В онлайн-гипермаркете НОНТОН широкий ассортимент мебели. У нас вы найдете все, что нужно для создания уюта в вашем доме или офисе. Мы предлагаем качественную мебель по доступным ценам, а также предоставляем гарантию на все наши товары.
Наша команда профессионалов всегда готова помочь вам с выбором мебели и ответить на все ваши вопросы. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся сделать процесс покупки максимально комфортным для вас.
Присоединяйтесь к нам и наслаждайтесь комфортом и уютом вашего дома!
Объективы для Sony E — Быстрая доставка по всей России. Отзывы реальных покупателей, фото, характеристики, рассрочка и скидки в интернет-магазине OZON.
Не рекомендую обращаться в магазин Нонтон! Нарушает сроки изготовления и поставки товара. Операторы поддержки хамят и врут. Несколько раз переносили сроки изготовления и так ничего и не сделали. Оплату при этом берут вперёд. Пустая трата времени и денег. Обращалась в магазин в феврале, договор подписали 02 марта 2024 и по настоящее время заказ не готов.
От компании у меня лишь положительные впечатления. Смотрела по отзывам и не ошиблась с выбором. Отличный сервис. Заказывали у них кровать через сайт. Отреагировали оперативно, договорились привезти на конкретное время. Заказ получила через неделю. Всё доставили в целости и сохранности. Дизайн и качество порадовали. Буду теперь заказывать у них другую мебель.
Приобретали небольшой диванчик в детскую, чтобы не бегать к малышам по ночам во время болезни, а спать в одной комнате. Порадовал ассортимент магазина. Большой выбор диванов на любой цвет и модель. Подобрали коричневый "аккордеон", под мебель цвета венге подходит отлично. Делали под заказ, ждали около месяца. Раскладывается хорошо, брака и скрипов нет, т.к. не спим на нём постоянно. Ничего не могу сказать про продавливание. Мне магазин понравился. Если понадобится мебель, буду смотреть и здесь.
Онлайн-гипермаркет НОНТОН стал моим лучшим помощником в обустройстве дома. Здесь имеется широчайший выбор мебели для всех помещений, начиная от уютных кресел для гостиной и заканчивая стильными шкафами для спален. Находясь в поиске идеального сочетания цены и качества, я обнаружил, что НОНТОН предлагает привлекательные цены на высококачественную мебель. Не могу не отметить отличный уровень обслуживания и оперативность доставки. Мое взаимодействие с гипермаркетом оказалось невероятно приятным и продуктивным, и я с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет красивую и надежную мебель для дома или офиса.
Привезли гардероб быстро. Сборка очень лёгкая. Магазин нам очень нравится. Это уже третья покупка. Отличная мебель по хорошей цене.
Обязательно здесь буду ещё покупать мебель и буду рекомендовать данный магазин всем своим знакомым и друзьям, так как здесь действительно качественная мебель.
Заказывал компьютерный стол у данной компании. По телефону меня проконсультировали, всё обо всём рассказали. Стол доставили быстро, всё было целым: углы стола и кроя не были сбитыми. Комплект был полным, все болтики были на месте. Качество материала, из которого изготовлен стол, очень хорошее. Рекомендую данную компанию. Буду заказывать ещё мебель в Нонтон.
Недавно делали ремонт в квартире и в связи с этим решили обновить всю мебель. По совету знакомого обратились в НОНТОН, чтобы не нарваться на мошенников. Выбрали понравившиеся варианты из большого ассортимента и оформили заказ. Изготовили и доставили очень быстро. Вся мебель уже стоит в сборе и радует нас!
В конце декабря сделали заказ. В конце февраля согласовали дату доставок, но пришло смс, что заказ не готов. Мебель не изготовили. Причину толком не указали. Предложили подождать еще 21 день или выбрать другой товар, который тоже, возможно, придется ожидать. Так что сто пятьдесят раз подумайте, прежде чем с ними связаться.
Обращалась в Нонтон! Хочу сказать только доброе: все слажено, отработано, заказ был оформлен сразу, доставка на третий день. Мебель - шик! Прекрасно упакована, все соответствует описанию, никаких замечаний. Каждый день из Нонтона звонили менеджеры, давали грамотные инструкции по приемке мебели. Огромное спасибо!
В НОНТОН очень большой выбор мебели по разумным ценам. Здесь мы нашли то, что хотели. Купили стенку в гостиную и шкаф в прихожую, теперь хотим купить кровать в спальню. Выбрать и оформить заказ здесь просто. Доставка быстрая. Очень удобный сервис и приятные цены. Однозначно рекомендую покупать мебель здесь.
Хуже конторы я еще не встречала, именно конторы, потому что компанией это называть нельзя.
Заказали стеновую панель. Сначала 2 недели привезти не могли, переносили доставку, потом, когда привезли, начали смотреть. Ожидание и реальность совсем не те, будто фотообои привезли, так еще и сколы со всех сторон.
Позвонили, чтобы оформить возврат, но так быстро они не работают. Будут рассматривать и, возможно, одобрят.
Не связывайтесь! Лучше переплатить немного, но быть уверенным, что вот такое не привезут.
Мы были очень довольны этой компанией мебели. Качество их продукции просто потрясающее, а цены вполне разумные. Уже давно мы искали надежного поставщика высококачественной мебели и несказанно рады, что наткнулись на эту компанию в интернете. Мы заказывали шкаф, который был доставлен раньше запланированного срока. В комплекте с ним была прилагающаяся инструкция, по которой мы с легкостью сами смогли собрать его. Благодарим вас!
Заказали в магазине шкаф в гостиную. Менеджер перезвонил, договорились о доставке. Доставили в оговоренный день. Заранее позвонили и сообщили о доставке. Хорошо упаковали, всё проверили на месте, собирали сами. Все детали были на месте, сложностей в сборке не возникло. Шкаф отличного качества, цена вполне оправданная.
Давно искала шкаф в прихожую, но никак не могла найти подходящий вариант, чтобы соответствовала цена и качество. Друзья посоветовали интернет-магазин НОНТОН. Оставила заявку. Менеджер перезвонила быстро и проконсультировала, и помогла подходящий вариант. Доставили в срок. Качеством довольна и цена порадовала. Спасибо за качественную мебель!
Очень быстрая доставка. Заказывала мебель для кухни. Все пришло целое. Сама сборка у мебели довольно быстрая. Вся кухня преобразилась! Мебель гармонично вписалась в пространство, добавив стиль и элегантность, которые мы так сильно желали. И, конечно же, мебель оказалась очень функциональной и удобной в использовании.
Очень понравилась данная компания мебели. Качество шикарное, цены приемлемые. Давно были в поисках качественной мебели и очень рады, что нашли на просторах интернета данную компанию. Покупали шкаф, доставили раньше, чем обещали. В комплекте была инструкция, по которой быстро сами собрали все. Спасибо вам!
Очень удобный сайт. Поиск, фильтры. И очень удобно, что можно посмотреть отзывы. Там мы выбрали шкаф в спальню. Привезли вовремя. Всё в точности, как было в фото на сайте. Никаких сколов, вся комплектация на месте. Проверяли тщательно. Всё это время доставщик ждал. Уже собрали. Очень довольны, что приобрели шкаф в Нонтоне.
Созвонился с менеджером, обсудили детали сделки и дату доставки. Привезли такой же, как на фотографиях. Доставку осуществили в срок, без опозданий. Все комплектующие на месте, без дефектов. Собирал шкаф сам, особого труда не составило, потому что в комплектации идет понятная инструкция. Качеством и сервисом доволен. Спасибо вам!
Давно искала кровать для ребёнка, но выбрать никак не могла, то цвет не нравился, то сам вид, то цена высокая. И чисто случайно наткнулась на онлайн-магазин НОНТОН. Здесь понравилось даже несколько вариантов, что пришлось выбирать. Оформила заявку. Менеджер связался со мной очень быстро, уточнил детали, назначил дату доставки. В назначенный день привезли кровать. Всё в комплекте. Кровать оказалась даже лучше, чем на фото. Покупкой очень довольна. Спасибо вам за качественный товар и за ваш сервис!
Приобретал у них для себя шкаф-купе. Заявку оформили просто моментально. И с такой же скоростью они мне его и доставили. Шкаф красивый и качественный, все детали не имеют в себе никаких дефектов. Вместе с ним прилагалась инструкция по сборке. Собрал достаточно быстро и при этом достаточно просто, без лишних заморочек. В общем, товар оказался просто идеальным, да еще и по вполне приемлемым ценам!
Заказывали в данном магазине шкаф-купе и детскую кровать. Оформили всё быстро. Всем остались довольны. Сервис очень понравился. Отличный подход. Товар просто супер! Не пожалела, что к вам обратилась. Доставка тоже порадовала, всё вовремя и без повреждений. Порекомендовала вас уже друзьям и родственникам, потому что все в восторге от нашего шкафа...
Мебель ждала 3 недели. Кормили обещаниями. Наконец-то доставка пришла. Сборщик должен был перезвонить вечером, не позвонил. Оператор Мария на мои просьбы передать сборщику связаться со мной просто сказала: ждите. Хотя уже 22.00. Сборщик не перезвонил. Скотское и наплевательское отношение к людям?
Приобрели в данном интернет-магазине детскую кровать. Заявку на заказ приняли и оформили оперативно. Доставка тоже оказалась очень быстрой и сотрудники вежливые. Качество и внешний вид безумно порадовали. Кровать идеально вписалась в интерьер комнаты нашего ребенка. Благодарим вас, покупкой остались очень довольны.
Отличный магазин с очень качественной и красивой мебелью. Покупали здесь кухонный гарнитур. Это невероятная красота! Делали на заказ. Доставка в срок, как и обговаривалось с менеджером. В комплекте подробная инструкция по сборке. В общем, муж собрал быстро. Теперь наслаждаемся красотой. Спасибо большое.
Понравился ассортимент магазина. Стильная современная мебель в лаконичных цветах. Приобрела сначала спальный гарнитур, а затем и обновила прихожую. Порадовали приятные и приемлемые цены. Мебель хорошего качества, пришла без повреждений, с полной комплектацией. Все делали, были в прочной упаковке, даже отдельные маленькие детали. Доставка несколько дней. Отгрузка была вовремя. Покупкой довольна. Просматриваю обновки в детскую.
