Несколько раз покупала белье и домашнюю одежду в официальном интернет-магазине марки. Уровень сервиса высокий, менеджеры консультируют по всем вопросам, но не оказывают помощь в подборе размера. Гид по ним составлен точно, все заказанное село идеально, только 1 комплект не подошел.
Допустим частичный выкуп заказа, но не во всех городах, нужно уточнять заранее. Дисконтная карта, выдаваемая после первой покупки, помогает экономить. Персональная скидка действует в периоды специальных акций и распродаж. Нареканий к качеству товара не было ни разу, все приходило отличного качества.
Заказывал там и себе, но по большей части жена постоянно заказывает. Вещи все хорошие. Их кофты мы носили как минимум по 4 года, а они все равно в хорошем состоянии до сих пор. Жена на выпускной 10 лет назад там босоножки покупала с прозрачным каблуком, куда после этого они только не надевались, но ни один ремешок не оторвался, каблук не повредился.
В последний раз заказ сделали зимой, джинсы, кофты, кеды.
К сожалению, пара кофт не подошли по размеру, почтой все вернули. Заплатили только за упаковочный пакет 50 рублей.
Заказала парку девочке 8,5 лет. Рост 129, телосложение обычное. По таблице на сайте взяла на вырост - 140 см 10 лет!
В итоге пришла парка с правильной маркировкой, НО она маленькая! Рукава еле впритык, короткая. Качество хорошее, но какой в нем уже смысл!
Перед покупкой пыталась по почте спрашивать длину рукава и спинки - ответа нет.
Теперь, на мою претензию мне написали, что "в разных странах размеры могут отличаться"!?
Будьте внимательны!
Да, да и еще раз да, нежно и преданно (на протяжении уже 2 лет) люблю этот магазин! Довольно часто и по многу заказываю и сейчас уже не только для себя) подруги садятся на хвост и заказываем вместе, экономим таким образом на доставке! А вообще, цены ниже чем в аптеках раза в два, а то и больше, точно! Я специально проверяла некоторые товары из своих любимых марок Caudalie, Weleda, Bioderma даже платная доставка окупается сполна, реально заказывать очень выгодно и к тому же, подлинность 100%, от подделок мы точно застрахованы! Ассортимент огромадный, чего только нет, очень много товаров для беременных и ...
Сделала заказ в интернет-магазине, оплатила онлайн, стала ждать доставку. И тут начались приключения- курьерская служба dpd каждый день стала переносить доставку на завтра. На мое обращение в ИвРоше, меня отфутболили в dpd , сказав, что они со своей стороны все выполнили. В dpd время дозвона составляет в среднем 27-29 минут, операторы ничем не могут помочь, кроме как рекомендацией ждать смс о доставке и звонка курьера и что сроков доставки они не нарушают. Самый отвратительный сервис интернет-магазина и курьерской службы, с которым я столкнулась. ИвРоше на клиента наплевать, их партнеру по доставке на клиента наплевать. Жаль времени, нервов и денег. Никогда ничего ...
