых товарах экономил до 1000 рублей без бонусов. Как например на газонокосилке. Там относительно цен которые находил она на 950 рублей дешевле продавалась. С бонусами иногда получается вполовину дешевле, чем в каком-либо другом магазине. Каких-то проблем не возникло, работают четко.
Как только познакомилась с этим магазином в общем-то почти все непродовольственные товары заказываю только здесь. С кэшбэком получается выгодно,а он есть всегда. Ценовые предложения разнятся, но есть вариант найти товар значительно дешевле, чем где-либо. Я так при первом заказе себе наушники Air Dots купила за 2000 рублей с бонусами. Сейчас из интереса посмотрела стоят 2434 р без бонусов и дешевле найти не получилось.
Хорошая альтернатива классическим интернет магазинам. Некоторые магазины в которых покупаю также здесь представлены. Стал заказывать из них через гудс, т.к. при точно такой же цене гудс выигрывает наличием кэшбэка, который можно потратить на следующую покупку. Не раз видел люди жаловались на то, что кэшбэк приходит только через 2 недели, но я думаю это связано с временем на возврат. Если срок возврата истек, значит покупатель доволен. К тому же в других маркетплейсах такая же система, но бонусы там гораздо меньше.
Заказала робот пылесос Eufy. Он был в товарах дня 12 мая и цена была хорошая. Доставили на следующий день вечером. Какой же это классный помощник! Все препятствия объезжает, под кровать, диван, комод заезжает и собирает там всю пыль. Каждый день его включаю и каждый раз в пылесборнике столько мусора! И ведь раньше он копился несколько дней пока его не уберешь, а под мебелью чаще всего так и оставался. Как подумаю, жуть. Так что о покупке не то, что не жалею, а очень ей рада!
Хороший магазин с большим выбором товаров. За все время накопилось 27 заказов. Куплено много техники, которая работает до сих пор. Игрушки периодически детям заказываем, книжки. Папе на день рождения радио в ретро стиле заказывала, ему очень понравилось. Очень большую роль играет бонусная система. Наверное ни одного заказа не было, чтобы я не воспользовалась баллами!
Большой выбор и что приятно в 1 заказ можно собрать много мелочей из разных категорий и их привезут за один раз. При акциях бывают прямо очень выгодные цены, но это нужно следить и ждать. Почти за год пользования магазином серьезных недостатков не заметила. Была парочка переносов, последний примерно 6 месяцев назад, а так все нравится. Буду заказывать дальше.
Курьер притащил одну большую коробку внутри которой каждый товар был дополнительно упакован какой просто в пакет, а какой в пакет с пупырышками. Доставили за неделю, но учитывая, что к нам в принципе ни один крупный магазин не доставляет сроки доставки ставлю далеко не на первое место по важности. Выбор огромный. Цены преимущественно средние. Некоторые позиции с большой скидкой. Плюс бонусная система довольно таки щедрая. Я заказывала считанные разы и меня все устраивает в этом магазине.
В первый раз пришлось воспользоваться услугами данного магазина. Всему виной карантин и невозможность найти то, что тебе нужно. А в продуктовых магазинах есть далеко не все! Заказ я оформила в понедельник вечером. Спустя сутки продавец подтвердил товар. Доставка должна была быть в пятницу, но в четверг утром я получила сообщение, что товар у курьера и со мной свяжутся. Около 18.00 курьер привез мой заказ. На день раньше! Заказ сформирован правильно, все что заказывала приехало в целости и сохранности. Буду заказывать еще!
Приобрели встраиваемый духовой шкаф Горенье BO735E20X. Подкопили кэшбэк к этому событию. Думали вообще-то немного другой брать, но началась акция на бытовую технику и решили заказать этот. В другом маркетплейсе он стоил 24000 рублей, а здесь без учета наших бонусов 18990 рублей, а с ними мы отдали 17200 рублей. Доставка правда уже не бесплатная, потому что товар крупногабаритный, но о стоимости доставки и не думаешь, когда на самом товаре экономишь несколько тысяч рублей.
За последние полгода стал заказывать по 1-2 раза в месяц стабильно. Радует, что доставлять стали быстрее. Если раньше мог ждать доставку заказа неделю, то сейчас дольше 4 дней редко бывает. А бывает, что на следующий день вечерком получаю смс о том, что товар в пункте выдачи. Заказывал в т.ч. и хрупкое. Упаковывают надежно. Все пустоты в коробке закрывают бумагой. К стеклу кладут дополнительные смягчители. По качеству товаров вопросов нет. Все заказанное служит верой и правдой до сих пор.
Раньше постоянно сравнивала цены в нескольких магазинах, а сейчас стала заходить на гудс, кидать в корзину то, что нужно и заказывать. Что-то дешевле, а что-то дороже, но идеально выгодной корзины не соберешь, а на гудс хотя бы бонусы хорошие придут. Если ими оплачивать, то все равно выгоднее здесь получается. Минус вам за то, что бонусы надо ждать 2 недели. Приходили бы быстрее и заказывала бы чаще.
Опыт заказов в гудс – 4 раза. 3 раза доставили за 3-4 дня. 1 раз везли 6 дней. Оказалось проблема была в продавце, который вовремя не предоставил заказ для доставки. Ну как бы проблема не моя. Но в принципе привезли и ладно. Курьеры все адекватные. Опыт с магазином считаю тоже вполне хороший. Следующий заказ планирую сделать когда придут бонусы. Кстати, удобная тема, что дату их начисления сразу в ЛК показывают.
После открытия запечатанных транспортных упаковок обнаружилась недостача товара на сумму около 2 тысяч. Письмо о том, что заказ сократился пришло ПОСЛЕ оплаты полной суммы заказа. Попытки вернуть деньги ни к чему не привели. Реакция магазина отсутствует. После обращения прошло несколько дней, ответа нет. Не рекомендую, обманщики.
Часто покупаю тут. Достаточно удобно и получается выгодно. Доставка за 1 рубль. Иногда переносят доставку на 1-2 дня. Для меня не критично. Отдельно радует большое наличие пунктов выдачи и постаматов, т.к. я не любитель жлать курьера у окошка. В целом я только ЗА чтобы такой онлайн-магазин развивался. В какой-то степени это вынуждает другие магазины скидывать цены, потому что тут иногда цена значительно ниже и при этом с покупки еще бонусные рубли получаешь.
Заказ 913410399 доставку отложили ещё на два дня. Позвонил узнать, точно будет через два дня? Ответ убил, мы не знаем, не уверены, пришлось отменять заказ. Убогий маркет плейс, никогда больше к ним не ногой, с таким отношением. А заказ был почти на 8000. Но им видимо не нужно зарабатывать деньги. Не рекомендую. Лучше на "Алике" заказать, у них доставка быстрей "ти мол" имею ввиду.
Заказываю около полугода. За это время 14 заказов. Бывали накладки в виде переноса доставки, но в итоге все доставляли. Еще магазин удобен тем, что товары от разных продавцов комплектуют в 1 большой заказ и не нужно бегать за каждым отдельно. Хотя за период карантина распробовал доставку курьером, так что возможно дальше буду ей чаще пользоваться. До карантина все заказы забирал либо из постамата, либо в пункте выдачи.
Категорий много. Каждая наполнена большим количеством разнообразных товаров. Система бонусов мотивируют покупать только в этом магазине. И на самом деле, если здесь часто покупать, то с бонусами каждый заказ получается выгодным. У нас так памперсы 120 штук вышли за 900 рублей. Удобная функция оповещения, если товар отсутствует. Я познакомилась с этим магазинов в начале года и пока что они меня не разочаровывали. Надеюсь, также будет дальше.
Около года назад сделал первый заказ. Сейчас понадобился новый кран, а купить его негде. Заказал с goods. Хочу сказать цены чуть дешевле, чем в магазинах. С учетом бонусов кран обошелся на 850 рублей дешевле. Доставка как всегда за 1 рубль. К слову доставка в goods могла бы быть и быстрее, но с учетом цен все же приятнее здесь заказывать. Давно сидит мечта заказать отсюда фитнес-браслет, но в текущей ситуации он не нужен. Как все это закончится уже решил, что обязательно закажу.
Когда что-то выбираю сразу ставлю плашку на гарантию лучшей цены. Если там ничего подходящего нет, тогда смотрю с обычными ценами. Хочу сказать, что идея с лучшей ценой классная. Потому что лично мне приятнее заказать на гудс и получить бонусы. Поэтому если я найду где-нибудь дешевле, то отправлю ссылку в гудс и они в 95% делают хорошую скидку на этот товар или снижают цену до цены по ссылке. Я так даже ноутбук покупала. Нашла на 1500 рублей дешевле и они снизили ровно на такую сумму. Потом эта цена долго висела на сайте и еще много людей купили ноутбук с такой скидкой =)
Попробовал заказать из категории алкоголя несколько наименований. Понятное дело, что глядя на цену были мысли, что там может быть что-нибудь другое, но не хорошее вино, к примеру. Поэтому проверял бутылки всеми возможными способами. Все чисто. Минус в том, что алкоголь только самовывозом из магазина. Хорошо, потому что можно забрать в тот же день. Плохо, потому что нельзя заранее заказать добавочку с доставкой до двери.
Много раз делала заказы в данном магазине, писала хорошие отзывы, но теперь разочаровалась! Теперь я понимаю, что магазин публикует положительные отзывы и не воспринимает критику в свой адрес!
Заказала обесцвечивающую пудру ESTEL 3 шт по 30 грамм, прислали мне вскрытая пакетики, прорезаные. Теперь даже и не знаю как использовать, ведь краска может выдыхаться. Написала отзыв, а модераторы его удалили!
Впервые заказала с гудса продукты. В магазин лишний раз выходить не хочется, а продукты стали заканчиваться. Зашла на гудс чтобы найти игрушки какие-нибудь детям, а потом вспомнила про то, что продукты видела когда-то. Заказала 3 пачки гречки мистралевской по 89 рублей. Когда в магазине в последний раз была она стоила чуть больше 100 рублей! И кофе которое мы постоянно берем тут дешевле. В итоге закупилась всем самым необходимым не выходя из дома. И едва про игрушки не забыла!
Всегда забирал товары из постаматов или пунктов выдачи. Сейчас можно заказать только с курьерской доставкой, так что пришлось испытать что такое курьеры в гудс. В принципе нормально. Не опоздал, отзвонился за 40 минут до доставки. Вежливое общение, минимальные средства защиты присутствовали. Так что может после снятия карантина начну заказывать курьером, но только если доставка будет выпадать на выходной день. А так разбежка с 10 до 18 часов. Слишком много. Только если доставку на работу заказывать.
Заказала детям мальберт, чтобы было чем заняться пока сидим все дома. В довесок очиститель для труб и прочие бытовые принадлежности заказала. Курьер приехал без опозданий, доставка за 4 дня. Поставил заказ возле двери, поблагодарил и ушел. 2 днями ранее пришел заказ из другого магазина. Там курьер никаких правил не соблюдал, что очень подпортило мнение о магазине. А гудс молодцы, я вас еще сильнее полюбила!
Добрый день!
Заказал три товара (небольшие), пришла коробка на ПВЗ ПикПоинт только с одним товаром. Разбирались с 29.03 по 14.05, магазин устранился от проблемы, а ПикПоинт отписался,что якобы положил в ячейку три коробки, а я взял только одну))) и писал мне и звонил об этом )) только почему-то начиная с 10.04, хотя товар хранился на ПВЗ только до 31.03 (информация из СМС). По итогам инвентаризации товар не обнаружен)
Делайте выводы! Всем здоровья!
Сделала заказ в конце марта, обещали 7.04.2020,потом перенесли на14. 04,сегодня вообще отменили, не поставив в известность. Наверное, компании наше впечатление не важно. Заказала нужные вещи, антисептик, корм для кошки, могли сразу отметить что нет в наличии, а теперь спустя полмесяца отменили заказ. Очень неприятно.
В последние 4-5 месяцев гудс стал основным интернет-магазином на котором я делаю заказы. В сетевиках из всяких надобностей вроде подгузников, шампуней и прочего, что не является товаром первой необходимости уже давно ничего не покупала. Особенно нравится в гудс доставка за 1 рубль при заказе от 2000 рублей и большой % бонусов с каждого купленного товара.
Отличная площадка с хорошим выбором и ценами. Молодцы, что конкретно взялись развивать направление гейминга. Несколько классных игр выцепил с большой скидкой и геймпад на плойку взял со скидкой и часть стоимости бонусами погасил. Смартфон Samsung A50 здесь купил по гарантии лучшей цены. В целом услугами этой площадки пользуюсь часто. Всем доволен, рекомендую.
Опыт заказов небольшой. Доставляют за 4 дня в среднем. Хотелось бы быстрее, но как есть. Приятная фишка в том, что каждый заказ можно оплачивать бонусными рублями, которые приходят с предыдущего заказа. Поэтому если товар изначально стоил дороже, то его все равно можно заказать за минимальную стоимость на goods. Были вопросы насчет гарантии и того как она предоставляется. Оказывается гарантия идет от продавца, который предоставил товар и если что обращаться нужно к нему, а не к goods. Узнал об этом, когда заказал наушники. Воспользоваться гарантией до сих пор не пришлось, но знать лишним не будет.
На данный момент гудс для меня самый приоритетный вариант при покупке электроники или серьезной закупки на 5-10 тысяч рублей. Тут и выбор большой, хотя в целом все маркетплейсы в какой-то степени могут этим похвастаться. И кэшбэк до 25% ( в среднем 15-20%). Стоимость доставки 1 рубль. Для получения заказа есть все возможные варианты – курьер, пункт выдачи, постамат и даже есть возможность забрать в магазине в тот же день, но этот вариант работает не на все товары. На электронику в большей степени. По срокам в среднем 2-3 дня, бывает до 5 дней могут везти. На качество товаров не жаловалась, возвращать ничего не приходилось.
Обычно наблюдала за ценами в нескольких магазина и при случае акции делала заказ. Сейчас немного изменила тактику. Все также слежу за ценами в нескольких магазинах, но если вижу, что в каком-то магазине цена ниже, чем на goods, то копирую ссылку и отправляю им через кнопку “хочу дешевле”. Тогда делают скидку. Почему стремлюсь заказать именно в goods? Из-за бонусов. Во-первых, здесь сразу понятно сколько бонусов получу. Во-вторых, % бонусов гораздо выше, чем в любом другом магазине.
25 марта сделала заказ на товары первой необходимости для грудничка: кашки, пюрешки и памперсы. Срок доставки 01.04. Сегодня уже 04.04 доставки нет. Никто толком ничего объяснить не может когда же привезут. На жалобы не реагируют, деньги не возвращают. В подтверждении есть все записанные телефонные разговоры и переписка. Буду подавать в суд
Купил лобзик для работы с работой от сети. Аккумуляторные не признаю, потому что когда начинает садиться батарея падает качество резки. Если бы на даче что-то делал, то ладно, но по работе из-за этого пришлось переделывать деталь полностью. Заказал в пятницу утром с доставкой в понедельник до 18:00. Курьер приехал под самые 18 часов. Не опоздал, но я все-таки ждал его пораньше, в идеале вообще утром. Открыл коробку, включил в розетку, все работает. В коробке гарнтийный талон с отметкой и чек, все как надо.
На goods заказывали несколько раз. Заказ всегда приходил вовремя. По качеству вопросов не возникало. В первый раз заказали чайник еще в 2017 году. Потом как-то забыли и долгое время ничего не покупали. Недавно вспомнили и вот ждем уже 5 заказ. Если сравнивать с тем, что было и с тем, что есть сейчас, то ассортимент стал намного больше!! В первый раз заказ ехал до нас 7 дней. Сейчас доставляют за 3-4 дня. Тоже прогресс неплохой. Плюс удобно ,что до передачи товара курьеру можно изменить дату и имя получателя. Нам пришлось однажды воспользоваться. В общем, пока все здорово и надеюсь, что так будет и в дальнейшем.
Заказал светодиодные лампочки на фольксваген по 1300 р за штуку. Доставили быстро. Работают отлично, ошибок никаких не выдает. Днем ранее до заказа был в одном тех.центре, там загоняли точно такие лампочки по 1700 р. Делайте выводы покупать с большой переплатой и потом еще за установку, которая занимает 5 минут, а считают как целый нормо-час. Или самому купить на 400 р дешевле и установить собственными руками.
Начал заказывать отсюда спортивное питание. Вот честно, выгоднее найти не получилось. Даже на полуоптовых точках. Так если смотреть, то банка на 50-10 р дороже, чем можно найти в каком-нибудь магазине. Но если покупать постоянно, то с каждой банки возвращается кэшбэк 10-15% (300-400 р). И прикол еще в том, что кэшбэк можно получить покупая даже в том магазине в котором покупал до этого всегда, но только уже через goods!!
Первый раз заказала наушники, а потом утопила телефон и решила здесь же заказать. Xiaomi Redmi note 7 здесь оказался почти по самой низкой цене, но были и варианты подешевле. В итоге все-таки заказала тут по 2 причинам:
1. У меня уже были бонусы с покупки наушников
2. За покупку телефона опять же обещали бонусы
Это выгодно, когда с каждой покупки получаешь бонусы на следующую покупку. Если нашли в другом месте товар дешевле, то можно попробовать нажать на гудсе кнопку “хочу дешевле”. Часто идут на встречу и делают цену ниже.
Приобрела в goods увлажнитель воздуха Xiaomi Deerma Air. У меня были бонусы, так что мне он обошелся в 1500 рублей. Доставили в надежной упаковке. Раскрыла заказ еще в пункте выдачи. Целый, ни царапинки. Работает почти 24/7. Покупала скорее как красивый аксессуар, который отлично вписался в комнату. А в итоге воздух в квартире стал приятнее. Не думала, что будет такой эффект.
Начал заказывать в конце 2018 года. Сначала в машину несколько расходников заказал. Потом фитнес-браслет. Сейчас в одном заказе могут ехать корм для кота, моторное масло и игрушка ребенку. Доставляют все одним заказом. Минус в большом промежутке времени, когда может приехать курьер, типа с 10 до 18 часов. Поэтому, если заказ должен прийти НЕ в выходной день, то заказываю до пункта самовывоза и после работы спокойно забираю.
Во-первых, ассортимент очень узкий, цены в целом высокие, но бывает кое-что с учетом cash back более менее.
НИКОГДА не делайте им предоплату, я это сделала два раза, по одному разу в год и оба раза не дождалась заказа и очень долго ждала деньги. Вчера с утра, я в очередной раз отменила заказ, но в личном кабинете он до сих пор в статусе, что выдан для доставки.Доставить при этом они его не в состоянии. И конечно, как всегда, они не виноваты, они же Маркет плейс, товар не их. А деньги кто получает? Вот и отвечайте за Ваших продавцов и Вашу логистику, которая в случае любой перегрузки начинает хромать на все ноги и руки. Средства будут думаю крутить, вернут, как всегда ....Больше к ним никогда нк обращусь и никому не рекомендую.
На goods заказываю давно. Большинство заказов связаны с товарами для животных, т.к. у меня их много от котов и собак до грызунов. Конечно все это вылетает в копеечку и любой возможностью сэкономить я пользуюсь. Много получается экономить на кормах. На них чаще, чем на другие товары для животных бывают скидки. К тому же скидки более значительные, чем на игрушки или витамины. Доставляет все курьер и что главное все товары формируются в 1 доставку и доставляются за 1 раз. При заказе от 2000 рублей стоимость доставки 1 рубль. А у меня заказа меньше, чем на 3000 рублей не было наверное никогда, так что для меня это оптимальный вариант.
Первый заказ сделала в марте 2018 года. И вот прошло уже 2 года) Сначала как наверное и все заказывала курьером, но постепенно поняла, что проще пойти самой забрать в удобное время из постамата, чем ждать курьера у которого на мой взгляд слишком большой разброс по времени. Над этим моментом гудс стоит поработать. В периоды праздников стараюсь заказывать заранее, потому что… ну праздники, мало ли что. Правда перенесли доставку 1 раз только под новый год. На остальные праздники привозят точно в срок. Я пользуюсь и другими маркетплейсами, но гудс мне нравится больше остальных.
Покупаем обычно отсюда детские вещи, игрушки, мелкую технику вроде тостера. Здорово радует то, сколько баллов зачисляют с каждой покупки и что ими можно оплатить до 50% бонусов. Правда иногда приходится заказывать ничего не оплачивая бонусами, когда что-то срочно нужно, а бонусы еще не зачислили (их обычно зачисляют через 1,5-2 недели). Если следить за ценами, то покупая даже 1 товар можно неплохо сэкономить. Например, на подгузниках или детском питании.
Постоянно возникают проблемы. Подтверждают заказ,через некоторое время частично отменяют. Могут изменить дату доставки без предупреждения. Были случаи пересорта. Служба поддержки в ответах часто плавает(основной аргумент - в прошлый раз отвечал(а) не я, если продолжаешь настаивать , то предлагают компенсационный бонус). Хотя начинали хорошо, видно теперь у них все хорошо и клиентов хватает. Услугами маркета нас начинало пользоваться 6 человек, уже (спустя 4 месяца) осталось 2. Остальным надоела необязательность GOODs.
Раз в месяц стабильно происходит закуп всего необходимого. Иногда что-то из продуктов заказываю, если по выгодной цене. А так в основном средства для личной гигиены, корм и наполнитель коту, всякие чистящие средства по необходимости и пр. С каждого такого закупа стабильно падает 500-700 бонусов, т.е. каждый раз и экономия только на бонусах получается в этом райне + некоторые товары реально за хорошую цену относительно продуктовиков и бытовых магазинов продают.
Купил машину с пробегом. По состоянию хорошая, но много мелких моментов. Типа стопары не горели, масло давно никто не менял, магнитола не рабочая и все в таком духе. На goods купил большинство из всего этого. Например, родная магнитола здесь стоила всего на 500 р дороже, чем такая же бу на авторазборе. Всяких мелочей типа крышки на бачок с маслом здесь найти не получилось. Ну а так магазин понравился. Нашёл здесь коврики классные, буду скоро брать. Плюс выгодно ещё тем, что с покупки бонусы зачисляют. Можно следующую покупку ими частично оплачивать.
Зарегистрирована во всех известных маркетплейсах. В какой-то степени активно пользовалась ими всеми. Сейчас гудсом пользуюсь чаще других. Главная причина – бонусы. Их тут зачисляют с каждого товара и не мало. Самый минимум был 10% кэшбэк, а так в среднем 15-20%. Доставка когда как. Бывает за 2 дня привезут, а бывает неделю приходится ждать. Но если не срочно, то конечно закажу там, где будет дешевле, а в последнее время по случайности или нет у меня получается так, что выгоднее на гудс.
Пока ни разу не дала кэшбэку сгореть. У меня всегда есть что нужно заказать)) Кэшбэк кстати сгорает не быстро. Да, у него срок 1 месяц, но пока его начислят проходит в среднем 2 недели (на сайте написано до 2 недель, но это почти всегда именно 2 недели). Цены конечно всегда сравниваю с другими магазинами. Не так уж редко на goods что-то стоит дороже, но если есть бонусы, а они есть в принципе всегда, то с их учетом все же получается выгоднее заказать здесь. Доставка за 1 рубль все равно что вишенка на торте. Не понятно только почему все-таки 1 рубль, а не бесплатно?))
Заказал на 8 марта 7 упаковок конфет для любимых женщин Раффаэло. Что-то глобальное дарить денег особо нет, а тут по 169 рублей за коробку и 200 рублей бонусами оплатил. В итоге в 1000 рублей вписался. Заказать решил заранее, т.к. редко но у гудса бывают задержки по доставке. А они в этот раз решили доставить на 1 день раньше. В итоге уже 2 марта конфеты приехали.
В данном маркетплэйсе недавно покупал тормозные диски. Оплатил их. Получил подтверждения в плоть до подтверждения заказа продавцом и номер заказа. Получил квитанцию и чек об оплате товара. Также получил смс с подтверждением заказа и назначением даты доставки.
Спустя некоторое время маркетплэйс отменил заказ мотивируя тем, что произошла ошибка и цена изменилась в большую сторону, причём значительно. Вернул деньги на карту которой платил, фактически расторгнув договор в одностороннем порядке, чего делать он не имеет права если руководствоваться Гражданским кодексом РФ.
На сайте goods.ru в разделе "Правовой информации" в "Условиях заказа и доставки" в п. 3.1.3 написано: -Стороны соглашаются, что в случае подтверждения Заказа Продавцом (что в моём случае произошло и есть скриншот и смс от goods.ru), согласно п. 20 Правил продажи товаров дистанционным способом, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, договор купли продажи между Пользователем и Продавцом считается заключенным с момента получения покупателем товарного или кассового чеков (что в моём случае тоже произошло, чек у меня на руках).