Приобрели здесь гарнитур для прихожей. При покупке, выбирая из довольно-таки большого ассортимента, исходили из того, что понравилось: современный дизайн, качество материала (как нас уверил менеджер, достаточно прочный). Ну и, конечно, демократичная цена. В бюджет как раз уложились. Доставили покупку в день оформления заказа. А вот собирали мебель сами. Без проблем! Весь крепеж и фурнитура в комплекте, так что справились. Получилось именно то, что и ожидали.
Приглядел себе в гостиную по акции журнальный стол "Прима New" со скидкой в 29%. Качество хорошее. Собрал буквально за час. На сайте под каждым товаром можно скачать инструкцию по сборке. Интернет-магазин рекомендую. Регулярно проводят розыгрыши призов и устраивают акции. Гарантия на мебель составляет от 1 до 5 лет в зависимости от завода-изготовителя.
Недавно приобрели на Нонтон. РФ кровать с матрасом, и хотелось бы поделиться впечатлениями. Мы выбрали кровать на которую были хорошие отзывы. Наши ожидания оправдались. Материалы были качественными, а сборка простая. Цена небольшая по сравнению с другими мебельными гипермаркетами.Вообщем-рекомендую.
Давно присматривались к шкафу купе в нашу спальню. Искали на различных сайтах и в офлайн магазинах, но всегда чего-то не хватало или не нравилось. В итоге заказали в Нонтоне. Выбор был большой, есть из чего выбрать. При сборке не было 1 болта и заглушки, но это не так критично. Нашли в ближайшем магазине.
Приобретаем в данном магазине уже второй диван. Первый стоит уже несколько лет. Мебель соответствует цене. Сайт простой, удобно делать заказы. Доставка быстрая, могут поднять прямо до квартиры. В целом для себя не отметили никаких минусов. Если возникают какие-то вопросы по товару, можно обратиться к менеджерам.
Заказываю уже второй раз. Первый заказ был детский шкаф в детскую. Второй был два угловых шкафа в спальню. По качеству, конечно, есть отличия, в зависимости какой фирмы и модели, видимо. Но претензий нет, так как цена и качество соответствует. Заказывала все шкафы через сайт с подъёмом на этаж. Собирали сами. Всё устроило. Сервис показался удобным.
Стенку не могут собрать уже два месяца, якобы не хватало каких то инструкций... Обещали разобраться и доделать, но этого не происходит. До отдела гарантий не дозвониться, сами не перезванивают... Взяли деньги за стенку и предоплату за сборку, тишина теперь. Никому не советую иметь дело с этой компанией.
Недавно решили обновить кровать с женой и заказали тут доставку с подъемом на 6 этаж. Привезли довольно быстро, с доставкой проблем не возникло. Сама кровать тоже очень понравилась, заказывали вместе с матрасом. В целом, все более чем понравилось. В будущем планируем еще шкаф купе приобрести, теперь знаем куда обращаться.
Понравился магазин. Широкий ассортимент товара, на любой вкус и кошелёк. Грамотные консультанты. Заказывали диван в гостиную. Доставили вовремя, прямо до квартиры. Курьеры вежливые, аккуратные, мебель не пострадала во время транспортировки. Будем обращаться ещё, уже присмотрел шкаф в детскую. Советую.
Я полностью доволен своим заказом детской кровати с доставкой на дом через сайт НОНТОН. Процесс заказа был быстрым и простым, а доставка была проведена в срок и без повреждений. Кровать не только красивая и элегантная, но и изготовлена из качественных материалов, обеспечивая безопасность и комфорт для моего ребенка. Благодаря НОНТОН, моя детская комната стала еще уютнее и функциональнее. Очень рекомендую данный сайт!
Когда решили обновить спальню, на меня легла задача мониторинга магазинов. Читала отзывы, сравнивала цены. По итогу, выбор пал на онлайн-гипермаркет Нонтон. В магазине оказался отличный выбор и доступные цены. Выбрала кровать с изголовьем, а с помощью консультанта (очень профессиональная и обаятельная девушка) подобрали прикроватные столики. Доставка была в срок, всё оказалось качественное, красивое и целое. Мы довольны, спасибо!
Так получилось, что пришлось квартиру обновить по полной. Ремонт, поклейка обоев, и т.п. Поэтому и мебель тоже решили приобрести новую.
Заказывали в этом магазине, остались довольны. Брали диван, компьютерный стол и стенку. Все пришло во время и целое. Вежливые операторы все объяснили и зафиксировали доставку в удобное мне время. Мебель качественная. Никаких сколов и царапин.
Переехали в новую квартиру и сразу нужно было купить новую кровать и матрас. Времени ходить и искать не было, поэтому заказали в этом онлайн-гипермаркете. Большой ассортимент порадовал нас. Выбрали то, что нам понравилось. Кровать привезли достаточно быстро, в полном порядке, ни одной трещины и скола нет. Заказывали доставку с подъемом, ребята молодцы, вежливые. Очень нам понравился сервис. Теперь хотим заказать шкаф в гостинную. Выбираем.
Заказывали в этом магазине диван, остались довольны. Понравился очень большой ассортимент на сайте, причём, по вполне доступными ценам. С заказом и оплатой проблем не было, оператор проконсультировал, договорились о доставке. Привезли в оговоренный день, разве что задержались на пару часов от назначенного. Качеством доволен, все в порядке.
Заказывала через сайт вешалку с зеркалом. После заказа мне быстро перезвонили, обговорили все условия оплаты и доставки. Отправили той ТК, которой хотела. Упаковано было все на совесть с обрешёткой. В красноярский край пришло через неделю. Товар весь целый, установка была минимальная, но все подошло. Обслуживание понравилось, присмотрела ещё столик на будущее.
Заказывала кухню (заказ 1484424). Заказ пришел быстро, но одна коробка была другого цвета. Сделали дозаказ и тут начались проблемы. Делали долго, но в 45 суток уложились. Теперь жду почти месяц сборки. Каждый день обещают перезвонить и разобраться, но пока результатов нет. Сборщик последний раз выходил на связь 22.08.23 г, явно находясь в состоянии алкогольного опьянения, после этого получила сообщения от фирмы: "по техническим причинам сборщик прийти не может" Вот такой детектив. Сижу, жду дальше.
13 июля, заказ №1537692, шкаф 3-х створчатый ШК-Рондо, 25 июля, заказ №1557414, Комод К800-3/2. Очень хорошее качество, быстрая доставка, внимательные операторы и очень приемлемые цены. Сборка понятная. Доставка дешевле, чем в других интернет-магазинах. С благодарностью, Ковалева М.Н. Буду советовать знакомым.
Друзья, проверяйте внимательно товар перед получением! Купили в этом магазине два зеркала, одно из них оказалось с глубокой царапиной на половину зеркала. Я понимаю, когда каких-то комплектующих могут не доложить, но отдать товар с таким браком! Я очень расстроена, т.к. планировала сделать крупный заказ в этом магазине, теперь, видимо, придётся обращаться к более ответственному поставщику.
Говорят, что я сам виноват, что надо было распаковать все коробки и проверить качество всех деталей до того, как расписываться. А как это возможно, ведь водитель, выполнявший доставку, не станет ждать насколько часов, пока я все проверю. В фирме сказали, что если хотите, мы можем выслать вам новую дверь за ваш счет.
Пока сервис на 2. Посмотрим, что будет дальше, может, и 2 звёзд слишком много. Решили заказать кухню, сначала вёл меня один менеджер, потом вдруг оказалось, что девушка уходит в отпуск и меня перенаправили на другого менеджера — ********, а у того впереди было 2 выходных дня и он попросил продолжить работу над кухней после отдыха, через 2 дня, но больше я его не слышала и связаться с ним не смогла.
После 7 звонка на Нонтон, после того как меня кормили обещаниями, что со мной свяжутся — а я звонила и писала на электронную почту на протяжении всего дня с 10 утра до 17.00, наверное надо было просто прекратить наше сотрудничество, но я решила, что вдруг я ошиблась и произошла накладка и все же заказала кухню.
И вот начались чудеса: позвонила менеджер, уже не знаю какая по счету и сказала, что кухня пришла и назначила дату доставки, но почему-то не захотела записывать на сборку. Я решила позвонить сама через 2 дня и все же уточнить на какой день можно назначить сборку и вдруг оказывается, что нет всех фасадов. Но сборку можно осуществить, а фасады доедут позже. Интересно, правда? Но дальше ещё интереснее, в день доставки мне позвонили 2 раза с рассказами, что я не одна такая и доставка всё же будет, но поздно.
В итоге сначала пообещали привезти в 24.00, а теперь уже в 1 час ночи или 2 часа ночи, как доедут... В итоге ждём! Утром, я напишу жалобу в Роспотребнадзор. Должны же быть какие-то нормы доставки и уважение к клиенту? Или хозяин не может купить дополнительную грузовую машину? А может ночью специально привозят, чтобы приняли не глядя? Я обязательно допишу свой отзыв и расскажу, когда все же привезли кухню и что значит заказать у Нонтона кухню... Пока, всё, что происходит, мне очень не нравится... Сервис отвратительный! Мне стыдно за хозяина этого интернет-магазина!
Здравствуйте. Заказ № 1390408. Получила кухню 01.04.23г. Пожалуй из хорошего — это только первоначальный этап, когда ты смотришь планировку, подбираешь себе по цвету и другим нюансам модульную кухню. Менеджер дружелюбный с тобой. Будут вопросы, звоните, пишите на почту с радостью ответим. Привозят материалы вовремя, даже раньше обещанного срока И на этом все.
Как отгрузили — оплатили на этом и след менеджера простыл. Дозвониться невозможно. Отвечают одно — пишите на почту. С менеджером не соединяют, сам он не перезванивает. Пишешь — толку 0, всё кормят своими завтраками. Каждый отдел скидывает с себя ответственность. Общаться мы не хотим — не умеем. Как говорится, пишите письма, не факт что мы ответим и на них.
Достало! Кормят завтраками своими. Ожидайте 3-4 дня. С чего ради я должна столько ждать? Я планировала заказать в дальнейшем шкаф и верхний фасад модульной кухни, но упаси господь еще раз обращаться в Вашу конторку.
Начну по порядку. 1. Сначала пробили в заказ 4 шт, вместо 3 шт — 2 Боярд доводчика. Вовремя увидела — удалили. 2. Согласовывали кухню угловую. По прямой у меня 180-182 см. На схеме видно (фото прилагаю). По итогу привезли 174 см! Как вообще такое может быть? Вы когда получаете в работу заказ, смотрите вообще на схему, проверяете?
