Последнее время часто присылали неликвид, кривой, косой, сломанный товар ненадлежащего качества. После опоределенного количества претензий меня заблокировали как ИП и как физическое лицо. До отдела претензий невозможно было дозвониться и дописаться. Испортилась контора, раньше были нормальные, и всегда шли на контакт.
При попытке вернуть часть средств, деньги со счета исчезли, а вернуть их мне так и не вернули. Будьте аккуратны. Все, что Вы закинули им на счет, обратно уже, скорее всего, не получите. Если решили рискнуть, закидывайте, только сумму ровно на покупку. И приготовьтесь, что посылка будет идти много месяцев.
Приобрела в наш коттедж большой модульный диван с оттоманкой, уже с мужем давно разговаривали, что не хватает комфортного места в зале, чтобы присесть и расслабиться. Когда привезли его нам и поставили, я не ожидала что он будет как игрушка, воздушный и мягкий, цвет нежный молочный. Реально он стоит своих денег, качество супер.
Отличный магазин, покупаю не первый год и всегда очень четко все. Сейчас на черную пятницу купила себе со скидками свои любимчики ароматы, а еще аромабоксы! Это что-то! В миниатюре можно попробовать парфюм, который для теста просто так и не купишь, цена на них может быть довольно высокая! А тут тестишь и понимаешь, понравился бы тебе такой аромат или нет! Класс!
Купил товар, он оказался браком. Вернул товар им обратно, мне вместо возврата средств на банковский счёт вернули "деньги" на счёт озона. Требую возврат средств на Б/С, они мурыжат деньги, отписывая стандартные ответы (номер заказа 36289853-0006).
На данный момент написал досудебную претензию, в дальнейшем, видимо, буду вынужден обращаться в арбитражный суд.
Заявленные сроки доставки совершенно не соответствуют действительности. Очень рекомендую, прежде чем связываться с данным сервисом, подумать об этом. Посылка была отправлена больше месяца назад, до территории РФ так и не дошла.
Дозвониться до операторов практически невозможно. Номер отслеживания предоставляется только по РФ и, соответственно, не имеешь ни малейшего понятия, где твоя посылка, была ли она отправлена вообще. Когда все-таки дозвонилась, присылать документы, подтверждающие отправление, категорически отказываются!
Купил холодильник с доставкой. Во время приёма была суета и не увидел дефектов. Сразу после отъзда сотрудников доставки увидел, что помят бок двери холодильника и большая трещина-раскол в холодильнике на лотке для овощей.
В тот же день позвонил и написал о необходимости оформить возврат, приложил фото. Служба возврата мне отказала, хотя дефект явный! Хотя, как я понимаю, у меня 14 дней на возврат! Завтра планирую обращаться в общество защиты прав потребителей. Посмотрим, что из этого выйдет.
Не воспринимай эту площадку всерьёз. Не держите на балансе много денег. Проводить операции до 50-100 рублей можно только с теми деньгами, которые вам не жалко.
Служба поддержки вообще недоразвитые люди, как будто там школьники сидят. Могут просто по приколу забанить и разбанить спустя какое-то время. Просто так на ровном месте. И никакой гарантии нет, что вас не обманут. И продавец, и покупатель могут обмануть. Твоя сделка никак не защищена. У тебя могут забрать данные от аккаунты или какие-то предметы, и не подтвердить заказ. Ты никак не докажешь. Эта глупая служба поддержки тебе никак не поможет.
Мне прислали совсем другой товар, чем я заказывал. С меня списали за возврат 100 рублей, в этом виноват продавец, он сам это подтвердил в отзыве. Теперь я понял, если я закажу шапку, а мне вышлют трусы, за возврат все равно плачу я. Молодец вайлдберис, слов нет. Почему не оплачивает возврат тот, кто виноват. В этом случае магазин.
LEOMAX просто отличный интернет-магазин, где большой ассортимент различных товаров по доступным ценам. Бывает много различных скидок, часто здесь стала закупаться и мне все очень нравится. Качество отличное, доставка осуществляется быстро. Если возникают трудности с заказом, то менеджеры могут помочь.
Что касается покупки, то только приятные впечатления от интернет-магазина. Быстро связались после оформления заказа на сайте, полностью оплатили часы, и магазин отправил товар на следующий день. Цена одна из самых низких в интернете и наличие товара актуальны, вместе с заказом отправили также товарный чек и гарантию.
Рекомендую.
Добрый день! Столько лет я покупала парфюмерию в этой компании и каким же горьким стало разочарование.. Крайние заказы оказались не просто дешëвой подделкой, запахи несколько отличались, да и качество очень низкое, так ещё и вызвали аллергические реакции! Но непорядочность компании поразила больше всего: был заказан парфюм по одной цене, ожидаю доставку, звонит менеджер, девушка извинилась и сказала, что цена на 1000 дороже.. Произошло это в начале марта 2022, когда многие компании в панике подняли цены. Я всё понимаю, но всё же неприятно.. Заказы теперь с друзьями у них не делаем. Репутацию свою Spellsmell испортили безоговорочно.
Получил телефон за 6700₽, покупал дочери на день рождения, он сломался через 4 дня. Открыл спор, но это бесполезное занятие на алиэкспресс! Потому что продавец тянет время, а на месте оператора бот со стандартным набором вопросов-ответов и никакой обратной связи! Бесполезно уповать на то, что ты пенсионер, что брал товар в подарок дочери — деньги не вернули! Магазин "Genuine 5g store"!
