Приобрел робот пылесос, 11.04.20. После получения проработал 3 дня в нормальном режиме, после сообщает ошибку, не работает. Связавшись с менеджерами магазина, ими был предложен вариант отправить товар за мой счёт обратно на диагностику. В письме было сказано, что после получения товара со мной свяжутся для решения о возврате или гарантийном ремонте. 25.04.20 пылесос был получен магазином, никто до сих пор не связался (04.05.20). Менеджеры каждый день обещают, что со мной сегодня обязательно свяжутся, но ситуация все так же не решена.
Дважды переносили день доставки и в последний момент ставили перед фактом. Первый менеджер сообщил, что лично она не сможет ничем помочь, отдел качества перезвонил только после моего второго звонка. Также ничем не смог помочь, предлагала варианты я. Выяснилось, что можно забрать самостоятельно в магазине.
Делал заказ в данном магазине на зарядное устройство и наушники. Забирал непосредственно из магазина. Порадовал ассортимент их, быстрая доставка и адекватные цены на товары. Сотрудники в самом магазине так же молодцы, очень приветливые, отвечают охотно на поставленные вопросы! В целом работу магазина оцениваю очень даже положительно!
Приобрела в данном магазине умные часы Amazfit GTS Smart Watch в розовом цвете. Качественный корпус и браслет, хороший силикон. Хорошо держат зарядку. Пользуюсь с огромным удовольствием. Магазин смело могу рекомендовать. Хороший ассортимент и товары качественные, полностью соответствующие своим характеристикам!
Общее впечатление о магазине сложилось отличное! Заказывала у них наушники вкладыши. Заказ оформили и доставили очень оперативно. По качеству вопросов нет. Работают очень хорошо, звук отличный, в ухе сидят просто отлично, удобная форма! Цена на них была меньше, чем в других магазинах. Покупкой довольна!
По работе магазина вообще нет никаких претензий. Консультанты у них хоть и очень загружены, но молодцы, хорошо справляются с потоком людей и отлично разбираются в товарах и их характеристиках. Мне оказали просто отличную помощь в выборе, обосновывая почему нужно брать тот или иной товар! Цены в магазине невысокие.
Цены в магазине очень даже приемлемые, а ассортимент очень сильно порадовал! Покупала фитнес браслет 4-серии с цветным дисплеем и беспроводные наушники. Доставили мой заказ достаточно быстро. Все было качественно упаковано. Пользуюсь с огромным удовольствием, наушники и браслет очень нравятся! Магазин рекомендую!
Делал покупку в онлайн магазине, хочу сразу отметить их широкий ассортимент по телефонам, так как я брал именно его. Цены отличные! Телефон получил точно по срокам, за что огромное спасибо, так как заказывал его маме на подарок и очень переживал, успеет ли приехать! По качеству товара претензий нет, работает все отлично!
У меня о магазине RU-MI.com впечатление сложилось самое положительное. Прекрасно организована работа своего магазина. Большой ассортимент товаров, нормальная ценовая политика, я делала покупку непосредственно в магазине, пользовалась услугами консультантов, очень профессионально отвечали на все мои вопросы и помогли определиться с выбором!
У меня только хорошие впечатления сложились о данном магазине. Очень демократичные цены на весь ассортимент продукции, выбор в магазине просто отличный, ассортимент поражает. Я брал наушники для себя и жены, качество нравится нам обоим. Магазин однозначно всем рекомендую! Хорошее отношение к своим клиентам!
Брала у них ноутбук для рабочих моментов несложных, там почту проверить, поработать в некоторых несложных программах, фильм посмотреть иногда. Очень довольна работой консультанта, который поинтересоваться для каких целей мне компьютер, что я от него хочу и под мои требования порекомендовал мне товар!
Выражаю данному магазину большую благодарность за быстрое реагирование на мой заказа! Ехать непосредственно в магазин и покупать у меня не было времени и возможности. Поэтому решился на онлайн заказ, все оплатил. Доставку выполнили в срок, товар полностью соответствует заявленным на него характеристикам у них на сайте!