Далее шкафчик 30 см. Я боялась, что он не влезет. Так у него, наоборот, еще столько места-зазора! Как такое вообще допускается в работе?! Почему не предупреждаете, что у Вас дешевый ХДФ?! Стоило капле попасть на материал все распухло-вздулось! Все шкафчики приходилось обрабатывать герметиком, так как они хлипкие и расшатанные. За что я оплатила 46000 р?!
Кухня у меня и так маленькая, так с вами она стала еще меньше! Отступ от стен составляет порядка 10 см! По поводу шкафчиков. Не пойму, собирал и вырезал пьяный мастер? Отверстия не совпадают с креплениями.
4. И как по итогу у меня осталась нетронутая Ф-94. Так как мы на месте (в офисе) сначала думали про фасад, НО потом переиграли и оставили фартук. Так как его 6м! Менеджер не удалил и по итогу включил в счет. Прошу оформить возврат на данную позицию.
5. Так же очень много ненужных креплений-петлей на двери. Мне что с ними вообще делать? Солить?!
6. По поводу плинтуса на кухню. Как можно было оформить и прислать уголок внутренний от напольного плинтуса вместо кухонного?! 7. На этом разочарования не закончились. Плинтуса по итогу не хватило. Уголок не тот, решила заказать все 3 на выбор уголка, которые нашла на сайте.
Заказ № 1437005 от 20.04.23. Это просто издевательство. Угол внешний на плинтус оказался напольным, но не в этом суть. Он далеко не черный. Такое ощущение, что его отодрали от своих полов или достали из мусорки! Он весь грязный! Отдается все не в пакетике. Написала на почту — прислали заявление на возврат 88 руб — смешно. Принято оно не принято, непонятно. Никаких ответов от менеджеров нет.
А на фасад Ф-94 так и нет ответа. Говорят, ожидайте, в ближайшее время с Вами свяжется ответственный менеджер. Сомневаюсь, что такие имеются. Кто вернет мне мои 4790 руб? Так же есть нетронутая кромка для столешницы — 490 руб. Её бы я тоже хотела вернуть.
8. Примите меры в срочном порядке. Спасибо.
Это "изделие" полный брак, который невозможно собрать!
1. На панелях просто нет отверстий (они не просверлены) под мебельные винты, чтобы прикрутить собрать 2 детали друг с другом.
2. На каждой детали сколы, задиры и т. д.!
3. На всех деталях чёрные следы от станков, которые выводятся только растворителем.
4. В шкафах для одежды, задняя стенка состоит из 2-х частей! Т. е. она шакаф просто не держит, а связывает только углы. Середина 2-х двпэшек крепиться в силиконовую рейку с пазами глубиной 1,5-2 мм. После сборки она не держится в пазах и листы гуляют, как хотят. Мало того эта рейка короче листов на 15 см!
5. Все отверстия под болты сделаны разбитым сверлом, т. е. при скручивании, без малейшего усилия они прокручиваются и детали стянуть между собой ими просто не выйдет!
6. Кто додумался клеить зеркала на двусторонний скотч и клей к клеёнке-плёнке которой обклеины ДСП? Рано или поздно под своей тяжестью эти зеркала отвалятся вместе с плёнкой, к которой приклеены это же бред. Она просто опасна.
7. Отверстия под мебельные винты не совпадают, закрутив один, второй уже аж на половину отверстия не совпадает!
8. Кромки станком закатаны так, что на тёмных деталях торцы белые. При нажиме на них пальцем они расходятся. и это всё на виду
Писать письма в эту контору.. Бесполезно, начинают включать. Вы не пересмотрели при приёме все детали (и это 13-ть коробок.). Я бы полдня сидел и проверял, а доставщики ждали б!
Я проверил основное, зеркала и стекла, второй мотив — у них надо было заказать сборщика, мол, это всё я натворил. Сколы, задиры и т.д. И отверстия заросли для винтов из-за того, что я сам начал собирать и плёнку я наверно наклеил на панели с полным браком!
Предложили мне плевок в лицо в размере 1200 рублей. Просто издеваются! Готовлю жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Такие заводы надо лечить, чтоб не издевались над покупателями. Изделия этого завода покупать не советую.
Проблемы с оформлением заказа. Все настолько автоматизированно, что менеджеры оказались бесполезны. На 4 почты, найденные на сайте, были написаны письма, нам ответили спустя три рабочих дня и продублировали письма. Сделать заказ — просто квест какой-то!
Складывается ощущение, что набрали штат персонала для красоты, которому вообще не интересны продажи.
Проблемы с сайтом и с организацией огромные, заказ спустя три рабочих и пять календарных дней так и не удалось оформить, ну что ж, видимо, не нужны им продажи.
Магазин "хороший", но только если вам повезет и товар придет без брака. Делала заказ дважды. В первый раз все обошлось, поэтому сделала второй заказ и тут началось... Решать проблемы с браком магазин не склонен от слова совсем, во всем обвиняет покупателя. Мебель пришла со сколами при сохраненной упаковки, все доказательства выслала, просила обмена деталей. Ответ один — отказ. При этом четкое ощущение от общения с сотрудниками магазина, что они не только покупателей терпеть не могут, но и свою организацию (ее имидж и престиж). Больше в этом ИП — никаких покупок, хотя собиралась менять мебель в трех комнатах. Ищите в интернете (я нашла) есть эта же мебель — не дороже нонтона, но обслуживание отличное.
Заказывали в этом магазине прихожую. При доставке была перепутана одна из 3-х коробок, вместо нашей привезли чужую, возможно, грузчики кому-то отдали нашу (так как были в нетрезвом состоянии), а возможно, перепутали на складе. Я написала претензию и отправила на эл. почту магазина. Было это еще в конце прошлого года. Ну там понятно — новогодние праздники, им было не до этого. Хотя магазин производил продажу мебели, а "косяками" никто не хотел заниматься.
9 января пришло сообщение по эл. почте от менеджера ******* ******, что наша рекламация отправлена на согласование. А кому и куда — непонятно. Стала звонить в магазин, отвечали операторы, и то не с первого раза, с менеджерами не хотели соединять, якобы связь только через эл. почту. На мою просьбу — пусть кто-нибудь со мной свяжется и объяснит, где наша коробка, никто не отреагировал. Так ни одного звонка и не поступило. А при заказе и доставке, чтобы получить денежку — была куча звонков, а как исправлять "косяки" — так полная тишина.
Пришло еще сообщение вчера, что поиск коробки будет осуществляться на складе в Подольске. Это еще только будет осуществляться, значит, к нему никто и не приступал. А когда приступят — вообще неизвестно. Сегодня уже 13 января, прошла целая рабочая неделя. А воз и ныне там. Остается только нам самим выезжать на склад и искать нашу коробку. Безобразное отношение к клиентам. Я уже отправила жалобу в Роспотребнадзор. Никогда больше не будем делать покупки в этом магазине. И уже отменили еще наш заказ, который должен быть в январе. И всем нашим друзьям и знакомым (а у нас их много) будем советовать не связываться с этим магазином. Отзыв потом дополню, посмотрим на следующей неделе, как будет происходить "поиск" коробки, и найдут ли ее вообще, в противном случае будем подавать в суд.
Нормальный магазин. Есть самовывоз со склада. Позвонил, договорились, какой товар нужен и когда могу забрать со склада. Хорошо, что в Подольске живу, спокойно на склад можно приехать. В районе Климовск, Каледино. Режим работы самовывоза до 20 вечера. Заранее договорился по телефону, когда можно приехать, приехал, оформил документы, забрал товар. Все нормально. И товар тоже хороший, как заказывал.
Про качество товара сказать ничего не могу — не могут доставить вторую неделю заказ. Менеджеры просто — роботы с тремя фразами, причем у каждого. Со слов водителей логистика ноль, удалось поговорить с несколькими, когда менеджер говорит заказ до 18-ти, но ты всё равно грузи и вези, типо сам разрулишь... До руководства не достучаться, это вообще как в 21-м веке?
Если бы можно было поставить 0, я бы поставил. Это худшая компания на рынке. После оформления заказа пришло смс о том, что вам назначена доставка и водитель свяжется с вами.
Звонит водитель после 18:00 и говорят, что на складе ЧП, и доставка будет в час ночи! После того, как говоришь ему, что не буду принимать, доставку переносят на другой день. Спустя четыре дня ситуацию повторяется. Правда, на этот раз водитель позвонил в 16:0 и снова сказал, что доставка в час ночи. Только теперь без ЧП, а просто потому что. Видимо, это воспитание руководства передаётся. Отморозки долбанные.
Случайно попалась реклама через интернет. Заказала кухню, стол, стулья и шкаф. Перезвонили, подтвердили заказ, договорились по доставке и сборке. Оплатила через СБП, получила скидку около 1000 рублей. Все хорошо, ждём товар. Грузчики доставили все, хорошие ребята, приветливые. Перезвонила по сборке, сказали завтра. На следующей день снова звоню по сборке, говорят, а сборка не заказана. Как так-то, 2 раза обсудили стоимость сборки, а оказалось, не заказана. Кухню ещё не собирали, но стол кухонный дешёвого качества.
Заказала гостиную белую с деревом, недоложили стенки от ящиков, не везде просверлены отверстия для сборки, белые фасады разных белых оттенков низкого качества. От любого прикосновения остаются следы, ящики все встали наперекосяк, стоит 3 недели и ужасный запах не выветривается. Самая ужасная мебель из всего, что покупала.
Полное несоответствие описания товара на сайте. Вы заказываете диван на ножках, длина 190, книжка. Вам привозят 185, клик-клак, без ножек. На ваши претензии просят 150 фотографий, потому что ваши сделаны не в том ракурсе. Несмотря на то, что все косяки доказаны, прицепились к длине. На что я им дала ответ, что отсутствия ножек и несоответствие механизма уже достаточно.
Самое интересное, что изначально я сразу сказала, что готова просто поменять на другой диван с доплатой. Что им выгодно. Но они начали свой развод дешёвый. Операторы — это отдельный вид искусства, несут пургу, законов не знают, просто выводят из себя.