Поддержка данного маркетплэйса вежливо извиняется и говорит, что это была ошибка и они за неё никакой ответственности не несут. Товар по той стоимости что я покупал не продадут.
То есть права потребителя в данном маркетплэйсе не соблюдаются должным образом. Цены пишут от балды и никакой ответственности ни за что не несут. Возможно даже таким образом борются с конкурентами.
Связываться с такими не законопослушным маркетплэйсом я не буду и не кому не советую.
Буду доводить дело до логического конца, вплоть до обращения с иском в суд.
Цены по большому счету такие же, как у большинства онлайн магазинов. Здесь есть кэшбэк на каждый товар по 5, а то и 25% и вот этот момент многое решает. За 4 месяца, что я здесь зарегистрировался я только пару раз делал заказ без оплаты бонусами. Все остальные разы от 200 до 1000 рублей от стоимости платил внутренним кэшбэком. По доставке вопросов нет. Все доходило и доходит без проблем.
Подсели на капсульную кофеварку, но к сожалению капсулы для нее в магазине продают не так активно как обычный кофе. К тому же дорого. На гудсе капсулы Дольче густо продаются по 310 рублей за 16 капсул. Точно такие же в нашем продуктовике стоят 370 рублей. Так с тех 310 рублей на гудсе я еще 46 рублей бонусов получаю. В общем, магазинчик интересный. Кто не пробовал советую!
Всем добрый день. Расскажу небольшую историю. 3 марта 2020 года я заказал 6 видов кабеля для microUSB, переходник HDMI-VGA, jack 3,5 mm. Как видно из заказа - это сложнейший в мире товар. Заказав третьего марта, мне пришло уведомление, что заказа будет 11 марта. Хорошо. Я договорился с инженером и запланировал 11 марта установку оборудования на работу. Кабели нужны были чтобы все соединить. Так вот, представьте, 11 марта приходит сообщение!!!! Заказа не будет доставлен вовремя. Я позвонил 11 марта в магазин goods.ru, мне оператор сказал, что одну позицию не могут доставить. Я попросил убрать ее. Вы не поверите, но позвонив вечером 11 марта, ее никто не убрал. Квалификация персонала = нулю. Оператор не может ничего сделать. Срок рассмотрения моей жалобы 7 дней. Ну ок. Звоню 12 марта - утром. Оператор говорит, что надо убрать один товар и тогда его отгрузят. Я говорю, я уже сообщал это оператору 11 марта. Итог, отменяем. Жду сутки!!! Ничего не происходит. 13 марта оператор издевательски усмехается над моей жалобой и говорит, ну если не нравится, отмени заказ. Удивительная клиентоориентированность в магазине goods.ru. Далее, я попросил изменить способ доставки моего товара с самовывоз, на доставку курьером, в связи с тем, что они нарушили сроки. Я получил отказ. Позвонила женщина (это первый звонок со стороны магазина за ВСЁ время), извинилась и предложила 300 р. Бонусами вернуть мне. Спасибо. Это мило. На вопрос, что с моим заказом, ответ не поступил.
Резюмируя.
1. Магазин работает с дерьмовыми поставщиками.
2. Персонал бездарные люди
3. Сервис не рассчитан на 21 век, ведь 6 кабелей мне не пришли. Сейчас 14 марта. Прошло 11 дней в момента заказа. Извините, но с Китая посылка быстрее придти может.
4. Вот что такое интранет магазин по-русски. Спасибо, я в очередной раз разочаровался в вашем бизнесе.
5. Хамы сотрудники - это просто идеально! Передаю привет Владимиру со службы поддержки goods.ru, звонок от 13 марта 2020 года. Разговор длился 30 минут.
Заказ номер 962623913
Притащил сегодня из ПВЗ телевизор LG 4k Ultra hd в 50 дюймов. Давно присматривали новый телевизор. Точно такой же видели 34000!! На гудсе кстати этот магазин со зверской ценой тоже есть)) Заказали за 29810 рублей и еще 2300 рублей оплатили бонусами. Вскрыл коробку с теликом, осмотрел на предмет поврждений, все чисто. Потом ждали пока он нагреется, потому что с холода электронику включать нельзя. Пока он прогревался 2 раза попили чай. Настройка телика еще 15-20 минут с учетом того, что местами я тупил. Первое что для себя отметил в телике не картинку, а звук. Насыщенный, классно слушать даже не смотря сам телевизор. Ну а картинка огонь. Но оказывается, что не все ТВ-каналы показывают качественное изображение. Я проверял картинку по спец.каналам с рарешением 4k.
Оказывается, что goods существует уже больше 2 лет. Я до февраля о нем не слышала! А теперь заказываю без перерыва. Пока один заказ идет я уже что-то новое выбираю. Один заказ забрала, а второй уже на подтверждении у продавца или передан службе доставки. С каждой покупки кэшбэк – это вообще главный мотиватор! Желаю магазину только процветания и расширения ассортимента =)
Отвратительный магазин! Описание на сайте не соответствует товару пришедшему. Менеджеры тянут время, увиливают и не решают проблему, сделав ошибку в отправке. Предлагают теперь либо отправлять товар за свой счет(при учете, что они сами ошиблись), либо ехать к нам самой. На сайте указано: комбинезон для собак расцветка клетка, мне привезли зеленый хаки. О других расцветках и речи не шло во вкладке на сайте! Оставила претензию 3 марта, но со мной до сих пор не созвонились. В переписке менеджеры находятся в полной уверенности того, что если они ошиблись с отправкой, то я должна ехать срочно к ним и везти их товар, который они отправили не того цвета. Не можете ехать- платите за отправку, предлагают они мне. В общем, мерзкий, убогий магазин с шарлатанами. Надеюсь, таких ущербных магазинов вскоре не останется на рынке?
Потихоньку начали готовиться к дачному сезону. Заказали отсюда семена, горшки для рассады, мелкий инструмент. Понравился выбор семян, взяли на пробу несколько пачек. Будем пробовать по чуть-чуть сажать и смотреть какой сорт больше понравится. Ближе к маю думаем заказать триммер для травы. Хотели еще в прошлом году заказать, но не срослось. Магазину и всем к нему причастным хочу сказать спасибо за ассортимент! Мы много чего заказали здесь за последний год и всегда оставались довольны качеством и скоростью доставки.
Первый заказ в goods сделал в январе. Много раз видел рекламу по телику, решил попробовать что это такое. Заказал всего по мелочи на 2 с лишним тысячи. Доставили за 1 рубль и 500 рублей еще при оформлении по промокоду списал. С заказом все отлично. Доставили точно в срок, товары по качеству нормальные. С заказа 213 бонусов получил. Все нравится, заказывать снова буду. Только исправьте выбор региона. Уже много раз его подтвердил, а мне почти каждый раз предлагает подтвердить его снова.
Спасибо гудсу за подборку товаров к праздникам! И действительно классные подборки делают, а не просто все в кучу сваливают. Я тут для своего мч на 23 февраля подарок выбрала. Вообще идей не было что подарить и что ему реально нужно! Зашла на гудс по дороге с работы, увидела на главной странице подборку на 23 февраля и нашла там автомагнитолу которую он хотел. Доставили вовремя. Подарок понравился. Спасибо!
Решила попробовать новый маркетплейс, поскольку он новый и завоевывает новых покупателей предлагая товар по выгодным ценам. При первом заказе предлагают скидку 500 руб при покупке от 2-х тыс. Это был первый обман, т.к при оформлении заказа нажимаешь кнопку "промокод" и итоговая цена сразу увеличилась на 500 руб! Доставку обещали в течении 3 дней. Перезвонили подтвердить заказ и сказали , что одной позиции нет в наличии. Ладно, переживу.За заказ начислили бонусы, но они будут действительны всего лишь 30 дней(!!!) Замануха на скорейшую вторую покупку. В день доставки заказа пришла смс, что сегодня они не смогут доставить и заказ будет выполнен частично. А именно: из 25 наименований осталось всего 3 (!!!) Как такое возможно? Заказ уже был сформирован. Они что во время пути из коробки доставали товары? Это какой-то кошмар. Первый раз с таким сталкиваюсь. БОЛЬШЕ НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО! И всех своих друзей и знакомых отсоветую.
Заказала товар. Указано "доставка с 28 февраля", смс о поступлении должно прийти. Но его нет!!! Звоню в курьерскую PickPoint, а они даже уведомлять не собирались, что доставки не будет! У них видите ли рос томат переполнен! Ператор из гудс обещала уладить и сама типа связалась с курьерской службой и перенесли на 29-ое. И 29 тишина. А курьеры и не в курсе были о доставке. Шёл уже 3 день и меня кормят завтраками.Врут по времени доставки, ответственности за информацию не несут. На клиентов плевать! Товар не получен, концов не найти. Выбирайте надёжные магазины!
Части товара из каталога нет в наличии, о чём сообщают только в день доставки. Из 5 заказов такое в 4. День доставки постоянно переносится. То есть не купив в другом месте, понадеявшись на них, рискуете оказаться без нужных вещей в последний момент. Курьер может приехать совершенно в любое время, один раз это было 2 часа ночи! Не рекомендую категорически!
Сделал большой заказ себе, родителям, сестре. В общей сложности на 15000 рублей и 11 товаров. За что нравится гудс – все привозят одним большим заказом. Курьеры бывают разные. Кто-то просто получите-распишитесь, кто-то более вежливый, но никогда не грубят. В этот раз тоже все четко. За 1 час до доставки курьер позвонил и предупредил. Несколько коробок пришлось вскрыть, чтобы посмотреть при получении. Михаил терпеливо ждал. На всю электронику гарантия, чек от каждого продавца, все 11 товаров целые, без повреждений.
Выбрала здесь подарок для подруги. Оформила заказ за 5 дней до дня рождения. Доставить обещали на 4 день и обещание сдержали. Хотя признаюсь немного нервничала, когда продавец больше суток не подтверждал наличие товара. Потом за сутки заказ перешел в статус подтверженного и утром я уже видела, что он передан в доставку. Подруга подарок оценила. А я все-таки в следующий раз для личного спокойствия буду заказывать чуть заранее)
Товар-полное д*рьмо!
Если хотите выбросить деньги на ветер, вам в Leomax! Операторы ржут над Вами, когда Вы заказываете очередной, гнилой товар. Заказывали себе и в подарок. По итогу обе цепочки были перекручены и как из ж*пы вынуты. С удовольствием запихала бы Вам обратно их.Я очень пожалела, что не посмотрела отзывы на этот магазин!
В любом маркетплейсе надо уметь выбирать. В добавок еще заказывал то в одном маркетплейсе, то в другом. Потом понял, что выгоднее заказывать с гудса из-за кэшбэка. Если какой-нибудь товар на гудсе дороже, то баллами можно сделать цену ниже и с этой покупки прилетят новые бонусы. Из последнего купил геймпад для PS 4. Обычная цена 3590, с бонусами заплатил 2600 р. Иногда бывает везут дольше, чем хотелось бы, но за такую стоимость можно и подождать.
Рискнула заказать всяких джемов из супермаркета goods. Переживала, что в целости баночки могут не доехать, все-таки стекло. Заказ пришел в картонной коробке. А внутри каждая баночка была замотана в пленку с пупырками и еще бумагой между баночками укрепили. Все баночки целые. Джем вкусный)) На будущее буду знать, что товары из стекла у вас можно заказывать.
Совершаю далеко не первую покупку в гудс. Раньше везли прям долго, а сейчас 4 дня это максимум за последние 5 покупок. Если заказывать доставкой до пункта самовывоза, то по моему опыту доставляют быстрее, чем курьерской службой. Ну и самое большое, чем завлекают это конечно приличные бонусы с каждой покупки. На каждый заказ 200-500 бонусных рублей всегда есть)
2 раза были обмануты этой организацией.
Первый раз муж заказал колеса для автомобиля, оплатил, все было в наличии, в день доставки ему звонят и говорят, что шин нет в наличии. И их не привезут. В итоге мы не вовремя поменяли колеса, было скользко и времени искать достойные шины было очень мало, плюс к этому деньги они возвращали месяц и их не волновало на какие деньги мы должны покупать новую резину!
Второй случай, я заказала кучу разных мелочей ( Но все это нужно мне было СРОЧНО) Пока заказ в корзине оформлялся был написан срок доставки 4 дня! Как только я оформила заказ статус поменялся на 2 недели!!! Ок, я ждала, хотя еще раз повторюсь все, что я заказала мне нужно было срочно! Сумма заказа была почти на 7 тысяч, платила я картой. В итоге прошло 20!!! дней и мне отменяют заказ! Деньги по прежнему не вернули, зато начислили 250 бонусов, щедрые какие! Засуньте их себе в жопу, руководители Гудс. ру, и назовите свой сайт бэдс. ру!!! Неужели в 2020 году в Москве все еще можно продавать такой сервис? Это вообще законно замораживать на 20 дней чужие деньги и не предоставлять услугу?! Хуже сервиса я не видела. Никогда больше там не закажу и вам не советую!
Заказ был сформирован мною давно и сначала из заказа убрали одну позицию, а уже перед доставкой еще несколько. Обозначенные часы доставки с 9 до 22 обязывают тратить целый день, ожидая ее. Звоню по присланному утром телефону курьеру, чтобы уточнить приблизительное время доставки и с удивлением узнаю, что заказа сегодня не будет, так как он недосформирован полностью.
Больше не буду пользоваться их услугами.
На телефоне операторы очень вежливые. Но на этом все хорошие впечатления заканчиваются. Доставка живёт своей непонятной жизнью. То привозят утром, когда заказ на вечер и при жтом вечером отказываются привозить. То доставка самовольно без предепреждения переносится на другой день. Товар тоже то недоложат, то количество напутают. Общем сплошной ужас и нервотрёпка. Несоветую связываться с этим магазином, рескуите нарваться на стрессовую ситуацию, не подученный товар вовремя и прочие "прелести".
Общее впечатление о покупках в данном интернет-магазине хорошее. За исключением нескольких нюансов я бы сказал все отлично. А нюансы по большей части заключаются в доставке. Иногда привозят очень быстро, а иногда приходится дня 2 ждать пока продавец подтвердит наличие товара. В итоге доставка где-то через 5 дней после заказа, но при таких ценах можно и подождать))
При покупке от 1000 рублей доставка за символический 1 рубль. Заказы доставляют без опозданий, товары в отдельной коробке и хорошо упакованы. Постоянно проводят акции в нескольких разделах. Иногда бывают глобальные распродажи вроде черной пятницы и киберпонедельника. Тогда можно выгодно купить какой-нибудь дорогостоящий товар. Я так на черную пятницу новый телефон взял.
Заказала вертикальный пылесос Джимми JV51. До сих пор не могу понять почему на официальном сайте товары стоят дороже, чем в других магазинах. На официальном сайте он стоит 11990 рублей. Полазила по другим сайтам и нашла за 11, 10 и 9,5 на гудсе + 950 рублей кэшбэка. Заказала и стала ждать. Заказ обещали доставить 20.01. 19.01 пришла смс о том, что доставку переносят на 21.01. Ну ок. 21.01 пылесос все-таки привезли. Сейчас по прошествии нескольких использований могу сказать, что пылесос своих денег стоит, но вот за почти 12000 рублей, как он стоит на официальном сайте не купила бы, дорого. Так что иногда полезно поискать другие варианты…
Зачем вы так крепко пакуете товары?! Заказали 2 бластера, пришли вовремя, 500 рублей скидку на первый заказ использовали. Когда начали распаковывать пришлось идти за ножницами, потому что все обмотано строительной пленкой и крепким скотчем! Если так пакуете не особенно хрупкие товары, тогда чего ожидать при заказе стекла?) В целом, магазин понравился. Будем заказывать снова и уже знаем что. А что-нибудь хрупкое обязательно закажу хотя бы ради интереса)
Заказала корм для кошки. При оформлении заказа было написано, что доставят до пункта выдачи уже завтра. Не поверила, потому что обычно доставка 2-3 дня, НО на следующий день около 16.00 часов пришло сообщение о том, что заказ доставлен. После работы зашла и оказалось, что заказ и правда доставили! Мне гудс нравится и поэтому особенно приятно видеть прогресс в работе маркетплейса. Надеюсь, скоро все заказы будете доставлять за 1-2 дня!
Заказала пробную партию детского питания. По срокам довольно-таки свежее. В продуктовом магазине не всегда с такими сроками найдешь. Несколько баночек протестировала на муже, контроль качества питание прошло! Выгода, конечно, есть и большая. С каждой баночки возвращается кэшбэк 5-10 рублей. То есть примерно каждая 4-5 баночка выходит бесплатно. Ну и кроме питания заказываем что-нибудь еще и тоже получаем баллы. Так что не знаю как с телевизорами или смартфонами дела обстоят, то детские товары покупать на goods выгодно.
Пользуюсь 2 месяца. Пока все нравится. Удобно то, что при заказе сразу видно, когда товар доставят. На коробки с хрупкими товарами клеят специальную наклейку. Видимо помогает, потому что 2 из 2 таких заказов доехали в целости. Большое количество пунктов для самовывоза. У меня рядом есть и пункт выдачи и постамат. Выбираю как получить заказ по настроению)
Магазин является маркетплесом, т.е. торговой площадкой, через которые любые магазины могут продавать свои товары. Goods при этом никаких гарантий не несёт. С чем столкнулся лично я, купил саунбар с доставкой в СПб, он оказался бракованный, goods устарнился, сказал разбираться с магазином магазин предлагает только везти его за свои деньги к ним в Москву на экспертизу.
Так вот покупайте на свой страх и риск, т.к. по факту гарантии нет.
Отличный магазин. Бонусы всегда есть. В зависимости от того на какую сумму покупаю бонусами получается оплатить 10-50% заказа. В принципе меня больше устраивает вариант, когда с покупки летит много бонусов и каждый следующий заказ на половину оплачивается ими, нежели копить бонусы по копейкам, но иметь возможность оплатить 99% заказа. Второй расклад нереален! Кто в теме, тот поймет.
На гудс заказываю минимум раз в месяц, чтобы баллы не сгорали. Интересная площадка, большой выбор, можно найти товар за действительно низкую цену. Основная проблема ВСЕХ маркетплейсов это доставка. У гудса с ней в среднем все неплохо. Стоимость 1 рубль при заказе от 1000 рублей. Сроки обычно соблюдают. Иногда доставка задерживается, а иногда наоборот. Вертикальный пылесос до пункта выдачи заказов привезли на день раньше.
Резюмируя опыт 1 года заказов в goods:
1. Доставка курьером от 1000 рублей штука прикольная. Хотя 3 из 5 таких заказов я все-таки забираю самовывозом.
2. Бонусы с каждой покупки и каждого товара определенно заманчивое дело. Во многом из-за этого большинство своих покупок за последний год я сделал здесь.
3. Ассортимент товаров большой, найти можно практически все, но не все. Поэтому иногда приходится искать альтернативный товар.
Если заказ важен, то рекомендую заказывать заранее, особенно в праздники. Также, бывало приходило сообщение о переносе доставки, а потом заказ приходил все-таки вовремя.
Купили ребенку под елку конструктор Лего, который он давно просил. Себе заказали кофеварку. В плане доставки все нормально. До ПВЗ доставили без опозданий, пришла смс-ка о том, что заказ можно забирать. Я думал кэшбэк сразу прилетает, но как почитал в интернете приходится ждать примерно 2 недели. С чем это связано не знаю, но факт таков. С бонусов точно что-нибудь закажу, а дальше посмотрим.
Заказала всем подарки на новый год в гудс. Старалась заказать заранее, но все равно несколько товаров заказала уже под самый новый год с ориентировочной доставкой 31 декабря. Спасибо гудс за то, что успели их доставить! Курьер получился как Дед Мороз, который 31 декабря развозит подарки. Все доехало целым, все подарки подарила. Всех с наступившим 2020 годом!
Открыла для себя goods совсем недавно и теперь постоянно что-то заказываю. В декабре (сезоне подарков) вообще картина такая: один заказ ждет пока я его заберу, а второй обрабатывается. Если бы не goods, то не знаю как бы я выходила из этого предновогоднего закупа подарков! Читала не самые приятные отзывы про доставку в goods, особенно после первого заказа. Все мои заказы доставили без проблем, спасибо!
Часто покупаю на гудс. В основном косметику и товары для животных. Пробовала пару раз заказывать игрушки племяшкам на день рождения. Приезжали целыми, качество неплохое, но дети не всегда аккуратно обращаются с игрушками)) От курьерской доставки кстати почти отказалась. Раньше постоянно заказывала только курьером, а потом попробовала до пункта выдачи заказать и поняла, что для меня так удобнее. На гудсе если подождать, то можно дождаться хорошей акции на нужный товар. Я так ждала акцию на фен. Не дождалась правда 1,5 месяцев, заказала. По акции сэкономила бы пости 1000 рублей((
Нормальная тема. На некоторых покупках можно реально нормально экономить. У нас в основном покупками занимается жена. Она постоянно мониторит что, где и сколько стоит и где будет выгоднее заказать. Судя по коробкам чаще заказывает в goods. По доставке претензий не имею. 2-5 дней. Иногда доставляют раньше обещанного срока. При упаковке пленки не жалеют.
Отличные цены, много акций как временных, так и постоянных. При заказе от 1000 рублей доставляют всего за 1 рубль. Это прям отлично! Из-за того, что бонусные рубли сгорают через 1 месяц гудс по сути единственный маркетплейс в котором заказываю. Все равно каждый заказ частично оплачиваю бонусами и тот же самый товар получается дешевле + за него еще бонусы придут. И так бесконечно.
Мы давно заказываем на гудс разную мелочь. В этот раз решили заказать детскую кроватку. Я вообще не знала, что на гудс можно заказать мебель) Среди кроваток до 10000 рублей выбор неплохой. Много разных колыбельных.. Но решили, что нужна именно кроватка и с большим количеством ящичков. Мы остановились на кроватке Антел Ульяна-4 бук. Собрали не быстро. Один раз уже думали, что чего-то не довезли,но потом оказалось что все на месте. Вообще было страшновато вот так заказывать мебель, но все прошло хорошо)
На черную пятницу заказывал пылесос. Несмотря на распродажу до постамата доставили за те же 3 дня. Друг заказывал приставку с курьерской доставкой и ждал неделю, так что если хотите быстрее, особенно во время распродажи, то лучше заказывать самовывозом, либо вообще в магазине забирать. А так нормальный магазин. Выбор огромный, как и у любого маркетплейса. Работают четко и быстро.
Хочу поделиться своим опытом заказов в goods. Всегда мониторю несколько площадок и сравниваю цены, жду какую-нибудь подходящую акцию. Последние разы получилось так, что заказывала в goods. Сначала на корейскую косметику акцию с большим кэшбэком запустили, потом скидку на наушники Xiaomi. Иногда подходящую акцию приходится ждать больше месяца. Тогда приходится заказывать хоть что-нибудь, чтобы бонусы не сгорели. Обычно “что-нибудь” это какая-нибудь вкусняшка или бытовая химия. Курьеры вежливые, правда иногда могут опоздать минут на 30. Всегда звонят и предупреждают, что будут через 30-60-90 минут.
Курьеры позволяют вскрыть упаковку и проверить работоспособность и комплектность товара. Всегда проверяю этот момент прежде чем поставить закорючку в листке курьера и не важно кто привозит гудс или кто-нибудь еще. Спорная ситуация с ними увы возникала. Радует, что решилась она за 1 неделю и в мою пользу. Так что к использованию рекомендую, но не меньше рекомендую проверить что и в каком качестве вам привезли.
С доставкой все нормально. Привозят быстро и без каких-либо проблем. Пока что это явный плюс в сравнении с другими маркетплейсами. Условия для бесплатной доставки тоже им в плюс. На 1000 рублей набрать я могу хоть каждую неделю. Когда-то заказал дешевые наушники в районе 200-300 рублей. Только недавно перестало работать правое ухо. Я думал, что накроются гораздо раньше, так что по качеству товара тоже претензий нет.
В первый раз сделала заказ в гудс. После регистрации дали 500 рублей бонусов. Полистала и решила заказать 1кг кофе в зернах лавазы и по мелочи из косметики, чтобы получилась 1000 рублей, т.к. от этой суммы доставляют за 1 рубль. Обещали доставку через 5 дней до боксбери. На 4 день получила сообщение о том, что заказ доставлен. Сейчас жду начисления бонусов. В данный момент все нравится.