Магазин мне в принципе всем очень сильно понравился. Я выбирал компьютер за адекватную стоимость с хорошими характеристиками, смог у них такой подобрать, не без помощи консультантов, за что им отдельное спасибо, хорошо ориентируются в товарах и их характеристиках. Могут сориентировать по необходимым вопросам!
Магазин оцениваю на пять звезд! Брал у них Умный набор для спальни Xiaomi Smart Bedroom Set Aqara, что могу сказать, мега качественная и полезная вещь! Теперь регулируем климат, освещение у нас в спальне) Отдельная благодарность за умную розетку! Это вообще гениальное изобретение человечества, как по мне))
Выбор пал на данный магазин, так как я уже когда то брал у них телефон маме и все тьфу тьфу отлично, в этот раз заказывал уже для себя зарядное устройство и наушники. Оба товара очень даже понравились. Зарядка отличная, наушники тоже, хороший, чистый звук, пользуюсь уже несколько недель и все отлично!
Брал в данном магазине отличный смартфон за приемлемую стоимость, та как я не вижу смысла переплачивать за бренд телефона, решился взять у них смартфон Сяоми, отличный телефон за свои стоимость. Быстро открывает и закрывает программы, держит батарею, со всеми задачами, которые мне необходимо выполнять по работе справляется просто на ура!
Ставлю данному магазину твердую пятерку! Выбрала на сайте себе новенький телефон, для меня решающим фактором была камера и батарея, по этим параметрам меня телефон полностью устраивает. Заказала доставку на дом, курьер пришел вовремя, телефон проверила, все отлично. Пользуюсь уже несколько недель, никаких замечаний в работе нет.
Лично мне данный магазин очень даже понравился, постоянно обновляют ассортимент товаров, радуют своих покупателей новинками. Я у них делал покупки уже два раза, первый раз это была бюджетная модель смартфона для бабушки, зашла на ура, даже не ожидал такого качества за такие деньги! А второй раз уже брал для себя наушники, звучат отлично. Обслуживание магазина оцениваю на 5 балов, молодцы!
В магазине заказывала для себя робот-пылесос, просто очень крутая вещь! Очень жалею, что не купила его себе раньше! Настолько сильно помогает мне с уборкой. Полностью соответствует заявленным на него характеристикам, тестирую уже более двух месяцев и все работает исправно и очень хорошо. Отдельно бы хотелось отметить работу данного магазина, отличный ассортимент товаров, все товары оригинальные, от производителя, адекватные цены, что не мало важно и было одним из решающих факторов, почему я купила свой пылесос именно у них!
У меня положительное впечатление сложилось о данном магазине, заказ делал у них онлайн. Выбирал для рабочих моментов себе телефон, бюджет был ограничен, но даже не смотря на небольшую стоимость телефон мне очень понравился, работает без лагов, удобный очень в использовании и что самое главное круто держит заряд. Связались со мной представители магазина минут через 15 после заказа, обсудили все детали. Телефоном абсолютно доволен, магазин могу смело рекомендовать, качественные товары, отличный ассортимент и приемлемые цены.
Оформила заказ, связались и подтвердили почти мгновенно. Попросили предоплату за товар, так как сказали что с оплатой по факту только в пределах мкад работают, остальное по предоплате 100%.
Оплатила, сказали что отправили (живу в Одинцово, отправляли сдэком). Три дня не могли выслать трек номер , после очередного моего звонка выслали.
Ми бэнды мои приехали, только вот незадача, они не включаются. Отправила письмо в их отдел контроль качества, морозят уже третий день. Расстроена до жути, не знаю что делать теперь. Ехать в магазин скандалить времени совсем нет(
Долго не знал какую модель ПК выбрать, пересмотрел все возможные обзоры, перечитал форумы и отзывы пользователь. Остановил свой выбор на Ксиоми , так как у меня был ограниченный бюджет , а техника нужна мощная Заказал себе ноутбук через интернет-магазин Румиком , все работает очень быстро, удобный интерфейс. Со мной связались в течение 30 минут, обсудили все детали , я задал интересующие меня вопросы и подтвердил заказ.. Покупка пришла своевременно, пользуюсь уже три недели нареканий нет. Спасибо за классный сервис и толковых сотрудников!