Направили мне бумажку-претензию, в которой я должна отказаться от возврата средств за доставку, хотя по 22ст озпп, они обязаны возместить мне все убытки. В общем, цирк! В вк закрыли всем возможность что-то писать, видимо, слишком много жалоб. В 2 гис на удивиление ни одного отзыва, видимо, все удалили. Читаю хвалебные оды, уверена, что куплены. Потому что на одном сайте просто жалобы месяца два подряд. Кому-то разбитые стекла привезли и не меняют, у кого-то в диване дыра.
Магазин мебели «Нонтон» — это магазин с большим выбором любой мебели. Здесь найдется мебель на любой вкус и кошелёк. Мы искали дизайнерские стулья для нашей кухни. Глаза разбегались при выборе модели и цвета. Заказали стулья необычного изумрудного цвета под интерьер нашей кухни. Еще заказали под них кухонный стол. Все пришло хорошо, упакованное и целое. Качеством довольны.
4 августа я заказала спальный гарнитур за 18.000 и меня очень порадовало, быстрая доставка, ответственные и дружелюбные водители. Всегда были на связи. Буду и в будущем покупать у вас мебель. Номер заказа 10123006.
Также отдельная благодарность сборщику Виталию, который быстро и качественно собрал мою мебель!
Решили заказать в нонтон кухню и остальную мебель для новой квартиры.
Были несколько раз в магазине на лиговском, там работают достойные менеджеры — никто ничего не навязывает, но в тоже время внимательны и доброжелательны. Нас «вел» менеджер руслан — ответственный и внимательный сотрудник, всегда был на связи и терпеливо все объяснял. Работой его довольна.
В начале заказали кухню. Привезли быстро. Ребята приехали аккуратные, доброжелательные и внимательные — принесли кухню, все посчитали со мной, просто 5 баллов! Остальную мебель — привезли также быстро.
На этом положительные моменты закончились. Сборщик кухни **** не очень охотно работал и ещё более неохотно общался со мной. Но брать деньги за «каждый свой шаг» не забывал.
Допустил несколько погрешностей и плохо сделал подиум для плиты. Проигнорировал просьбу, которую озвучила несколько раз.
Далее обнаружилось, что привезли не те ручки для кухни. Отдел рекламаций прислал в смс перечень требований для создания обращения. Отправила запрашиваемое на почту. Но оказалось, что этого мало! Мне прислали ещё один перечень требований к созданию рекламаций! А именно сфотографировать этикетки на всех коробках от фасадов (а на минуточку, коробок очень много, ведь каждая дверца в отдельной коробке), прислать фото собранной кухни, прислать фото проекта кухни и отметить на нем недостающие ручки, прислать фото с замером межцентрового расстояния ручки... Штаааа???!!!
У ручек нет артикула или номера?!?! Что это за бред?! Что за издевательство над людьми?! Я ездила на другой конец города, чтобы сделать эти странные фото.
Потом ручки привезли, ждала их целый день, ведь точное время доставки неизвестно. Привезли, но без креплений! Ручки не приняла. Рекламацию отправила 20 июня, сегодня 16 июля — ручек нет.
Также не довезли стенку от полки (в ней 5 стенок). Тоже был сначала один перечень, а потом уточнение по нему и опять тысяча фото всего и вся. Отправила рекламацию 30 июня, сегодня 16 июля — стенки нет.
Сегодня составила претензию. Быстрого реагирования и результата уже не жду. Ведь деньги получены, какой теперь интерес к клиенту... Никакого.
Если Вы решили сделать заказ в НОНТОН, то вам нужно знать, что: Это самый не клиенториентированный магазин! Вы не сможете точно узнать дату доставки, вы не сможете точно узнать время доставки. Если вам что-то пообещают, то знайте, потом сделают вид, что этого не было... Поэтому, при телефонных разговорах-ведите запись. Мебель здесь дешевая и цена соответствует качеству, но иногда можно приобрести что-то приличное. При общении с менеджерами запаситесь валерьянкой. В этом магазине работают самые тупые и нерасторопные сотрудники, которые ничего не знают даже в рамках своих компетенций. Вас будут перенаправлять от сотрудника к сотруднику, пока вы не запутаетесь в людях и информации... При этом, могут звонить сами с вопросами, которые вы уже решили пять минут назад с другим менеджером. Отдел логистики и доставки-это отдельная песня. Если вы сидите дома и целыми днями и вам нечем заняться, то вам все понравится) Но, если вы работаете, то знайте, что день-два от вашей активной жизни НОНТОН у вас украдет. Обещают доставку в первой половине дня, а приезжают в 19-20 ( Любимое слово менеджеров: алгоритм.. Они его пихают вам во все места при разговоре, но сами даже не понимают его значение... Потому что, никакого алгоритма работы в Нонтоне просто нет: хаос и неразбериха... И, да, если вы сделали заказ, а потом решили что-то дозаказать, то вам не смогут это объединить в один заказ. И оплачивать доставку придется дважды, даже если заказы приедут в одной машине. На вопрос, почему нельзя объединить все в один заказ, ответ один: нельзя, у нас такой алгоритм работы. Нужно отменить все и перезаказать заново....Грузчиков мне просто жалко, потому что весь негатив недовольных покупателей выплескивается на них, а не на тех, кто составляет им графики погрузки и маршруты следования. Вообщем, я больше тут ничего заказывать не буду. Мое время тоже стоит денег и, по факту, стоимость мебели становиться уже не такой привлекательной(
Впервые в жизни решила заказать что-то в неизвестном ранее магазине и пожалела об этом сто раз!
Все изначально пошло не так, когда я не могла несколько часов оплатить заказ. Просто не загружалась ссылка и выдавало ошибку.
Но что поделать, всякое бывает!
Далее привезли доставку, доставщики слегка нервные почему-то. Но да ладно. Приняли товар по накладной, все приехало в коробках, осмотрели коробки — все целое, запакованное. Вскрывать все коробки не было возможности, так как на это потребовалось бы минимум полчаса, плюс, вскрыв коробки, непонятно, как хранить детали.
На следующий день пошла посмотреть, слегка приоткрыла одну коробку и моему ужасу не было предела, полностью все детали с отбитыми углами с одной из сторон! Написала в поддержку, с меня потребовали это:
Dlya oformleniya garantiynogo obrashcheniya otpravte na help@nonton. ru pismo s ukazaniem v teme pisma nomera zakaza(tovarnogo cheka):
1. Foto tovarnogo cheka.
2. Foto skhemy sborki s ukazaniem brakovannoy detali na skheme (№ po skheme, naimenovanie, razmery).
3. Foto etiketki s upakovki.
4. Foto braka.
5. Opisanie braka.
NONTON. RF
Я отправила чек, накладную, фото дефекта, фото маркировки этой коробки с браком, но нонтону этого мало. Им нужно, чтобы я ещё каким-то образом отметила на схеме. Вы издеваетесь? Мне нужно как догадаться, что это за коробка? Вы их пакуете, вы маркируете, все данные на руках. Прислали курьера с заменой, забрали брак оставили товар и уехали. Какие вопросы? Но нет, все основано в этом магазине на том, чтобы продать вам заведомо некачественный товар, а затем не осуществлять его замену.
Упаковка была целая, значит, клали в упаковку уже поврежденный товар, заведомо понимая, что 15 минут не хватит людям, чтобы проверить полностью весь гарнитур. Да и как вы потом будете хранить все детали до сборки, если вы испортите всю упаковку. Короче, 14 тысяч на ветер, кухонный гарнитур в помойку. Такое ощущение, что 14000 для людей — это шутка какая-то...
Зато магазин избавился от неликвида и ещё и денежек заработал. Какая прекрасная политика компании. Никому не рекомендую здесь заказывать. Сто раз подумайте, перед тем, как оформить заказ, потому что, возможно, следующей жертвой их махинаций будете именно вы.
Грустная контора, в которой нельзя заказывать мебель. Пожалеете. Доставка ужасная. Ждали неделю. Когда привезли товар, оказался с браком. Причем пои загрузке товара, водителю указала на брак, но менеджеры не отреагировали. Отношение к людям скотское. Так что не советую ничего приобретать в данном магазине.
Заказали мебель. Сперва грузчик сказал, что приедут в 3 часа, потом в полпятого, потом в полшестого. Потом я связался с грузчиком около шести, который переносил время, и он сказал, что бензин закончился у них и водитель поехал на такси за бензином. Через полчаса позвонил сам водитель и сказал, что до 8 приедут. В девятом часу я позвонил водителю и тот сказал, что они сломались три часа назад и ждут эвакуатор. Про то, что бензин закончился, он слышит в первый раз, хотя грузчик рядом с ним в кабине. Также не ясно, как он хотел привезти заказ, если ждал эвакуатор. Отвратная контора. Операторы так же отвратные. Не заинтересованы в проблеме. Бросают трубки. Боже упаси Вас от этой конторы. От заказа мы отказались!
Мебель (шкафы) привезли с отверстиями в боковых панелях, без заглушек. Шкафы не для сборки в общую горку, поэтому ничего вообще выпиливаться не должно было. Дверца шкафа состоит из двух полотен, цвет полотен оказался разный. Никто менять мне не собирается. Написала претензию, никто не отвечает. Видимо, придется обращаться официально.
Отвратительное качество работы с клиентами!
Заказала на дачу три тахты «Розалия», единственное, что было молниеносно — выставление счета для оплаты заказа.
Доставку назначили на вечернее время, связи с водителем не было до 11 вечера, потом рассказывали, как сломались и т д, в итоге приехали в 12 часов ночи и потом еще заносили и собирали.
Но самое печальное оказалось впереди, когда выяснилось, что у двух диванов еще и спинки приехали не те и их сразу увезли обратно.
Сразу была составлена рекламация, но в течение 2 месяцев постоянных звонков и переписок рекламацию так и не могут устранить
То позвонили сообщили утром, что спинки привезут сегодня и я специально приехала на дачу. Спустя 5 часов перезвонили и сказали, что спинок нет и вообще такой ткани у поставщика нет.
Месяцы бесполезных бесконечных попыток что-то выянить и сплошные уверения, что информацию узнают и сообщат. Даже не хочется думать, сколько времени отняло ожидание соединения с оператором и когда наконец-то ты первая в очереди: «Время ожидания истекло» и звонок обрывается.
Никому и никогда не посоветую обращаться в данный интернет- магазин!