Думаю, я не единственная, для кого Буквоед давно уже стал не просто книжным, а и отличным местом для прогулок. Для поиска новых приятных и радующих душу вещей. Всегда покупаю помимо книг еще милые закладочки для книг, обложки для документов и прочее. Радует и раздел для хобби и творчества, в нем тоже полно всего.
Хочу поблагодарить коллектив Евроавто за обслуживание автомобиля. Обратился к ним первый раз и теперь буду постоянным клиентом. Требовался ремонт ходовой. Сделали великолепно. Плюсом посоветовали сделать замену масла и фильтров. Конечно, не стал спорить. Все необходимое купил на месте в магазине запчастей.
По фактическому адресу их нет. Никакого магазина у них нет, заказывают вместо вас с Алиэкспресс. На письма не отвечают. Всё, что написано на сайте, — ложь. Номер телефона не предоставляют. По трекеру видно, что заказ из Китая с Алиэкспресс-магазина.
В данный момент составляется обращение в прокуратуру.
27.10 была снята оплата за мою доставку в размере 74 доллара, доставка из USA в Ниццу (Франция) по тарифу "priority mail express" с указанными сроками 9-15 дней. До сих пор 15.11 доставки нет. Тех. поддержка говорит, что от них ничего не зависит, и отправляет на сайт USPS по трекинг-номеру. У USPS нет никакой формы обратной связи и в статусе висит, что товар находится на одном месте и никуда не двигается.
Shopfans отвратительный сервис, посылки не доставляют, ответственность не несут.
Мошенническая компания. Не исполняет своих обязательств ни по качеству товара, ни в особенности по доставке и обслуживанию клиентов. Уже месяц как не могут доставить купленный товар. Сначала привезли не тот и недокомплект, теперь уже месяц везут "тот". Менеджеры все время срывают заранее оговоренную доставку, не предупреждая. Подаем в Роспотребнадзор и суд.
Заказывал несколько вещей. Джинсы вместо 56 размера прислали 56 размер по французским размерам, а это где-то 62 размер по нашим стандартам. Водолазки настолько криво пошитые, что словами не описать. Тут же сделал возврат почтовым отправлением. Грозились на сайте, что возместят почтовые расходы 615 руб. Но через 2 недели деньги по накладной отправили почтовым переводом! И отвечают, что вам не подошёл размер и это ваши проблемы. А то, что вся продукция к тому же полный брак, это, видимо, тоже мои проблемы... Очень советую сайт обходить стороной.
— эта площадка сама является посредником между Китаем и покупателем со своей доп. накруткой,
— некорректная постановка оформления заказа — в процессе оплаты я не могу подтвердить или выполнить отказ от заказа, увидев реальную сумму к оплате как на Али-эк.
— для оформления заявки на возврат товара нужна связь и подтверждение от ассистента площадки, который дополнительно требует прислать подтверждение личности, которую сложно, а порой невозможно отправить ему.
— сайт постоянно виснет, приходится дублировать заказ и в итоге вы можете оплатить не один заказ, как это было со мной.
— политика возврата — это полный мрак и муть...
Заказал контроллер заряда для солнечных батарей на 100 ампер, Доставили контроллер на 30 ампер.
Обратился в службу поддержки, попросили доказательства, типа пришлите фото, фото оказалось недостаточно, теперь пришлите видео.
И на фото и на видео уже достаточно явно видно, что товар не тот. Служба поддержки занимается покрывательством воров продавцов. Будете бесконечно долго заниматься перепиской с этой службой поддержки пока не надоест, и очень похоже, что даже перепиской с клиентами занимается робот.
Заведомо защиты покупателя на этом сайте нет.
Это сайт, где вас точно обманут.
Я пользуюсь онлайн-магазинами уже очень давно. Пока последние пару лет Шоппинг лайф мой фаворит. Во-первых, из-за качества сервиса, во-вторых, из-за качества товара и в третьих — просто потому что у них представлены действительно интересные вещи.
Покупок я уже совершила много, по пальцам точно не пересчитать. Заказывала и обувь, и сумки, и аксессуары, и одежду, в том числе брюки. Совсем недавно пришла долгожданная покупка — платье. Сейчас его носить хоть и не сезон, но мы планируем на Новый год полететь на отдых, оно очень пригодиться мне. Ткань легкая, дышащая, не просвечивает.
Касаемо доставки были моменты, когда ее задерживали на день-два, из-за проблем с ...
Давно пользуюсь этим сервисом, куплено более 20 ключей. Абсолютно все работает! Windows, дополнительные лицензии Windows, Office, антивирусы и т. д. Недорого и приятно на душе. Никогда не возникало проблем, главное — пользоваться инструкцией. Все приходит быстро, активация занимает не более 10 минут. Рекомендую.
Списалось 100 рублей, код не пришел и поддержка не отвечает. Пытался написать в ВК, но даже сводку не оставили, только почта. Я отправил все доказательства, но всё равно они молчат. Не советую здесь покупать, скидки обманчивые — везде рекламируют скам. Я указал почту и оплатил через киви кошелёк, деньги снялись, но код так и не пришел.
Странные ребята. Позвонил примерно в 17.30 в рабочий день по телефону, спросил, могу ли забрать часы самовывозом в сегодня же, если сейчас оформлю заказ — отказали. Ну ок. На следующий день в 9.30 оставляю заказ, прошу доставить до 17.00 в Деловой центр курьером — снова отказ. Вам вообще деньги нужны?