Хороший сервис доставки и большой ассортимент. Много читал, что не соблюдают сроки доставки. У меня пока 7 из 7 заказов доставили без каких-либо проблем. Программа лояльности отличная. Если кто-нибудь знает еще какой-нибудь магазин с такой крутой программой – посоветуйте, но среди известных мне (в т.ч. других маркетплейсов) Такие плюшки никто не дает.
Заказал ребенку конструктор Lego в начале января, хотел преподнести в качестве новогоднего подарка...
Первое разочарование было то, что доставку обещали только через 2 недели, но ладно, заказал, оплатил... жду.
За день до обозначенной даты доставки и мне приходит СМС, о том что к сожалению, им не удаётся доставить мой заказ, а также уточнят новую дату доставки и проинформируем меня... Тут у меня уже основательно закрались сомнения.
И кульминация! В день, когда товар должен был бы поступить в пункт выдачи приходит очередное СМС...
Сергей, приносим извинения, ваш заказ 972901631 отменен по техническим причинам. Денежные средства будут возвращены в ближайшее время.
Занавес!
Отличный магазин, заказываю давно. Не идеал, но выгода заставляет закрывать глаза на изъяны и заказывать снова. Тем более эти изъяны никак не касаются качества товаров. Обычно траблы с доставкой или курьерами. Поэтому, если есть возможность забрать заказ напрямую из магазина, то еду и забираю в тот же день. Курьером в принципе давно не заказывал. Проще забрать в постамате дабы не привязываться к разбежке по времени доставки от курьера.
На гудс есть несколько магазинов в которых заказываю регулярно. На сайтах самих магазинов цены такие же, как на гудс, но кэшбэк они не дают, а гудс по 10-15% возвращает. Таким образом за почти 3 месяца сэкономил круглую сумму. Да и понял для себя, что скорость доставки как раз от самих магазинов и зависит. Если заказываю только в “любимых” магазинах, тогда доставка 2-3 дня. А если из еще какого-нибудь магазина товар добавляю в заказ, то могут и 5-7 дней везти.
***. Заставляют зарегистрироваться и подписаться на рассылку, заманивая более низкими ценами по сравнению стконкурентами. Это маркетплейс, один товар продаётся несколькими продавцами по разным ценам. Ищешь товар в гугле, находишь, что он на гудсе на треть меньше чем у конкурента. Думаешь ладно, зарегюсь куплю именно у них. Отдаёшь им все свои данные. Пока добавляешься в корзину понравившийся товар, через минуту-другую товар у выбранного продавца пропадает вообще (хотя минуту назад был в наличии в множественном количестве, лично я хотела заказать 5шт и все 5 штук пропали у продавца). И так с несколькими категориями товаров именно из-за которых я зарегистрировалась тк они были выставлены сильно дешевле конкурентов. И все эти товары после регистрации пропадают у продавца и остаются только у других продавцов на goods.ru по цене такой же или дороже конкурентов типа ozon Wildberries.
Если они в этом обманывают , они уверена обманывают и в другом, например оригинальность товара, его качество, скорость доставки и тд и тд
Заказал то, что хотел. Получил подтверждение об отправке. И-тишина. Через полторы недели сообщили, что заказ снят по техническим причинам. И это-перед Новым годом...Мало того, что сам ничего больше там заказывать не буду, так ещё и друзей отговорю. Учитесь работать с клиентами, не разочаровывайте людей! И тогда, может быть, будет вам счастье.
Пы сы. Хотел сыну ещё наушники заказать, автохимию себе. Большая ошибка, гудс.Буду всё это искать в других местах. А вы,пожалуй, переименуйтесь в бэдс.
Самый, самый плохой интернет-магазин! Заказ 976 258 262 доставляют третий раз и не могут доставить! Проблемы с доставкой, проблемы с упаковкой, теряют или путают товар в заказе (присылают не тот товар что заказывал)! Чуть что сразу отменяют заказ и им пофигу, что я его жду уже 3 недели! С предыдущими заказами тоже все плохо было! 80% заказанных товаров не было доставлено по разным причинам! Постоянно извиняются и говорят что в следующий раз все изменится к лучшему, а воз и ныне там! Наплевательское отношеник к клиенту. Магазин категорически не рекомендую!
Заказ вовремя не привезли. Кормили обещаниями: через 2 дня. через 3 дня. Затем просто отменили заказ. И подарили 300 бонусных рублей, и это вместо заказанных товаров! Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и другим не советую.
Отвратительный магазин. Наплевательское отношение к клиентам.
Заказал зимнюю резину. Доставку ждал 5 дней. В принципе не страшно. Когда доставили осматривал дотошно. Сравнивал рисунок протектора с тем, что на сайте. Точно такой же. Уже обулся. Дорогу шины держат здорово. Посмотрим, что будет, когда выпадет снег. За покупку получился хороший кэшбэк. Скорее всего тоже пойдет на автомобиль, т.к. скоро надо будет ехать на ТО.
Была бы возможность поставить минус, я бы поставила! 14 декабря 19 года совершаю в goods покупку. Обещают доставить 15, не доставляют. Звонят, как само собой разумеющееся, и говорят, что доставка будет 16,12.19. Привозят 16. Расписываюсь, получаю, оплачиваю. Днем того же дня, проверив товар, понимаю, что он мне не подходит. Звоню в goods, пишу - говорят приняли заявку, специалист свяжется со мной и разъяснит, как оформить возврат. Далее тишина... пишу - звоню, говорят - ждите, вам напишут! 21.12.19 звонит мальчик (некто Горбенко Роман)и говорит: пришлите фото, чтобы мы удостоверились, что товарный вид сохранен. (До него эту секретную информацию никто сообщить не мог!) Высылаю фото запечатанных коробок.
На календаре 23.12.19 - от goods-а тишина!
При первом заказе 500 рублей оплатила бонусами, которые дали за регистрацию. С первой покупки получила 10% кэшбэка на следующую покупку. Кэшбэк появился только через 2 недели… Нашла фен с насадками точно такой, какой давно хотела. Он здесь стоит на 1/3 дешевле. Плюс опять бонусами часть оплатила. С нетерпением жду доставку и обдумываю следующую покупку)))
Не советую связываться с этим магазином если вы хотите получить свой заказ либо хотя бы информацию о том, что он не будет доставлен. Мной был оформлен заказ на игрушку ребенку на подарок. На сайте было сказано, что доставка будет через 2 дня, меня это устроило и я повелась на это и заказала игрушку. В итоге пришло сообщение, что заказ будет доставлен не через 2 дня, а через 6, ну и здесь я повелась и решила ждать. Получилось то, что в последний день доставки заказа от этого "прекрасного" магазина приходит сообщение, что мой заказ отменен. Т.е. мне нужна была эта игрушка к определенной дате, благодаря этому магазину мы ее не получили. Мой совет, лучше найти другого продавца, где доставка будет через 1-2-3 дня, а не верить сообщениям этого магазина.
Кэшбэк привлек больше любых других бонусов. Даже промокод иногда не так выгоден, как кэшбэк. За то, что считаете размер кэшбэка от суммы до применения бонусов, а не после – красавцы. Потом что иногда бонусами гашу половину стоимости. Есть люди, которые ноют из-за доставки, но при таких плюшках ныть из-за доставки, которая к тому же стоит 1 рубль – просто тупо.
По гудсу хочу сказать, что по сравнению с 2017 годом, когда они только открылись сейчас по многим пунктам подтянулись. Вчера привезли телевизор за 50к. 2 года назад заказать здесь что-то за такую сумму я бы не рискнул, а сейчас спокойно. К тому же почему не купить, когда 5к оплачено бонусами, а точно такой же другие интернет-магазины и маркетплейсы в т.ч. продают за 52к)
Звезды сошлись и я наконец-то купил себе новый монитор!!! Диагональ 27 дюймов, изогнутый экран. Короче мечта. Как нашел его на гусде висел на сайте каждый день до самой зп и следил за ценой. 2000 р оплатил из собранных бонусов и из кармана заплатил 11000 р. Заказал с самовывозом из магазина. Через 1,5 часа пришла смс о том, что товар готов к получению. После работы заехал забрал. Картинка супер! Гудсу благодарочка за подарочек ;)
Получил 2-ой заказ. Забирал из почтомата в магазине возле дома. В первый раз везли курьером. Учитывая, что за доставку заплатил 1 рубль нормально, но у курьера как по мне слишком большая разбежка по часам доставки, не совсем удобно. Поэтому во второй раз заказал с доставкой до пункта самовывоза. Для однозначной оценки 2 х заказов мало, но по общему представлению нормальный магазин. Привлекательные цены и бонусы с покупок делают свое по завлеканию новых клиентов. Пока все будет ок, буду пользоваться.
Сервис крайне неприятный:
- бардак с доставкой
- невозможность управлять заказом (менять или отменять) из личного кабинета,
- чехарда с ценами: кладешь в корзину по одной цене, потом для применения промокода требуют отменить "гарантию лучшей цены", после чего цены на товары в корзине взлетают, потом при оформлении еще немного накручивается, а потом 2/3 заказа - именно скидочные товары не привозят, хотя на сайте они в продаже есть.
В назначенный день заказ не получили. При этом время доставки в личном кабинете на сайте без согласования с нами сдвинулось на следующий день, а потом еще на день, и еще на день. При попытках узнавать что-то по телефону, девушка пишет запрос в курьерскую службу и обещает связаться с вами, когда будет ответ, но обещание свое не выполняет. В итоге через три дня от срока доставки упала СМС, что из заказа на 4485р. товара будет доставлено только на 1464. В итоге заказ отменен, для чего также нужно вызванивать оператора, который обещает все отменить, после чего заказ продолжает болтаться в личном кабинете.
Заказал умный чайник. Ну как умный, можно через приложение включить и температуру задать. Плюс текущую температуру показывает. Кому интересно “Redmond SkyKettle G213S”. Везли 4 дня. Видно из-за того, что корпус стекло упаковали так, что падение с горы пережил бы. Собственно, по части корпуса ни царапин, ни трещин, ни сколов. Работает исправно, деньги потрачены не зря.
На гудс появилась акция на подгузники с кэшбэком 50%. Решили закупиться по такому случаю. Взяли 3 упаковки на 7-11 кг и 1 упаковку на 13-20 кг, так что подгузниками запаслись, если не на долго, то хотя бы на какое-то время)) Гудс периодически крутые акции проводит на детские товары. Последняя правда нам не подошла, пропустили и ничего не заказали. Но если попадается крутая акция, то стараемся закупиться по максимуму))
В первый раз воспользовался goods в начале 2018 года ради бонусных 500 рублей. Скидку засчитали, по цене все ок, но доставку задержали на 2 дня. И как-то больше не заказывал. Месяц назад решил заказать еще раз. Понадобился смеситель на кухню. Заказал, жду доставку. В день доставки утром тишина. Уже решил, что история повторится, но в обед пришла смс о том, что доставили до пункта самовывоза. Пошел, забрал, установил. По качеству все ок. Заказать попробуем еще раз. Надеюсь, что с доставкой они за год все-таки разобрались.
Спасибо ЖЭК за едва теплые батареи и холод в квартире. Также, хочу поблагодарить гудс за радиатор, который греет в 10 раз лучше, чем все батареи в квартире вместе взятые! Заказал масляный радиатор, через 3 дня курьер доставил. Почти половину заплатил кэшбэком и того, чтобы обогреть квартиру пришлось заплатить 3100 рублей с учетом скидки. Но зато теперь в квартире тепло. Еще раз гудсу спасибо, а ЖЭК – С-стабильность.
Из последнего заказал корм для собак. Поводом написать отзыв послужила скорость доставки – 2 дня. Если сравнивать с годом ранее, то быстрее 5 дней почти никогда не привозили. Сейчас 5 дней уже считаю долго. 3-4 дня в среднем. Вопреки моим ожиданиям никаких акций не отменили. Сейчас иногда вижу акции с 50% кэшбэком на какой-нибудь бренд. Такого раньше не было. Если удержат эту планку, то будет круто и думаю постепенно будут привлекать все больше клиентов.
Данный маркетплейс давно рекламируют и он частенько у меня показывается, когда ищу что-нибудь в интернете. Решила наконец воспользоваться. Если не считать то, что при заказе в воскресенье заказ доставили только в пятницу, то все прошло как по маслу. К тому же доставка всего 1 рубль, а цены на некоторые товары уж очень заманчивые! В дальнейшем планирую пользоваться. К тому же есть мотивация заказывать, чтобы кэшбэк не сгорел.
Пока впечатление только хорошее. Оплатить 50% заказа бонусами это что-то нереально крутое. Особенно радует то, что это реально сделать, т.к. бонусы с каждого заказа падают приличные, а не по 1-3%. Даже с вонючки в машину 40 рублей кэшбэка упало. Сейчас на новый год подарков позаказываю, а в январе думаю новый аккум в машину на все бонусы взять. Замена давно назревает, а денег все жалко. А 2000 рублей уже не так больно от кармана оторвать.
*** с кодами на скидку, отвратительная бестолковая поддержка, низкое качество сервиса. Проблемы с получением оплаченного заказа. Выберите себе другой нормальный магазин, которому не наплевать на вас как на клиента.
Здесь лучше ничего не заказывать. Не ведитесь на их якобы скидки и купоны. Не создавайте себе проблем.
За последние 3 месяца сделала больше заказов, чем за все время, что здесь зарегистрирована. За это пускай гудс скажет спасибо своим конкурентам и их политике по потере клиентов. С гудс тоже не все на 100% гладко, но они хотя бы стремятся сделать сервис лучше. Постоянно хорошие скидки, за отзывы на товар 100 рублей платят, а по акции бывает 200 рублей. И доставка бесплатная не за 3-5 тысяч, а от 1000 рублей. В общем, я расхваливаю, но надеюсь что не зря. Развивайтесь дальше и побольше клиентов!
Зашел на goods, увидел распродажу по черной пятнице. Первая мысль – посмотреть по чем кассеты для бритвы. За 12 кассет фьюшн5 отдал 2300 рублей. Точно не вспомню что по чем, но мне кажется я в последний раз 4 штуки покупал за 1000 рублей! Черная пятница виной или еще что, но везли дольше обычного. Ну да за такую цену готов потерпеть. Если все сложится удачно, то до конца распродажи закажу Xbox)
Покупала в данном магазине увлажнитель воздуха Xiaomi (цена в других магазинах примерно 3800-4500) на гудс ру он стоил 3060 и доставка 1 рубль! Ну как не заказать )))) В итоге, курьер привёз коробку замотанную чёрной лентой, как потом оказалось это дешевая подделка (нет ни книжки, ни гарантийного талона, НИЧЕГО). Я попросила вернуть деньги, но не так-то и просто это оказалось сделать!
Итог: Скупой платит дважды!!! Не верьте дешевой цене. Данный магазин торгует дешевыми подделками!
Добрый вечер! Самая ужасная, отвратительная, не ответственная доставка!!! Перекидывают заказы, не сообщая клиенту, что доставки не будет! Курьеры говорят, что не смогли дозвониться до клиента, и доставку на следующий день по-другому адресу, отказываются привозить, так как у goods оператор не решает!
Не оплачивайте заранее и проверяйте при доставке, чтобы не попасть в ситуацию с возвратом в этот интернет магазин.
А на в самом деле - просто сводничество. Столкнулся с отнекиванием на возврат товара под соусом,что мы НЕ ПРОДАВЕЦ.
МЫ ПЛОЩАДКА. До этого кучу заказов сделал на этой ПЛОЩАДКЕ - на 70.000 рублей!!!
А теперь концов не найдёшь. Отвратитальное отношение. Буду искать что-то другое...
Сделал свой 10 заказ и сегодня его получил. Заказ был в каком-то смысле решающим. Было решено, что если заказ придет без проблем, то поставлю 5, если с какими-то заминками, то 4. В общем, ставлю 5. Заказал фильтры в машину. Привезли в срок, никаких коммуникаций с ними не было. Заказал, подтвердили, привезли.
Появилась подборка для нового года. Заказала пока только мелочовку всякую. В первых числах декабря сделаю более основательный заказ. На искусственные елки заманчивые цены – 3000 рублей за елку в 150 см. Мне кажется обычная цена такой елки около 5000 рублей.
Честно сказать когда-то просто повелась на приветственные бонусы, купила что хотела и несколько месяцев вообще ничего не покупала. Просто забыла. А потом как-то пришла подборка товаров к какому-то празднику на почту и я подсела )
Заказал ирригатор в товаре дня. Обошелся дешевле, чем на официальном сайте производителя. И речь про первоначальную цену. С бонусами вместо своих 2200 р заплатил 1300 р. Везли дольше обычного, видимо заказов было много, все кинулись на халяву)) Но довезли и ладно. А вообще это первый товар дня, который я заказал до этого было что-то что не нужно или уже есть. Но судя по тому, что акция существует по сей день спросом она пользуется.
Хотел купить повербанк, но в магазине в котором хотел купить изначально (не хочу рекламировать, тоже маркетплейс) была платная доставка. Покупать что-то за 1200 рублей и платить 250 рублей доставки не захотел. Вбил название в поисковик и он мне выдал гудс. Зарегистрировался, заказал с доставкой 1 рубль. Понравилось. Так и познакомились. Сейчас заказываю много и часто и с бесплатной доставкой!!
Заказала микроволновку. Обещали доставить до 18.11, но на следующий день позвонили и сказали, что доставка будет 19.11. На вопрос почему ответили, что ждут подтверждения от магазина. Попросила предупредить, если проблема не уладится, но видимо магазин все-таки подтвердил заказ. 19.11 получила свой заказ. Описанию полностью соответствует. Качество хорошее. Буду заказывать снова!
Первая покупка была на 500 рублей дешевле. Спасибо бонусу за регистрацию! Вторая покупка была на 320 рублей дешевле, спасибо кэшбэку! Ну и в целом, так продолжается уже несколько месяцев. Заказал с хорошей скидкой, тебе пришли бонусы – потратил их на следующую покупку и опять купил дешевле, чем в каком-либо другом магазине. Задумка и исполнение однозначно на 5.
Несмотря на то, что гудсу уже есть пара лет все равно считаю эту платформу достаточно свежей и поэтому какие-то мелкие косяки списываю на то, что их исправят в будущем. Надеюсь, что в будущем сумеют научиться отсеивать косячные магазины и не сотрудничать с ними. Из-за таких кадров периодически задерживают доставку. Все привозят, тут без вопросов, но всегда хочется быстрее. Если смотреть глобально, то площадка отличная и с большим потенциалом. Главное, чтобы не спотыкались там, где спотыкаются их конкуренты.
Если покупать здесь постоянно, то выгода получается за счет бонусов. В целом, часто попадаются товары, которые и без кэшбэка стоят прилично дешевле, чем в любом другом магазине. Радует честная статистика изменения цены. Недавно купил наушники Xiaomi и там было видно, что они подорожали 2 дня назад. И при этом их цена все равно была на 10-15% ниже, чем где-либо. И это без бонусов. Бонусами я оплатил еще 300 рублей и отдал за них ровно 1000 р.
С каждой покупки начисляют бонусы или как модно сейчас называть “кэшбэк”, которыми потом можно частично расплачиваться за покупки. Бонусы имеют срок жизни, так что нужно следить чтобы они не сгорели. В среднем с момента покупки до доставки у меня получается 3 дня. Бонусы приходят где-то через 2 недели и с этого момента дается еще 1 месяц пока они сгорят. Т.е. примерно 1,5 месяца на то, чтобы спланировать следующую покупку. Лично мне этого времени хватает. Дома всегда что-нибудь заканчивается: порошок, корм для кота, сломался кран, закончился тональник и т.д. Если что-то из этого терпит несколько дней, тогда заказываю и жду доставку. По серьезному не подводили. Бывают мелкие накладки, но в целом все хорошо.
После того, как познакомилась с гудс все покупаю только здесь. Понравился в магазине чайник. Сколько стоит? 3150…А на гудс 2590! И это разница в цене еще без бонусных рублей! Конечно, не на все такие цены. Есть даже что-то дороже! Или цена почти не отличается, но вот эти бонусы все равно делают цену на гудсе выгоднее. Большой плюс в том, что ими можно оплачивать до 50% от суммы заказа. А мужа всегда можно отправить забрать заказ после работы в магазине, чтобы не ждать доставку несколько дней :P
Хотелось бы выразить благодарность службе по работе с клиентами! Я являюсь клиентом goods.ru уже более 2 лет. Всегда был доволен и заказывал стабильно 1 раз в месяц на разные суммы от 1000 до 35000 рублей (телик). Несколько дней назад впервые столкнулся с трудностями при доставке. Курьер не приехал в день доставки. Позвонил в поддержку. Пообещали разобраться и разобрались! Выяснилось, что какой-то из магазинов еще не предоставил товар для доставки, поэтому доставку перенесли, но уведомление почему-то не пришло (позже я его нашел в спаме, хотя раньше все письма приходили без проблем). На следующий день заказ был доставлен, а мне принесены извинения. В какой-то степени я даже рад, что увидел как решаются проблемы, когда заказал на минимальную сумму. Доверие не только не потеряли, но даже укрепили!
Несколько дней пытаюсь оформить заказ на Goods.ru( 1 раз пару месяцев назад уже делала подобны заказ на этой сайте и было все хорошо. А теперь заказ не оформляется из за какой-то технической ошибки. Звонила, просила помочь, разобраться и все бесполезно. Больше даже не хочу обращаться на этот сайт . Умрет скоро, если так будет работать отвратительно.
У меня много скидок и прочих бонусов в разных магазинах, но мне кажется, что даже сложив их все вместе не получится той же выгоды, которую дает гудс благодаря кэшбэку и акциям с лучшей ценой. В первый раз заказывала с осторожностью. Казалось слишком заманчивым, но все привезли. Качество хорошее. И если судьбе игрушечного трактора не позавидуешь, то увлажнитель воздуха работает почти 24/7 и без нареканий. Так что рекомендую!
Про плюсы пишут много. Я расскажу про минусы. Первый минус – сгораемый кэшбэк. В некоторых случаях приходится ускоряться с покупкой, чтобы он не сгорел. В качестве выравнивания углов – в личном кабинете отображается дата сгорания, так что считать вручную не нужно. Второй минус – курьерская доставка. К самим курьерам вопросов нет. Есть вопрос к срокам. Доставка до пунктов самовывоза быстрее. Я забираю в основном там.
Даже при наличии вышеперечисленных минусов я все равно поставлю гудсу 5, потому что выгода, особенно с некоторых покупок, перекрывает эти минусы с лихвой. Та же долгая доставка курьерами перекрывается ее стоимость в 1 рубль. Ни один маркетплейс не везет за такую стоимость при заказе в 1000 рублей. Это их явное упущение.
Опыт заказов в данном маркетплейсе большой. Опыт разный. После первого заказа думала, что больше никогда не закажу. Но все-таки решила дать второй шанс и заказываю до сих пор. Иногда случаются накладки и доставку переносят. Заметила,что если заказывать через гудс в крупных магазинах, то всегда доставляют вовремя. Видимо ответственности больше или еще что. Но в незнакомых магазинах часто бывает то, что нигде больше не найдешь. Так что приходится балансировать. И самое главное, что в итоге привозят))
В ноябре 2019 г. пыталась заказать фильтр для аквариума в Goods.ru - интернет магазин. Через несколько дней мне пришло СМС, что мой заказ отменён по техническим причинам. Позвонила на горячую линию, мне подтвердили, что заказ отменен, посоветовали заказать повторно. Я заказала повторно (при том, что я уточнила, что товар в наличии есть) опять такая же ситуация, СМС что заказ отменен продавцом. Звоню опять на горячую линию, мне снова подтвердили, что заказ отменен, создали заявку, сказали в течении недели её рассмотрят, перезвонить через неделю. Но предложили тот де товар, но на 1000 р. дороже. Я отказалась, т.к. на 1000р. дороже могу купить в магазине с гарантией 1 год, а у них гарантия 1 неделя. Всё это длится уже 10 дней. Не советую этого продавца!
Сделал 7 заказов, все доставили вовремя и без проблем. Честно говоря проблем ожидал, но не случилось. Выбор товаров большой, цены отличные, есть возможность взять в рассрочку на 4 месяца. Много товаров, которые так легко не купишь, вроде денди или старых версий PS. При том цена на них тоже адекватная. Общее впечатление – хорошее, даже отличное. Главное, чтобы не испортили)
Здесь приобрели телевизор, несколько мелких бытовых приборов вроде кофемолки и много всего прочего нужного и не очень. По доставке на 90% все ок. 1 раз перенесли. Что более важно – по качеству товара претензий нет. Гарантия на бытовую технику и телевизор до сих пор действует. Не могу сказать, что здесь на все самые низкие цены, но вот система бонусов часто этот вопрос решает. Может быть и немного с авансом, но оценю магазин на 5.
