Отвратительный интернет-магазин! Сделали заказ дочери на день рождения со 100% предоплатой более 100 тысяч рублей. Заказали доставку курьером. В назначенное время заказ не был доставлен! При обращении в магазин никто из сотрудников вразумительного ответа дать не смог. В итоге, с боем перенесли доставку на следующий день. В назначенное время опять нет заказа! Время опять перенесли! По какой причине, ответа не получено! Специалисты абсолютно некомпетентны! Такого отношения к клиентам еще поискать! Никому не советую связываться с этой конторой!
Вставлю свои пять копеек в отзывы покупателей о Restore. Вот один из немногих магазинов, где культурно и вежливо относятся к клиентам. Вот взять хотя бы такой факт. Зашла на днях в магазин, стоит мальчик и рисует на планшете. Ну явно не сын сотрудников, в верхней одежде. И видно, что давно расположился. Консультант подошел к нему что-то подсказал. В другом магазине даже в руки бы не дали технику ребенку.
Читаю отзывы о Ресторе и рассуждения о высоких ценах не особо понимаю. Ну покупайте кота в мешке дешево, кто вам мешает. Меня ценник устраивает, потому что получаю надежную технику с гарантией. Когда гаджеты идут по такой ценовой планке, столкнуться с восстановленным айфоном ну ни разу не хочется. А это сплошь и рядом сейчас. В итоге за копеечную экономию получаешь головную боль. В Ресторе такого не бывает.
На Apple что подсел еще лет 10 назад. Тогда еще можно было рискнуть и купить айпад или айфон и не напороться, были времена. Сейчас уже давно перешел на покупки в Ресторе, выбирал по отзывам магазин как официальный реселлер. Покупаю и не думаю, что у меня будут проблемы с сервисом или гарантией. Да и обращаться пришлось только один раз, когда уронил телефон в лодке. Все, что куплено, работает.
Отзывов о re store плохих не слышала. Я клиент магазина уже лет пять, и все мои знакомые, кто здесь покупал довольны. Поэтому мне смешно читать утверждения, что цены тут завышены. Сколько случаев знаю, когда люди покупали в инете восстановленные или залоченные телефоны не пересчитать. Белая техника последних моделей не может стоить дешево, это нереально. Мне могут что угодно говорить, но я все равно предпочитаю проверенную технику с официальной гарантией, чем риск с сомнительной экономией.
Решил добавить свой отзыв про Restore (уже второй, первый писал год назад, когда покупал айфон). После этого и решил для себя, что гаджеты буду покупать только здесь. Вчера купил Макбук, причем, когда шал в магазин, еще не определился с моделью. И опять продавцы помогли. Купил не самый мощный, но по моим потребностям самое то, что нужно. И главное, с гарантией.
Решил обновить смартфон и полез в интернет в поисках подходящего. Подумал, а не перейти ли мне с андроида на айфон — купился на его программы по обработке фотографий. Полазил по продавцам и остановился на Рестор. Во-первых, официальный дилер, во-вторых, отзывы на Рестор как на продавца почти все положительные. Когда в магазине выбирал, специально спросил у продавца-консультанта про обработку фото и он мне рассказал, какие приложения ставить и даже помог установить.
Купил в ресторе маковский планшет для подключения к пульту, почему-то пульт его не видел. Специально покупал здесь, потому что на ресторе отзывы только положительные. Думал, что брак или в пульте или в планшете, обратился снова в магазин, продавец помог настроит нужное приложение, теперь все четко коннектится. За настройку денег вообще не взял, хоть я предлагал. Вот что значит салон европейского уровня!
Нужен был ремешок Аpple Watch, старый уже вид потерял. Брала в Рестор. Отзывы на магазин хорошие, техника оригинальная. Без приятных сюрпризов не обошлось. Попала на акцию, дали в подарок к белому ремешку moonfish еще один такой же, только зеленый. Так что за одну цену получила целых две штуки) Кстати, очень комфортные ремешки, советую.
Приобрел в подарок жене iPhone 12 в Restore. Отзывы покупателей посмотрел и понял, что мне только сюда. Сам ничего в яблочной технике не понимаю, пользуюсь простецким андроидом. Спасибо консультантам, помогли выбрать цвет и с моделью подсказали. Взял в рассрочку, оформили минут за 15. Жена была в восторге!