Может, если все с первого раза идеально пришло — Ваше счастье, но не дай Бог что-то не так — вы просто обречены
Никогда не связывайтесь, никогда! Отвратительное отношение к покупателям и репутации фирмы! Постоянные звонки до получения покупки, за 2 дня по 4 звонка в день о подтверждении. Доставляют не все сразу, видимо, чтоб не могли собрать самостоятельно. Оплата производится сразу, а сборка через несколько дней. Когда приходит сборщик, оказывается, что у него комплектации тоже нет и началось... Надо оформить самостоятельно заявку, чтоб привезли остальную комплектацию, в сервис вы не дозвонитесь, проверено! Просто ужас!
Остались самые отвратительные впечатления. Это не магазин, а просто лохотрон. Всех прошу обходить этот магазин стороной и как можно дальше. На звонки не отвечают, создалось впечатление, что заблокировали. Привезли бракованную мебель. Своё дело сделали. А дальше что хотите, то и делайте. Никого не интересуют чужие проблемы.
Присоединяюсь к последним отзывам! Не связывайтесь с этим ужасным магазином! Недостатки не признают, удаляют сами на сайте неугодные отзывы! Диван купила 1 июля и через час оторвалась тряпочка, которая держит крышку ящика, через 5 дней заметила, что ткань на том же ящике протирается, так как части близко прилегают друг к другу!
В гарантии понятно мне отказали, сослались на механические повреждения, которые я должна была увидеть при приёмке! А недостатки стали появляться немного позже! Но это уже не доказать. Прислали сборщика, который написал в отчёте что диван так и должен трудно разбираться (не понимаю, причём здесь это!) Претензия была не в разборе и сборе, а в качестве дивана. Но это как-то плавно опустили, как будто не говорилось об этом, хотя фото проблемных мест он сделал! Наверное, не разрешили об этом говорить! Нужно же покупателя оставить виноватым!
Очень надеюсь, что уменьшиться количество покупателей у этой фирмы с такой красивой рекламой дамочки с косынкой на голове!
Недостатки: Исходя из ценовой категории данного магазина, не стоит ждать мебель высшего качества. Мы заказывали в Нонтон неоднократно мебель, последний заказ был диван и то, что нам привезли, диваном назвать сложно. Такое ощущение, что его собирали в темноте без инструмента и на нём уже кто-то поспал. Отправила в службу сервиса фотографии брака и претензию о ненадлежащем качестве. Вот уже с конца апреля кормят завтраками, обратного ответа нет, приходится звонить самой, на что поступает ответ, ваша заявка ещë в обработке... А сейчас уже июль месяц... Не рекомендую обращаться в данный магазин, но если всë же приобрели, то на момент разгрузки проверяйте всë на повреждения.
Люди добрые! Остерегайтесь этих мошенников! Привозят бракованный товар, обвиняют покупателя, что брак случился во время хранения в квартире и требуют снова деньги. Что за бред несут некомпетентные работники отдела гарантий. Я уже пожилой человек, но с таким хамским отношением к своим покупателям встречаясь впервые. Заявления подаю во все инстанции, а также в суд.
Заказала мебель в конце апреля. Позвонили, сказали, что есть маленький брак (пару точек потёртости размером в 2 мм.), попросила скинуть фото на почту, на фото так и было (незначительный брак). Спрашиваю у менеджера, есть ли ещё недочеты/брак и т. п. Менеджер отвечает, что брака больше нет! Я соглашаюсь на покупку.
Привезли его 1 мая утром. Вручили только гарантийку. Полностью оплатила товар. Курьеры уехали, сообщив, что комплект полный.
После проверки мною, оказалось, что мне не привезли три мебельных детали, полную гарнитуру, никаких инструкций по сборке и комплектующих вложено не было, одна, главная деталь вообще не совпадает!
Написала письмо им на службу с указанием всех браков, не довозов деталей, максимально подробно описав и предоставив все фото. С просьбой перезвонить.
Звонков от них вообще никогда нет! Никакого информирования, изредка по почте что-то отвечают! Отвратительное отношение к клиенту, нет никакой заинтересованности в решении вопроса!
С очередным письменным и устным запросами от меня, добилась замены! Но они привезли под замену лишь малую часть, основные детали для функционирования и использования, так и не поступили! Это издевательство!
Полтора месяца уже идёт неустойки, полноценной мебели так и нет. Никакой информации вообще не предоставляют.
Буду писать во всевозможные органы о фирме Нонтон. Так как сплошные минусы, плюсов НЕТ!
Ужасный магазин! Убедилась, что скупой платит дважды. Очень быстро приняли заказ, на удивление доставка была на следующий день, водитель обозначил точные сроки когда приедет, казалось бы сказка... Но нет! Шкаф приехал с браком производства. 9 дней жду ответа менеджера, все только перекидывают на других обязанности. Я звонила раз 60 по всем номерам, ноль прояснения ситуации. Никто ничего не может сделать. Отвечают только по скрипту! Письмо моё с претензией по браку не дошло. Не дошло... На официально указанную почту! По телефону проблему решить не могут!
Ужас, а не магазин...
1.5 месяца жду заказ, перезванивают, предлагают продлить заказ или отказаться? Я 1,5 месяца ждала мебель в квартиру с вещами на полу, и если сейчас отказываться, заказывать в другой фирме тоже займет время.
Не понимаю, если вы не в состоянии выполнить заказ в срок, например, по загруженности, почему не предупреждает заранее? На мой вопрос будет ли заказ через 2 недели, которые предлагают ещё подождать, менеджер сказал, что ему неизвестно. Как так?
Привезли мойку не подходящую по размерам к заказанной кухне (во всех документах, заказана правильно). Дозвониться и вернуть невозможно! Видимо, таких как я сотни. Короче, кинули! Возврата денег не ждать, похоже. Звоню на горячую линию рекламаций, 15 минут музыка, потом звонок сбрасывается, как просроченный по времени. Впервые встречаю такой поганый магазин в интернете. И как он вообще выжил в конкурентной борьбе? Сдохнет.
Лично у меня никаких проблем с Нонтоном не возникало. Я заказывал прихожку модульную "Сакура". Всё привезли нормально в срок. на всякий случай заказал и подъём и сборку дополнительно, у самого вообще времени не было, а принимала прихожку жена. Не помню как звали нашего сборщика, но паренёк всё быстро сделал (жалко что сборка у них не в день доставки. неудобно). Главное смотрите всё по товарному чеку и сверяйте всё ли приехало или нет. И будет вам счастье. мебель однозначно за свои деньги топ.
Так и где мои миллионы за отзыв как пишет тут один товарищ в комментариях?) Магазину однозначно пять баллов.
30 сентября заказал кухню в ТЦ "Лигов". 10 ноября позвонил диспетчер и сообщил, что кухню привезут 11 ноября, я взял выходной день на работе. Прождал мебель целый день. В 18:00 11.11.2020 мне позвонил водитель организации и сообщил, что не привезет мне кухонную мебель, а привезет только 12 ноября. Я взял на работе второй выходной день.12 ноября 2020 г. в 13.44 позвонил водитель организации и сообщил, что привезет мне кухонную мебель с 16;00 до 17:00. Я прождал до 17;00, однако никакого звонка от водителя не было. В 17;05 я сам позвонил ему, чтобы узнать, когда он планирует приехать и выгрузить кухонную мебель. В ответ я услышал, что он приедет не раньше, чем 19;30. На мой вопрос: «Зачем он предварительно назначал время доставки с 16:00 до 17:00», водитель ответил: « Такая у нас организация».
Я позвонил диспетчеру «Нонтон» с просьбой ускорить время приезда водителя, однако девушка отказалась решать данный вопрос. Я прождал до 19;30, однако никакого звонка от водителя с доставки не последовало. В 19;30 я сам позвонил ему, но он не брал телефон. Я опять позвонил сотруднику «Нонтон» по тел. 425-30-13, чтобы узнать, где водитель и когда он планирует приехать для выгрузки кухонной мебели. В ответ девушка сообщила мне, что водитель отказался везти мне кухонную мебель.
В итоге я потратил два дня на ожидание доставки кухонной мебели, но мебель мне так и не привезли. Подал заявление на возврат аванса 15 ноября. Сегодня уже 09 декабря , но деньги до сих пор не хотят возвращать.
Если хотите сохранить свои деньги и нервную систему в порядке - НИКОГДА не заказывайте мебель в "Нонтон". Все хвалебные отзывы на сайте "Нонтон" они пишут о себе сами. В реальности все наоборот.
Добрый день. От магазина в восторге! Приобрела здесь ранее стенку-гостиную, 31.10.2020 купила кухонный стол.В магазинах города и других интернет-магазинах всё или намного дороже или менеджеры отвечают, что нужно сначала оплатить и ждать 1-1,5 месяца.И ещё неизвестно. когда будет сборка. Здесь всё четко и ясно! Делаешь заказ, тебе его привозят на следующий день. Приходит сборщик и все аккуратно и профессионально собирает. С доставкой проблем особенных нет - водитель заранее отзванивается и уточняется время доставки мебели. Магазином очень довольна, советую его всем своим знакомым.
Заказали кухню 30.08.2020 160 см, сегодня середина октября, кухня не готова. Операторы говорят, что не отвечают за производителей. Отзыв ни в социальных сетях, ни на сайте оставить нельзя. В Нонтоне хорошо работают только операторы связи, отвечаю, перезванивают, но толку от них 0. От дивана уже отказались. Ждали больше месяца. Из другого магазина доставили через неделю.
Отвратительный магазин, диван так и не получила, хорошо что не оплатила заранее! Приехала специально в выставочный зал на Обводном, выбор наискуднейший, ладно.. выбрала, спасибо менеджеру, все очень быстро оформили, в течении 14 дней диван изготовят и доставят.. по приближении 14 дней, позвонила узнать на какой стадии заказ, обещали привезти 2-3 октября, в эти дни мы точно стоим на доставку, звоню второй раз 1 октября, оказывается информация была не точной и диван даже ещё не приехал с производства.. Окей, понервничала, повозмущалась, пообещали что 7 октября доставят.. звоню 5 октября - вы на доставку ещё не стоите, 7го числа диван только прибудет на склад в СПБ, мы вам позвоним и скажем когда точно будет доставка.. это просто вынос мозга.. поругалась, сказала что слышала эти завтраки уже не раз и жду диван 20 дней, положила трубку, плюнула и заказала другой диван в Первом Мебельном, за бОльшие деньги, который приехал через 3 дня.. сегодня 15 октября, а мне так и не перезвонили.. никогда в жизни ничего не закажу больше в этой шарашкиной конторе, даже если товар будет стоить в разы дешевле! Никогда не платите вперёд и всегда проверяйте отзывы! Как же мне несказанно повезло, что я не оплатила диван сразу, до сих пор бы нервничала.. наплевательское, равнодушное кормление клиентов завтраками и сказками, как будто в продажах не заинтересованы совершенно, при том, что даже впаривать ничего не надо, а просто доставить, собрать и забрать деньги. Нонтон, вы позорище в мебельном сегменте продаж!