Заказала наушники, косметику и всякой бытовой химии. Все доставили за один раз, бонусы получила только через 2 недели. Так что время для обдумывания следующего заказа они предоставляют))) Товары упаковывают надежно. Внутри с каждым товаром было либо много бумаги, либо поролона (он был в коробочке со стеклянным тональником). Сейчас на бонусы заказала на пробу корейские патчи и маски для лица. Оплатила ими 50% заказа. Теперь жду)))
Есть недоработки, которые магазину предстоит устранить. Если оценивать относительно других маркетплейсов, то гудс на мой взгляд выглядит неплохо. Есть бесплатная доставка и адекватная служба работы с клиентами, серьезные бонусы и 3 варианта получения товара. Ассортимент постоянно растет. Если так пойдет и дальше, то от покупок в других маркетплейсах придется отказываться.
В последний раз заказывали футбольный мяч. Выбор большой. Цены от 150 до 7500 рублей. Мы выбрали что-то среднее. Доставили за 3 дня, курьер был вежливый. Не ожидали правда, что мяч привезут спущенным, а специальный насос мы не заказали. Пришлось докупать отдельно. Если будете покупать что-то подобное смотрите что идет в комплекте и учтите, что к товару возможно придется что-то докупить.
Магазином пользуюсь более полугода. В большей степени все нравится. Особенно круто то, что некоторые товары можно забрать из магазина в тот же день. Если такая возможность есть, тогда конечно забираю сам, тк доставка иногда занимает до 5 дней. Не очень радует то, что бонусы сгорают, но в принципе их всегда есть куда потратить. Учитывая цены с учетом бонусов получается очень выгодно и выгоднее порой найти нереально.
Здесь есть просто все! Хорошая интернет-площадка. Я как мама 8-ми месячной малышки могу сказать, что тут заказывали и одежку, и игрушки, и детское питание, и памперсы с большим кэшбэком! Благодаря кэшбэку получается неплохо экономить. Плюс еще и привезут все сами по сути бесплатно. Формальная цена доставки 1 рубль) Можно заказать с доставкой курьером или забрать в ближайшем постамате.
Редми ноут 8 купил через пару дней после официального анонса о старте продаж. Молодцы - все новинки всегда в наличии. А при учете того, что было 3к бонусов получилось очень выгодно. Дешевле в Москве точно бы не нашел. Доставка прямо до дверей, курьер был на связи. Пока что однозначно лучшие по ценам, доставке и плюшкам среди маркетплейсов и других интернет магазинов.
В гудс могу выделить 2 несомненных плюса:
1. Изначальные цены и возможность оплатить бонусами до половины стоимости товара. При этом сами бонусы получаешь не по 1-2% с покупки, а до 25%. По крайней мере 500-800 бонусов в личном кабинете есть всегда.
2. Доставка одним заказом даже, если заказал из 10 разных магазинов. Правда есть небольшое наблюдение – чем в большем количестве магазинов делаешь заказ, тем дольше его везут. Видимо, это связано с тем, что требуется больше времени на сбор заказа.
Минусом будет, если гудс введет платную доставку, как это сделали его приятели по рынку. Пока что они этого не сделали и надеюсь не планируют.
Делала заказа три раза. Первый раз не оказалось в наличии одного из товаров. Об этом уведомили на этапе оформления. Все бы ничего, но изменить состав заказа оказалось нельзя - даже заменить товар аналогичным. Второй раз при оформлении все прошло гладко - подтвердили наличие всех позиций заказа, однако при получении заказа заметила, что сумма к оплате меньше, чем должна была быть. Один из товаров пропал из заказа. Сделать ничего было нельзя, компания не посчитала нужным как-то меня проинформировать. В третий раз все вроде бы в наличии, но доставку переносят уже несколько дней подряд. Буду ли я еще раз делать заказ на этом сайте? Едва ли. Порекомендую ли я кому-нибудь его? Однозначно нет. Даже несмотря на цены ниже, чем у конкурентов.
***, присылают просроченный товар, деньги возвращать не хотят. Заказывала картридж для принтера у них в октябре 2019 г. Прислали картридж у которого срок годности закончился в мае 2018. По истечение этого срока чернила в нем засыхают и использовать его уже нет возможности. Обратилась в службу поддержки, предоставив все чеки, фото товара, прошла неделя - приходят только отписки, деньги не возвращают... Где они вообще нашли настолько просроченный товар?!
Заказали фарфоровый столовый сервиз. Заказывали именно на гудс из-за цены. У них он стоит 13922 рублей. В среднем по городу около 16000 рублей. Конечно же были опасения, что сервиз доедет не целым, поэтому заказывали курьером и при получении все тщательно посмотрели. Запаковали конечно очень хорошо, каждое блюдце в несколько слоев. Из всей коробки едва ли не половину занимала упаковка. Жаль только опоздали немного с заказом, т.к. 2 днями до заказа сервиз стоил на 800 рублей дешевле.
Цены примерно такие же, как в других магазинах. Правда иногда на какой-нибудь товар бывает дичайшая скидка на несколько тысяч рублей. Даже, если товар идет без скидки, то за счет бонусов покупка выходит дешевле, чем если брать где-нибудь так. Доставка работает не как швейцарские часы, но в целом не подводят. Из последних 5 покупок электроники разных мастей – 4 пришлось на goods.
Решилась сделать первую дорогую покупку через гудс. Все это время заказывала по мелочи и неболее, чем на 1500 рублей. И вот, захотела обновить смартфон. Зашла на сайт, сразу вижу какую-то акцию на Xiaomi. Теперь уже прошлый мой телефон тоже был Xiaomi. Во многом нравился, поэтому производителя решила не менять. Заказала Xiaomi Mi 8 lite с 64 гигами памяти. Доставили без опозданий. Коробочка была целая, работает хорошо. Спасибо!
Отличный маркетплейс. За время покупок, а это больше 1 года все нравится. Постоянно есть скидки на какую-нибудь категорию товаров, с учетом бонусов получается купить товар существенно дешевле, чем в любом другом магазине. Бесплатная доставка (хотя платная, 1 рубль) при заказе от 1000 рублей. Либо мне так кажется или так и есть, но до пунктов самовывоза доставляют быстрее, чем курьером.
Решил купить себе ноутбук. Помониторил цены на разных сайтах. Нашел гудс. Слышал о нем, но покупаю что-то не так уж часто, поэтому особенно не интересовался. Но тут заинтересовала цена. Получалось, что на гудсе за те же 50 000 рублей можно было купить ноутбук помощнее, чем в обычных ИМ. Взвесил все за и против и решил заказать. На следующий день сообщение – переносим доставку на 1 день. Пишу в поддержку узнать в чем проблема. Ответ “магазин не сможет доставить товар вовремя”. Ок. Сажусь на нервы, но оказывается зря. С опозданием в 1 день, но ноутбук все же приехал. Проверил от и до, все работает, характеристики полностью соответствуют. В скором времени планирую сделать еще один заказ. Все-таки даже с учетом переноса доставки цены слишком заманчивые, чтобы из-за этого отказаться от такого варианта.
Опыт заказов в маркетплейсе Goods больше года. Заказывались разные товары от продуктов до электроники. Характеристики товара на сайте соответствуют тому, что приезжает. Новинки в области электротехники появляются быстро. Тот же браслет Xiaomi Mi Band 4 появился на гудсе едва ли не в тот же день, когда появился на официальном сайте производителя. И обошелся мне за половину стоимости, т.к. были не потраченные бонусы))) Маркетплейс рекомендую на все 100!
Гудсом пользуюсь с лета 2018 года. Бывало, что доставка опаздывала, один раз пришлось менять товар из-за брака. Кроме того, что это немного расстраивало никаких проблем не возникало. Обмен делал в магазине, обращался сразу туда, потому что гудс точно товар не смог бы поменять. С мая 2019 года наблюдаю положительную тенденцию в скорости доставки и примерно начиная с этого периода дату доставки ни разу не переносили. Не так давно еще добавили самовывоз напрямую из магазина. Пользовался раз при покупке смартфона. Оформил заказ и через 3-4 часа смартфон был на руках.
Стала появляться реклама в браузере с этим магазином. Цены показались интересными и спустя время я все-таки решила посмотреть,что же это за магазин. На пробу заказала фен Philips. На сайте его стоимость 1790 рублей. 500 рублей я оплатила бонусами, которые дали за регистрацию и стала ждать доставки. Спустя три дня, как и было обещано при оформлении заказа мне позвонил курьер и предупредил ,что скоро будет у меня. При получении смогла проверить работоспособность фена включив его в розетку. Обычно курьеры бесятся, когда я все дотошно проверяю, но этот оказался терпелив)) Покупкой осталась довольна. Скорее всего буду заказывать еще, но когда пока не знаю))
Все отлично, быстрая доставка до пункта самовывоза, есть рассрочки от нескольких банков. Выбор огромный, один и тот же товар могут продавать несколько магазинов. Это создает конкуренцию и магазинам приходится предлагать заманчивую цену. Плюс бонусы с покупок от гудс позволяют заманчивую цену сделать еще более крутой. Доставка за 1 рубль как вишенка на торте, но иногда все равно приходится что-то докидывать в корзину, чтобы получилось не меньше 1000 рублей (иначе доставка дороже).
Искал подарок. Нашел подходящий товар в разделе электроники. Заказал в четверг, в понедельник утром получил смс, что заказ доставлен до пункта самовывоза. Вечером после работы забрал и на следующий день вручил подарок. По качеству самого товара претензий нет. Угол коробки с одной стороны был слегка помят, но упаковка при этом видно, что целая и не вскрытая. Так что запишу этот момент в замечания, но балл снимать не стану.
Работа службы доставки никуда не годится. Вчера ждала курьера с 13 до 18 часов, по договорённости. В результате доставку переносили несколько раз, последний вариант был 22 часа, но ничего так и не произошло. Скорее всего, в будущем я не буду пользоваться услугами этого интернет-магазина, где позволяют такое отношение к покупателю.
Для бесплатной доставки достаточно заказать на 1000 рублей, а не на 2500 рублей. Это позволяет заказывать по мелочи и помогает копить бонусы, чтобы они не сгорали. Например, закончились кассеты на бритву – заказал за 1500 рублей на гудсе и везут. Закончилось что-то еще – заказал. Если бы бесплатная доставка начиналась от более крупной суммы, то, наверное, так часто бы гудсом не пользовался.
Заказала обогреватель, в назначенное время курьер отказался его доставить, т.к. он освободился уже днем, а моя доставка назначена на вечер. Доставку так и не перенесли. Каждый день, уже три дня подряд, присылают сообщения, что мой заказ сегодня доставят, курьеры каждый раз разные, но результата ноль. Похоже в этой компании руководят курьеры.
Заказываю в этом магазине давно. Всегда все нравилось и только в последний раз столкнулась с тем, что доставку перенесли. Объяснили тем, что заказ был не полностью укомплектован. На следующий день заказ я все-таки получила. Перепроверила, чтобы все было правильно и только тогда отпустила курьера. Надеюсь, что перенос доставки это ситуация, а не будущая норма. Потому что магазин мне очень нравится и искать ему замену нет никакого желания!
Закупился сухим кормом для собак Chappi мешками по 15 кг. За них сейчас дают кэшбэк 35% и они на лучшей цене висят. Собственно и разница чувствуется. В зоомагазине по 1300 р продают, а на гдусе за 1085 р заказал + 379 р кэшбэка с каждой пачки вернется. Считай, что 1 пачка вышла бесплатно. Владельцы собак, да и других животных меня поймут в том, что содержание питомца дело не из дешевых, так что подобную возможность сэкономить упускать было нельзя.
Пользоваться гудс начал с весны 2019. Сразу купил то, что искал, а потом начал покупать то, что нашел уже на самом гудс. Минусов как таковых не заметил. Ну да, если кому-то задержали доставку, то это не очень хорошо, но лично у меня такого не было. Упаковывают товар отлично, доезжает все целым. Главное достоинство – это цена, со всеми бонусами и акциями, которые в нее входят иногда товар обходится не на 100-200 рублей дешевле, а больше чем на 1000 рублей.
Вроде как всё есть и можно купить по доступной цене. НО.......доставка и своевременное оповещение об изменении дня доставки оставляет желать лучшего. 2 дня потраченных впустую в режиме ожидания - это время, когда человек не пошёл на работу...не сделал много дел и в итоге - заказ перенесён на 3-ий день ожидания и ...БЕЗ оповещения об этом!.....сидите мол, дома и ждите - может когда-нибудь и привезут. И это уже не впервые, поэтому всё реже хочется обращаться в Goods., чтобы не "сидеть у моря и не ждать погоды.".......Предупреждаю всех об этом - доставка день в день-это как бабушка надвое сказала.
Придраться не к чему, да и откровенно говоря не хочется. Здесь покупал товары, которые по их обычной цене в магазине с ценником порой на 5-7 тысяч дороже никогда бы не купил. Бонусы это отдельная и приятная тема. Особенно в том плане, что это не 1-3% от покупки, а 10 или порой даже 25-30%, и цена при этом отличная. В общем, пусть гудс РАЗВИВАЕТСЯ и дальше. Я от себя могу лишь направить – расширьте фильтр на сайте и будет гуд’c.
Нравится, что товары из разных магазинов не разбивают на 2 отдельных доставки, а везут все разом. К упаковке товара тоже претензий нет, все надежно. Ассортимент в сравнении с 2 годами ранее стал намного больше. Акций тоже стало больше. В отделе супермаркета появились интересные товары, которые в обычном магазине не найдешь. В таком ключе эта категория мне нравится больше.
Заказал сигнализацию за 9000 рублей, которую дилер предлагал установить за 12000 рублей без учета работы. Вот так на нас и наживаются! Посмотрел на гудсе цены на камеры заднего вида и понял, что на этом тоже мог сэкономить в районе 1000-2000 рублей. Теперь на сервис только со своими запчастями и расходниками. Не ленитесь лишний раз поискать что и сколько стоит.
Я купила в компании эл. чайник который сломался и не подлежит ремонту по гарантии. Уже с 31 августа 2019 г. и по сей день только и делаю что пишу эл. письма то одному работнику ,то другому. "А воз и ныне там. " Я в этой компании больше покупать не буду и другим не советую. И расскажу всем знакомым и не знакомым людям , чтобы туда не обращались!
Хочется похвалить сервис за самую низкую цену на настольный футбол. Поискав по интернету могу сказать, что на эту настолку цену определяют по принципу ‘кто во что горазд’. Иначе как объяснить, что точно такой же футбол с такой же картинкой и размерами игрового поля стоит от 4990 (goods) до 8500 рублей! При том goods доставили бесплатно и кешбек за покупку еще получу. Такими темпами смысла от обычных магазинов просто не будет с их схемами работы.
Курьер позвонил за час до доставки и предупредил, что скоро будет. Это было кстати, потому что меня еще дома не было. Устроил полную проверку документов, чтобы все было тип-топ. Все на месте. Гарантия отмечена, чек на руках, инструкция и прочая канцелярия в коробке была.
Резюмируя: пользоваться можно. По крайней мере, я goods пользоваться планирую. Посмотрим что будет, когда эмоции поостынут, но сейчас я где-то в области восторга от цен.
Пока людишки стояли в очереди за айфоном я ждал пока его привезет курьер из гудса. Пока людишки отдавали за iPhone 11 Pro 90 косарей, я купил его за 82 тысячи. Передаю привет накопленному кэшбэку) Если учесть, что с покупки мне вернется еще 5399 рублей, то чистыми он мне обошелся в 76600 рублей. И да, всем тем, кто айфон не любит – это пушка, просто чтобы его оценить, его нужно иметь)
Если что-то нужно купить с минимальным головняком, то покупаю как правило в гудс. В остальных маркетплейсах в некоторых случаях можно найти вариант подешевле, но не намного и с проблемами. Либо везти будут долго, либо вообще отменят. С гудсом нечто подобное было на первых порах. Сейчас все четко – заказал, привезли. С кэшбэком все нормально, не забывают начислить. Думаю, что еще 1-2 шанса дам друзьям гудса по рынку и если нет, то сосредоточусь только на гудсе.
Заказала технику для кухни 63 т, назначила срок доставки на 1 октября. 24 сентября приходит смс: ваш заказ отменён. Звоню уточнить что за фигня. Мне говорят ваш заказ отменён, спрашиваю в чем причина. Вы сами отменили, говорю с чего бы тогда я стала вам звонить. Потом говорят, вам звонили в 15:00 вы трубку не подняли и мы отменили заказ. Я в шоке, заказ на 1.10, что за срочность его отменять если клиент не поднял трубку с первого раза. Денег нет, цены поднялись, 1 товара вовсе нет. Я просто поражена этому хамству. Пользоваться моими деньгами 10 дней и потом опракинуть и главное жалобу отправить некому и до руководства не добраться. Что хотят то и творят. Через сколько мне вернут деньги тоже не понятно. Кухню привезут собирать, а техники нет.
Приятно, что есть такая платформа)) Косметику стала покупать только здесь. Все наименования, которые мне нужны здесь есть, цены ниже даже без учета кэшбэка. А с кэшбэком получается вообще красота)) Ту же корейскую косметику, которую я всегда считала дорогой сейчас могу позволить себе купить.Если покупаю на сумму больше 2000 рублей, то баллы не трачу, а использую промокоды. Раз в 2-3 месяца получается оплатить 50% заказа при помощи бонусов))
Нравится собирать сборные модели танков, кораблей. Через официальные или тематические сайты получается дорого, к тому же бесплатной доставки нет. В гудс и цена выгоднее и доставка за 1 рубль. Единственно что доставка 1 рубль при заказе от 1000 рублей. Поэтому один раз пришлось заказать 2 модели вместо планируемой 1, но я не знаю плюс это или минус)
Товар приходит в отличном состоянии. Ни разу не видел следов того, что коробку вскрывали. Скотчем ничего не замотано. Бесплатная доставка от 1000 рублей и кэш-бэк самые приятные вещи в этом маркетплейсе. Вариантов где забрать полно, постаматов хватает. Жаль нет разницы по времени доставки. До всех постаматов возле работы или дома, или дома тещи доставляют за одинаковое время. Есть смысл следить за акциями, так как порой там делают хорошие скидки.
Являюсь клиенткой goods с их открытия. Первые полгода не сказать, что часто, но с некоторой стабильностью косячили. Так продолжалось примерно 2 года. Что стоит отметить – никогда не кидали с проблемой, мол разбирайся с магазином сама, всегда старались помочь. Последние полгода вообще лапочки радуют)* Курьеры стали вежливее, перед доставкой отзваниваются, в окно доставки стабильно доставляют. В целом, постепенно они все улучшают и улучшают мнение о себе в моих глазах)
Пока на гудсе акция на японские товары для кошек набрала наполнителя и корма влажного. Закупилась на 3000 рублей. На 1-2 месяца должно хватить) Боялась, что не захочет в наполнитель ходить. Привереда в этом плане, но все хорошо) Доставка шустрая получилась. 15 сентября сделала заказ, а 17 сентября уже привезли. Сколько заказываю в гудс, а так быстро привозят впервые. Обычно дней 5 везут.
Делала заказ, обещали привезти 19.09.2019, в итоге за день до обещанной доставки приходит смс, что доставка перенесена (доставили этим огромные неудобства). Написала в тех. службу потому что новая дата мне не подходила. Перенесла дату и указала доставку с 10.00 до 14.00. В итоге заказ привезли примерно в 16.30. В итоге два потерянных дня и куча негатива! Кстати, цвет товара не соответствовал заказанному. Читала много других отзывов и понимаю, что у меня ещё легко обошлось. Поэтому сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пользоваться больше не буду.
На 90% магазин нравится. В основном покупаю здесь принадлежности для машины. Делал пару заказов на рыболовные снасти. Сыну в школу всю канцелярку здесь заказывали. Жена не против отсюда заказать косметику. Выбор большой, так что в общем-то любой для себя что-то здесь найдет. Но с доставкой не всегда все четко и это расстраивает. Поэтому в последнее время стараюсь бронировать товар в магазине и забирать самостоятельно.
Большое разнообразие товаров. Удобная навигация по категориям. Фильтр по товарам тоже неплохой, но хотелось бы иметь возможность указать большее количество характеристик. Тем не менее ноутбук заказал и забрал в магазине в тот же день. Сейчас жду, когда начислят 3199 рублей кэшбэка, чтобы заказать сразу увеличить оперативку с 8 до 16 гб и будет счастье)
Будучи любителем сэкономить зарегистрировался на гудсе чуть ли не в первый день их существования. Тогда предлагали приветственные 500 баллов (да и сейчас вроде бы их предлагают). Заказал наушники и стал ждать. 500 бонусов были успешно потрачены на эти самые наушники. Тогда доставка была что-то в районе недели, может больше. Сейчас в среднем 3-5 дней. Наушники работают по сей день.
Магазин отвратителен тем, что, оформив заказ и оплатив его, получаешь дату доставки, которая ни к чему не обязывает магазин. Магазин никак не реагирует на срыв сроков доставки, их это не волнует. Никак не компенсируют! Тот же Озон за просроченную доставку начисляет 200 баллов, а эти даже не звонят тебе, чтобы сообщить о переносе сроков, ты сам должен узнавать всё. Служба поддержки ничего не решает, только читает по кругу пять заученных фраз. Связаться с руководством или направить руководству претензию в принципе не предусмотрено сервисом. Все ваши претензии не уйдут дальше телефонных попугаев из службы поддержки. Повёлся я на скидки, да обжёгся на доставке... К сожалению, goods.ru думает только о ваших денежках, но не о ваших проблемах!!!
Купил батарейку за 15 рублей, 2 рубля кэшбэка за нее получил. Этим мне нравится гудз) С любого товара идет скидка. Батарейку покупал в дополнение к японским часам, которые заказывал отсюда же. Что понравилось – батарейка пришла в отдельной коробке. Это жесть) Зато приятно, что даже мелочь готовы привезти и бережно запаковать так, чтобы товар доехал целым.
Классную акцию на свои 3 года устроил goods. Много товаров на лучшей и суперцене. Наконец исполнили свою мечту и заказали очки виртуальной реальности на Playstation 4. В комплекте шла еще специальная игра для VR и камера. Заплатили 19000 рублей. Все бонусы потратили. 2300 бонусов должны вернуться с покупки. Ждем. Надеюсь, что успеем до конца распродажи их потратить!!
Последний заказ оплатил на 50 процентов бонусами. Вместо 7200 рублей заплатил 3600 рублей. С этого заказа должны начислить 1254 рубля бонусами, т.е. 1/3 часть потраченных бонусов тут же вернутся. Если заказывать постоянно и чтобы бонусы не сгорали, то покупать здесь очень выгодно. Если заказывать по мелочи, то в целом тоже можно найти на чем сэкономить. Да хотя бы на доставке. Плюс есть товары с суперценами и лучшей ценой.
Широкая группа товаров и большой ассортимент всего, что только можно представить. Цены пусть и в большинстве своем супер, но иногда на самый нужный товар не самые низкие, но тут либо можно найти альтернативу в виде похожего товара, либо найти такой же товар в другом магазине и гудс сделает скидку, либо, если за товар дают хороший кэшбэк, то можно оплатить часть товара уже имеющимися бонусами. Доставляют обычно от 3 до 7 дней. Раньше могли везти и дольше, но последние месяцев 6 с доставкой стало лучше.
Сделала заказ на определенное число. В день доставки за пол часа позвонили сказали не могут доставить. Перенесли заказ. Потом пришло смс что заказ отменили и в наличии нет. Я заказала другой товар в другой день. Сижу жду. Нет курьера. Звоню. Мне говорят не будет доставки. Я пол дня потратила, хотя статус написан у курьера.
Удобно, что сейчас не нужно привязывать ко времени доставки курьером. Есть варианты забрать заказ в пикпоинте или напрямую в магазине. Пользуюсь давно и по нарастающей со дня их открытия. Сразу привлекли акциями и ценами, но не всегда было все четко по доставке. Сейчас стабильно все приезжает и ни от одной акции они не отказались. Лично для меня главное, чтобы держали кэшбэк на том же уровне.
Крутая платформа с низкими ценами и выгодными акциями. Кэшбэк зачисляют нормально, пусть и не сразу, зато стабильно. Адекватная служба поддержки, которая не забывает перезвонить. Иногда барахлит поиск на сайте, но это не критично. Приложение работает стабильно с первого дня установки. До этого мучался через мобильную версию сайта. Приложение, конечно, намного удобнее и быстрее. Попробовать магазин однозначно рекомендую.