Вброшу свои 5 копеек к отзывам о restore. Это самый кайфовый магаз для покупки яблочной техники. Все можно посмотреть и пощупать, а не просто в запаянной коробке купить. Причем ходи сколько хочешь, никаких косых взглядов со стороны продаванов. У меня подписка на апгрейд оформлена. За ежемесячную плату всегда с новым Айфоном)))
В Restore пришла, почитав отзывы. Стала постоянным клиентом. Это серьезная компания, крупная сеть. Нравится простая система скидок. Никаких поисков промокодов, есть понятные акции и прозрачная программа лояльности. Удобные часы работы, есть даже круглосуточные магазины. Если покупать тут регулярно (а когда у тебя iPhone, постоянно нужна какая-то мелочь), то получается неплохо экономить.
Друзья подарили электронный подарочный сертификат на 15 000 рублей. Так как знали, что я планирую покупку часов и макбука.
На сайте сначала сертификат не работал, потом вообще пропала графа с сертификатом.
Служба поддержки не помогла.
Пришла в магазин, в магазине сказали, что сертификат заблокирован.
- Без моих просьб работу над проблемой не начал.
- Не извинились.
- Сроков решения проблемы не назвали.
- Разговаривали равнодушно.
- Не используют вежливых слов.
- На мою просьбу оформить заказ на сайте, после решения вопрос, ответили: "Мы не отвечаем за работу интернет-магазина".
- Когда я попыталась дать обратную связь о работе колл-центра, ответили: "Мы не отвечаем за работу интернет-магазина". Если они не являются представителями компании, зачем они вообще находятся в магазине?
Ре Стор продаёт восстановленные айфоны по самым высоким ценам в городе. Купили айфон, оказалась поломка одна на миллион, заменили на новый. Но и новый тоже сломался! Просто перестал заряжаться! Я замучалась бегать по сервисным центрам и каждый раз сдавать его на 5-7 дней! Ни поработать, ни позвонить , постоянно была без связи. Три раза я бегала по сервисным центрам и сдавала телефон. Ре стор деньги возвращать отказывается!!! Будем думать как разрешить ситуацию через суд.
22 декабря заказал и оплатил комплект объективов для айфона X, должны были доставить 27 , т.е. к празднику подарок успевал... В день доставки позвонил курьер, что привёз заказ, но вместо Курска по какому- то адресу в Москву.... В магазине ответили - ошиблись, можем снять заказ, вернём деньги... Праздник испорчен - но я попросил привезти когда смогут, переоформили заказ с доставкой 3 января. В этот день никто не позвонил, на мой звонок в магазине обещали разобраться. Перезвонили- сказали , что могут доставить только 6 января- на что я ответил, что согласен на доставку в 2020 году ... Абсолютно безответственная контора!!!
Вроде приличный магазин, а пользуются какой-то мелкой службой доставки. В результате:
1. кард-ридер не работает, и за телефон никак не заплатить (пользоваться доставкой и ездить перед этим в банкомат странно)
2. запрашивала доставку в 13-16, курьер позвонил в 10:30 и удивился, что меня нет на месте (должны звонить за час, то есть не раньше 12)
3. курьер сказал, что приедет к 13, а приехал к 13:40 (мне не нужна супер точность, но ждать 40 минут как-то неприятно)
4. кроме телефона заказывала чехол, и в день доставки (через неделю после заказа), мне позвонили и сказали, что у них его нету
5. номера заказов из смс-ки не совпадают с их номерами заказа и из-за этого они минуту ищут твой заказ
Несколько раз покупала гаджеты и аксессуары в магазине, осталась довольна. Ассортимент широчайший, охватывает всю продукцию бренда, имеются необходимые аксессуары. Цены чуть выше, чем у конкурентов, но это авторизированный представитель Apple. Тут и качественная работа персонала, и оперативная доставка, и гарантия получения оригинальной техники, поэтому немного переплатит для собственного спокойствия не жалко.
Перед праздниками ввели классную функцию экспресс-доставки. Через 2 часа получила заказ, причем бесплатно (цена была больше 5 000). И прикупила несколько подарочных карт для близких в качестве подарка (максимальный номинал 10 000). Магазин регулярно проводит акции и дает скидки, постоянно за эти слежу. На электронную почту приходят уведомления.