Купила в компании румиком беспроводные наушники. На момент покупки их цена составляла 5490 рублей. Заказ сделала быстро, но перезвонили мне аж через неделю. Да и ладно, мне не срочно, но то, как хамски мне отвечали, возмутило. Попросила, чтобы позвонил другой менеджер. Итог – снова неделя ожиданий и вновь хамло. Уже оформила так, перетерпела его недовольство. Отправили наушники быстро, а когда пришла на почту, то оказалось, что мне прислали обычные, а не беспроводные, но я же за них заплатила заранее и ту сумму, как за беспроводные. Отправила жалобу. Через месяц с момента «покупки» позвонили, выслушали, сказали, что вернут деньги. Еще и так помоями облили, якобы я их время трачу. Отправила обратно, но до поддержки дозвониться не могу. ЭТО УЖАС!
ИХ время потеряли, а мое не было потеряно? Дала реквизиты, но уже 2 недели прошло, а результатов нет.
Не знаю, где румиком берет своих курьеров, но это на грани «фантастики». Прождать телефон весь день, причем на протяжении всего этого дня при каждом из многочисленных звонков слушать, что он уже подъезжает, едет, идет к вам, находится уже поблизости, что выполняет сейчас именно ваш заказ.
Просидела дома весь день, никаких дел не выполнила, даже в магазин отлучиться не смогла, а заказ получила только вечером, после 9 часов, когда некоторые люди уже спать собираются.
Объяснять ситуацию этот молодой человек не стал, на вопросы и замечания не реагировал, отдал коробку под роспись и ушел. Нельзя так работать!
В Румикоме работает не очень приятный персонал, который разбирается в технике, представленной в ассортименте, с большим трудом. Да, на сайте предоставлено много материала о товарах, и его можно читать, да, у всех есть интернет и можно заранее скачать инструкцию устройства, которое хочется приобрести. Но работу консультанта и необходимость отвечать на вопросы покупателя никто не отменял. При консультации меня дезинформировали, приписав одному смартфону свойства и опции другого, и итоге я получил не то, что предполагал изначально. Когда все прояснилось, нужно было менять телефоны. Снова пришлось звонить менеджерам, которые сначала долго убеждали оставить уже купленный, вместо того, чтобы адекватно реагировать на мои пожелания. От обращения в этот магазин остались только негативные впечатления.
Не рекомендую обращаться в rumicom, там работают невежливые, хамоватые менеджеры, и курьеры, которые появляются в любой момент кроме назначенного часа.
Смартфон привезли почему-то без комплектации. Непонятно, куда она делась из коробки, и почему вообще коробка была вскрыта, потом завезли китайский адаптер и инструкцию, адаптер на фирменный не походил. Смартфон работает не очень, мало того что версия для КНР, так еще и подвисает периодически. За эти деньги можно купить нормальную технику в нормальном месте. В следующий раз так и сделаю, чего и вам желаю.
Ребят, ну не серьезно же. Вроде Румиком - крупный магазин, не первый год работает... А курьеры просто ужас. Мало того, что умом не блещат (мой курьер заблудился в трех соснах пока ехал ко мне, при том что я живу в пяти домах от метро), так еще и запах, простите, как от общественного туалета. Не смогла даже разговаривать с ним. Просто ужас. Нельзя так. Всех покупателей растеряете.
Займитесь своими сотрудниками и их внешним видом, очень Вас прошу. Меня, как покупателя, Вы уже потеряли. Подумайте о других.
Заказал себе редми 5, курьер привез, проверили, вроде нормально все. Оплатил, курьер уехал. После начала эксплуатации стал замечать что в нижней части экрана плохо срабатывает сенсор. Приехал в магазин, мне там продавец, видимо считая меня за человека недалекого, стал рассказывать что у него такое тоже бывает, и нужно просто пальцем посильнее давить на сенсор! Нормально, да?)
В итоге отправили меня в сервисный центр, и после двух недель ожидания дали ответ что недостатков не выявлено. Магазин не рекомендую.
