Говорят, что отправили, но трек-номер без изменений месяц. Без понятия, что теперь делать. Было создано около 5 тикетов и не получено ни одного ответа кроме того, что они открыли расследование. Но мне это никаким боком не помогает. Посылка с товаром на 400$ потеряна. Потеряна при передачи в Федекс. Понимаете, что за бред? Они говорят, что передали посылку в Федекс, а никаких подтверждений этому нет.
Посылка с треком PE073026070CA была потеряна в Бельгии, я начал обращаться к ним с просьбами, чтобы они искали мою посылку неоднократно, но они меня уверяли, что всё хорошо, просто задержка. Только тогда, когда прошёл месяц, они рекомендовали мне заполнить претензию на розыск, и посылку так и не нашли или украли. Там была дорогая электроника. Уже прошло больше 2 месяцев деньги за доставку 40$ и за товар не возвращают... Не рекомендую, они воры и мошенники
Присвоили мою посылку себе. Придумывают кучу разных оправданий, не компенсируют затраты. Откровенно мошенническая организация. Приходится звонить в Америку за 70 рублей в минуту, чтобы услышать хамоватого оператора который фигурально говорит — было ваше, стало наше. Никаких гарантий не несут, пользуются тем, что находятся в другой стране.
Очень хороший посредник касательно качества сборки и пересылки. Но всё же мне показалось, что 56$ за 1,5 кг - это дорого. Я заказала услугу "фото товара" и за один доллар получила очень качественное изображение украшений и парфюмерии. Товары на складе могут храниться бесплатно 60 дней.
Таможенную декларацию заполняла сама, на сайте куча всяких подсказок, да и поддержка хорошо работает, так что с этим проблем не было. Кстати, чтобы посылка не зависла на таможне, обязательно надо выслать скан паспорта.
Так как мне из двух посылок собирали одну, за каждую распаковку я заплатила дополнительно по 1 $, но это ерундовая оплата, если учесть, что на весе и габаритах я намного больше сэкономила. Посылку получила очень тщательно упакованную с пометкой "Бросать нельзя, хрупкое" через месяц после заказа. Содержимым очень довольна, только всё-таки смутила стоимость доставки.
Пока все идет нормально, вчера отгрузили мою посылочку и она ко мне уже летит, надеюсь, все будет хорошо. Отзывом не терпится поделится. Зарегистрировалась на сервисе три недели назад. Первую неделю все читала рекомендации о том, как правильно все оформить и прочее. Потом уже начала смотреть магазины, где бесплатная доставка по штатам.
Нашла парочку поближе к адресу склада, чтоб посылку привезли стопроцентно бесплатно. После получения посылки, мне все взвесили получилось на 2 кило, все вместе мне вышло на 20 долларов. В принципе я так и рассчитывала, к тому же курьер должен привезти все прямо до двери будем ждать, оператор сказал, что обычно на 10-ый день такие посылки привозят. Посмотрим. Когда сделала заказ уже, увидела, что и в Германии есть склад и можно по тому же принципу закупать в Европе и доставка дешевле.
Зато на много больше любимых брендов, по крайней мере, если посылка придет во время, то буду пробовать заказать что-то в Европе на немецкий склад. Пока мне все нравится, посредник прислал много фото моих покупок, сделал переупаковку ( до этого посылка была на 2,8 кг, то есть 800 гр лишней упаковки). Посмотрим в каком виде и как скоро придет посылка, если будут задержки отзыв исправлю!
За все время использования сервиса задержек с отгрузкой до моего адреса еще не было, после получения посылки на склад она взвешивается в течении дня и мне сразу предоставляют по посылке полную информацию, с датой получения весом, пару фоток могут кинуть, по моему желанию. То есть такого, чтоб по 5 дней посылка пылилась и ждала как бы своей очереди из-за загруженности рабочих не было, все проверяется очень оперативно. Я всегда прошу посылки вскрывать и присылать мне фото, так легче определит добросовестного продавца, я имею в виду место, где покупала. Это за отдельную плату само собой, но там копейки. Вообще по ценам все очень стандартно, входящая посылка от доллара и выше, потом уже все практически бесплатно, включая все декларации и документы, которые посредник заполняет сам. дальше посылка уже едет ко мне, способ доставки выбираю сама из возможных вариантов. Пока меня все устраивает. Если посылка по Америке едет неделю, потом 2 дня готовится к отправлению ко мне и еще через 4 уже у меня. В итоге дольше чем две недели я посылку никогда не ждала, привозят раньше. Посредник избавляет меня от всей головной боли, причем за те же самые деньги, что я бы платила магазину, в случае отправки напрямую.