Спасибо интернетмагазину за большой ассортимент товаров и выгодные цены. Много раз заказывала косметику, сладости, игрушки. Также заказывала увлажнитель воздуха и чайник. Все доезжает целым и в отличном состоянии. Экономия, конечно, большая. Радует, что сделали как полагается, а не как обычно тяп-ляп. Надеюсь, не испортятся, а то одни уже испортились(((
Приобретал товар через Goods в магазине Юлмарт (заказ 919 056 097 от 14.08.2019). Доставили 17.08.19г., оплачивал 14.08.19. В течении часа после получения товара отзвонился в Goods и сообщил, что товар не надлежащего качества и хочу вернуть. Перед покупкой консультировался у оператора Goods, как я могу вернуть товар. Мне заявили, что товар я могу вернуть в любое время, заявив об этом в течении 7-ми рабочих дней без объяснения причин, только купи, все решается индивидуально, возможно даже приедет курьер. Повелся. 23.08.19 повторно обратился в Goods с сообщением о том, что никто не связывался. Сказали все нормально, жди 7 рабочих дней. Сегодня 28.08.19 на 8-й рабочий день связался с Goods, в итоге они скинули мне телефон Юлмарта, говорят звони, решай вопросы (обращение от 23.08 у них не зарегистрировано). На горячей линии Юлмарта сказали, что сегодня 14-тый день и вернуть товар просто так уже нельзя. Теперь только через экспертизу (45 дней). И до этого просто так товар обратно они бы не приняли, только после проверки (21 день).
И так заказ под номером 968 779 167.
Перед поездкой на дачу решил заказать через данный сайт товар, для рыбалки и главное ребенку. Не первый раз заказываю, был один косяк за ними, но по сравнению что они сделали на этот раз, это уже ни в какие ворота не лезет.
Доставка была запланирована на субботу с 10-00 до 18-00.
Хотели получить в пятницу, но с женой решили ладно.
День субботы(доставки), весь день ни звонка, ни смс. В 17-50 я решил позвонить где доставка, оператор уточнил заказ, сказала что заказ отгружен, доставка компанией СТРИЖ и никаких изменений нет, я попросил уточнить тогда где доставка, в ответ я вам тогда сейчас перезвоню. Прошло пол часа и я решил позвонить еще раз, на мои вопросы мне ответа так и не дали, но составили обращение, которого срок рассмотрения до 7 дней. В итоге мы только поздно вечером уехали без заказа. Прошло все воскресенье, понедельник, во вторник внимание 27.08 мне звонит оператор и говорит, что ваш заказ не отгружен по причине что нет одной позиции, сможете ли завтра принять доставку. На мои вопросы почему тогда меня вводили в заблуждения что заказ подтвержден, коллега ваша сказала что заказ отгружен, а в итоге вы мне сейчас заявляете что заказ не отгружен - внятного ответа я не получил, оператор что то мямлил. Попросил его уточнить все вопросы и дать внятный полный ответ. А ответ у них просто, вечером 27 числа пришло на почту сообщение, "ваш заказ отменен, приносим извинения.
Самое интересное что сами говорят что перезвоним, не перезванивают, пишут сообщения просто на почту, если бы я в день доставки не позвонил сам, мне бы так и не сообщили ничего. То есть им все равно на своих клиентов и что там с вашим заказом. Главное смс сначала отправить что все хорошо, ждите доставки, а сколько ждать никто сказать не может.
Так что люди, если вы будете тут еще заказывать, то не рассчитывайте на доставку в положенный срок. И не ждите от них звонков. А лучше в день доставки с утра прям им звоните. А еще лучше не заказывать у них ничего
Попробовал троицу маркетплейсов популярных в последнее время. Стабильнее всего работает goods. При том тоже не идеально, но такой жести как у остальных у них нет. Поддержка более адекватная. Если обещали перезвонить – перезванивают. Было 2 случая обращения к ним, оба раза вопрос решился в течение нескольких дней. По ценам однозначно не скажу, где дешевле. То там, то там. Но у гудса за покупки дают больше бонусов и за каждый товар 100 р кэшбэка можно вернуть написав отзыв о товаре.
Покупая в гудс начинаешь реально понимать какую наценку крутят некоторые магазины. Уже давно ничего не покупал напрямую через магазин, только с кэшбэком через гудс. Если бы не было возможности оплачивать бонусами до 50% покупки, то как по мне все равно было бы немного не то, а так подсобирал бонусов и тот же тел или робота пылесос за половину стоимости взял. Ксиаомовский пылесос, кстати, нормально работает даже с нагрузкой в виде кота)))
Пользуюсь маркетплейсом в течение года. Никаких серьезных проблем не было. Если и были, то только с переносом на 1-2 дня. Сейчас, когда появился бронь товаров напрямую в магазине доставкой пользоваться перестала совсем. Мне проще и быстрее самой забрать в магазине в тот же день, чем сидя у окна ждать курьера. Вообще, такой способ получения товара нужно было сделать сразу!
Может быть, если бы не косяки других маркетплейсов, то я бы так и не начала пользоваться goods.ru. Но неоднократно повторяющиеся “непредвиденные” ситуации вынудили меня искать другие пути и я этому даже рада.
Во-первых, наконец-то не надо платить за доставку. От 1000 рублей goods везет за 1 рубль. Привозит пока без проблем. Правда доставка несколько дней, вплоть до недели. Зато есть вариант забрать товар напрямую из магазина в котором заказала. Этой функцией пока не воспользовалась, т.к. магазины были распложены неудобно для самовывоза.
Во-вторых, бонусы. Нормальные бонусы, которыми можно оплачивать до 50% стоимости товара. Плюс, возможность получить бонусы за отзыв о купленном товаре. Своего рода дополнительный кэшбэк.
В-третьих, все вместе мне нравится. Большой ассортимент, вежливые сотрудники, сайт и приложение. Не всегда идеально срабатывают фильтры, но это я как-нибудь переживу.
С детства мама говорила нельзя верить рекламе не послушала, поверила и уже 100 раз пожалела, Я заказала товар 14.08.19, доставка должна была быть 16.08.19 в интернет магазине goods, у меня давно не было таких проблем с доставкой. Три дня жду свой заказ, а его досихпор нет и понимаю, что и не будет. Есть + можно дозвониться в компанию, но решать проблему никто не будет. Больше никогда не буду у них ничего заказывать и вам не советую.
Пришлось менять телефон в силу его возраста и бесполезности с точки зрения его современности. Ради интереса решил купить смартфон от яндекса. Зашел на один сайт – товар разобрали, зашел на другой – 19 тысяч. На гудсе продавался за 17890 с 64 гигами памяти и 1 тысяча кэшбэка с покупки. Плюс за покупку через приложение 1000 р скидку сделали. Заказал, жду. Проходит 4 дня с момента заказа, сегодня должны привезти. Вечер, начинаю нервничать, до доставки 40 минут и никто не позвонил. За 15 минут до доставки позвонил наконец курьер. Еще через 10 минут я уже рассматривал покупку. По факту имеем неплохой вариант для покупок. Доставка не быстрая, но цены и бонусы позволяют хорошо экономить. И говоря о телефоне – тема, советую.
Всего в гудз было сделано 3 заказа. В отзыве напишу о каждом из них.
1. Заказывал встраиваемую электрическую варочную панель. Это был первый заказ. Нашли то, что искали и за приятную цену в 16990 рублей. Обещанный кэшбэк в 2500 рублей пришлось подождать, но в конечном счете он пришел. Доставку панели переносили из-за сложностей у продавца. Это сыграло нам даже на руку, и мы изменили способ доставки с ПВЗ на доставку до квартиры.
2. Второй заказ был кофемашины. Сюда ушел кэшбэк с первой покупки. Доставка до ПВЗ была на 3 день.
3. Последний заказ был компьютерный стол. Его заказали через гудз, но забирали напрямую в магазине в тот же день. При этом цена и бонусы от гудз сохранились. Стол собрали без проблем. Все детали были на месте. Качество хорошее.
Резюмируя хочу сказать, что 3 заказа не самый большой тест магазина, но по этим заказам уже можно судить о том, что это за магазин. Могу сказать, что выгода ощутимая. Особенно, когда покупка от 10000 рублей. Тогда следующая менее дорогая покупка может обойтись в половину цены благодаря кэшбэку с первой покупки.
Заказал Sony Playstation Classic. Остался доволен. Погрузился на недельку в ностальгию. В комплекте шло около 20 игр вроде Ridge racer type 4, Final fantasy vii или Grand theft auto. Были и те в которые никогда не играл. Так бы наверное не заказал, но на goods случайно увидел, было больше 1000 р бонусов и как-то спонтанно решил, что все-таки закажу. Из любопытства поискал еще Sega и Dendy. Тоже есть, но пока не знаю стоит ли брать. Если будут опять лишние бонусы, тогда все может быть. Само наличие таких динозавров в каталоге уже прибавляет радости.
Искал, где купить велосипед подешевле. Просматривал несколько популярных маркетплейсов и в один прекрасный день на goods.ru нашел тот самый велосипед на “гарантии лучшей цены” со скидкой больше 2200 рублей. Потратив остатки кэшбэка с прошлой покупки на велосипед принял его ждать по цене 14100 вместо 17350 рублей. Через 3 дня получил сообщение о том, что товар доставлен в пункт самовывоза. Велосипед точно такой же, как на сайте. Все характеристики совпали. В планах купить велокомпютер. Там уже кэшбэком 50% заказа оплатить смогу, так что можно выбирать из чего подороже)))
Довольно обширный ассортимент товаров. Можно заказать еду, товары для ежедневной гигиены, комплектующие в компьютер и даже автомобиль. В принципе найти можно все, что угодно и за сладкую цену. Возможность оплаты половины стоимости заказа кэшбэком делают покупки в этом маркетплейсе еще выгоднее. Не вспомню, чтобы какая-то покупка прошла без оплаты кэшбэком хотя бы 10% стоимости. Бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей. Доставка до двери, до пункта самовывоза или сейчас появилась бронь товара в магазине.
К минусам отнесу типичные случаи для любого магазина, когда дата доставки переносится или курьер опаздывает.
Было 2 заказа в гудс. Первый раз заказывал Xiaomi Redmi 6A на 16 гб за 6950 рублей. Во-второй раз чехол к нему и наушники. Хотел заказать все разом, но знакомая посоветовала опробовать кэшбэк и чехол с ушами купить вторым заказом. С телефона был кэшбэк 417 рублей. Весь потратил на следующую покупку. Заплатил 1261 вместо 1678 рублей. Вроде не так уж много, но и заказ по сути не большой. Если закупаться основательно, то можно и по несколько тысяч экономить. Короче говоря перспектива будущих заказов радует, буду пробовать дальше.
До последнего печалило, что не было возможности получить заказ быстрее, чем спустя 3-7 дней после заказа. И то, что придумали бронь в магазине через goods очень порадовало. По сути ничего не меняется. Действуют все те же бонусы. Кэшбэк начисляется в таком же количестве, за оплату онлайн также начислили 5% кэшбэка сверху. Приехал в магазин через 1,5 часа после подтверждения заказа и забрал товар. Это мега-круто и отлично решает проблему, когда хочется быстро получить заказ, особенно если он покупается для подарка, но из-за ожидания доставки приходилось искать другие варианты.
Сегодня получила далеко не первый заказ от гудс. Многое устраивает, есть некоторые пожелания. Например, чтобы сайт чуть побыстрее работал. Хотя с появлением приложения в основном там “тусуюсь”. За скидку за первый заказ через приложение отдельное спасибо, порадовали. Доставка пускай не быстрая, но зато в обещанный день. Если учитывать баллы, то цены значительно ниже, чем в любом другом магазине. По многим категориям товаров для меня остался только goods. Например, тот же корм для кошки я лучше в goods закажу за 2100 за 4 кг, чем пойду в магазин и там будет точно такой же за 2400 продаваться.
30 июня заказывала товар на goods.ru. Товар оплатила сразу. Дата доставки 4 июля , интервал с 18.00 до 22.00. В 17.00 мне звонит курьер и говорит , что он будет ровно в 18.00. На мою просьбу привезти товар позже , после 20.00 , курьер мне нахамил и сказал , что можно перенести дату доставки, но привезут мне мой заказ так же в 18.00. Это не обговаривается! После разговора с курьером 3 раза звонила в службу поддержки, но так ничего и не добилась. На мою просьбу привезти оплаченный заказ после 20.00 , отвечают , что это зависит не от них, а от курьерской службы, пробок и количества заказов. Почему меня это должно волновать? Я оплатила свой заказ и хочу получить его в удобное для меня время. Замечу, что я прошу привезти заказ в указанный интервал , с 18.00 до 22.00 ! Неоднократно делала заказы в других магазинах , но с таким отвратительным сервисом столкнулась первый раз! Думаю , что это был первый и последний заказ в данном магазине. Никому не советую делать там заказы.
Заказала с доставкой до пикпоинт пюрешки, пеленки и парочку боди для малыша. Доставили одной посылкой, но в 3-х коробках. Пюрешки по срокам посмотрела – даже половина не сошла. Думаю, что в следующий раз будем более уверено заказывать. Все-таки с каждой пюрешки несколько рублей выгода, плюс кэшбэком половину можно оплачивать. Считай 20 баночек по цене 10))) А учитывая, что муж на эти пюрехи падкий, то дабы не разориться только через гудс их и вариант заказывать. Пеленочки и боди качественные. Несколько дней носим никакого раздражения нет.
Первая проблема случилась спустя почти год после первого заказа. Пришел геймпад, который не работал. Сообщил об этом в службу поддержки, стали разбираться. Разобрались не быстро, потребовалось чуть больше недели, но все-таки разобрались. Продавец, который поставлял товар гудсу сделал обмен на точно такой же. Доставили бесплатно, вообще ничего не платил за замену. Новый геймпад работает как надо. Проверку на отношение к клиентам и работу в форс-мажорных ситуациях и goods и магазины с которыми они работают считаю прошли успешно.
Подкопила бонусов на новый пылесос Tefal City Space и заказала на гудсе на прошлой неделе. Сегодня получила заказ. Пылесос по суперцене стоил 10999 рублей, 3000 рублей оплатила бонусами. С выбором пылесоса помогли отзывы на сайте гудса. Что нравится, так это то, что там есть и негативные отзывы о товарах. То есть, когда читаешь отзывы и товаре и они положительные, то знаешь точно, что отрицательных отзывов просто никто не писал. Это очень помогает с выбором! По доставке сложностей не возникло. Привезли в обещанный день, доставили до прихожей.
Добрый день!
Оформляла заказ 984872533 03.06.19 с доставкой 05.06.19 В день доставки звонит оператор и говорит, ее не будет. Курьеров нет свободных. Переносят доставку на 06.06.19, через час звонит уже другой оператор и говорит, что доставка переносится на 07.06.19. В итоге я ее отменила. Написала жалобу на [email protected], пришло письмо-отписка стандартная, с пустыми извинениями. Оформляю новый заказ 981856328 с доставкой 11.06.19, и что же происходит?! Звонит мне оператор в день доставки и говорит, что по техническим причинам заказ снова не будет доставлен, а переносится на 13.06.19 ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТОМ, ВСЕ ИЗВИНЕНИЯ - ПУСТОЙ ЗВУК. ИМ ПЛЕВАТЬ НА СЕРВИС. Постыдились бы рекламу по ТВ пускать. Жалобы можно оставить только по адресу: [email protected], тел магазин не предоставляет, с отделом качества связывать не желает.
В гудс покупал робота Robbo Pudding, который умеет общаться с ребенком по принципу вопрос-ответ. Заплатил за него 9850 рублей и остался доволен. Да, так бывает. Люди за айфоны по 100000 рублей отдают, а тут за робота всего 9850 рублей.
И я все-таки соглашусь, дороговато. Но так казалось ровно до тех пор, пока ребенок не начал разговаривать с этим роботом. Полноценного диалога не получается конечно, но о чем-то даже я смог с роботом поговорить. Есть встроенная камера на 1,3 мп, синхронизируется со смартфоном и его камеру можно использовать при видеозвонке.
Его доставки ждали почти неделю. На робота дали гарантию…. (пишу и постепенно понимаю насколько будущее уже наступило). Всем заявленным характеристикам отвечает. Единственное, что хочется сказать. Так сказать P.S. – это все-таки не идеальный робот. Точнее не идеальный искусственный интеллект. Его основная задача – поиграться. Никаких жизненно важных задач он не решает и вряд ли заменит собеседника. Но его ми-мишность заставит улыбнуться даже грозного байкера!))
Кэшбэка за робота нам отгрузили почти на 2500 рублей. Вряд ли этим бонусам будет позволено просто сгореть.
Бесплатная доставка (1 рубль за доставку – так что трудно назвать ее платной). При этом везут не дольше, чем их конкуренты. Много пунктов для получения товара. Часто бывают промокоды на N скидку при покупке от N суммы. При последнем заказе использовал промокод со скидкой на 600 рублей, который работает при покупке от 5000 рублей. Есть более крутые промокоды со скидками по несколько тысяч рублей, но там и стоимость заказа должна быть большой. Я не знаю сколько еще продлится такая халява и планируют ли они ее заканчивать вообще, но пока она есть буду ею пользоваться.
В первый раз зашла на гудс прочитав обсуждение на форуме. Полазила “по полкам” магазина и решила сделать небольшой заказ. Туда вошло все, что закончилось. Шампунь, дезик, колготки тогда как раз стрелкой пошли, щетки, паста. Все вышло в 1138 рублей. В корзине можно было оплатить часть покупки бонусами. Округлила до 1000 рублей и стала ждать. При оформлении обещали привезти 27 марта до 18.00. Успели. 27 марта в 17.10 позвонил курьер, а уже в 17.30 получила заказ. После первого заказа сделала еще несколько. Последний получила 2 дня назад. Все хорошо. Покупки продолжать буду, а кэшбэк пусть копится!
Оценил по достоинству данный маркетплейс буквально на днях. До этого заказывал, но не так часто как семейные. Собирал снасти для удочек. Получилось так, что удочки заказал в одном магазине, катушки в другом, леска и поводки ехали из третьего магазина. При этом все приехало одновременно одним заказом. Удобно, когда есть возможность выбрать то, что нужно, а не выбирать из того, что есть в каком-нибудь конкретном магазине. Дополнительно получил кэшбэк на 2 с лишним тысячи. Но его уже потратит жена. Все, что нужно было мне я купил.
На goods заказываю часто и много. В среднем в корзинку на 5000 рублей кладу) Цены с другими магазинами уже даже не сравниваю. Когда сравнивала находила товары на 20-30% дешевле, чем в других онлайн или оффлайн магазинах. Иногда находила и дороже, но тут как говорится кэшбэк решает) По сути goods заменил большинство магазинов. Даже мои любимчики есть на goods и через эту площадку в тех же самых магазинах покупать получается выгоднее, чем прийти в сам магазин и купить. Парадокс, но проверенный факт)
С ТАКОЙ работой интернет-магазина я ещё не сталкивалась! Сделали заказа на сумму 36000, пришло подтверждение, что все ок. Далее позвонил менеджер, подтвердил заказ, подтвердил доставку. Ждём. В день доставки приходит смс, номер водителя, ждите. Ок, ждём - в итоге звоним сами, нам отвечают, а вашего заказа нет... и с этого момента начался треш на 2 недели. Мы звоним операторам (несколько дней подряд) и слышим одно и тоже - Очень не приятная ситуация, мы составим заявку, с вами свяжутся. Конечно же никто не спешил с нами связываться. Через 3 дня неожиданно приходит смс, что к нам едет наш заказ (но мы заказывали площадку детскую на адрес дачи и ждали в определенный день, а в тот момент времени находились вообще на работах). Мы опять звоним на так называемую Горячую линию, нам опять обещают с нами связаться. Звоним водителю, скидывает. С 10 попытки дозваниваемся, просим скорректировать время, чтоб успеть доехать, но нас посылают. Опять звоним операторам, пытаемся решить вопрос, слышим одни общие слова. В итоге наших звонков и скандалов с нами связывается некий Владимир Сергеев, который обещает взять исполнение нашего заказа под свой контроль (но простите, площадка подорожала, теперь уже почти 39000), ну хорошо, снова заказываем, а заказ тупо отменяют. Если захотите сделать заказ, имейте в виду, никто ни за что не отвечает, вам будут отвечать общими фразами, никто вам не перезвонит, боюсь даже представить, как у них обстоят дела с гарантией на товар. Ищите другие магазины!
Заказ 902200267, из всех магазинов, какие только смог перебрать в Интернете, в Goods.ru имелся нужный мне товар по самой низкой цене, заказывал не на сайте, а по телефону. Ответ на звонок очень быстрый - без всякой музыки и прочей "тягомотины". Оперативное оформление заказа менеджером, вежливое и благожелательное обращение. Доставка через день, все этапы оформления и доставки сопровождаются СМС-сообщениями, очень много пунктов бесплатного самовывоза. Впечатление о работе магазина - самое наилучшее.
На стадии, когда гудс только появился приходилось мириться с некоторыми неприятными моментами с доставкой и другими мелкими ошибками. Их было немного, но все же. Сейчас гудс прилично повзрослел! Вспомнить точно когда в последний раз случалась “внештатная ситуация” не возьмусь. Примерно полгода назад задержали доставку на 2 дня. Приятно радует то, что за время от создания маркетплейса и до сегодня гудс не отказался от тех действительно крутых бонусов по кэшбэку, глц и стоимости доставки. Это дорого стоит.
Первый заказ в магазине goods сделал муж из-за того, что нигде не мог найти шины для колес нужной марки. Нашли их случайно, они были на акции с хорошим кэшбэком (15% если не изменяет память). Заказали, их привезли до самого порога. После этого я заказывала для себя косметику и игрушки ребенку, большую часть оплачивала баллами, которые остались с покупки шин. Со следующих покупок тоже оставались баллы и так снежным комом. Заказываем до сих пор.
Из минусов отмечу недолгий срок жизни бонусных баллов. Всего 1 месяц. Однажды у нас уже сгорели баллы, но там было немного, так что не страшно. Если бы было много, то я бы им просто не дала сгореть))
У нас пупс появился в начале весны. Никогда бы не подумала, что на детей уходит СТОЛЬКО денег!) Подруга советовала заказывать из Китая одежду на первое время. Типа там дешевле и пока малыш растет не по дням, а по часам, то можно и сэкономить. Мне идея не понравилась, т.к. о качестве китайских товаров уже давно ходят разные легенды…) Искала одежду в наших магазинах. Так и набрела на гудс. Я когда-то там заказывала, но было это давно. Так что пришлось восстанавливать пароль. Тогда гудс мне почему-то не понравился, а сейчас прям зашел. Детской одежды и вообще товаров для детей море. Марки известные вроде sweet berry или chicco. Цена конечно не такая низкая, как на одежду из Китая, но сравнительно с заевшимися магазинами детской одежды цена ниже. Так что мы до 2-3 лет точно на гудс закупаться будем.
Начал пользоваться как и многие, увидев рекламу с крутыми условиями и большими скидками на трендовые товары. Заинтересовался, решил попробовать. Заказал телефон и мелочи всякой вроде лезвий для бритвы и пены для бритья. Кстати, лезвия для бритвы я теперь только здесь и заказываю. Станки на фьюжен за 4 штуки почти 1000 рублей в магазине стоят. На гудсе меньше, чем за 750 р покупаю. Кэшбэком бывает до 500 рублей удешевляю. Первый заказ доставили без проблем. Телефон работает, все супер. Второй заказ везли дольше. Ну и вообще, с доставкой когда как по времени, но главное стабильно привозят)
Решилась наконец попробовать, что это за чудо магазин такой. Накидала в корзину что хочу заказать, сравнивала с 2 его конкурентами по цене. Что-то даже не получилось найти в других магазинах, поэтому сравнивала ценник по тому, что нашла. Получилось дешевле всего на 98 рублей. Не так много, как хотелось бы. Но еще 299 рублей сэкономила на стоимости доставки. В гудс она стоит 1 рубль. В итоге получилась выгода в 397 рублей. Уже не так мало. Доставили без проблем. Хороший знак. Курьер вежливый – еще 1 плюс. Кэшбэк тоже приятный бонус. Пока им не воспользовалась, но при следующем заказе обязательно потрачу.
Ребята, из практики покупок на Goods.ru :
1. Прислали просроченные на год батарейки: использовать до 2018 год, а на дворе уж почти середина 2019. Соответствующий отзыв с Goods.ru быстренько удалили.