Брала в румикоме Redmi Note 5. Мне его буквально впарили. Так расхваливали, говорили что батарея на 4000, будет зарядку минимум сутки держать, в моей ценовой категории (до 15тысяч) - это лучший вариант… Ага, конечно. Телефон живет 7-8 часов, на большее зарядки просто не хватает, и по характеристикам он меня совершенно не устраивает. Пыталась оформить возврат - сразу начали рассказывать о том что телефон это технически сложное устройство и послали куда подальше. Консультанты хамы.
Никому не советую магазин.
Брала тут телефон, не прошло и двух месяцев - перестает видеть симку. Я вроде чуть чуть пошевелила штуку, куда она крепится, подергала ее - увидел. Через два дня опять тоже самое.. Не выдержала, поехала в их сервисный центр. Лучше бы не ездила.
Ответ сервисного центра (спустя 28 дней!): Обнаружены следы жидкости. Поломка по вине покупателя.
Какой жидкости? Я ни разу не заливала телефон, и уж темболее, если бы залила его - не стала бы отдавать в гарантийку, зная какой будет ответ.
Поехала в другой сервисный центр, заплатила за диагностику. Ответ через 2 дня - у вас погнулись усики. Еще через 3 дня позвонили и сказали что я могу забирать телефон, все готово.
Как после такого относиться к данному магазину?
Xiaomi отличный бренд, поэтому компания «Румиком» хорошо справляется с задачей продвижения. Важно, что у них на сайте можно ознакомиться с самой новой и интересной информацией по всем новинкам. Все, что представлено на сайте, всегда есть в наличии на складе. Менеджеры всегда грамотно отвечают и могут предоставить полную консультацию.
Шоурум работает до 10 вечера, где можно ознакомиться с техникой, со всеми новейшими технологиями, протестировать выбранную модель. Вся продукция оригинальная, ни о каких подделках не может быть и речи. Гарантия от производителя, инструкция на русском. Дизайн лаконичный, вся техника многофункциональная, из качественных материалов.
Очень часто делаю тут покупки, потому как около пары лет я и моя семья перешла полностью на китайские заводские гаджеты. Сначала я приобрела тут СяомиРедми Нот, модель сейчас уже не вспомню. Прочитала условия по доставки от РуМи, как оказалось доставка бесплатна, но до МКАДа, потом уже придется доплачивать. Но совсем бережливым тоже тут есть что ловить, магазин имеет несколько точек самовывоза.
После первой удачной покупки я уже без страха стала заказывать тут подарки родным, не только смартфоны самым близким, но и спорт гаджеты. В общем, магазин приятный во всех отношениях, придраться совершенно не к чему, ассортимент широкий, есть совсем бюджетные варианты, есть и подороже. Но поверьте, таких заоблачных цен, как на Айфон или последний Самсунг вы там не увидите. Все в рамках приличия.
Это один из немногих магазинов, покупки в которых меня всегда радуют, а все потому что и качество, и стоимость оптимальные. Именно тут я приобрела свои первые фитнес-часы. Мне они понравились не только своим функционалом, но и по большому счету дизайном. Его можно носить и под деловой костюм при желании. Так что покупка оказалось очень удачной.
Впоследствии я еще тут умные весы приобрела, так как активно занимаюсь спортом такие показатели важны. Получаю анализ массы тела, жировой и мышечной ткани в процентах. В общем, много всего полезного! Довольна!
Покупал у них Ксиоми Редми Нот 3. Изначально не планировал брать именно эту модель, ориентировался только на китайского аналогового производителя, поскольку у них та же самая начинка, но гораздо по меньшей цене, так как нет накрутки на бренд.
Когда зашел на сайт, немного смутился от количества вариантов, которые можно приобрести. И тут на мое удивление сбоку всплыло классическое окно консультанта-онлайн. Ну и от делать нечего я решил написать, думая, что сейчас будет стандартное «укажите свой номер телефона, мы Вам перезвоним». Но внезапно консультант по имени Екатерина начала адекватно отвечать на мой вопрос о том, какую модель лучше взять. Причем не тупо перечисляя характеристики и модели, а указывая, как и для чего, исходя из характеристик, можно использовать модели из указанной ценовой категории. То есть было сразу понятно, что общаюсь не с ботом.
Расписала мне, сколько будет стоить из Москвы ко мне в Челябинск доставка возможными способами и сколько это займет по времени.