Заказываю товары из США мелким оптом для своего магазина через PolExp. За 2,5 года работы никаких существенных накладок не возникало. Из недочетов можно отметить, разве что, незначительные отставания в отслеживании через трекинг, но это не критично. Присутствует несколько способов доставки. Последнюю партию, кстати, везла по тарифу "п.э. экспресс", который ввели только в этом месяце.
Плюсом этого вида перевозки является отсутствие ограничений по габаритам. Также они предоставляют большое количество дополнительных услуг. Причем самые востребованные из них, такие как "дополнительный упаковочный материал" или "удаление обувных коробок", являются бесплатными. Пару раз заказывала фото содержимого (должна была прийти небольшая партия фирменных кружек, хотела убедиться в целостности перед отправкой), все сделали оперативно.
Там было 3 отдельных упаковки, поэтому взяли за данную услугу 3 доллара. И напоследок еще одна важная вещь. У них на складе можно хранить покупки бесплатно вплоть до 60 календарных дней, что очень удобно. В большинстве подобных контор снимают деньги чуть ли не за каждый просроченный день. Так что в моих глазах компания заработала себе вполне хорошую репутацию, буду пользоваться и дальше.
Заказываю с Амазона часто, доставляются мои посылки посредником Polexp. На первых этапах мне помогали разобраться во всем (за это благодарю обратную связь, молодчинки), а сейчас уже все в слепую понятно. Отправляют ПЭ-экспресс только по вторникам или пятницам. Приходится ждать. Кстати, адрес пишем американский, я так понимаю, это один из их офисов в США, Оплачиваю заранее. Тарифы божеские. За 1 кг товара почти 22$. Фотографируют коробки бесплатно. В общем, у них выгоднее, чем у конкурентов. Закажешь на 200$, заплатишь за доставку 40-60$. Пропорция нормальная, не половина стоимости. Доставка обычно 17-20 дней (самая быстрая - 7 дней. ноутбук очень торопился ко мне). Мне чаще всего отправляют через Бельгию Брюссель. Отслеживается везде, с самого начала и до конца. Получаю домой курьером. Заранее звонят и предупреждают, что у меня посылка из США и уже в моем городе (Мск). Сервис на достойном уровне! Приятно работать с ними! Ребята молодцы. Русскоговорящая поддержка, быстрая доставка, умеренная цена. Это все то, за что я ценю этого посредника и буду в дальнейшем пользоваться его услугами. Я бы поставила им 10 баллов из 5 :))
Никогда не думала, что смогу покупать одежду, косметику, обувь в Америке, причем теперь я полностью уверена, что получаю оригинальный продукт, а не подделку которую сшили в Китае. В общем качество одежды отличное, а цены приятные. Если даже покупать люкс то с учетом недорогой доставки выходит выгодно. Сумку Марка Джейкобса за 24 тысячи у нас видела за 79 с копейками, понимаете какая накрутка у нас в магазинах? Конечно, я попала под скидки на американском сайте, но все же.
Услуги посредника стоят не дорого, очень часто посылка до килограмма обходилась мне в 6-7 долларов, если тяжелее,то до 10 доходила. Обычно плачу по 10 долларов за посылку с косметикой, все крема и гели тяжелые по 250 мл каждый, поэтому если в посылке их 10-15 штук, то и выходит по 2-3 кг в посылке. Когда заказываю косметику всегда прошу проверить сроки годности, такая услуга входит в специальное предложение страхования от посредника, стоит дополнительно доллар кажется. Так вот после такой проверки бывает приходится отправлять в магазин пару лотов, там просрочка. Но это было всего 2 раза. Сервис меня устраивает по всем показателям, посылка прилетает ко мне через 5-7 дней. Сервис не такой раскрученный, как аналоги, но и ценники более выгодные.
Pochtoy.com
Shopozz.ru
RusBid.com
Fishisfast.com