2. Попался на жадности еще раз. Оказывается «Гарантия лучшей цены» совсем не означает, что вы, экономя, получите качественный свежий товар. Низкая цена говорит сама за себя, что здесь что-то не так. Купил фен строительный Зубр ФТ-П2000 М2ДК. Доставили быстро, распаковал – вроде новый, чистенький, всё в обертках, пломбы на чемодане и на самом изделии на месте. Включаю : греет, дует, температуру переключает. Но при этом шум стоит, какой-то дребезг и вой, как буд-то воздушную тревогу объявили и уже фашисты летят. В простом магазине при проверке не взял бы. Сдать по гарантии? – а кто примет? В Инструкции сказано, без штампа продавца на гарантийном талоне гарантии нет! Посмотрел в документах, штампа продавца нет, даты продажи нет. Просто голый техпаспорт без оформления продажи. Самому теперь терять время и ездить к поставщику за печатями и штампами? В Goods.ru не предъявишь, они лишь посредники без обязательств. И, внимание ! Стоит единственный штамп завода-изготовителя «Дата выпуска изделия» 30.09.2017. А на дворе уже май 2019. Где валялся мой фен столько времени, что было с ним по жизни, может кем-то использовался и был уже в ремонте (раз жужжит и трещит как резаный поросенок)? Одному богу известно. 10 раз подумайте когда берете технику на Goods.ru, да еще с «Гарантией лучшей цены».
Пока что выбор в книжном разделе небольшой. Писала по этому вопросу в службу поддержки, обещали рассмотреть варианты для расширения ассортимента. А так в основном детское питание и прочие “аксессуары” покупаем. Питание в основном в стеклянной таре, но нам ни разу что-нибудь разбитое или с трещинами не привезли. Всегда очень хорошо упаковано в картонные коробки. Акции и кэшбэк как дополнительный стимул заказать снова. С некоторых заказов бонусными рублями до 1000 рублей скидку получается сделать.
Не думал, что такой проблемой окажется найти аккумулятор для шуруповерта. Обратился с этим в ближайший строительный. Говорят нет, но можем заказать. Ждать придется около месяца, сколько будет стоить – неизвестно. Пошел в тырнет искать. Нашел в яндексе этот сайт с нужным мне аккумулятором. Зарегистрировался и заказал. Сегодня курьер привез. Попросил его подождать пока проверю то или нет. Все подошло. Еще полазил по сайту. Много интересного нашел и для строительства, и для дачи, в машину. Думаю буду еще здесь заказывать.
Заказ 916439894. Заказывал Монопод Xiaomi Mi Selfie Stick FBA4053CN черный, звонка от менеджера с подтверждением заказа не было, зато курьер пришел правильно, к нему нареканий нет, ожидания, что все хорошо и правильно радужные, пусть без проверки звонком. На следующий день распаковал, привезли не то что заказывал, а что продавцам под руку попалось, тоже монопод, но другая модель, не тренога, то что мне совсем не надо, даже подарить некому. Позвонил по указанному телефону разговаривали хорошо, но с заменой заказа тягомотина. Плюнул на этот магазин навсегда и забыл бы о нем, но на почту пришло чуть меньше десятка писем с призывом похвалить этот магазин, как нечто выдающееся, не выдержал, и времени на всякую чепуху как писание отзывов нет, но написал. Совет, тому кто прочитает: проверяйте доставку. Неплохая курьерская служба не показатель добросовестности сотрудников магазина.
Да простят меня соседи, но я взял себе отличный бошевский перфоратор. Нашел его по плашке “гарантия лучшей цены” в гудсе. Видимо кто-то тоже будет соседей радовать. Неплохая скидка вышла. Я заказал за 10556 рублей, а так по магазинам полазил и дешевле 12000 рублей ничего не нашел. Что интересно кэшбэк в 12% насчитали от стоимости до скидки, поэтому он вышел 1200 вместе 1050 рублей. Привезли в пункт выдачи в ближайший Магнит. Пошел забрал когда удобно, не надо под курьера подстраиваться. Ставлю магазину заслуженную 5!
Сломал систему, заставил курьера себя ждать пока с работы доеду. Отдам должное, курьер приехал ровненько как обещали при заказе, только вот в этот раз можно было опоздать. Попросил подождать 10-15 минут, т.к. уже в пути, но не от меня зависит как быстро маршрутчик довезет) Когда встретились ничего осудительного в свой адрес не заметил. Осмотрел товар, расписался и поблагодарил за ожидание. Планшет потестил, работает отлично для своих денег. Вот какой-то такой опыт с гудсом. Бывает приходится их ждать, а бывает они тебя ждут.
В гудс заказываю раз в месяц. Знакомых много, ДР можно сказать каждый месяц у кого-нибудь, плюс кэшбэк не сгорает и копится для себя любимого. Есть товары, которые получается найти только здесь. Цены часто прилично ниже, чем в других маркетплейсах. Плюс, если вычесть стоимость доставки с других магазинов, то гудс со своей доставкой за 1 рубль становится крайне финансовопривлекательным. Хрупкие заказы доезжают целыми, что дает еще +1 в карму гудса. Ну и других плюшек у них хватает вроде гарантии лучшей цены, повышенный кэшбэк на разные категории товаров и т.д.
Оформил заявку за неделю до дня рождения. Когда звонил оператор попросил, чтобы обошлось без задержек доставки. Сказали, что не от них зависит, но сделают что смогут, чтобы доставить в срок. Доставку дождался на 5 день. Был небольшой нервяк, когда получил письмо, что время доставки перенесено на 1 день. Хорошо, что больше ничего не переносили. Именинник подарком доволен. Я бы тоже был рад, если бы мне подарили плеер от Sony. Магазину несмотря на задержку с доставкой спасибо. Именно такой плеер, как заказывал именинник смог найти только здесь, все остальные либо дорогие apple, либо б.у.
Не первый раз делаю заказы. Всегда были проблемы с доставкой. Курьеры приезжают когда им вздумается, а не по времени который Вы указываете. Был случай когда доставка была с 9 до 18, а курьер приехал только в 21, не извинившись и не предупредив. Но сегодня, был пик моего толерантного отношения к этому магазину. Больше ни одного заказа там делать не буду. Мало того что как обычно курьер приехал когда ему вздумается, так привез не тот товар и стал говорить что не причем, как делать отказ якобы не знает, хотя у самого был бланк для возврата товара Мне пришлось терять время, дозваниваться в магазин чтоб решить эту проблему. Оказывается нужно заполнить бланк у курьера, а потом еще писать письма в службу поддержки и в течении 10 дней вам вернуть деньги. В чем я очень сомневаюсь, учитываю такой сервис. Чеков и накладных мне курьер не отставил, забрал товар и уехал. Заказ предоплачен. Мало того, что ждала доставку неделю, курьер опоздал, товар не тот, когда вернут деньги не понятно. Спасибо, закажу в другом месте. Заказ 997 805 930
Заказал на гудс 4 бластера. По 1 на каждого ребенка. Спасибо рекомендациям на главной странице за идею! Сами еще взрослой компанией немного поиграли. Интересно, в детство впадаешь моментом) Дальность стрельбы внушительная, производитель обещает 23 метра, но в квартире такое не проверишь. Из угла в угол летит по прямой. Теперь получил заказы на бластеры с обоймой побольше) Полез смотреть на гудсе что есть, а там целый арсенал от небольших пистолетов до винтовок. Есть варианты за 6к – эти вообще монстры. Я пока ограничился 2 малокалиберными пистолетами и 2 винтовками с обоймой в 15 патронов)
Пользуемся сайтом GOODS вместе с дочкой где-то не меньше 8 месяцев. Заказывали ребенку молочную смесь, кстати недешевую, НЭННИ. Начинали с НЭННИ 1, потом НЭННИ 2, теперь дошли по возрасту до НЭННИ 3. Стали заказывать каши разные фирмы Fleur Alpine. Претензий до сегодняшнего дня не было, если только пару раз задерживалась доставка на 2-3 дня.Теперь еще решили попробовать заказывать малышу фруктовые пюре тоже фирмы Fleur Alpine. Доставили заказ вместо 22 марта 25-го. Мало того, еще две упаковки фруктового пюре оказались просроченные! И это для маленьких малышей !
Безобразие! Нашему возмущению нет границ !
Очень жду, когда у goods появится мобильное приложение. Оно нужно однозначно! По ценам весомый ряд товаров выгоднее, чем у конкурентов. Говорю выгоднее, потому что “дешевле” будет не совсем верно. Изначально товар стоит +- столько же, но есть варианты скинуть цену (бонусные рубли или гарантия лучшей цены). Apple IPhone SE на 32 гб изначально стоил 18990 р. Заказал за 14780 р. 1130 р. вернулись кэшбэком в личный кабинет. Т.е. даже потратив все бонусы со следующей покупки часть возвращается за покупку товара.
На большой распродаже Гудса заказал смарт часы Suunto. Никогда не слышал об этой марке, но по первым дням использования могу сказать, что вряд ли чем-то уступают часам за 20000-30000 рублей. С андроидом завязались хорошо. Специальное приложение для часов есть, там все данные показываются. Через несколько часов после заказа пришло письмо на почту, что уточняются данные о наличии товара у продавца. Раньше такого не было. Подумал уже что все, нет в наличии и т.п. Но обошлось. Правда доставку на 1 день перенесли, но это я с успехом пережил.
Заказ 903 227 882 от 12.03.2019 г. Заказал "пилки для лобзика Bosch T 234 X HCS 2608633A41 предназначены для работы с мягкой древесиной, ДСП, столярными плитами, ДВП. Позволяют произвести прямой чистый распил толщиной до 65 миллиметров. В упаковке 100 штук."(описание товара на сайте GOODS.RU) Привезли одну, хорошо упакованную пилку. GOODS.RU не проверяет соответствие товара с описанием. Звонил в контактный центр, они признали не соответствие описания, два раза просил, чтобы узнать куда писАть претензию. Все два раза мне говорили, что отправили sms, ждите. Не дождался, стал искать сам, нашёл, написАл. Ответа не получил. У меня ещё три заказа уже в доставке от них через несколько дней. Теперь сомневаюсь, что доставят именно то, что заказывал. Промокод на первую покупку приходит не всем. Доставка за 1 рубль, как написано на этом сайте действует только до 31.03.2019 г. "Лучшая цена" - байки. Они сравнивают цены в выгодных для них магазинах. Я видел дешевле, но не стал покупать, т.к. у меня было несколько позиций в заказе и я решил сделать первую покупку в GOODS. Разочарован. Сомневаюсь в последующих моих покупках на этом сайте. В Китайских интернет-магазинах оперативнее решаются споры, как правило в пользу покупателя (при соблюдении всех условий). Ну а GOODS.RU, с первого раза разочаровал. Не рекомендую. Не {Цензура} на рекламу.
Купили наконец новую плиту на кухню. Акция гудса ОЧЕНЬ вовремя подкатила) За газовую плиту отдали 37990 р, кэшбэком 30% вернули (а это 11397 р). Находили такую же плиту на 2500 р дешевле, но там без кэшбэка. То есть у гудса купить вышло выгоднее на 9500 р. Доставку ждали 5 дней. Я думала придется самим спускаться и забирать ее у подъезда, но нам доставил ее до коридора в квартиру. Плита такая о какой я давно мечтала) Еще и 11 тысяч бонусных рублей теперь есть. Уж что на них купить у меня целый список готов)
Никогда там не заказывайте! Все что они могут - это только перезванивать и скидывать вину друг на друго (магазин на доставку и наоборот)
Магазин goods.ru - это адовый ад!!! 3й день переносят доставку оплаченного заказа. Никто ни за что не отвечает! Магазин не Несет ответственности за курьерскую службу. Операторы курьерской службы не решают вопрос, а лишь оповещаются о невозможности доставить и предлагают перенести на завтра, ссылаясь на «технические причины»
Не ведитесь на их Акции и скидки, заказ хрен получите! Больше нервов потратите!
В последнее время 80% покупок делаю через гудс. Цены здесь примерно такие же, как везде. Зато бонусные рубли 10-25% от стоимости товара возвращают на следующие покупки и доставка 1 рубль при заказе от 1000 рублей. Очень надеюсь, что эта акция по доставке будет постоянно! Если нахожу в другом магазине товар дешевле, то гарантию лучшей цены жмякаю и чаще всего цену снижают. Так было, когда кофеварку заказывала у них. Добрых 1,5 тысячи рублей сделали скидку и 1348 рублей на бонусный счет пришло))))
Сайт удобный. Найти то, что нужно не составляет труда. Не отказался бы от приложения. Все-таки через приложение было бы приятнее пользоваться магазином. Нравится то, как работает служба поддержки. Отвечают оперативно и понятно. Статус заказа всегда можно посмотреть в личном кабинете. Цены на электронику заманчивые. Чую скоро не выдержит душонка и закажу новый телевизор. Уже точно знаю какой) А пока спасибо за то, что доставили в срок робот-пылесос. Специально неделю не пылесосил, посмотрим как справится!
Покупал для жены смартфон Samsung Galaxy A8. Сделал заказ, на следующий день позвонили и сказали, что в указанные при заказе сроки доставить не смогут, т.к. у продавца нет смартфона в наличии. Поинтересовался, что мне делать. Попросили подождать, обещали в течение 7 дней привезти. Начал потихоньку просматривать другие варианты, но вчера все-таки привезли. На goods это у меня 16 заказов, бонусных баллов накопилось прилично. Так что я рад, что они сумели найти выход из ситуации, потому что среди всех подобных магазинов гудс мне нравится больше всего. Держите марку!
Зимой у меня кожа сохнет очень сильно, поэтому когда увидела на Гудс акцию нежный уход суровой зимой, где собрали список всех товаров красоты для этого времени года, не могла пройти мимо. Приглянулся больше остальных крем для лица Weleda, который я и заказала на пробу.
По уже отработанной схеме заказала и оплатила товар на сайте, спустя три дня курьер Гудса привёз мою посылку. И ещё в качестве подарка внутри оказался фирменный магнитик Гудса) Классно) Первый раз пользовалась средствами данной марки, это натуральная косметика, которая все заявленные обещания выполняет.
Как стала пользоваться этим кремом – кожа преобразилась, он мне прекрасно подошел. Легко наносится и впитывается, пахнет приятно. В общем, рекомендую.
Товар по Москве доставляли 5 дней, по акции доставка бесплатная. Не поставлено 4 позиции из 11, на 3 тысячи рублей из общей стоимости заказа в 6 тысяч рублей. После обращения в клиентскую службу, предоставления фото и документов, обещали вернуть деньги в течение 7 рабочих дней. Но по истечении этого срока новый запрос и новые обещания. Ни денег, ни товара. Но при этом, конечно, все очень вежливые и любезные)) Бесплатная доставка обошлась мне в 3 тыс руб!!!!!! Еще интересный факт на irecommend.ru новые отзывы не принимают, видимо статистику портить бояться
Заказываю на goods часто, удобно что большой выбор и оптимальная цена но тут все плюсы заканчиваются! По началу каждый заказ привозили не вовремя и с переносом доставки несколько раз, потом вроде ситуация изменилась, но сегодня «удивили» в очередной раз заказала ребёнку подгузники, так мне привезли вместо совершенно другие хуже качеством да и дешевле почти в 2 раза по сравнению с теми что заказала я, звоню операторам они просят составить письмо тех поддержке с прикреплеными фото и описанием проблемы, пришёл ответ : я должна с этой коробкой ехать в магазин Кораблик оформлять там возврат, в таком случае вопрос есть ли смысл заказывать на goods? Если приходится ехать в магазин за нужным мне товаром ? Да еще и возврат ждать ..
Думала, что косметика для животных это причуды буржуев до того, как подруга помыла своего кота обычным шампунем, тот отравился и чуть не отправился к Праотцам. Смекнув угрожающую опасность, заказала специально для своей котищи на Гудсе итальянский безопасный шампунь Fruit of the Groomer. Стоит он 1700 рублей (а на лечение своего кота подруга потратила более трёх тысяч - ветеринары не Айболит, помогают не за бесплатно). Да и вообще - кошку я подвергаю процедуре омовения редко, так что объёмной банки хватит надолго.
Девчонки, хочу поделиться своими впечатляющими успеха за борьбу красоты кожи. После родов поправилась сильно, вес я сбросила, но кожа..... целлюлит остался. На форуме почитала про чудо-крем Anesi Parafango, который якобы помогает от апельсиновой корки. Искала по всяким летуалям – нет нигде. И совершенно случайно обнаружила крем на Гудсе! Конечно, заказала. Даже семи тысяч за него не пожалела. Отдельное спасибо Гудсу, доставка у них прямо до дома – это очень удобно. Отмечу, что банка трёхкилограммовая, то есть цена овер 7000 оправдана. Покупала крем в мае, получается, более полугода использую. Специально сделала фото причинных мест «до» и сейчас «после» - кожа подтянулась так, как будто я не вылазила из спортзала! Советую.
Думала, что подарить на Новый год приятельнице-стоматологу (хоть и НГ прошёл и я немного опоздала) , и внезапно решение пришло. Она обмолвилась, что сломала зубную щётку, и меня осенило. Нашла на Гудсе щёточку от известного производителя Oral-B в подарочной упаковке. У меня самой приблизительно такая, так что кота в мешке не опасалась. Вчера привезли – всё провела, вопросов никаких. Вообще такая щётка это мастхэв в уходе за ротовой полостью. Всем советую обычную щётку поменять на подобную - как небо и земля. Так что всем советую от души)))
Муженёк последний айфон себе купил, и очень быстро сломал наушники. Грустно конечно, но зато у меня пропала дилемма, что подарить на Новый Год. Уже сейчас нашла на Гудсе беспроводные наушники Apple AirPods, которые разработаны специально для «яблочных» устройств. У подруги такие, говорит, что удобные, зарядку держат долго. Вчера курьер привёз наушнички, и я, о гений коварства, придумала, что упакую эту миниатюрную вещь в открытку. Типа, вот тебе, милый, что смогла – то купила, напряжённая ситуация в стране, денег нет) И представляю его лицо удивлённое, когда откроет и увидит подарок)
Уже давно товары для красоты покупаю исключительно на Гудсе. Объясняется такой выбор просто - экономные цены, бесплатная доставка, кэшбэк до 25%. Ни в одном косметическом магазине нет нормального кэшбэка, о каких-то жалких 2-3% от суммы покупки овер дофига даже и говорить не стоит. На Гудсе большой выбор, все марки масс-маркета, которые мне нравятся, есть. Крайний раз покупала пудру и сочную помаду MAYBELLINE Hydra Extreme , 20 процентов от её суммы пошло в кэшбэк. Можно покупать больше косметики, хорошей и разной)
Девчонки, а вы дарите себе подарки? Покупаете в преддверии торжественных дат что-то красивое, на что обычно денег жалко? Я вот такой прекрасной тенденции придерживаюсь, и этот Новый год не стал исключением. Всё хотела крутой педикюрный набор, но вещь не первой необходимости, так что губу закатывала. Но перед Новым годом решила, что я таки достойна педикюрного набора TouchBeauty – варик замены салонного ухода в домашних условиях. Самая дешёвая модель была обнаружена на маркетплейсе Гудс. Удивительно, что в других магазинах рублей на 500-700 дороже, откуда накрутка?) Вернусь к сути – вчера курьер привёз мою коробку, опробовала в деле. Теперь не нужно будет тратиться на педикюр, буду делать сама дома.
За скидками, как правило, продавец скрывает некондиционный или изначально дефектный/сломанный товар.
Goods.ru работает по схеме дропшипинг, поэтому ответственность ни за что не несет, как и продавец. Претензионный отдел не в состоянии решить ни одну претензию или рекламацию.
Отвратительная советская копия Али.
Если не хотите играть в рулетку, - переплатите 10% и купите где-нибудь еще.
Если все-таки хотите рискнуть, - не покупайте товар с единичными остатками! (проверить остаток можно только добавив к каком-то количестве в корзину - очень "удобно")
Сделал заказ 999666365 за три дня до срока доставки, в заказе всего одна позиция, оплата картой. В день заказа утром приходит смс ваш заказ перенесен на неопределенное время. По звонку им оператор елена, добавочный номер 8028, нахамила мне, орала и заикалась. Я записал этот разговор, послал им, ответа, конечно, нет. Из всего этого потока ругани я с трудом понял, что дата заказа станет известна после 15ч (звонил в 11). Вечером пришла смс дословно: "в процессе доставки вашего заказа 999666365 что-то пошло не так, мы просим еще немного времени, чтобы разобраться в ситуации." На мой 2й звонок оператор ответил, что не может посмотреть заказ, что то там у них зависло, только завтра сможет.
Это самый кошмарный магаз, который мы видели за последние лет 15. Не наступайте на мои грабли, не связывайтесь с ними, т.б. не платите заранее! И цены у них, как у всех, сэкономить не получится.
На момент написания отзыва заказ не доставлен.
Сестра решила стать грумером - ну собак стричь за безумное бабло) Поэтому ей на приближающийся День Рождения я знала что подарить - набор парикмахера четвероногих) Читала тематические форумы в интернете, грумеры жаловались, что обычно все нужные штуки в разных местах скупать приходится. Загрустила - времени мотаться по Москве ну вообще нет. Но один из пользователей подкинул идею - посмотреть на Гудсе. И, о чудо, там есть отдельный раздел для этого. Так что я купила сестрёнке расчёску для животных, скребницу, ножницы и пуходёрку (да, в мире существуют пуходёрки, я об этом раньше не подозревала). Все эти штуки привезли спустя 2 дня от оплаты на сайте. Скоро буду презентовать)
10го числа сделал заказ, доставку в пункт самовывоза магазин сам обозначил на 13е.
13го заглядывал в пункт самовывоза, мало ли, смс затерялось не пришло, естественно там мне сказали, что продавец ничего не оправлял. Возмущает,что никаких уведомляющих смс продавец не отправил, о изменении сроков поставки. 14го с утра (часов в 11 дня) сам позвонил этим не особо жаждущим работать продавчишкам. Ни грамма сожаления в голосе - говорят, мол доставщик косячит. отправили ему запрос с уточнением информации, свяжемся с вами во второй половине дня. Естественно никто не перезвонил, звоню сам в 16, говорят, сейчас прямо свяжемся с Транспортно и уточним информацию, свяжемся с вами в течение получаса) Как вы понимаете никто не перезвонил, звоню сам им в 17.30 говорят сорян - молчит ТК, уточняем инфу, новый год мол. В итоге ТК по выходным не работают, я оплатив заказ будучи в Москве не могу его в этой же Москве получить. Взяли денежки и тютю. Оно понятно 90е в головах правления М-Видео царят и поныне ( а именно этому мусорному-магазину принадлежит данная площадка) Сервис и клиентоориентированность сия площадка впитала от своего старшего собрата.
Цена приятная, я то готов ждать, но вот наплевательское отношение самого магазина, удручает, их детские отмазки о тормознутых-поставщиках и нерастяпных ТК это не проблемы клиента! Это дыры в вашей системе, которые вы роняя отходы из тех же дыр должны латать и бегать за каждым клиентом (но опять же 90е царят). Лох, то не мамонт, он не вымрет,но второй раз на приятную цену не придёт,Как ты его не мани.
Имеем - Потраченные средства,
- Задержка доставки (я до сих пор товар не получил) (читая другие отзывы не удивлюсь отмене заказа)
- Откровенный непрофессионализм площадки (отговорки - это не мы, это они)
- Нежелание,что-либо исправлять (отзывы о таких косяках с самого момента появления площадки уже потом вычитал).
Вывод - НИКОГДА и НИЧЕГО в этой ДЫРЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!!( из Китая быстрее приедет!)
СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН, торговать они не умеют, в логистику тоже.
Ещё в начале ноября заказал себе на Гудсе зимнюю резину Laufenn - экономичный годный производитель, но всё никак руки не доходили её поставить, так как сначала ласточка моя была на ремонте, потом я себя чувствовал неважно и за руль не садился. Получается, резину обкатал только сейчас, уже по первому снегу. В целом, впечатление положительное - нормальный протектер, сцепление тоже не вызывает вопросов. Если выбираете шины бюджетом до 25 т.р. - советую их. На Гудсе, к тому же, часть от покупки в кэшбэк идёт и доставка бесплатная.
Я счастливая тётя аж трёх племянников) У брата дочка с сыном и у сестры девчонка подрастает. Ясно, что к Новому году малыши будут ждать от любимой тёти презенты, и чтобы не так ударило по карману, я уже с этой ноябрьской зарплаты накупила им подарков. Подруга рассказала, что на Гудсе сейчас очень годные цены на игрушки Hasbro, и эту акцию я , разумеется, упускать не стала. Купила классную фигурку Трансформера старшему, бластер-маленькому и набор с литтл-пони нашей девочке) Осталось упаковать красиво, бант прилепить и положить через две недельки под ёлку)
Жду-не дождусь, когда выйдет фильм "Ампир V" по книге Пелевина. В тоске по этому поводу заглянул на свою книжную полку и увидел, что большинство творений этого русского гения мысли растащили друзья. Как-то "незаметно" дал почитать, и лишился львиной доли своей коллекции. Ох, беда-печаль, огорчение. Пришлось восполнять: заказал на Гудсе канувшие в бездну Generation «П», Омон Ра, и Бэтман Аполло. Круто, что от суммы покупки часть ушла в хороший кэшбэк, а ещё 50% смог оплатить своими бонусами. Обычные книжные магазины такой щедростью не отличаются.