Полное безобразие! Если в понедельник не заменят брак-будем разбираться в суде! Если я получила доставку в субботу с браком, это не значит, что я должна еще ждать не известно сколько, чтобы мне собрали шкаф, заменив детали!!! Почему, когда я звоню-менеджеры бросают трубку, ссылаясь на выходные? Отмените тогда по выходным доставку. Мы тоже работаем и отпрашиваемся, когда надо принять доставку.
после оформления заказа:
1. доставка и подъём - весьма мутная услуга о стоимости которой узнать можно, только после того как оформишь заказ и дождёшься звонка оператора;
2. заказать кухню, диван и стенку в одном заказе не получится, т.к. в магазине каждым направлением занимается отдельный менеджер ,придётся конкретно раскошелиться на доставку
3. прикол в предоплате в 50% без каких либо сроков и гарантий, ну конечно деньги вернут, потом когда-нибудь.
Заказывала в этом магазине два раз мебель, всегда все четко, качество мебели хорошее, нет запаха. Сборка качественная. Сотрудники вежливые, звонят, предупреждают во сколько приедут. Один раз обнаружила дефект, скол на детали, заменили без вопросов бесплатно. Только один минус - долго пришлось ждать замены.
***! Купила мебель в этом магазине, привезли кровать не в полном комплекте! Отказываются довозить остальное либо вернуть деньги! Просто ужас! Никому не советую! Буду обращаться в прокуратуру однозначно! Люди, будьте бдительны, проверяйте на 100 раз, не торопитесь! А лучше покупать в реальном магазине!
Кормят вечно завтраками.
Изначально обещали в течение двух недель сделать, но как эти две недели прошли - не позвонили.
Набрала-"подождите еще недельку", ну ок.
Спустя неделю такая же история. И спустя еще неделю тоже.
Вчера позвонила уточнить статус заказа - обещали уточнить инфу и перезвонить, в итоге спустя сутки перезвонила и узнав, что все еще не готово-отменила заказ.
НЕДОСТАТКИ:
Отношение к мебельщикам. И сам мебельщик Андрей.
Было бы все хорошо, именно хорошо.
Если бы не огромное НО. Мебельщик в этой компании, который нам попался - ужасен. Зовут его Андрей.
Недоделал кухню, динамит нас уже 2 недели. Все время переносит встречу. Очень халатно относится к своей работе. Звонили по этому поводу в Нонтон посодействовать в этом вопросе, но к сожалению они ничего сделать не могут. Как такое может быть? Кухня есть, Доски привезти могут, а собрать нет. Что за магазин?! Я очень недовольна.
Естественно рекомендовать нет желания.
Теперь за мебелью только в нонтон. Мы с женой переехали недавно, искали мебель прицельно. На старой квартире старьё друг к другу не подходило, рябило в глазах.
И каталог большой, и ходить никуда не надо. Если что-то непонятно, можно заказать звонок – ткнуть на кнопочку. Только глубокой ночью не жмите – не перезвонят)))
Мы заказали спальный гарнитур ронда, один из самых простых. Вписался в наш незамысловатый ремонт идеально, стоит всего 10к. И главное – если я захочу докупить мебели, то выбрать что-то в тон будет легче лёгкого.
Шкаф доставили через день, обещали на следующий день доставить! Я беру выходной на работе, сижу, жду целый день доставку - в итоге из-за того, что они перепутали адрес вместо Сизова написали Седова в этот день шкаф не доставили, мотивируя тем что из-за неправильного адреса шкаф доставлен сегодня не будет и доставлен будет только завтра! То есть я должна терять свои деньги на работе брать для этих идиотов ещё один выходной и снова их сидеть и ждать целый день!!!При сборке шкафа были обнаружены сколы на фасадах и неправильно высверленные дырки! Позвонила в отдел качества сказали положить шкаф в коробку сфотографировать что шкаф готов к транспортировке в течении 2 х недель заберут приедут,прошло больше 2 недель шкаф так и не забрали, мотивируя это тем, что теперь его надо достать из коробки и сфотографировать сколы, я вешу 50 кг шкаф весит ровным счётом столько же сколько весит одна коробка, они меня заставляют вытащить его снова и пофоткать! Я его с горем пополам туда запихала теперь я его опять от туда вытащить должна, либо они там ***, либо *** сидят у которых с головой не всё в порядке, но это уже ппц все грани перешли, я из-за них вызвала сборщика мебели в указанный день, в итоге заплатила за вызов его 500 рублей т.к он просидел прождал 3 часа ожидая этого шкафа!!! Я потеряла свои деньги, истрепала себе нервы и до сих пор сижу и жду пока они свой бракованный шкаф заберут! Не покупайте ничего у них ничего, эта контора, которая не заинтересованна в своих клиентах!
Рассказываю о своем опыте заказа с интернет-магазина мебели Нонтон. Во уж действительно есть где разгуляться фантазии. Моя супруга хотела лаконичный стиль, но в тоже время, современную модель, но а я представлял гостиную в спокойных пастельных тонах. Никакого венге. В итоге Марта-15 угловая понравилась всем. Доставку тоже оформляли. Сначала думал, что сам все смогу собрать, но ошибался. Пришлось дополнительно заказывать сборщика. Мой совет - тоже не рискуйте, а вызывайте сразу специалиста. Установили, осмотрели - дефектов и брака нет. Пахнет древесиной. Такое ощущение, что это из сруба сделано. Покупкой довольны. Спасибо магазину и сотрудникам.
Маме полностью квартиру меблировали из интернет-магазина Нонтон; отзывам не особо доверяю в сети, поэтому, скорее, на мнение друзей ориентировались. Не прогадала. Во-первых, цена отличная как для Питера, а во-вторых качество исполнения. Еще и гарантию от производителя предоставляют. Отдельная благодарность службе доставки - водитель часа за 2 до приезда позвонил. Не пришлось на целый день с работы отпрашиваться. Не пожалели и упаковки, чтобы избежать повреждений. Собственно, советую. Проверенный продавец и надежный. Все документы и чеки предоставили.
О магазине nonton отзывы противоречивые. Но самый приятный по дизайну и цене шкаф купэ нашли у них – «Модерн2». Решились заказать и остались довольны! Ну заказ доставку описывать не буду. После того, как окмплект коробок подняли в квартиру. Нам все продемонстрировали, что все детали в наличии, мы проверили все до последнего винтика с мужем. Причем, проверяли реально дотошно, но представитель магазина терпиливо ждал и даже дал несколько комментариев по фурнитуре. Очень вежливый молодой человек. Да и шкаф муж собрал быстро говорит все качественно. В общем, огромное спасибо вам, все понравилось!
Заказывали готовую кухню и дополнительные модули к ней, одной модели. Модули потребовали оплатить сразу, пришли быстро, кухню ждали вместо обещанных двух недель - около трех.
Когда пришла кухню, обнаружили, что боковины модулей и кухни отличаются не только по цвету, но и внимание - на 1,5 см... Этим же вечером позвонили в нонтон, нас адресовали на утро. Менеджер отдела модульный кухонь, видимо не вполне компетентна в данных вопросах, выслушала, сказав, что перезвонит. Спустя 4 часа информации не поступило, пришлось снова набрать самим, оказывается вопрос менеджер выяснила, но не сочла нужным уведомить нас. Итог, практически цитирую: так как вы решили сэкономить, это ваши сложности, поскольку у нас разные производители и соответственно такие разницы в размерах и цветах))) А срок подачи претензии прошел, так как он составляет 14 дней) А кухню мы ждали, напомню три недели и чисто физически не могли сравнить и увидеть разницу.
Таким образом, мы не то что не сэкономили - мы потеряли время, деньги и потрепали нервы.
Абсолютно клиентонеориентированный магазин, некомпетентный и незаинтересованный в хорошем имидже.
Мы разочарованы и, естественно, никому никогда рекомендовать не будем, а напротив.
Заказала шкаф. Все цены были оговорены при покупке. Привезли только мебель, без договора, без схемы сборки. Пришел сборщик, увеличил сумму сборки вдвое. Сказал, что ему мало места, хотя свободного пространства - половина комнаты. Места достаточно. Никто ни в магазине, ни по телефону не объяснял, что сумма может варьироваться и от чего это происходит. Сборщик стал звонить какой-то даме, которая представилась менеджером. Было сказано, что никто не обязан это объяснять. Отношение ужасное. Никому не рекомендую обращаться в эту "контору". По-другому не назвать.
Из товаров почти ничего нет в наличии. Сложно самому выбрать товар, без участия менеджера. Нужно выписывать модели и расцветки, чтоб не попасть впросак как я. Много нервов, потеря денег, еще и сборка предстоит, надеюсь там без приключений. Менеджер "помог"определится с заказом. В итоге получила мебель в разной расцветке. Возврат делать можно, опять оплатив подвозку и выноскоробок. Много проблем себе сделала, связавшись с этим магазином. СТО РАЗ ПОДУМАЙТЕ И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ДЕЛАТЬ У НИХ ЗАКАЗ. СПБ
15.102018 год, реальная задержка по заказу № 10054624, заказ был сделан 27.08.2018 года до сих пор нет ответа за шкаф-купе, и гостинную стенку! Пошла третья неделя, звоню в магазин, мне отвечают, что со мной свяжется то диспетчер, то логист, то менеджер, но ни кто не звонит, и ясности до сих пор нет! Выша компания закроет вопрос когда нибудь по заказу? Две недели назад привезли угловой шкаф в коридор, остальное сказали ждите пару дней! Доставку берем на себя! И снова тишина! Прошло место двух дней, 2 недели!