В итоге выбрал нужную модель и способ доставки. Далее в личном кабинете оплатил безналичным расчетом, получил все необходимые документы на получение и стал ждать обещанные полторы недели.
В итоге телефон пришел в срок, получил его на почте. Сам аппарат в порядке, никаких сколов-царапин на нем нет, работает тоже шустро. К рекомендованной модели претензий нет, а к консультанту магазина тем более. Почаще бы с такими работать.
Покупал в Ру-Ми китайский смартфон, поскольку не считаю нужным переплачивать за бренд при том же функционале. Взял Ксиоми Редми 4 Про. Телефон не дорогой, а функционалу классный.
При покупке был загружен аналог операционки Андроида – Маршмеллоу 6 версии.
К сожалению, как и во многих современных моделях, аккумулятор несъемный. Так что если заглючит так, что не сработает перезагрузка – либо ждать разрядки, либо нести в сервисный центр. Количество ядер (их 8!), камера и мощность аккумулятора (4100) тоже покорили. В общем, телефон классный, да. В руке лежит хорошо, не тяжелый и не лопата, как другие модели. Доставляли мне почтой России с наложенным платежом, поэтому предоплат никаких не делал, заплатил только по факту получения товара. В комплекте были все нужные документы.
Доставка заняла до Уфы из Москвы где-то 8 дней. Хотя обещали доставить менее чем через неделю, рассказывали о возможности авиаперевозки, но, видимо, не срослось у них, поэтому ждал больше недели. Единственное, о чем жалею – это то, что опоздал со скидкой. Буквально за неделю до этого эта модель продавалась со скидкой в 20%. Попытался еще до этого связаться с магазином, попросил войти в ситуацию, но меня проигнорили.
Мне нравится Xiaomi. В Румиконе делал покупку впервые. Брал ноутбук Mi Notebook Air с диагональю 12,5 дюймов. Влетел в почти 50 кусков, но это все-таки оригинал. От доставки отказался. Решил лично приехать в магазин и все проверить. Плохо, что он один. До метро Багратионовская пришлось изрядно прокатиться. Магазин классный. Все вполне соответствует фирменному магазину. Перед оплатой осматривал с консультантом ноутбук минут 30. Никто никуда не торопил. Паренек тоже толковый попался.
Пару дней назад воспользовался возможностью купить подарочный сертификат через их сайт. Хотелось бы, конечно, чтобы сумму можно было указывать больше тысячи рублей, но в целом и так неплохо. Магазину ставлю максимальную оценку, в первую очередь, за очень хороший обслуживающий персонал.
Что на телефоне, что в самом магазине, люди работают грамотные и вежливые. Далее, за хорошие продукты. В прочем, от фирменного магазина я никогда не жду неприятных сюрпризов.
Покупал в этом магазине Xiaomi Mi MIX с максимальной комплектацией. Понравилось, что описание к смартфону было составлено очень качественно. Уточнять какие-либо детали касательно телефона у консультантов не пришлось. Имеется нормальное количество достаточно хороших фотографий, за счет которых удалось рассмотреть все внешние детали. Плюс простенький фитнес браслет за 1200 руб.
Заказ производил через колл-центр. Дозвонился сразу. Оплачивал наличными после доставки. Сначала говорили, что привезти смогут только на следующий день, но минут через 15 после оформления заказа, перезвонили и сказали, что если актуально, привезти могут и в тот же день - курьер освободился.
За доставку взяли 350 рублей. Все проверил. Я отдал деньги, получил гарантию. Курьер еще предупредил, что в течении двух недель я могу вернуть аппарат в случае, если обнаружится какой-либо брак. Ничего такого я не нашел.
Телефоном и браслетом очень доволен. Синхронизировалось на ура. Отслеживаю шаги, сон. Все работает.
Магазин мне понравился. Можно урвать неплохие скидки по акциям, но касаются они в основном только чехлов, бамперов, ну и прочих подобных вещей. Имхо, брать технику Xiaomi тут лучше, чем в других инет-магазинах.
Techport.ru
PrintBar.ru
Мегамаркет
Litres.ru
Акушерство.Ру