Чем мне нравится Гудс – так это тем, что периодически у них бывают классные акции, и если они «попадают» в мою систему координат, я участвую. Вот недавно увидела, что до 26 ноября на маркетплейсе время Samsung! У меня как раз ребёнок всё просил ему допотопный флай поменять. В качестве смартфонов от Samsung я давно уверена, поэтому нельзя было суперценами не воспользоваться. Выбрала сыну смартфон Samsung Galaxy SM-J4, очень бюджетный варик – менее 10 тысяч, оформила и оплатила заказ на сайте, так что 7% от суммы капнуло в кэшбэк. Телефон простой, но для школьника – самое то. Большой дисплей, удобно читать книжки в минимальным вредом для глаз. 32 гига памяти – все приложения работают идеально. Единственный недостаток – так себе камера, в сумерках снимает плохо.
Делала заказ, когда была акция 500 бонусов от 1000 рублей. Хорошая скидка, заказала всякую мелочь для дома и даже некоторые продукты. Не дождавшись первого заказа, зарегистрировала мужа. Тоже заказали всякую мелочь. Покупки получались очень выгодными, но было одно "но" - пришло не все. Не стали писать в службу поддержки, потому что не хватало какой-то шоколадки за 50 рублей, но неприятный осадок остался. Потом заказывали большой пакет корма для котов, тут все без проблем пришло, что логично - пропадать-то нечему)
Сделала первый раз заказ на Гудсе – несколько упаковок подгузов, таблетки для посудки, порошок, мыло. В общем, по мелочи бытовую химию. В потом прочитали отзывы на одном мамском форуме, и обеспокоились не на шутку, испугалась, что обманут. Мамки писали про дикие задержки, переносы, прочие неприятные моменты, вот и я тоже запаниковала. Но зря. По прошествии трёх дней мне доставили мои покупочки прям до двери. Всё на месте было – 500 р. бонусов новичкам пошло на оплату, как обещали. Спасибо за быструю и бесплатную доставку!
С Гудсом знакома не первый день, периодически беру там всякую мелочёвку и не только. Нравится мне этот маркетплейс своими годными ценами и системой бонусов, за это небольшую задержку доставки можно простить. Периодически листаю сайт на предмет новых предложений, недавно увидела акцию с продажей таблеток для посудки Финиш – трёх по цене двух. Как раз недавно с мужем обзавелись этим чудом техники, купили напольную посудомоечную машинку от Мидеа, чтобы мои нервы и манник были в порядке. Оформила заказ на средство для мытья посуды, сумма заказа перевалила за тысячу, так что доставили мне его бесплатно.
Посмотрела на сайте Гудс корм для собак по хорошей цене, почему бы не заказать. Поставили выгодный ценник на корма Perfekt fit, которые у нас влёт улетают, поэтому я сразу 6 упаковок заказала. Дело в том, что дома у меня на попечении два ирландских волкодава – муж с ними то на дачу, то гуляет подолгу, в общем, веселятся они, а я кормлю, глажу и лелею). Вчера курьер привёз наши вкусняшки. Единственное, что неприятно удивило – это куча слоёв упаковки, которую я минут 10 разбирала. Смысл 1,5 килограммовый пакет с сухим кормом запаковывать как хрустальную вазу?
Помню по НАШЕму радио шла реклама шин Хакапелита с текстом «Шиночка Хакапелита словно Афродита», «Шина по полю пошла, шина денюжку нашла», ну что-то такое. Поржала и как-то забыла. А в этом году обзавелась своим авто и вспомнила про этот креатив. Полазила по форумам, многие и правда хвалят шины Хакапелита, пишут, что у них хорошее сцепление с дорогой и отличный материал. Послушав бывалых, заказала себе такую резину на Гудсе. По кэшбеку и акциям у них здорово получается экономить. Так что советую
До этого случая ни разу не писал отзывы, но тут просто накипело. Буду рассказывать всем.
26.10.18 сделал и оплатил заказ картой на маркет плейс goods.ru.
Заказывал зимние шины, которые были необходимы в ближайшее время. Чтобы ускорить процесс решил забрать товар из пункта самовывоза в г. Москва, близжайшей датой забора было указано 28.10.18. При этом участвовал в "акции" на самом маркет плейс goods.ru, акция «Гарантия наличия» активна до 31.10.18, т. е. в сроки данной акции укладывался. Данная акция гарантирует наличие товара, если не у одного продавца, то у другого, соответственно я должен получить товар (скриншот прикладываю). Но не тут то было, 28.10.18 звонят из маркет плейс и сообщают об изменении доставки до пункта самовывоза на следующий день. Сегодня уже 31.10.18, прошел снег, пришлось заменить шины, не дождавшись их от goods.ru. Звоню каждый день, мне говорят, что товар то потеряли, то еще что-нибудь, и переносят доставку на следующий день.
Предупредили об изменении сроков доставки всего один раз, а теперь приходится вытягивать информацию самостоятельно... Где сервис?? Вы ведь неправы.
Итог: заплатил на goods.ru, сорвали мне сроки и планы. Попал на накладные расходы. Обещания маркет плейса расходятся с делом.
31.10.18 в одностороннем порядке маркет плейс Goods.ru отменили мой заказ, сказали, что денежные средства вернут на карту в течение 14 дней. Обосновали это тем, что мои шины не соответствуют габаритам точки выдачи. Как это понимать? Почему тогда был вариант забрать шины в точке выдачи МВИДЕО?
На мое предложение привезти их курьером, также сказали, что необходимо оформлять новый заказ и платить заново.
Что это за новый вид развода?
Как это понимать?
Как говорится, денег нет, но вы держитесь.
У нас в семье воспитываются две кошки – Маруся и Ван Гог, которые каждый месяц отжирают определённую часть кровно заработанных денег. В группе одержимых котами котомам во «Вконтакте» нашла сообщение о том, что на сайте Goods.ru очень дёшево продаётся корм Роял Канин. Goods.ru, как теперь уже понимаю, это маркетплейс, который собирает предложения от разных магазинов. Ещё так повезло – попала в приуроченную к дню животных акцию, когда кешбек до 35 процентов начислялся. Заказали себе несколько пакетов корма для стерилизованных кошек на пробу. Курьер уже звонил – сегодня должны привезти.
Посмотрела на мамском сайте, что сейчас на краги LeoKid, то есть муфту для рук, которая греет ручки, пока везёшь коляску с дитём, оч хорошие цены и зашла посмотреть. Прям очень сильно удивилась ценнику 1200, поскольку в обычных магазинах стоят гораздо дороже. Вообще эти краги мне сестра посоветовала, сказала, что они тёплые, не промокают от снега, легко снимаются и надеваются. В общем, сказка. Этой зимой у меня будет возможность самой проверить, так ли они хорошо. И ещё хочу отметить, что краги мне обошлись ещё дешевле 1200 – как новичку на Гудсе дали бонусные 500 рублей, пошедшие на оплату.
Только что получила заказ и сразу же пишу отзыв, т.к. эмоции зашкаливают..
Время доставки выбирала с 18.00 до 22.00 так как в это время точно буду дома.
Сегодня в 12.30 мне звонит курьер сообщить, что он приехал... Меня дома нет... Я ему говорю, что у меня время доставки с 6 до 10 вечера...
Возвращаюсь домой - звоню курьеру уточнить, во сколько же он приедет. Он мне говорит, что часа через 2-2,5. Я попросила позвонить за 15 минут и пошла в гости... Только я дошла до гостей (спустя час после звонка) мне звонит курьер, что он приехал!!! Это через час после моего звонка ему...Нет слов. Убежала от гостей, встречаю курьера у подъезда... Опять же время не 18.00 когда у меня назначена доставка. Время 17.30!!!!!!
Так я еще и несла коробку, т.к. курьер сказал, что не доставка не до квартиры и он один не занесет мне все коробки... Итак, у меня сумка на плече, мой пакет в руке плюс 3
коробки доставки )))) замечательная доставка!!!! лучше и не придумать!!!
На мои замечания о времени доставки и о том, что я сама поднимаю товар курьер предложил больше не пользоваться вашим сайтом. Также сообщил, что у него сегодня 40 человек получателей заказа и он не может их всех распределить по времени....
Вопрос - зачем при заказе на сайте я указываю время доставки???? Для чего у вас реализована эта функция, если она не работает!!!!!!???? И курьеры советуют отказываться от заказа конкретного если мне не нравится время в какое привезли....
Я в шоке от такой доставки, ни на одном сайте еще с таким не сталкивалась... Неужели нет службы логистики, чтобы организовать приезд курьеров ко времени???!!!!! Почему мне портят весь день курьеры??? Еще и хамят при доставке, жалко не записала его речь...
Для себя сделала вывод - буду отказываться от доставки с этого сайта, хотя и ассортимент товара, и бонусная программа вполне устраивают... Но доставка перекрывает все!!!!!!!!!!!!!!!
Если вдруг и закажу еще, то только самовывозом. Выслушивать от курьеров хамство не хочется....
Вообще сейчас популярны раскраски для взрослых, очень расслабляет, вот и мне тоже нравится после тяжелого рабочего дня разукрасить какого-нибудь кота или цветочек и отпустить все проблемы. А тут я посмотрела трейлер новой части Фантастических тварей. Ну это просто огонь, суперские спецэффекты, Грин-де-Вальд строит планы по порабощению людей. Фильм обещает быть очень вкусным. На волне этого нашла на Гудсе релаксирующую раскраску Мир магических существ. Заплатила за неё тысячу с лишним, но когда взяла в руки, поняла, за что – очень приятная бумага, чётко прорисованные контуры, больше 95 страниц)
С Гудса заказала классный стульчик для кормления своей дочурке всего за 2 тысячи рублей. У нас в Воронеже такие же вещи дешевле трёх находить не удавалось, поэтому и решила взять из Москвы через этот маркетплейс. На днях стульчик к нам пришёл - упаковано всё было даже чересчур хорошо) Плёнка, коробка, скотч) Долго мне пришлось стул вызволять из кучи упаковки, но зато на нём - ни царапинки! Забыла сказать, что и доставка шикарная - всего 1 рубль за товар, вышло очень дёшево! Так что мотайте на ус)
У меня дома живёт питон Ваня, которого мне бывший парень незадолго до расставания подарил. Подарочек, конечно, со смыслом, и очень мне хотелось Ванюшу-то сбагрить куда-нибудь. Но так получилось, что я даже полюбила змеюку и стала с ней неразлей вода. Раньше кормила его живыми мышами, но это дорого, и на форуме любителей змей мне посоветовали корм для плотоядных рептилий Sera, которым мышек можно разбавлять. Сейчас заказываю такой корм на Goods.ru, потому что дешевле и ездить никуда не надо. Ваня одобряет.
Давно хотела себе портативную акустику, чтоб и в пир, и в мир, и в добрые люди, и на море, и на дачу, и дома, но жаба душила много денежек за неё отваливать. А тут увидела, что на Goods.ru акция на Interstep, которую отдают всего за шесть, и я не смогла устоять) Заказала себе классную систему цвета хаки. Отличная вещь, 32 гига памяти, стереоканалы, всё по красоте. У меня отпуск со следующей недели - поеду в бархатный сезон на юга, и буду слушать музыку прям у берега, потому что у колонок защита от брызг.
Загналась по выпеканию домашнего хлеба: натуральная крафтовая мука, то-сё, без дрожжей. Полезно для фигуры и желудка. В духовке такой хлебушек делать, конечно, героический поступок. То выбежит из формы, то пригорит нафиг. Поэтому муж на днях мне презентовал настоящую хлебопечку Redmond. На вопрос, где взял и сколько стоит, сначала отвечать не хотел, а потом понял, что бюджет общий и я всё равно узнаю) Ответил, что купил за Гудсе, около шести тысяч. Я прям порадовалась - в магазинах такие модели начиная от 7.
Любимый у меня - заядлый геймер. Сколько было у нас баталий оффлайн на тему того, скока можно денег в танки эти дурацкие спускать - не передать) Но что есть, то есть, и с этим увлечением я постепенно смирилась. Скоро у него день рождения, поэтому при выборе подарка я ориентировалась на гейм-сферу. Нашла классное компьютерное игровое кресло GAMDIAS всего за десятку на Гудсе. Будет теперь играть хотя бы не скрючившись в три погибели. В этом кресле есть специальные подлокотники и подушечка для шеи. Надеюсь, будет удобно)
К магазину претензий нет, работают нормально, на уровне.
Но, буквально на днях, произошла забавная ситуация, в которой засветился их директор, Кунин Соломон Симонович.
Он борется у нас тут за создание независимой ТСН, на замену УК и, почему-то при этом портит общедомовое имущество: www.youtube.comwatch?v=o40m7Qqn82w
Надеюсь директора не привлекут к уголовной или административной ответственности, вроде бы жалобу на него в ОВД написали. Магазин то хороший.
А в магазине как-то заказывал бытовую технику, привезли все вовремя, без задержек.
В Goods больше всего подкупает возможность заказать товары от разных продавцов в одном месте. Я познакомилась с этим сайтов при таких обстоятельствах (ремонте в ванной), когда нужно было всё и отовсюду - раковина из одного магазина, шкафчик - из другого, полка - из третьего. Представляете, сколько бы времени я потратила на разъезды? Вопрос риторический... А тут спокойно оформила всё в одном месте на сайте и спустя пару дней встречала у двери курьера! Всё получила. Cогласитесь, очень удобно и без напрягов
А у нас у коляски прогулочной, купленной на рынке, сломалась ручка. Прям трещина пошла и всё! Расстроилась дико, думала опять тысяч семь надо готовить на новую. Пожаловалась на работе и неравнодушные девчонки стали мне помогать искать. Через поисковик вылезла коляска-книжка Caretero Alfa на Гудсе 4500 стоит. Обрадовалась, что такую экономичную вещь нашли, и заказала её. Вообще выбор оказался удачным, лёгкая, удобная в транспортировке, корзина для покупок есть. Поэтому когда гуляю с сынишкой, спокойно могу какие-то вещи, тот же зонт или пакет, в неё загрузить.
С желудком проблемы случились, и врач посадил меня на жёсткую диету. Есть одну варёную куриную грудку и куриный бульон после чипсов и кучи жареной картошки совсем уж скучно, поэтому купила себе блендер. Взяла новенький блендер Bosch с Гудса за пять с половиной тысяч. Как бы в магазах обыкновенных такой же стоит не меньше шести, так что удалось сэкономить. Управляется просто, быстро измельчает продукты. Часто готовлю себе суп-пюре из брокколи – очень вкусно получается. Так что спасибо гудсу)))
Уже долгое время пользуюсь торговой площадкой Goods.ru
Что могу сказать :
Большой ассортимент
Быстрая доставка
Цены низкие
Доставка всего за 1 рубль!
Не надо ходить по магазинам
Хорошая (клиентоориентированность) техподдержка ,быстро решают проблемы
Большоооооой процент кэшбека с покупок в виде бонусов
Интересные акции
Всем советую!
Заказываем Всей семьей товары, от подгузников до электроники! Все довольны !)
Торговой площадке желаю всего только лучшего и дальнейших успехов в развитие проекта.
Сын телефон расшиб, катаясь на велике, а в школе сейчас такие порядки, что если ты без смартфона - первый кандидат в изгои. Было решено покупать ему новый, достали смужем заначку и стали выбирать, искать в сети. Наткнулись на телефон Meizu, на Гудсе стоит семь тысяч. Встроенная память на 16 гигов, нормальная камера, две симки. Сойдёт! К тому же сейчас китайская техника мало уступает японской, но засчёт не такой популярности стоит дешевле. На днях привезли нам телефон, доставка, кстати, бесплатная оказалсь. Сына доволен. Единственный косяк - днём камера снимает норм, а ночью мылит. Хотя за 7 тысяч странно было бы ожидать другого. Но в целом телефон отличный, главное, сыну нравится.
После переезда на летний сезон на дачу в Подмосковье остро встал вопрос регулярных закупок корма для домашних питомцев, а также подгузников для ребенка по приемлемой (с учетом стоимости доставки) цене. Благодаря акции «Доставка за 1 рубль», действующей и в области, я и стал клиентом этого маркетплейса.
К безусловным плюсам необходимо отнести приятные, при активном использовании бонусной программы и промокодов, цены и достаточно широкую номенклатуру товаров.
К сожалению, все впечатление о маркетплейсе портит безобразная работа службы доставки.
С июня месяца я оформил 5 заказов, из которых в указанную при оформлении дату были доставлены только 2.
Доставка 3-х остальных сдвигалась на срок от одного до трех дней, причем информацию (СМС) о переносе срока каждый раз получал только в день доставки!
Все эти 3 раза доставлялась 1 единица товара, т.е. комплексировать товары разных интернет-магазинов маркетплейсу не приходилось.
Дождаться ответа оператора колл-центр практически невозможно (удалось 1 раз), сроки ожидания составляют более 15 минут, предлагаемая функция перезвона не сработала ни разу!
В принципе, если заранее сделать поправку на перенос сроков доставки и у вас каждый день есть кто-то дома, то, с учётом бонусной программы и промокодов, делать покупки на этом маркетплейсе можно. В противном случае будете сильно разочарованы!!!
К дню рождению мамы заказала ей на Гудсе шикарную хлебопечку и набор кастрюль. Именно через интернет решила покупать, потому что реально дешевле и кэшбек приличный. Всё заранее оплатила, мне оговорили сроки доставки и тут, сюрприз. Разговорилась с сестрой, оказалось, что она тоже кухонную утварь маме взяла, но покупала в обычном магазине и с возвращением покупки связываться – себе дороже.
Что делать – непонятно. Позвонила на горячую линию и попросила отменить заказ, честно говоря боялась, что штраф какой будет или возмущаться будут, но нет - всё отменили и вернули деньги, оформили новый заказ только с печкой. Вещь привезли отличную! Радость от покупки увеличилась ещё и из-за того, что вот такой непростой момент с отменой удачно завершился.
Решил я значит сделать ребенку подарок на день рождения
Заказал игровой комплекс + подгузники (951 228 276)
Игровой комплекс отменили
Заказал другой игровой комплекс (968 164 542) - тоже отменили
Ну ладно,раз с игровыми комплексами мне не везёт, закажу машинку каталку (925 727 968)
Ура, приходит смс о комплектации заказа , значит заказ не отменят (подумал я)
Через 4 часа приходит смс что и этот заказ отменили
Ладно.. Закажу на следующий день , может тогда смогу одолеть эту торговую площадку))
Заказываю Другую Машинку (998 775 788)
Приходит смс о том что заказ комплектуется, но я то понимаю что это мало что говорит)))
Проходит, один день, второй день и даже смс не приходит об отмене заказа
Ну думаю, значит повезло, вот она , та самая машинка , подарок сыну на День Рождения
Но.... Сегодня (26.07.2018) то есть спустя 4 дня, мне приходит смс что заказ отменили))
За что вы меня так не любите?????))
ps : Ещё вчера ( 25.07.2018 ) смотрю на сайте корм для собак по хорошей цене, почему бы не заказать
заказал ( 910 350 460 , 912 284 288 , 985 074 736 , 921 953 428 , 994 743 876) , ну вы наверно поняли, заказы тоже отменили!!!!)))))
Наверное надо на всех возможных ресурсах эту историю разместить , что бы руководство посерьзенее к этой торговой площадке относилось
Про сайт Гудс рассказали коллеги на работе. Типа истории в духе «лайфхаки для экономии времени». Вместо того, чтобы часами бродить по супермаркетам, они всё оформляют на сайте и, сидя дома и попивая чаёчек горя не знают) Я позавидовала и тоже решил потихоньку открывать для себя онлайн-торговлю. Заказала на Гудсе чайник, привезли через два дня – вовремя, никаких проблем. Порадовало, что 25 процентов стоимости этого товара начислили мне на счёт бонусами, которые потом можно будет использовать в оплате.
Купила классную прогулочную коляску Moon Kiss и конструктор ребёнку на полторы тысячи дешевле, чем в магазине видела. Оформила заказ через сервис Goods.ru, который подбирает самые выгодные предложения. Доставили срок в срок, спустя два дня после оформления заказа прямо к дому. Вопросов к курьеру тоже не было: приятный молодой человек, который выдал на руки все чеки и документы. Понравилось, что часть покупки суммировалась в бонусные баллы, которые использую потом, положила глаз на новое автокресло для малыша.
Первый раз попробовала сделать заказ на сайте goods.ru, это новая платформа – сбор ведущих интернет-магазинов. Что могу отметить: очень удобно, когда и, грубо говоря, тент на дачу, и памперсы малышу в одном месте можно оформить. Я купила на Гудс детское автокресло, которое через сайт обошлось гораздо дешевле, чем с накрутками магазинов. Кресло привезли через три дня прямо до двери, адекватный вежливый курьер – всё нормально. Классно, что за покупку начислили бонусы, которые потрачу в следующий раз.
Приближался день рождения мужа и встал вопрос, где мне взять хорошую дрель на аккумуляторе, о которой он так просил. В выборе техники я абсолютный профан, поэтому идея пойти в магазин и встретиться с дрелями «лицом к лицу» была заранее обречена на провал. Подруга посоветовала посмотреть на сайте Гудс, где в описании все характеристики и можно даже не разбираясь в теме понять, что это за вещь. Я полазила по этому сайту, понятный интерфейс, всё доступно. В итоге остановилась на аккумуляторной дрели-шуруповерте Bosch за пять с половиной. Покупку оплатила картой заранее, поэтому от суммы мне начислили 25 процентов стоимости в бонусные рубли. Очень удобно и выгодно. По доставке тоже вопросов нет – привезли, как обещали, через два дня после заказа.
Через яндекс поиск искал бензопилу где дешевле, и увидел очень даже низкую цену на сайте goods.ru. Еще и бонусы дарили в подарок, дешевле некуда получалось, ну разве что даром))) Правда не сразу разобрался с оформлением заказа,потратил на это около пол часа)), но оказалось все очень просто, тупанул немного. Курьер позвонил заранее, и предупредил, что скоро прибудет, хорошо что в это время сидел с детьми дома, . Все было ок, инструкция, коробка на месте в хорошем состоянии. Нареканий к этому нет.
У меня прямо беда с наушниками, хоть за 100 рублей куплю, хоть за тысячу, они не доживают до месяца. И вот на днях опять сломались( Знакомый посоветовал заказать Sennheiser на goods, он там пол года назад брал, и все идеально работает. Использовала промокод, которым Сережа поделился, и сэкономила целую тысячу. Душа ликовала. наушники кстати ниче так вроде. Качество музыки шик, провода не путаются, длина аж 2 метра. Надеюсь, что на этот раз они прослужат надолго. Хочется в это верить и надеяться.
О Маркетплейсе Гудс ру мне рассказала подруга. Она такая же молодая мама, как и я. Я ей как-то пожаловалась, что на покупку детских принадлежностей (бутылочки, соски, памперсы) уходит уйма денег. Вот она мне и рассказала, что благодаря Гудс ру ей удается очень даже неплохо экономить. Ведь там за покупки начисляются бонусные рубли, которыми потом она половину стоимости памперсов оплачивает. Мне вот на днях пришел мой первый заказ. Заказывала я Мобиль на кроватку. Все пришло в целости. Мобиль работает, сам он хорошего качества, без брака. Малышу тоже нравится. Еще приятно было, когда мне в подарок 500 бонусов начислили, теперь думаю, на что их потратить.
Долго копила денег мужу на подарок. Он мечтал о спортивных часах. За месяц до его др я решила посмотреть в инете, где выгодней всего их купить. Остановила выбор на магазине goods. Выбрала самую современную модель с контролем сердцебиения, расстоянием, скоростью и долгим зарядом Garmin Forerunner. Оплатила за него 17 с копейками, так как еще воспользовалась 500 бонусами, данные при реги. В подарок получила дополнительно 4500 баллов. Очень щедрая акция оказалась грех не воспользоваться. А с часами кстати я угадала на все 100%. Эмоции мужа стоили того, что пол года откладывать свою зп.