Сегодня большой выбор мебельных магазинов, но ходить по ним нужно кучу времени, которым я просто не располагаю, да и жалко его тратить даже. Поэтому решила в этот раз заказать мебель в интернете. Нашла магазин Нонтон, там большой выбор мебели под разные нужды. Собрала там себе из модулей гостиную, вышло очень неплохо и по стоимости нормально. Оставила заявку на сайте, мне быстро перезвонили. Порадовали компетентность и вежливость специалистов магазина. Все привезли целое, проверил тщательно, полный комплект, ручки, болты, все на месте. Собрали без сложностей, пользуемся с удовольствием
Кресло стоит своих денег. При огромном выборе более дешевых вариантов выбрала именно его за качество и надежность. Все таки не на неделю его покупаю. Огромный выбор ткани, отличная фурнитура, кресло не смотрится огромным и тяжелым. В каждой детали видно, что сделано с душой и на совесть. Да и раскладывается оно очень просто. Я довольна, как слон.
Удивлена что так много пишут негатива, у меня все сложилось хорошо! Из минусов только скорость доставки, не скажу что очень долго, доставляли загород, притом доплат никаких не было, за что и спасибо! Инструкции по сборке понятные, все написано для людей))
В восторге от интернет магазина! Начиная от заказа до момента доставки, даже придраться не к чему! Заказала диван на кухню. Девушка-менеджер (кажется, зовут Екатерина) очень любезно и подробно все рассказала, показала, учитывая все наши пожелания, и подобрала нам прекрасный вариант! По всем возникающим вопросам отзванивалась очень любезно, в общем, прям не верилось и ждали подвоха) думали, что будет косяк с доставкой, т.к. заказывали вечернюю (с 18.00 до 24.00), и когда в 9.00 сами звонили в магазин, чтобы уточнить по доставке, которую готовы были отменить, потому что ждать установку до 12 ночи не было сил, на нашу просьбу приехать к 11.00, не позднее, отреагировали очень лояльно. И вот, в 22.55 я уже готова был уложиться спать, но ровно в 23.00 раздался звонок в дверь! Пунктуальности и вежливости таких доставщиков можно только позавидовать! Все коробки уже были подняты на 22 этаж и стояли у дверей! Их быстренько занесли, все показали, рассказали, мусор весь от коробок вынесли! В общем, вообще никаких неудобств не доставили, одни положительные эмоции! К слову, фабрика- изготовитель тоже очень порадовала! Диван действительно изготовлен аккуратнейшим образом, строчка к строчке, все дырочки аккуратно прорезаны строго по диаметру болтов, все детали были упакованы в картонные коробки и дополнительно коробки были упакованы в полиэтилен! Огромнейшее спасибо магазину и изготовителю за такой прекрасный диван и сервис! Побольше им заказов и прибыли! Обязательно закажу еще!
Нам этот магазин очень нравится. Заказываем там уже не первый раз. В последний раз заказывали угловой диван Премьер. Он просто огроменный. Отлично вписался в дом. Любимец всей семьи. Мы брали дополнительно к нему блок независимых пружин, так как предполагался как спальное место для гостей. Ну с ними он еще и более долговечен будет. Огромный выбор по цветам. Сроки по изготовлению и доставке были полностью соблюдены, что считаю важным в наше время с сумасшедшим ритмом жизни. Так что всем рекомендуем этот магазин.
Захотели купить большой диван. После поездки по мебельным магазинам поняли, что не найти, то что хотим. Пошли искать в интернет. И вот тут - чудо. Нонтон! Оператор Ольга подсказала модель, о которой мы как раз и мечтали (огромное ей спасибо). Все четко по графику привезли его к нам домой, распечатали, показали. И вот он родной уже дома, в идеальном состоянии, все в целости и сохранности, такой, каким его видели на фотках, даже оттенок цвета не отличается! Замечательный магазин, отличный сервис, Спасибо!
Здравствуйте! Наша семья впервые сделала заказ в интернет-магазине "Нонтон" - шкаф-купе по индивидуальному проекту (менеджер Анна). Хотим выразить благодарность за соотношение цена-качество и оперативность в работе. Очень понравилось, что менеджер нас услышала и поняла, что мы хотим! Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ сборщику Олегу Аленко за профессиональный и творческий подход! Олег - мастер своего дела и приятный собеседник. Надеемся, что и в дальнейшем, будем пользоваться услугами вашей компании. СПАСИБО!
Спасибо компании "Нонтон" за отличную работу по доставке и сборке заказанной нами стенки Атлантида! На всех этапах сотрудничество с сотрудниками вашей фирмы было очень внятным! От первого телефонного звонка оператора до завершения работы. Отдельная благодарность сборщикам мебели Виталию и Евгению! В плане профессиональной состоятельности правильные ребята у нас собирали стенку. В смысле: правильное воспитание, правильный внешний вид и правильная работа! Качество также порадовало, без сколов, без царапин, всё новенькое и красивое, фурнитура вся в полном комплекте! Спасибо!
Была удивлена прекрасным отношением к покупателю. Меня обслуживала Зарина , не смотря что был почти конец рабочего дня, на мои вопросы я получила много информации о мебели, о сборке, о доставке. Зарина рассказывала спокойно, вежливо, внимательно. Доставка была произведена во время. Сборщик мебели Виталий разъяснил как лучше при установке будет выглядеть - не навязчиво, но убедительно. Шкаф-купе мне Виталий собрал аккуратно,быстро,четко. По больше в нашем обществе, а в Вашей компании таких сотрудником. Ваши сотрудники супер.
Добрый день, Всем !!!!! Хочу поблагодарить интернет магазин "Нонтон" и менеджера Викторию , которая сопровождала наш заказ до самого последнего дня. Доставка мебели была произведена в срок, сборка тоже все как положено . Ни каких обманов. Сначала я сомневался , что производство уложится в срок к назначенной дате доставки. Но к счастью мои сомнения рассеялись , как в тумане .Очень хороший интернет магазин. Менеджеру Виктории, хочу выразить огромное спасибо за все что Вы для нас сделали. Мебель очень хорошая, мы заказали 2 шкафа - купе и 2 дивана. Диваны и шкафы очень хорошего качества. Мы очень рады, что выбрали именно "НОНТОН" ВСЕМ СОВЕТУЕМ. СПАСИБО ,ЧТО ВЫ ЕСТЬ!!!
Купили в Нонтоне детскую кровать 2-уровневую Мийя-2. Как долго я искала что-то подобное! А нашла только у вас. 2 полноценные кровати разместить никак не получалось в крошечной детской, а детишки уже подросли. Смотрела подобные кровати, но нижний уровень чуть ли не на полу – очень некомфортно так спать. Да и цены для нас были высоковаты. И тут эта Мийя. Спасение просто. Нормальная высота нижней кровати и верхний ярус не под потолком. Мы только докупили бортик для верхней кровати. А так все отлично.
Заказывал в "Нонтон" уже дважды. Первый раз встроенный шкаф в коридор и второй раз встроенный шкаф в комнату и комод. Отдельно хочу сказать о сборке! Сборщик Рашид - настоящий профессионал своего дела! Квартира у меня новая и сделан качественный дорогой ремонт, поэтому я переживал, как-бы где что не задели, не сломали. Сборщик справился со своей задачей на 5 баллов. Все собрал аккуратно и четко. Смело могу рекомендовать данного сборщика - человек работает на совесть. А от конкретного сборщика зависит очень многое! Фирма по многим вопросам идет навстречу клиенту. Цены адекватные. Мебель качественная. В мой современный интерьер все вписалось! Я Доволен!
Благодарим фирму "Нонтон"за прекрасное обслуживание с начала заочного выбора комплекта до момента монтажа и установки мебели в нашей квартире. Отдельно хочется отметить мастерство, профессионализм и творческое отношение к своим обязанностям сборщика Виктора Луцкого. Его работа выше всех похвал. Человек явно осознает , что для клиента он является лицом фирмы и по результату его работы будут судить не только о качестве мебели , а также о сервисных услугах предоставляемых ей. Будем рекомендовать Вас родным и знакомым.
Прекрасная работа коллектива: огромное спасибо менеджеру Александре за советы при подборе мебели: очень довольны шкафом Вавилон по индивидуальным размерам . Спасибо за быстрое решение спорного вопроса по возврату журнального столика со стеклянной столешницей, товар классный, но нужно понимать, что если дома есть маленькие "вандалы" и животные, то это не наш вариант, сами должны сто раз подумать, хотя возвращать было очень жалко: стол классный! Хочется отметить замечательную работу отдела доставки: позвонят заранее и согласуют удобное время, очень вежливые и терпеливые экспедиторы. Еще раз большое спасибо!!!
Мне этот интернет магазин понравился. Расскажу почему)):
1. довольно широкий выбор, на любой вкус и кошелек. Мы с женой выбирали шкаф в спальню, денег в обрез, а без шкафа как-то неудобно. Остановились на 2х створчатом шкафе Белла. На него как раз еще и скидка была. Обошелся в 4600 вместо 7200. Мелочь, а приятно)).
2. Есть доставка, но она платная. А также самовывоз, поэтому мы забирали сами))
3. Качество мебели. Это не первая наша покупка в этом магазине, все стоит, ничего не отломалось.
Собирали кстати шкаф сами, ничего сложного как оказалось, инструкция прилагается.
Никогда не связывайтесь с этим магазином !
Заказали стенку до нового года в Нижнем Новгороде,мало того,что доставку задержали и даже не позвонили не предупредили что задержат,весь день с утра ждали,так ещё и грузчики вынимаю из грузовика нашу стенку выронили из коробки фурнитуру(отдельное «спасибо» упаковщикам за упаковку стенки). В итоге фурнитуру мы получили только через месяц.Спасибо сервису и бюрократии!Но последним пределом терпения стало то,что сегодня у нас отвалилось зеркало(стенке три месяца) ПОКАЗАТЕЛЬ КАЧЕСТВА.Никогда ничего заказывать здесь не буду и друзьям ни за что не посоветую
Делали они нам кухню на заказ (модель - симпл массив). Удобно, мне например, что в одном месте все выбрали (и столешку, и раковину, и смеситель, и фартук и всякие ништяки по мелочи).
Делали правда почему-то долговато, привезли на неделю позже указанного срока, собирали тоже в отдельный день.
К парням-сборщикам претензий нет, заказывали в этой же компании. Собрали нормально, без косяков и в принципе довольно быстро - за день и управились.
Гарантия 5 лет на нашу кухню - очень даже внушает доверие)).