В скидочном разделе частенько нахожу что-нибудь интересное. Оплата удобная, курьер приезжает с терминалом для пластиковых карт. МИРом оплатить удалось. К сервисной программе присоединяться не стала, она стоит 12% от цены самого гаджета, но не меньше 2500. Для дорогих гаджетов цена выходит приличная, а действует программа всего год. В случае чего в магазине и так сделают любой ремонт, но уже за мои деньги.
Покупала в этом интернет-магазине iPhone 6s 32 Гб, заказала цвет "розовое золото". Курьера прождала до вечера, он так и не приехал, правда мне перезвонил менеджер из магазина и пояснил, что за неудобства мне сделают скидку 1 000 рублей. На следующий день курьер приехал с утра и привёз долгожданный телефон. Айфон был, как и обещали, не восстановленный, запечатанный, с полным пакетом документов и годом гарантии.
Курьер мне не понравился и показался наглым, потому что настаивал, чтобы именно он активировал телефон. Естественно, я это сделала сама. Всё было в порядке, гаджет я приняла, деньги отдала.
Считаю, что опыт покупки в этом магазине у меня был положительным, даже нарушенные сроки доставки сгладили скидкой. Вообще, ценовая политика очень правильная, стоимость айфонов ниже средней, к тому же, лично я попала на скидки, думаю, они часто проводятся. Но самое главное - это наличие розничных магазинов, куда можно поехать и решить все вопросы с возникшей неполадкой или проблемой.
Пришла в магазин лично, после того, как прочла про рассрочку на год и нулевую переплату. По факту за смартфон действительно не переплатила, но так как рассрочка оформлялась через банк, кредитный специалист признался, увы без оформления страховки рассрочку не одобрят. Попросила дать счет-фактура, увидела 3200 переплаты по страховке. Не такие уж и большие деньги, по 300 р больше на платеж. Не так уж и много.
Подписала все бумажки, меня сфоткали, одобрение пришло в течение минуты. Прозвон работы не делали, хотя номер брали, в общем все легко и быстро.
Спустя минут 30 оформили и распечатали все документы, как раз таки подготовка документов оказалась самой длительной процедурой. После кредитного менеджера меня отправили на кассу, потом к менеджеру, который и выдал мне мою покупку. Стали предлагать и пленку и настройку интернета, но я отказалась. Таким образом плачу уже 2-ой месяц за покупку, вся информация по платежам на страничке банка, так что с магазином сотрудничество было минимальным, ругать его не за что.
По качеству смартфон отличный, пока претензий нет. Условия рассрочки честные, правда будьте готовы переплатить за страховку, покупка то не из дешевых.
Понравилась бонусная программа. За месяц, привел сюда за айфонами 2 друхей.
За это, на карту начислили 600 очков бонусов, причем не только мне. Им тоже (по 300). Прикинул, что так можно себе неплохую сумму скопить. 1 очко у них - 1 рубль. Вот жалко, правда, что полностью расплатится бонусами нельзя. Гасится только определенная часть суммы, в зависимости от вида покупки. Покупать в магазине удаленно мне понравилось. Своими Apple Watch доволен. Самовывоз делать удобно, потому что много точек имеют. Доставкой тоже пользовался. Все привозят своевременно. Оплачивал курьеру картой. Если хочешь в тот же день получить заказ, нужно заплатить 400 рублей и оформить заявку с утра, чтобы до обеда ее уже подтвердили. В конкретно моем случае, заявку оставил часов в 11. Перезвонили с целью подтверждения в 11:20. Оперативненько, в общем. Предусмотрена еще специальная сервисная программа. Сильно в ней не разбирался, но судя по тому, что о ней пишут другие покупатели, получается весьма выгодно.
Ставлю высшую оценку. Обслуживают хорошо, цены годятся, магазинов много. Один из лучших Эпловских магазинов, по моему мнению.
Заказывал несколько датчиков задымления. На этом сайте была самая выгодная цена ни них, к тому же акция действовала: при покупке 3, 4 идет в подарок. В общем, мне все это сказалось на руку. А вот цены на технику Apple у них достаточно высокие, насколько я знаю, данный магазин специализируется именно на этом бренде.