Грубейшее нарушение законодательства о торговле. Курьеры запрещают открывать упаковку товара! Нет возможности даже посмотреть что лежит в упаковке не говоря уже о проверки комплектности, целостности и качества! Курьер говорит не хотите не берите, но коробку открывать запрещено, причем у них в правилах указано все правильно, клиент обязан проверить целостность товара и комплектность после! После подписания накладной магазин не несет ответственности. Не важно товар за 1000 или 100.000 !!!!!! Курьер гордо заявил что на таких условиях людям отдавал телевизоры, айфоны и ноутбуки! Я в шоке!!!
На сайте Гудс я нашла всё необходимое, в том числе шеллаки и лампу, да вообще выбор аксессуаров на эту тематику меня впечатлил. Заказ набрала на 2,5 тысячи, поэтому доставка для меня обошлась бесплатно. Ждать, конечно, пришлось, но всего 12 дней, это для меня показалось вообще ерундой.
На сайте есть система бонусов, а также кэшбек 20%, что вообще очень круто. Доставили всё в лучшем виде, всем довольна! Самое интересное, что совершая покупку у разных продавцов, я получила всё одной объединенной доставкой.
Горячая линия работает, на звонки отвечают. Жаль, я не могла отследить посылку и уточнить дату доставки. Курьер же позвонил за час до своего приезда. Тут у них явно что-то не доработано, но это не очень существенный недостаток, в целом, площадка хорошая
О сайте Goods я узнала от своего друга, который
сказал мне , что он там часто заказывает вещи. Главный плюс для меня - это то, что можно сразу купить все виды товаров, и косметику, и быт технику. И все тебе привезут сразу. И не нужно по магазинам ездить))) Также, самое важное- что все доставили бесплатно!ну у них акция сейчас от 1000 р доставка по рублю.
Мамы, делюсь очень нужной инфой! Нашла отличный сайт с огромным количесвтом детских товаров. Времени ходить по магазинам нет, да и с детьми от этого удовольствия мало получаешь... сами понимаете))) А по интернету с малышней, сидя на диване, выбираем им и игрушки, и одежду, все короче!! Сайт называется Goods. Сейчас он вроде только по Москве распространяется. Там очень много разных предложений и акций! Плюс кэшбек, бонусы и различные программы. Сайт очень удобный и современный. советую ! по опыту!
Тем, кто сомневается в интернет-магазине Гудс ру, хочу сказать не стоит. Сейсас расскажц вам, почему я так считаю. Уже 3 покупка дошла до меня без проблем. Последний раз заказывала профессиональный фен для сушки волос. Курьер вежливый, заранее созвонился со мной, спросил когда будет мне удобно его принять. К товару нареканий никаких пока не было. Отдельно пару слов о самом сайте: удобная навигация, визуально радуюе глаз. А про халявные акции вообще молчу, тут и без меня поймете какая выгода выходит.
Первый опыт взаимодействия с goods оказался плачевным. Привлек внимание кэшбек и почти бесплатная доставка. Всё было идеально думал я, даже время ожидания в 5 дней не смутило. Но утром в день доставки я был сильно огорчен, когда, во-первых, не получил смс-уведомление(которое обещали, во-вторых, пришлось звонить и искать курьера, который должен был приехать через 2 часа. Ну и в третьих, он и не собирался ехать и конечно же снова не предупредили. Озвучили причины, что продавец "провафлил" и не отгрузил на доставку, и самое интересное, "загруженность перед праздниками". Чтобы вы будете делать перед новым годом?!
Резюмирую, над сервисом доставки товара покупателю нужно поработать, клиентоориентированность полностью отствует(ни шагу на встречу, когда я сказал, что нужно именно сегодня.
Неправильно ход налаживать процессы в ходе осуществления деятельности.
P/S
Ну и я не злостный конкурент, который зашел написать гадости. Номер заказа 950100448
Спасибо за внимание
Сегодня привезли покупочки с сайта Goods! Ура) Сайт простой в пользовании и доставка по Москве почти бесплатная. Удобно, что так много разных категорий. Я вот заказала сыну развивающую книжку и игрушки, а себе косметику. Там еще бытовую технику заказать можно. В целом, своим заказом я довольна. И привезли быстро, за два дня всего. Упаковали хорошо, всё доехало в целости. Так что, думаю, и дальше там буду заказывать.
Магазин радует своим богатым ассортиментом. Я чаще всего покупаю там средства для ухода за волосами, кожей, а также игрушки-побрякушки для ребенка. Цены как и везде, плюс/минус 50 рублей. Неплохо. Доставка на дом через 2 дня. Не нравится, что на сайте нет данных о наличии товара на складе. Об этом можно узнать только после звонка оператора. Как-то заказала на подарок электрическую зубную щетку (цена была ну очень привлекательная), но она не подтвердилась. Было обидно, пришлось тратить время на поиск товара в других магазинах.
Не слишком часто проходят акции или глобальные распродажи. Я лишь один раз попала на распродажу детских товаров.
Через маркетплейс частенько заказываю разные полезные штуки для дома, для себя, для ребенка. В последний раз заказывала мелочи для ребенка - развивающие игрушки, японские памперсы, несколько наборов пластилина. Заказ оформила быстро, рассмотрели его в течение получаса. После чего мне позвонил менеджер для подтверждения. Нравится, что в этом магазине операторы на телефоне не занимаются втюхиванием абсолютно не нужных мне товаров. Разговор всегда краткий, емкий, все по делу.
Доставка обычно на 2 день после заказа. Но однажды, из-за форс-мажорной ситуации, мой заказ прибыл только на 5-й день. Передо мной извинились. Я уж понадеялась, что начислятся дополнительные бонусные баллы, но этого не произошло. Кстати, баллами можно оплачивать до 50% от стоимости заказа. В последний раз за детские вещи я должна была заплатить 3500 руб, но оплатила лишь 2500 руб. Накопленные 1000 бонусов выручили.
Цены в магазине разные, что-то сильно дешевле оффлайн-магазинов, а на некоторые позиции стоимость немного выше. В общем, как повезет. Я обычно сравниваю стоимости и покупаю те товары, что обходятся дешевле.
Доставка 250 рублей - по-божески. С возвратами дело не имела, всеми товарами оставалась довольна.
Ребята пока раскручиваются, ассортимент хоть и широкий, но позиций по каждому наименованию маловато, на мой взгляд. Но уже понятно, если не сбавят темпы и не начнут халтурить, переманят добрую половину покупателей у других интернет-магазинов. Потому что достаточно вкусные условия для виртуальных шопоголиков. Как в части оплаты, так и условий доставки. Нравится, что нет требования полной предоплаты, а потом нудного мучительного выбивания своих денег назад. Да и вообще не люблю покупать кота в мешке - желаю воочию видеть, за что плачу. Можно, получив товар, частично оплатить заказ наличкой, частично картой, что тоже удобно. Статус заказа отслеживается в личном кабинете - собран, в пути и т. д. Причем интервал доставки можно выбирать самому, а не на усмотрение магазина, а то всегда сильно раздражает ультиматум: либо мы вам привезем товар в пять утра, либо вообще не привезем, как диктуют другие продавцы. В "Goods" всегда приходит уведомление о примерном времени прибытия курьера, да и сам он в день доставки отзванивается, уточняя время, когда его ждать.
И не надо мониторить сайт ежедневно, выискивая выгодные акции - я просто подписалась на рассылку сообщений о скидках, бонусах и прочих плюшках.
Товара тут очень много, начиная от ремонта и заканчивая красотой и здоровьем, даже зоотовары есть. Моя больная тема - это посуда, тут ее тоже много. Даже тажин в наличии, его вообще в принципе сложно найти, а тут есть. Брендов я насчитала 14 штук, кому надо Тефаль, а кому и Нева-Металл подойдет. В общем на любой вкус и цвет.
Товар в большинстве случаев есть в наличии. Действует система скидок, на каждую категорию она разная. По-моему, самая большая скидка на товары повседневного использования. С качеством у меня проблем не было, всегда товар целый, не грязный, в оригинальной упаковке. Оплачивать можно при доставке, мне удобнее рассчитываться с курьером наличными, поэтому я выбираю всегда этот способ.
Общее впечатление от магазина хорошее, обслуживание стандартное, бывает быстрое, бывает медленное. Иногда заказ подтверждают прям сразу, а иногда уходит какое-то время. Доставку тоже не угадать, то на следующий день, то через три дня. Курьер привозит товар не бесплатно, даже в пределах МКАД придется выложить деньги, 249 рублей за стандартный заказ и 499 за крупногабаритный. Ну а за пределами соответственно дороже, там по километражу считают.
Это не магазин в классическом смысле сова, а обычная площадка-посредник, на которой имаги выставляют свой товар. Самый большой минус - часто встречающийся бардак в описании товаров. Объясняют такие косяки сотрудники следующим образом - мол какую инфу нам поставщик, то есть ИМ, сообщал, такую и вбиваем. Правда, и исправляют информацию оперативно, когда выясняется несоответствие.
Цены на товары какие ниже низшего, какие завышены, так что прайсы нужно тоже мониторить, благо встроенный в комп "Советник" выручает, не нужно самостоятельно сёрфить сайты. А так вообще заказывать через Гуд. ру выгодно. Часто бывают акции на цену доставки, пару месяцев назад доставка вообще в 1 рубль вышла. За каждую покупку идет начисление бонусных баллов, которыми можно оплатить до 50 % следующей покупки. Есть еще возможность регулярно получать скидки, если делать переход на Гуд. ру со скидочных сайтов.
Кайфовая идея - собрать "под одной крышей" кучу магазинов. И дать возможность в один клик заказать множество разнородных товаров без серфинга по интернету в поисках лучших предложений и оформления доставки из десятка магазинов. Классно и то, что стоимость курьерской доставки фиксированная - хоть один товар закажи, хоть десяток вещей. Большой плюс - можно прилично сэкономить. Во-первых, есть возможность выбрать самую заманчивую стоимость товара среди десятков предложений поставщиков. Во-вторых, тут все время проводятся какие-то акции, предоставляются скидки, к тому же за покупки начисляются бонусы и довольно щедро - за каждый потраченный рубль положен бонус. Их можно накопить и потом ими, а не живыми деньгами, оплатить до половины стоимости какого-то товара. Сколько накоплено бонусов, можно отслеживать в личном кабинете.
К тому же площадка сотрудничает с моим любимым кэшбэк-сервисом Летишоп, возврат неплохой — 2,5%, при крупной покупке сумма получается весьма ощутимая. И такого, чтобы "Гудс" не начислил кэшбэк и пришлось разбираться с ним через техподдержу Летишопа, пока не было, хотя многие другие имаги в последнее время этим грешат, "забывая" подтверждать, что заказ выкуплен.
У меня опыт взаимодействия с этим сайтом как положительный, так и не очень. Покупал смартфон, всё было хорошо: цена выгодная, доставили вовремя, на счет перекинули почти две тысячи бонусов. Сразу после сделал еще один заказ на умные часы, деньги сняли, покупку оформили, доставка через десять дней. Через неделю смотрю - мой заказ сброшен, деньги вернули на карту. Звоню узнать, в чем дело, оказывается, товара нет в наличии. Не то, чтобы я в претензии, деньги вернули все до копейки, но время-то потеряно. Плохо, что на сайте не отмечаются товары, которых нет в наличии, надо как-то налаживать обратную связь с продавцами.
Маркетплейс сэкономил мне кучу денег, времени и нервов. После ремонта в квартиру понадобилось купить множество вещей. Площадка предоставила возможность найти и заказать всё за час, а не за неделю бегания по магазинам в поисках товаров покачественней и подешевле, да еще и чтобы подходили друг другу по дизайну и цвету. Я тут отыскала покрывала, шторы, настольные лампы, люстры и множество всякой всячины, идеально вписывающейся в интерьер.
Заказ можно сделать даже без регистрации на сайте, но я советую все таки завести аккаунт. И вот почему - зарегистрированные клиенты автоматически принимают участие в программе лояльности. То есть за каждую покупку им начисляется определенное количество виртуальных рублей, а их потом можно потратить в счет оплаты при следующих покупках. Я этого не знала, первый заказ делала как незарегистрированный пользователь. Стало обидно, позвонила на горячую линию, меня там успокоили. Мол, ничего страшного, что заказ уже получен. Зарегистрируйтесь сейчас,и бонусные рубли будут начислены. Главное, ввести точно те данные, которые указывались при оформлении доставки: ФИО, телефон, адрес. И правда - через три дня на бонусный счет капнула денежка.
Я пока что один раз только делала покупку в маркетплейсе, покупала планшет Леново. Функционал и сам процесс покупки очень похож на Алиэкспресс. Я выбрала подходящий планшет и мне предложили несколько вариантов от разных продавцов, где были расписаны срок доставки, цена и кэшбэк. Посмотрела отзывы на планшет, жаль, нельзя посмотреть отзывы на продавцов (но хотя бы сообщаются их реквизиты). Так как доставка у всех была одинаковая, то выбрала по цене, за 11 000, кэшбэк мне за это полагался в 2000. Сначала пришлось зарегистрироваться, создать личный кабинет, оформить покупку. Деньги списали сразу. Доставка состоялась через 11 дней, как и было обещано. Позвонили заранее, правда, привезли заказ не утром, как обещали, а после обеда. Планшет мне понравился, отлично работает, соответствует описанию. Через две недели после покупки активировался и мой кэшбэк. Сейчас присматриваю, что ещё можно купить.
Впечатления от сервиса остались положительные, хотя есть и нюансы. Доставка очень долгая - быстрее, чем на Али, разумеется, но дольше, чем в обычном онлайн-магазине. Также не понравилось, что деньги списали до того, как я получила заказ, а кэшбэк перечислили только через две недели - это неудобно. Но зато хороший кэшбэк, большой выбор моделей и демократичные цены - такой планшет, как я купила, в магазинах стоит на пару тысяч дороже.
От сайта пока только хорошее впечатление. В основном покупки осуществляю из детской категории. Подгузники тут дешевые. Я обычно пользуюсь услугой объединенная корзина. Заказываю у разных продавцов товар, а мне делают все как один заказ и сразу привозят. Там хоть 20 наименований выбирай, очень здорово придумано.
Оплачиваю покупки я обычно картой Виза. Деньги снимают моментально. Пару раз расплачивалась наличными с курьером. Он выдает документ, подтверждающий, что я оплатила товар, так что все под контролем, люди серьезно работают.
Был у меня однажды даже отказ. Заказала сыну игрушку, а он разревелся, выбрал другую. А я прям уже картой оплатила. Но мне его не подтвердили еще. Позвонила, отменила покупку, на меня никто не кричал, все спокойно прошло, деньги пообещали вернуть в течение 30 дней. Вернули уже через 4 дня (перевели обратно на карту). Вошли в мое положение, я прям благодарна.
Еще я люблю полазить на их блоге. Там можно и новости узнать и отзывы клиентов почитать.
Последние полгода перешла на покупки именно с этого сайта потому что есть возможность выбрать стоимость товара и покупателя, так ещё и бонусы начисляются, которые я потом трачу и получается ещё дешевле. В моём опыте есть покупка игрушек, памперсов, косметики, единственное, жаль, что нет одежды. Товар приходит хорошо упакованный и коробки хорошо закрыты, чтобы не было повреждений. Мне нравится, что курьер предварительно перезванивает и мы договариваемся на время, всегда вежливое общение. Ещё мне нравится, что здесь большой выбор хорошей косметики, но нет люксовой.
В этом интернет-магазине можно найти практически все. Цены реальные, не завышенные. Изучив ассортимент, почитав отзывы в сети, решила сделать заказ сухого кошачьего корма. Обычно моя кошка кушает полнорационки от Фест Чойс. На маркетплейсе я заказала 1 упаковку, 2.7 кг, стоимостью 1500 рублей. В зоомагазинах их цена примерно 1800-2000 рублей. Но с учетом платной доставки, моя выгода становится не слишком большой, зато привезут домой, никуда ходить не надо!
Курьер приехал на следующий же день. Перед оплатой я посмотрела срок годности корма, который меня устроил. Оплатила наличными, сдачу для меня нашли. Кошечка кушает корм с удовольствием, продукт оригинальный канадский.
Сервис магазина мне понравился. Все быстро, четко, без накладок.
За заказ на мой счет начислилось 315 рублей. При следующей покупке выгода будет еще больше!
Теперь я нашла магазин, в котором всегда буду покупать еду для своего питомца. Быть может, что-то и для себя прикуплю - ассортимент-то огромный, есть даже смартфоны и строй инструменты.
Пока что у меня только положительные эмоции от магазина. Надеюсь, не испортится со временем, все же магазин молодой, действует лишь с 2016 года.
Понравилось, что при регистрации у меня автоматически появился бонусный счет. Моя первая покупка была удачной. Заказал мойку высокого давления, о которой давно мечтал. Электромойка Bosch, качество на уровне, машину мыть одно удовольствие. Струя не вредит покрытию, хоть и сильная. Цена на товар по чеку 10878 рублей. С этих денег упал бонус в размере 2175 рублей мне на счет. Это чистые 20%. Очень круто и выгодно. Упали они примерно через две недели после покупки. При следующем заказе бонусы я потратил. Жалко, что тратить бонус можно, только как 50% от общей суммы, от полной халявы я бы не отказался.
Минус работы я тоже нашел. Бонусы сгорают через 3 месяца. Ну это очень быстро. Бывает, что просто за это время ничего не нужно и так жалко терять такую скидку, прям беда.
Кстати, доставка товара была не бесплатной. Курьеру я заплатил 500 рублей. Скоро откроется пункт самовывоза, тогда можно будет неплохо сэкономить.
Ассортимента очень много на сайте, у меня прям глаза разбегаются. Цены разные. Я перед покупкой, естественно, сравнивал цены с другими магазинами, в Goods.ru почти всегда ниже. Не знаю правда на долго ли это. Но факт есть факт.
Начну с неудобств. Пунктов самовывоза на данный момент нет, заказ можно получить только через курьерскую службу. И нет экспрессдоставки, т.е. доставки в течение часа за определенную плату.
Моя любимая категория на сайте - автотовары. Тут я уже приобрел компрессор, видеорегистратор и кое-что из автохимии. Первый мой заказ привезли прямо на следующий день. Курьер звонил мне заранее, все как обычно. А последующие покупки я ждал 3-4 дня.
Система оплаты четко работает. Рассчитываюсь всегда картой, деньги списываются моментально, задержек никогда не было. Система бонусов очень выгодная, думаю этим пока завлекают клиентов, а потом ее отменят. Не бывает такой халявы долго.
Наконец я могу не сидеть целый день в ожидании курьеров. С помощью сайта goods-ru я могу сделать несколько покупок из разных категорий одновременно и это привезёт 1 курьер. Мне очень нравится, что теперь процесс покупок занимает намного меньше времени, так как любые товары сосредоточены в одном месте.
Я на этом сайте покупаю и товары для ребенка, и косметику, и технику, и разнообразные товары для дома. Причём сайт сделан удобно, не нужно делать много ненужных шагов. Все товары разделены на понятные категории и когда я выбираю, например, памперсы, то мне выдаёт список с названием продавцов и сумму по возрастанию, я ,конечно же, выбираю меньшую сумму. Плюс к тому, что я имею возможность выбрать сумму, так ещё и бонусы мне начисляют за каждую покупку и в следующий рая я использую эти бонусы в качестве скидки. Другие магазины предлагают 1 рубль за 10 бонусов, здесь 1 рубль = 1 бонус.
Ну очень удобно покупать всё в одном месте и курьеры приезжают в указанное время и предварительно перед приездом перезванивают. Я рекомендую сайт, так как удобно и быстро. Кстати, оплату можно сделать как наличными, так и картой. Я обычно плачу наличными после того как осмотрю товар.
Не самый любимый магазин, но в целом достойный внимания. Заказывать можно только по мелочи (для дома, для красоты, подарки). Электронику и технику покупать на маркетплейсе я бы не рискнула.
Сервис у магазина ненавязчивый: примут заказ, доставят. Нет потом постоянных звонков и смс-сообщений для оценки качества обслуживания. Скорость доставки всегда разная. Было такое, что я получила заказ на следующий день, но чаще всего надо ждать 3-5 рабочих дней. Курьеры разрешают проверить заказ на полноту и качество.
Цены привлекательные, на многие позиции выставлена лучшая цена. Впечатление от магазина скорее нейтральное.
Вчера получила свой заказ с Маркетплейса. Радости полные штаны! Заказывала смартфон Самсунг С6. Пришел оригинальный товар, не восстановленный, евротест. Все гарантии присутствуют (от магазина и от бренда). Комплектация стандартная: зарядка, наушники, мануал. В использовании телефон бомба! Полностью соответствует описанию на сайте.
Доставил курьер, приехал через 3 дня. Услуги курьера обошлись мне в 250 рублей.
Сначала я боялась заказывать дорогую вещь в неизвестном для меня магазине, но рискнула и поняла, что переживания были напрасными. У маркетплейса отличные цены и хороший сервис. Буду обязательно заказывать еще!
Заказывал на сайте телевизор, приоритетом для меня был формат 4К. У DNS я увидел всего 10 таких моделей, а на goods.ru я даже сосчитать не могу. Я просто потратил весь день, чтобы посмотреть весь ассортимент. Выбрать есть из чего, причем любой диагонали какой хочется. Остановился я на Samsung UE49MU6300UX. Цена адекватная 49970 рублей, отмечу, что диагональ 49! Ну что лукавить - это дешево. Причем там и Смарт, и поддерживает Android и iOS. Изображение плавное, работает отлично, я полностью удовлетворен.
С этой покупки мне вернули почти 10000 бонусов. Потрачу их скорее всего на телефон, но полностью бонусами рассчитаться нельзя, только за половину цены. 1 бонус = 1 рубль.
Сделала здесь уже несколько заказов, не выкупила всего один товар потому что перепутали модель видеорегистратора и привезли совсем не то. А вообще стартап интересный - товары из многих магазинов можно получить единым заказом, а не ждать пока из одного ИМ тебе привезут, образно выражаясь, кастрюлю, а из другого - крышку от неё, а пока сиди и гадай, подойдут ли они друг к другу. С помощью этого сервиса всё выбранное приходит сразу, если поставить условие "Получить одной доставкой".
Также радует наличие не только предоплаты, но и постоплатной системы - сначала дают посмотреть, пощупать и протестить товар, а только потом, если без брака и в нужной комплектации, оплатить курьеру хоть наличными, хоть безналом. Отказаться можно даже просто так, без особых причин, потому что передумал или не понравилось вживую. Правда, оплатить курьерскую доставку всё равно придется, хоть берешь что-нибудь, хоть не берешь. Еще для меня очень важно, что ко всем товарам кроме накладной обязательно прилагаются кассовый и товарный чеки и, при необходимости, заполненный гарантийный талон. Еще чем выгодна эта платформа - мониторя товары, сразу видишь, в каких магазинах какие акции, так что всегда есть шанс купить дешевле.
На Маркетплейсе я с самого начала его основания. Заказываю часто, помногу. И самое главное - по адекватным ценам. За покупку каждого товара дают баллы, что стимулирует совершать покупки снова и снова. Цены действительно очень приемлемые. В некоторых категориях товаров можно найти стоимость на 20-40% ниже, чем если покупать в оффлайн-магазине.
Маркетплейс заменил мне все остальные интернет-магазины, потому что я могу купить все необходимое в одном месте. И заплатить за доставку один раз, а не 3-4. Нравится их скорость работы, программа лояльности и сами товары в целом. Еще ни разу не разочаровалась своими покупками.
Маркетплейс Goods.ru вызвал мое доверие сразу тем, что создателем данной площадки является проверенный бренд "М Видео", в данный момент он находится на стадии Бета тестирования и раздает различные подарки и бонусы покупателям. Сейчас можно получить приветственный бонус в размере 1000 руб. за покупку от 5000 руб. и потратить после окончания бета-тестирования. В дальнейшем баллы за покупки начисляются в размере 20% от стоимости товара и поступают на счет через 14 дней после оплаты.
Ассортимент магазина довольно большой, есть сервис сравнения цен на товар у различных поставщиков и возможность объединения товаров от разных продавцов в одну корзину. Сейчас сервис больше ориентирован на продажу товаров М Видео, я покупала мобильный телефон и при прочих равных условиях, доставка от М Видео была быстрее. Оплата товара возможна привычными способами, стоимость доставки всего 249 руб.
Вообще сервис очень удобный, думаю составит достойную конкуренцию Яндекс Маркету и эта конкуренция положительно скажется на ценах и сервисе для покупателей, поэтому запуска проекта жду с нетерпением, тем более, что магазин обещает подарки и сюрпризы покупателям после запуска. К сожалению, для жителей других городов Гудс работает пока только в Москве и МО, но думаю быстро расширит свою географию.
VCLand.ru
Tervolina.ru
BigGeek.ru
Basketshop.ru
100gadgets.ru