В компанию нонтон обратились для покупки мебели в офис. Заказ был очень объемный, укомплектовали несколько рабочих кабинетов столами, стульями и стеллажами. В приемную купили диван под кожу. Жаль что за объем не было никаких скидок, впрочем цены и так невысокие, довольно выгодно получилось)). Столы брали самые обычные, стулья даже удобные по посадке.
Диван в приемной нравится всем больше всего)).
Оплата производилась по безналичному рассчету, все закрывающие документы для бухгалтерии были предоставлены.
Выбрали кровать машинку - она канеш дороже обычной, зато сын в восторге был))) Ну и аналогичные кровати в других магазинах видели сильно дороже, так что легко отделались хах. И еще взяли стенку калибри - яркая, продуманная (стол есть, шкаф, стеллажи) - для учебы хорошо. Остались довольны доставкой и сборкой (ребята вежливые и аккуратные). Мебель стоит полгода, конечно это для нее по сути не срок, но думаю явные косяки уже выплыли бы...Сын в целом аккуратный, но бывает демадж наносит окружающему пространству)))) Здесь криминального ничего не выявилось. Гарантия год на все, дальше посмотрим))
Искала мебель недорогую, т.к. денег в обрез)). Нашла магазин нонтон в сети. Понравилось, что при невысоких ценах довольно неплохой дизайн, хотя конечно на мировые шедевры не претендует)). Скромно так выглядят и аккуратно. Мне в принципе большего и не надо было. Смотрится в интерьере прилично. Сервис на 4, накосячили с доставкой немного, не привезли ножку от стола одну (хз как так могло выйти вообще). Довезли правда быстро. Услугами сборки не пользовалась, по этой части ничего не скажу - не знаю))
Нравится, что в этом магазине есть возможность самовывоза. Покупали тут с женой столик и диван. По цене получалось так, что не очень выгодно платить за доставку)). А машина у меня большая, поэтому я сам столик и диван эти забирал на своей машине.
Покупал непосредственно в магазине, через сайт не решился заказать)). Хотелось вначале, так сказать, пощупать вживую. Поехал в магазин, тно мне конечно повезло, что выбранная модель была представлена в офлайн магазе. Понравилась, как она выглядит вживую, сразу купил не раздумывая
Я в этом магазине уже дважды заказывала мебель. Один раз в детскую и второй раз на кухню. В детскую комнату брала кровать для дочки. Собирали они же, сами решили не заморачиваться)). Понравилось качество кровати и ее внешний вид в уже собранном виде. Сборщики аккуратно все сделали, нигде ничего не треснуто, все детали на месте)). На кухню уже позже взяла кухонный уголок. Тоже никаких претензий к качеству нет. Оба раза мебель заказывала с доставкой, привозили вовремя, без каких-либо задержек.
В Питере это один из немногих интернет-магазинов, где невысокие цены и постоянно проводятся акции. На нескольких сайтах нашли по аналогичной цене, но у других нужно было ждать изготовления шкафа месяц. У этого магазина выбранная нами модель Альянс была в наличии и даже в нескольких цветах - венге и белфорт.
Оформили заказ. Сразу предупредили, что живем на 5-м этаже в доме без лифта. За подъем шкафа пришлось заплатить отдельно 500 рублей. Сам шкаф был со скидкой и обошелся нам в 14 тысяч. За сборку можно было доплатить, но муж решил собрать сам, хотелось сэкономить 1,5 тысячи. Собственно, ничего сложного не было, к тем комплектующим, что были упакованы, прилагалась инструкция. Качество достойное, пока все работает на 5.
Выбор есть, но ассортимент не самый широкий. Стоит поработать над расширением базы поставщиков. Заказывал мебель для спальни. Порадовало наличие выгодных предложений. Скидки есть практически на все категории товаров, это позволяет сэкономить. Доставка по Питеру осуществляется на автомобиле магазина. Грузчики могут поднять мебель в квартиру. Доступна услуга сборки. В целом, процедура стандартная, практически ничем не отличается от других магазинов. Стоимость доставки за пределы города рассчитывается из учета 25 рублей за 1 км.
Достоинство магазина в том, что вся мебель сертифицирована. Производитель отвечает за ее качество и дает гарантии от 1 до 5 лет. После заказа мне доставили мебель на 3-и сутки, что довольно оперативно.
Хочу обратить внимание на то, что при получении мебели нужно сразу обращать внимание на внешний вид, целостность, отсутствие брака у товара. Если брак замечен после, доставку придется оплатить самостоятельно. Поэтому я сразу осмотрел комплектность и внешний вид.
Оплата производится при получении заказа на руки курьеру. Если стоимость заказа большая, может потребоваться предоплата.
Интернет-магазин Нонтон это не совсем стандартный магазин. У него нет собственного сайта, он работает на Авито. В объявлении предлагалось позвонить оператору. Сначала я рассмотрела кровать на фото, перезвонила по указанному в объявлении телефону уточнить размер необходимого матраса. Кровать мне подошла. По телефону сообщили, что доставку могут осуществить через 2 недели. Посчитали итоговую сумму, в которой был учтен даже подъем на этаж.
В день доставки позвонили, сообщили, когда приедут к дому, чтобы я ждала. Кровать внесли в дом, но грузчики даже не помогли распаковать кровать, чтобы я могла ее рассмотреть, так еще и торопили, мол у них еще доставка. В общем, оценить товар мне удалось с трудом, только когда они не выдержали и все-таки помогли снять упаковку. Расплачивалась картой с самими грузчикам через терминал. Так что получила бонусы «спасибо» с покупки. Цена составила 18 тысяч вместе с доставкой и подъемом. Сборщиков заказала уже в своем городе по объявлению.
1-й покупкой в Нонтон была кухня "Татьяна". В момент покупки скидка на нее была 30 %: вместо 11 500 рублей я заплатила 8 000. Не понравилось, что пришлось вносить предоплату - 30% от стоимости, но доставили все в срок. Также отдельно оплачивала доставку и подъем на этаж - получилось еще 1 000 рублей. Остальную сумму платила курьеру наличными. Кухня идеально подошла по параметрам, я очень довольна покупкой.
2-м заказом была детская "Сказка". Тоже заказала из-за большой скидки - 40%. Этим заказом немного разочарована: во-первых, вместо обещанных 3-х дней доставки, везли неделю. Цвет я заказывала "светлый ясень", уже во время сборки увидела, что привезли "темный ясень". Отменять заказ не стала, ребенку очень понравилась детская, но осадок остался. Правда, в магазине сделали скидку на детский матрас, но только после того, как я стала ругаться из-за несоответствия заказа.
Купил в магазине NontoN двухъярусную подростковую кровать. Так как модель специфическая, то решил и сборку у них заказать. В общем, собрали ее быстро, качественно и надежно. То есть нигде ничего не скрипит, не трескается и не шатается. Кстати, даже с учетом сборки и доставки она мне обошлась значительно дешевле, нежели в иных обычных магазинах. Так что брать мебель там стоит, тем более что она выглядит вполне качественно и современно. Ну, и цена не кусается, а в большинстве случаев оказывается реально доступной.
Единственное, хочется сказать пару слов о доставке. Приобретенную мною кровать привезли после обеда, даже ближе к вечеру и на 3-й день. Так что пришлось немного подождать исполнение заказа, но задержек в итоге не было, так как время доставки было заранее обговорено с консультантом. И именно в назначенный день кровать привезли, предварительно позвонив по телефону. К тому же они сами заносили ее, правда, за дополнительную плату.
В детскую подобрали на сайте этой фирмы интересный вариант стенки. Она - трехцветная, яркая. С виду - функциональная. Со скидкой, указанной на сайте, она стоила 13,5 тысяч. Сделала заказ через сайт поздно вечером, а уже после 10 утра следующего дня оператор перезвонил. Сказали, что фактически в наличии есть с оранжевым фасадом, а с зеленым - нет. Посовещались с мужем и дочкой и решили взять оранж. Муж сказал, что платить за сборку стенки не будем, он сам все сделает.
Спустя 2 дня все доски приехали. Стенкой назвать их нельзя - просто упакованные доски и больше ничего. Инструкция была какая-то малопонятная, муж возился со сборкой недели 1,5, не меньше. Насверлил лишних отверстий, потому что в те пазы, что предусмотрены, ящики не становились, он все переделывал. В целом вроде неплохо, но думаю, что уж лучше бы заплатили за сборку, чтобы мастера попробовали собрать то, что на фабрике так криво сделали.
Покупала в Нонтоне для дочери детскую кровать. Понравилась по всем параметрам: размеры, расцветка, высота (то, что она высоко приподнята над полом), вместительные ящики для белья и, конечно, цена. С менеджером договорились о доставке на следующий день на 2-ую половину, привезли ближе к 20.00.
Прилагалась инструкция, но кто её составлял и как по ней собирать - было абсолютно непонятно. В магазине только ответили, что у них есть профессиональные сборщики и за 1 500 рублей, они всё быстро сделают, к тому же если мы сами решимся собрать - гарантию на мебель нам никто не даст. Прямо шантаж какой-то!
Приехали 2 парня, за 30 минут всё собрали, выписали гарантию и уехали. Кровать получилась очень классная, дочери спать на ней удобно и уютно, боковые бортики защищают от падения. Но от самого магазина впечатления остались так себе.
На интернет-сайте этого магазина понравился комплект кожаной мебели. Кожа искусственная, сам комплект интересно выполнен - диван раскладывается и кресла тоже - в итоге получается несколько спальных мест. С оператором по телефону обсудили условия доставки. Хотелось, конечно, своими глазами увидеть мебель, но у этого магазина нет выставочных залов, так что пришлось ограничиться просмотром на сайте. Он, кстати говоря, классно выполнен - около 10 фотографий с разных ракурсов, чтобы можно было подробнее рассмотреть.
Оплачивать заранее тоже не пришлось ни копейки. Менеджер озвучил, что мебель стоит 38 790 рублей, доставка - бесплатно. По факту, когда приехала машина с мебелью и грузчиками, оказалось, что за доставку надо доплатить, причем по 200 рублей за этаж за каждую составляющую, т.е. 600 рублей за каждый этаж, потому что в комплекте был диван и 2 кресла. Пришлось доплатить еще 2 500 рублей за то, что мебель оказалась у нас в квартире. Позвонила и поругалась с менеджером, но все бесполезно - сказали, что все условия указаны на сайте и я должна была с ними ознакомиться.
KazanExpress.ru
Holodilnik.ru
Goods.ru
BigGeek.ru
Акушерство.Ру