Если без скидок - то дорого. А их нужно постоянно отслеживать. Доставили на следующий день, услуги курьера бесплатные, если заказываешь много (у меня заказ встал в 13 000 рублей). Курьер просто доставил, подождал, пока я убежусь в том, что модели совпадают. Брака не было. Все работает исправно.
Уже установил датчики в квартире, никаких проблем не было. Магазин показался мне достаточно серьезным, обязательным. Меня порадовали их специальные скидки и акции. В этом интернет-магазине не впаривают лишнее, совсем ненужное. Что заказал, то и доставляют, причем в максимально короткий срок. Кстати, есть у них услуга по экспресс-доставке, но я не стал пользоваться. Во-первых, она тоже стоит денег. А во-вторых, я никуда не торопился. На постоянной основе там покупать не буду, все же цены не низкие. А так, игогда по акция, можно заказывать. Изредка и только в крайней необходимости.
У re-store развернута условно неплохая сеть магазинов по всей Москве. Несмотря на это, побывать ни в одном из них не довелось. Айпад покупала через сайт и доставку. Долго приценивалась. Несколько раз даже просто так звонила им, чтобы дали адекватное сравнение нескольких моделей. Поскольку колл-центр у них круглосуточный.
После того, как оставила заявку на оформление заказа, буквально минут через 15 перезвонили и уточнили всю дополнительную информацию. Поскольку заказ подтвердили в 5 часов, покупку привезли с утра на следующий день. Подтвердили бы на полтора часа позже - пришлось бы ждать еще один день. Денег за доставку не взяли, так как цена Айпада десятикратно превышает соответствующий ценовой порог.
Возможность покупки некоторых вещей в рассрочку держу на заметке. Мало ли, когда пригодится. Хороший магазин. Надо бы посетить в живую. Опять же, очень хорошо, что это именно сеть, а не какое-то отдельное представительство.
Магазин для фанатов яблочной техники. Сам такой, но с нынешним курсом доллара на желаемый гаджет приходится долго копить. Несколько раз делал в ре-сторе покупки, в принципе, всё проходило без особых замечаний. К качеству товара - ноль претензий. Вся техника с ростестом, есть гарантийные талоны, в общем, полностью оригинальна и подготовлена для отечественного пользователя. По ценам тоже гуд, плюс можно на акцию приятную попасть.
Есть бонусная система, получается немного сэкономить на покупках. Доставка курьерская, достаточно быстрая, как правило на следующий день. Ещё и бесплатная. Проверить товар можно при курьере, расплатиться с ним же. У ре-сторе есть и оффлайн-магазины, где можно покрутить со всех сторон желаемую модель, проверить её функционал, с продавцом-консультантом посоветоваться и т.д. Так и делал, узнавал всё необходимое в магазине, а когда насобирал нужную сумму денег - заказывал через сайт. Последняя моя покупка - макбук эир за 70 тыс. в подарок для жены. И хоть цена ниже, чем у многих других магазинов, но пришлось взять в рассрочку. Магазин и такой опцией располагает. Оформил неплохой по условиям кредит, сейчас выплачиваю.
Сначала потыкала, посмотрела в шоу румах, затем заказала через их интернет-магазин. Это лимитированная бюджетная коллекция айфонов. Брала ярко-желтого цвета. До сих пор жив. Уже больше 3 лет, если не ошибаюсь.
Покупала со скидкой, так как использовала промокод и получилось рублей на 700-1000 дешевле. Привезли на следующий день.
Магазин классный. Если покупать яблочную продукцию, то только в авторизованных магазинах, а у нас это только re:Store.
Особенно мне забавляют продавцы консультанты, которые, как ярые яблочники защищают всю продукцию аппл. Типа круче аппла ничего нет и это техника самая классная, красивая и не глючная ) Забавная картина.
Но техника, реально такая. Ни разу никаких ошибок в телефоне не выходило. Постоянно обновляется и все работает отлично. Еще и продам по хорошей цене (как куплю новый)
BigGeek.ru
Optomoll.ru
Акушерство.Ру
Bestwatch.ru
KazanExpress.ru
